Die Online-Bestellung und die Abwicklung durch Jumbo� waren einwandfrei. Mit der Lieferung bin ich jedoch nicht zufrieden. Die Ware wurde vom Versender ungenügend gesichert, und das Transportunter... Toon meer
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Yeah... "delivery tomorrow", sure. Like almost every online store in Switzerland also Jumbo never delivers as promised. I ordered a small air pump online and it said "delivery tomorrow", even in the p... Toon meer
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Sperrholz Birke 15 mm wird der m2 für 60.- verkauft! Die Qualität ist eine Katastrophe! Beidseitig bb/bb BB/BB (bzw. II/II): Standard/Industriequalität. Beide Seiten können Flicken (ovale Holzs... Toon meer
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Der Fahrrad-Verkäufer in Emmenbrücke hat seine Mittagspause verschoben, um mein Velo mit allem, was ich noch zusätzlich wollte, auszurüsten. Hat alles sehr kompetent erledigt und mir trotz Arbeitsdr... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Bei JUMBO findet die ganze Familie alles rund um ihr Daheim. Ob ambitionierte Projekte zur Verschönerung des Lebensraums, Gestaltung des Gartens oder dem richtigen Gerät und Zubehör für viele Freizeitaktivitäten. Wir bieten mit 75’000 Artikeln eine riesige Auswahl. Unsere Sortimente gestalten wir mit einem speziellen Augenmerk auf Nachhaltigkeit, ohne dass die Preiswürdigkeit zu kurz kommt. Denn bei JUMBO findet man Woche für Woche die besten Aktionen der Schweiz. Dabei sind wir immer in eurer Nähe: Mit über 120 Verkaufsstellen braucht es keine langen Wege zum nächsten JUMBO. Und selbstverständlich findet man unser gesamtes Sortiment auch online auf JUMBO.CH. Bequem nach Hause liefern lassen oder sofort abholen in der nächsten Filiale – wir leben Omnichannel!
Contactgegevens
Industriestrasse 34, 8305, Dietlikon, Zwitserland
- +41 848 24 22 24
- jumbo.ch
2,5
Slecht
612 reviews
Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord
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Gentilezza e grande disponibilità
Gentilezza e grande disponibilità!
Grazie mille per il vostro aiuto!
Il nostro progetto si sta realizzando!
17 januari 2026
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Antwoord van JUMBO
Grazie per la vostra fantastica valutazione. Non vediamo l'ora di riveder. Vi durante la Vostra prossima visita nella nostra filiale JUMBO.
Cordiali saluti, il team JUMBO
POCO PROFESSIONALI..
POCO PROFESSIONALI..
SONO VENUTI DA ME PROPONENDOMI UN'INSEGNA A BANDIERA CON SCHERMO , POI SI SCOPRE DAL COMUNE CHE NON PUO STARE ESPOSTO FUORI , IN PRATICA MI HANNO FATTO TENERE UNO SCHERMO PER 4 ANNI CHE NON POTEVA STARE , E ORA PRETENDONO PURE CHE LO SMONTI IO E CHE LO SPEDISCA INDIETRO
SI LAVANO LE MANI DI TUTTO BASTA CHE PRENDONO IL SOLDINO E CHI SI E VISTO SI E VISTO ,
DIFFIDATE DA QUESTA AZIENDA
15 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JUMBO
Grazie mille per il tuo feedback. A nome di tutto il team, ci scusiamo sinceramente per il disagio. Per trovare una soluzione soddisfacente, ti preghiamo di inviarci tutte le ulteriori informazioni relative alla tua richiesta via e-mail all'indirizzo contact@jumbo.ch.
Cordiali saluti, il tuo team JUMBO
Purtroppo già rovinato,
Purtroppo, il materiale che ho ricevuto mi é arrivato leggermente rovinato...ho trovato un paio di pezzetti di plastica che si sono staccati dal contenitore che dovevo assemblare che ho ricevuto...forse andrebbe imballato un pochino meglio...per evitare che durante il trasporto si rovini....
