JUMBO Reviews 612

Toll, dass es auch kompetentes, freundliches
Personal im Jumbo, Rümlang gibt.
Vielen Dank Herr Niqi 👍

am 6.11. einen (sehr einfachen) Holzzuschnitt bestellt, Abholung in der Filiale - wurde bestätigt mit "In 1-2 Tagen abholbereit". Nach einer Woche ohne Abholungseinladung habe ich eine Stornierungsanfrage aufgegeben. Seither ist eine weitere Woche verstrichen: weder ist die Ware da, noch habe ich das Geld zurück, noch gab es irgend eine Reaktion auf die Anfrage. Kundendienst? Klar, über eine kostenpflichtige(!) 800-er Nummer. Wundert sich noch jemand, dass die Leute zum Baumarkt ennet der Grenze gehen?

Onlinebstellung steht nicht wie verprochen zum abholen zur Verfügung, dies obwohl 9 Stück bei der Filiale an Lager sein sollen. Leider nicht das erste mal.

jumbo pfäffikon (sz) keine freundliche bedinung nicht hilfsbereit

Bewertung: Jumbo Frauenfeld Defekter Bauscheinwerfer kulant ausgetauscht obwohl Garantie abgelaufen ist. Danke der netten Frau da Costa.

J'ai reçu une poubelle achetée en ligne déjà cassée..j'ai téléphoné au service après vente et une femme au fort accent suisse allemand qui ne me comprenait pas et n'avait aucune patience pour les clients jumbo m'a dit que je devais ramener ma poubelle à Crissier pour qu'on me la change alors à quoi bon se faire livrer? Sinon un bon de 10 Balles alors que ma poubelle en coûte 34? Cherchez l'erreur..

Eigentlich ein Ramsch Laden. Billigware en mass. Allerdings vereinzelt ganz nette Sachen. Jedoch wenig. Dieses Geschäft möchte ich aber nicht mehr betreten. Ich kaufte zwei Gummi Fußmatten, die eine Woche gehalten haben. Als ich sie umtauschen wollte, hat man das verweigert. Das sei zu spät. Die Erklärung, dass ich nicht in Griechenland wohne und 70 km zu Jumbo fahren muss, wenn ich im Lande bin, wurde nicht akzeptiert. Das Letzte!!!!!

Hormis pour l'achat d'ampoules et de piles à usage unique, je déconseille fortement ce magasin qui vend en grande partie des mauvais produits. Peut-être que les prix peuvent sembler attractifs, mais cela cache ici une qualité des plus mauvaise. Les conseils, malheureusement pour les employés, ne peuvent pas être très bons sachant qu'ils ne peuvent proposer que des produits de mauvaise qualité.

Ich habe vor einiger Zeit einen Holz-Zuschnitt bestellt und bis heute keinerlei Rückmeldung erhalten. Laut Website soll der Zuschnitt bis zu zwei Wochen dauern, allerdings wurde mir im Markt gesagt, dass es normalerweise schneller geht.

Ursprünglich wollte ich das Holz direkt vor Ort zuschneiden lassen, wie es früher problemlos möglich war. Dafür bin ich extra in die Filiale gefahren. Dort hiess es dann, ich müsse ein Formular ausfüllen und könne die Ware erst in ein paar Tagen abholen.

Leider hat sich Jumbo in den letzten Jahren deutlich verschlechtert, sowohl beim Service als auch bei der Kommunikation. Früher war der Zuschnittservice unkompliziert und effizient, heute ist der Prozess träge und wenig kundenfreundlich. Auch preislich ist Jumbo inzwischen oft teurer als andere Anbieter.

Ich habe deshalb begonnen, Jumbo weitgehend zu meiden und nutze es nur noch als letzten Ausweg, wenn andere Optionen nicht verfügbar sind.

Ich hoffe, Jumbo nimmt sich das Feedback zu Herzen und verbessert die Abläufe im Zuschnittservice sowie die Informationspolitik gegenüber den Kunden.

Schwierig beim Ausfüllen, registrieren mit Coop Karte mit Super Card beide App kommunizieren nicht gut.

Incompetenza totale
Si organizza manifestazione per evento Halloween ma per la loro incapacità organizzativa alle 17:30 mandalo già tutti i bimbi via in quanto non riescono a supportare le attività organizzate
Pessimi
Pubblicizzate ciò che non riuscite ad organizzare

Arrivée en dernière minute suite à un article annoncé disponible à Chavannes mais non disponible. Le service client de Chavannes a la gentillesse de m'écrire un mail et de m'aider à trouver où il y a su stock dans la région... Me voilà arrivée à Allaman.
Un accueil très sympathique et très aidant.. et surtout une aide FORMIDABLE de la part de Sabine pour trouver l'article en question et m'accompagner jusqu'à ma voiture pour mettre les etagères d'ana ma voiture.
MERCI BEAUCOUP SABINE POUR VOTRE GENTILLESSE, VOTRE DISPONIBILITÉ ET VOTRE AIDE PRECIEUSE.
C'est de loin le magasin Jumbo le plus accueillant que j'ai connu.. J'avais oublié qu'il y avait un jumbo à Allaman ! Je suis ravie car il est certain que c'est maintenant là que j'irai !

Bewertung:
Ich habe bei Jumbo.ch ein Fahrrad gekauft, mit Garantie bis 22.01.2026. Doch als ich wegen einem Problem zum Service ging, wurde mein Fahrrad einfach nicht angenommen! Das ist absolut inakzeptabel. So geht man nicht mit Kunden um! Ich habe bezahlt für Qualität und Vertrauen – bekommen habe ich nur Ärger und Null Unterstützung. Für kleine Reparaturen etwas in Antrieb ich müsste noch 163.00 ch extra Bezahlen
Jumbo.ch hat mich komplett enttäuscht. Nie wieder!Kaufen

Storno kannten gar nicht mehr machen ..es heisst gleich abgeschlossen.
Wenn man nicht mobil ist und die größeren Artikel nicht selbst retour schicken kann ..
Janu ich lass es am Straßenrand stehen .Mir egal..ich bekomme ja keine antwort da sind sie nicht so schnell..

Was ich eins in diesen Laden laufe um nur umzukehren weil die Regale nicht aufgefüllt werden. Und nicht etwa etwas spezielles, nur ein Dreipol Stecker der zu Duzenden im Regal liegen sollte. Zum Glück kommt der OBI nun ins Dorf.

Mit Herrn Michael Brunschweiler ..
ist es immer eine besondere Freude .. !!! ..
Er ist sehr kompetent ..
und ein Juwel .. für jeden Betrieb .. !!! ..
Jemand den man gerne zum Freund hätte ..

Bestellter und vorab bezahlter Artikel wurde nicht gerüstet. Sinnlose Wartezeit im Markt.

Beratung am pick up point.
Im Lyssachcenter sind die Damen am Pick up Point sowas von Unhöflich. Geht gar nicht. Sehr genervt obwohl um 17.00 keine Kunden anwesend waren. Kein freundliches "grüessesch oder adie, merci viu mou".. dies sind wohl fremdwörter... sehr schade. Dienstleistung sieht anders aus.
Zudem wurde die Bestellung welche Online getätigt wurde nicht ausgeübt, ich musste über eine 1/4h auf meine Bestellung warten.

De passage au Jumbo de Conthey pour faire découper des planches. Pas moyen d'avoir une personne à la découpe. Je suis reparti bredouille, j'irais chez Hornbach.

Ce n'est pas la première fois que je ne trouve personne dans ce magasin pour des renseignements.

La caissière avait un grand courage de travailler, à part la plus ancienne qui est sympa, les autres tirent la gueule.

Kaufe ja nichts grösseres bei Jumbo. Ich habe einen Stromgenerator bei Jumbo gekauft und keine sechs Monate später viel die Batterie aus und nun will Jumbo, dass ich denn ganzen Generator (ca. 40 kg schwer) in die Garantieprüfung bringe, obwohl der mit einer Ersatzbatterie reibungslos läuft und es nur um eine kleine Batterie geht. So ein schikanierender Umgang kann man bei Jumbo erleben!