Cordialmente Mirco
9 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JUMBO
Grazie per la vostra valutazione. Per poter trovare una soluzione soddisfacente per voi, vi chiediamo di inviarci il vostro numero d'ordine e ulteriori informazioni sulla vostra richiesta via e-mail a contact@jumbo.ch
Cordiali saluti, il team JUMBO
Dopo 5 anni di pagare 150 euro al mese…
Dopo 5 anni di pagare 150 euro al mese e senza assistenza o dovuto pagare anche per mandarlo indietro occhio non vi fate fregare
9 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JUMBO
Grazie per la tua valutazione. Questa valutazione è stata rilasciata presso il negozio di bricolage Jumbo in Svizzera e molto probabilmente non ci riguarda. Se si tratta effettivamente di un reclamo riguardante Jumbo Svizzera, ti preghiamo di rivolgerti direttamente a contact@jumbo.ch.
Jumbo Sommerau Chur Holzzuschnitt ist…
Jumbo Sommerau Chur Holzzuschnitt ist unterirdisch. Wollte 2x 2 gleich große Dreischicht Fichtenbretter 60x150cm 40x150seitlich 2-3 mm zusägen lassen, um defekte an der Seitenkante zu beheben und damit die Bretter parallel verlaufen. Ich konnte von 8Meter Entfernung sehen, dass der Zuschnitt Mist war da die Reststücke keilförmig waren. Der Mitarbeiter war bemüht die Bretter sogleich auf den Einkaufswagen zu platzieren, wohlwissend das er das nicht gut gemacht hat. Als ich ihn dann auf seinen Fehler aufmerksam machte und ihm den Versatz von 2-3mm aufzeigte, kamen nur dumme ausreden und Schuldzuweisungen an mich und seinen Kollegen…
Auf solche Mitarbeiter solltet ihr verzichten.
6 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JUMBO
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die von Ihnen geschilderte Situation in unserer Filiale sehr. Auch wenn Ihre Rückmeldung leider nicht positiv ausgefallen ist, hilft sie uns, Schwachstellen zu erkennen und Verbesserungen einzuleiten.
Ihren Hinweis leiten wir an die zuständige Stelle weiter.
Sollten Sie dennoch einmal mit der Bedienung nicht zufrieden sein, dürfen Sie sich jederzeit gerne direkt an die Geschäftsführung der betreffenden Verkaufsstelle wenden, damit Ihr Anliegen persönlich besprochen werden kann.
Beste Grüsse, Ihr JUMBO Team
Service client absolument déplorable
Service client absolument déplorable, rarement vu des gens aussi incompétents. FUYEZ Jumbo
5 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JUMBO
Nous vous remercions pour vos commentaires. Au nom de toute l'équipe, nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour les désagréments occasionnés. Afin que nous puissions trouver une solution satisfaisante pour vous, nous vous prions de nous faire parvenir votre numéro de commande ainsi que toute information complémentaire concernant votre demande par mail à contact@jumbo.ch.
Meilleures salutations, L'équipe JUMBO
In der App schnell nach dem gesuchten Gegenstand gefunden, verglichen mit ähnlichen Artikeln, bestellt, muss nur noch vorbeigehen, bezahlen und mitnehmen, ohne in den endlos erdrückenden Regalen suche
Schnell in der App nach dem Begriff gesucht, Artikel verglichen und bestellt, ich brauche noch vorbeizugehen und das Gerät abzuholen und zu bezahlen, sobald ich Bericht erhalte, das Gerät könne abgeholt werden - wahrscheinlich in einer guten Stunde.
29 december 2025
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Antwoord van JUMBO
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in unserer JUMBO-Filiale wieder begrüssen zu dürfen.
Beste Grüsse, Ihr JUMBO Team
Habe mir bett bei bettenjumbo bestellt
Habe mir bett bei bettenjumbo bestellt.
Alles einfach alles war eine Katastrophe soetwas habe ich noch nie erlebt.
Kunden Service miserabel Emails und Anrufe werden teilweise einfach ignoriert.
Das Bett sollte nach 3-4 Wochen kommen aber selbst nach 4 Monaten war es nicht da.
Habe den Auftrag storniert und nach etlichen Emails die Bestätigung der Stornierung erhalten.
Das Geld was ich überwiesen habe wurde mir jedoch nicht erstattet.
Also wieder etliche Emails geschrieben und versucht es telefonisch zu klären alles zwecklos.
Erst nach Anwalt Mahnbescheid und vollstreckungsbescheid habe ich mein Geld erhalten.
17 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JUMBO
Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine so enttäuschende Erfahrung gemacht haben.
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Ihre Bewertung nicht JUMBO Schweiz betrifft und wir Ihnen daher in diesem Fall leider nicht behilflich sein können.
Wir empfehlen Ihnen, sich direkt an den Kundenservice des betreffenden Unternehmens zu wenden.
Beste Grüsse, Ihr JUMBO Team
Super Info-Team Dietlikon
Die nette glarnerin aus der Filialen Dietlikon ist sehr hilfsbereit und aufmerksam! Das gesamte Info-Team ist auch während dieser chaotischen Weihnachtszeit gelassen und bewahrt die Ruhe
Besonders erwähnen möchte ich der teilweise unmögliche Umgang der Kunden, a là der Kunde ist König, die sich schämen sollten wie sie mit den Mitarbeiter im Jumbo umgehen und die Mitarbeiter dennoch freundlich bleiben.
16 december 2025
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Antwoord van JUMBO
Vielen Dank für Ihr ausführliches und freundliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserer Filiale begrüssen zu dürfen.
Beste Grüsse, Ihr JUMBO Team
Am 14.12.2025 bestellt und hätte am…
Am 14.12.2025 bestellt und hätte am 15.12.2025 abholbereit sein müssen. Es war nicht abholbereit, niemand hat mich informiert, dass es nicht ist. Ich habe selbst angerufen und weiter gewartet. Am 16.12.2025 war es immer noch nicht abholbereit, obwohl es nur von einer Filiale in die Andere geschickt werden sollte. Habe Bestellung am 17.12.2025 telefonisch storniert und nicht die beste Erfahrung am Tel gemacht
17 december 2025
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Antwoord van JUMBO
Vielen Dank für Ihr Feedback. Für die Unannehmlichkeit möchten wir uns im Namen des ganzen JUMBO Teams in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Gerne nehmen wir Ihren Input auf und leiten ihn an die zuständige Stelle weiter.
Beste Grüsse, Ihr JUMBO Team
Der Mitarbeiter Noori im Pilatusmarkt…
Der Mitarbeiter Noori im Pilatusmarkt Kriens hat mein defektes Velo mit grossem Einsatz und seinem handwerklichen Geschick gleich vor Ort repariert. Das war eine riesen Leistung und hat mir riesig gefreut. Vielen herzlichen Dank!
10 december 2025
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Antwoord van JUMBO
Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Wir geben Ihr Lob sehr gerne an den Mitarbeiter unserer Filiale weiter.
Beste Grüsse, Ihr JUMBO Team
??? Was läuft da schief?
Am 5. Dezember bestellt, warte immer noch. Im Geschäft letzte Woche laut online 2 Stück am Lager, Verkäufer hat nichts gefunden! Jetzt laut online Auskunft im Geschäft wieder sofort abholbar, was soll das?
4 december 2025
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Antwoord van JUMBO
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Damit wir eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden können, bitten wir Sie, uns weitere Informationen zu Ihrem Anliegen per E-Mail an contact@jumbo.ch zu senden.
Beste Grüsse, Ihr JUMBO Team
Antwoord van JUMBO
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen behilflich sein konnten und hoffen, Sie schon bald wieder in einer unserer JUMBO Filialen willkommen zu heissen.
Beste Grüsse, Ihr JUMBO Team
Der Auftrag lag beim Drucker
Der Auftrag lag beim Drucker, ich wurde nicht informiert. An der Laderampe mussten wir lange warten, das Telefon an der Rampe wurde nicht abgenommen
5 december 2025
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Antwoord van JUMBO
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die von Ihnen geschilderte Situation in unserer Filiale sehr. Ihre Rückmeldung gibt uns die Möglichkeit, Schwachstellen zu erkennen und Verbesserungen einzuleiten. Ihr Anliegen leiten wir gerne an die zuständige Stelle weiter, damit wir Ihnen künftig ein noch angenehmeres Einkaufserlebnis bieten können.
Beste Grüsse, Ihr JUMBO Team
Mit dem Service bin ich generell zufrieden
Mit dem Service bin ich generell zufrieden. vorallem bei uns in lokalen Jumbo in Weinfelden.
Leider ist der Onlineshop nicht optimal. es fehlen viel zu viele Spezifikationen der Produkte. Oftmals ist nur der Titel und ein Preis hinterlegt.
ein seriöser Webshop muss so viele Daten der angebotenen Produkte wie möglich hinterlegen.
nehmen Sie sich ein Vorbild an Brack und Digitec.
21 november 2025
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Antwoord van JUMBO
Vielen Dank für Ihr Feedback. Schade, dass es nur zu 3 Sternen gereicht hat. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Onlineshop nicht zufrieden sind. Ihren Hinweis haben wir an die zuständige Stelle weitergeleitet, denn durch Rückmeldungen wie Ihre können wir uns stetig verbessern.
Beste Grüsse, Ihr JUMBO Team
Hab am 11.1.25 ein Bett im Onlineshop…
Hab am 11.1.25 ein Bett im Onlineshop von Betten jumbo bestellt,tags darauf knapp 1700 euro überwiesen, dann gings los mit allen möglichen ausreden, Fakt ist heut 2.12.25,sprich fast ein Jahr nach der Bestellung immer noch kein Bett erhalten, bin stinkesauer, hab den Fall jetzt dem Anwalt übergeben, sind Betrüger, so was geht gar nicht
2 december 2025
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Antwoord van JUMBO
Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine so enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Ihre Bewertung nicht JUMBO Schweiz betrifft und wir Ihnen daher in diesem Fall leider nicht behilflich sein können. Wir empfehlen Ihnen, sich direkt an den Kundenservice des betreffenden Unternehmens zu wenden.
Spanplattensenkkopfschrauben
70 St. Senkkopfspanplattenschrauben 4x45mm kosten CHF 11.50, d.h. 17 Rp. pro Stück. Völlig überrissener Preis. Das nächste Mal fahre ich wieder zu Hornbach.
24 november 2025
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Antwoord van JUMBO
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit unserer Preisgestaltung nicht zufrieden sind. Wir überprüfen unsere Sortimente und Preise regelmässig und setzen alles daran, Ihnen ein optimales Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Ihren Hinweis haben wir an die zuständige Stelle weitergeleitet, denn durch Rückmeldungen wie Ihre können wir uns stetig verbessern.
Beste Grüsse, Ihr JUMBO Team
Einfach und schnell
Einfach und schnell, Abholung im Geschäft. Preis ok.
21 november 2025
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Antwoord van JUMBO
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in unserer JUMBO-Filiale wieder begrüssen zu dürfen.
Beste Grüsse, Ihr JUMBO Team
Kassenbeleg mehrfach verweigert
Ich hatte bei meinem letzten Besuch in der Filiale Zwingen eine sehr unangenehme Erfahrung. Auf meine Bitte um einen Papierbeleg wurde mehrfach mit der Begründung abgelehnt, ich sei für digitale Quittungen registriert – ohne dass erklärt werden konnte, wo diese angebliche Registrierung hinterlegt sein soll. Ich habe weder ein Jumbo-Konto noch die Jumbo-App.
Trotz wiederholter Bitte wurde der Beleg erst nach deutlichem Nachdruck ausgedruckt. Dabei wurde vor anderen Kundinnen und Kunden sichtbarer Druck aufgebaut, und das Verhalten der Mitarbeiterin wirkte sehr abwertend. Da ich einige Artikel umtauschen muss, weil sie nicht passen, wäre ich ohne Beleg klar benachteiligt gewesen. Denn mir wurde natürlich kein digitaler Beleg zugestellt.
Dieses Vorgehen ist für Kundinnen und Kunden problematisch und sollte in dieser Filiale dringend überprüft werden.
19 november 2025
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Antwoord van JUMBO
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung machen mussten.
Wir haben Ihre Rückmeldung an die zuständige Abteilung weitergegeben. Hinweise wie Ihre helfen uns, unseren Service laufend zu optimieren. Wir hoffen, Sie bald wieder als Kunden begrüssen zu dürfen und Sie bei Ihrem Anliegen bestmöglich zu unterstützen.
Ihr JUMBO Team
die lieferung ist nich gut
ich habe am1.11. eine Bestellung gemacht
es stand 1-2 wochen bis heute keine ware bekommen
nicht eimal eine nachricht bekommen was mit der Bestellung ist
19 november 2025
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Antwoord van JUMBO
Vielen Dank für Ihr Feedback. Die lange Wartezeit tut uns wirklich sehr leid. Wir werden Ihren Input an die Filiale weiterleiten und zukünftig bemüht sein, die Wartezeiten so kurz wie möglich zu halten. Damit wir den Stand Ihrer Bestellung abklären können, bitten wir Sie, uns Ihre Bestellnummer und weitere Informationen zu Ihrem Anliegen per E-Mail an contact@jumbo.ch zu senden.
Beste Grüsse, Ihr JUMBO Team
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