JUMBO Reviews 612

Das Team des Jumbo-Marktes in Pfäffikon SZ hat einen hervorragenden Job gemacht und einen super Kundendienst! Nachdem bei zwei anderen Märkten die geschter Ware nicht vorrätig war, hatten wir telefonisch in Pfäffikon SZ nachgefragt. Der Mitarbeiter hat sich sehr souverän um unser Anliegen gekümmert und die Artikel sogar extra für uns bereitgelegt. Sehr aufmerksam und TOP !!

Brunnen schnell geliefert, alles so wie es sein soll, denkste. Nach der Installation und 5min laufen lassen ein grosser See vor dem Brunnen, das Wasser spritzt bei jedem Fall sehr stark nach draussen, auch wenn Pumpe auf minimum war. Im Zoogeschäft sagte mir der Verkäufer, total die falsche Pumpe, Leistung darf max 1/3 sein. War wohl für Jumbo der günstigste Einkauf...

Meine gute Bewertung gilt der Jumbo-Filiale Mels. Sehr freundliches Personal, an den Kassen, sowie am Kundendienst! Die Verkäufer verdienen ebenfalls ein Lob, sie versuchen stets, zu helfen. Vielen Dank!!

Ich habe versch. Dinge online bestellt. Die Lieferung kam von zwei versch. Finalen. In einer Lieferung war etwas kaputt. Ich habe es dann sofort gemeldet. Ich bekam dann von einer Filialen die Antwort, dass es nicht von ihnen sei. Dann habe ich wieder auf die Emailadresse des Online Shops geschrieben, dass sie sich darum kümmern sollen- habe ja bei ihnen bestellt und nicht in irgendeiner Filiale. Ich habe nichts mehr gehört. Was ist das für ein Service🙈

Im Netz ist mein gewünschter Artikel im Jumbo 4123 Allschwil noch 5 Stück als erhältlich aufgeführt.
Für mich unauffindbar. Ging zum Kundendienst wo sich drei Angestellte befanden. Diese schickten mich zum Sektor zurück mit dem Versprechen, es komme jemand sofort.
Nichts dergleichen trotz längerer Wartezeit.
Wieder zurück beim Kunden telefonierte dann einer der Drei mit einem Angestellten und versprach in 4 min. würde dieser an Ort und Stelle sein. Die Zeit verging und niemand erschien.
Na ja, ich fuhr frustriert nach Hause und bestellte den Artikel übers Netz was auch funktionierte und für dies den zweiten Stern.
NACHTRAG: Internetshop würde von Mir 5 Sterne erhalten. Perfekte Lieferung am Tag nach Bestellung !

Zuerst einmal möchte ich erwähnen , dass bei JUMBO bestellte Artikel sehr schnell verschickt werden . Aber bitte , wickelt in Zukunft die Bezahlung auf Rechnung nicht mehr mit der Firma Paycard ab ! Völlige , Katastrophale Firma , unakzeptabel bis zum geht nicht mehr . Mahnungen zu unrecht , weil Rechnung bereits VOLL bezahlt sind .! Dazu noch horrende Gebühren und Spesen ... jedes Kreditinstitut verblasst vor Neid . Liebe Verantwortliche von JUMBO : Wenn Ihr treue Kundschaft behalten wollt , dann schaut euch nach einer anderen Firma um oder macht die Rechnungen selber .

Sehr detailliert beschrieben Artikel, schön präsentiert.
Sehr gut der Onlineshop, viel Auswahl zu guten Preisen.

Ich habe einen Merox Druckschalter mit weissem
Knopf bestellt, und ich habe einen ayce Druckschalter ganz in schwarz erhalten.

Sonnenschirme von Doppler sind nicht mehr was sie mal waren. Der Schirm dreht sich im Unterrohr trotz fest angezogener Arretierschraube! Wir haben den Sunline für Fr.169.- gekauft und stellten 3 Tage später, als wir bei Obi waren, dass der selbe Sonnenschirm hier nur Fr. 126.- kostet..

Preis und Leistung im Internetshop.

Verknüpfung mit Coopkarte nicht möglich, es kommt immer technischer Fehler. Danach ist auch ein Einkauf nicht mehr möglich. Man muss den Browser schliessen, damit man als Gast bestellen kann. Sehr umständlich.
Bitte korrigierren.

Schicken 2 verschiedene Ibannummern zum Online bezahlen!! und behaupten das Geld ist nach 4 Tagen nicht angekommen so eine Sauerei!! und dann noch die frechheit wenn man Anruft immer etwas zu behaupten!!Habe jetzt fast 3ofr.veroren!!!😡 sind nicht mal im Stande das Geld zu finden!!NICHT ZU EMPFEHLEN!!

Ich habe ende Mai 2025, 2 Velos bestellt (sofort Lieferbar, so waren sie angeschrieben). Mit Paycard bezahlt. Am 6. Juni bekam ich einen Anruf von der Logistik, dass beide Velos zum Versand bereit stehen. Also haben wir einen Liefertermin ausgemacht, für 4 Tage später. Mit der Abmachung, dass eine halbe Stunde vorher angerufen wird. Es hat natürlich niemand angerufen. Es kam jemand, und stellte 1 Velo ab. Ohne Lieferschein und nichts. Er wisse nichts von einem zweiten Velo. Auf seinem Zettel stehe nur das eine. Am nächsten Tag habe ich angerufen, bei der Hotline. Sehr unfreundliche Mitarbeierin mit Baslerdialekt. Ich konnte nicht mein Anliegen fertig erzählen, schon hat sie mich in die warteschleife gestellt, wärend ich noch am erzählen war. Sie hätte mir eine stornierung gesendet, ich solle akzeptieren, dass das Velo nicht zur verfügung stehe. Das Stornierungs-Mail landete im Spam, da es von einer anderen Mailadresse verschickt wurde. Das war am 3. Juni!! (Am 6. Juni war ja das Telefon von der Logistik, mit der Nachricht, dass beide Velos bereit wären!) Dan fragte ich, was mit der Bezahlung wäre, denn auf dem per Mail gesendetem Garantieschein standen beide Velos drauf! Kaum hab ich den Satz fertig erzählt, war ich wieder in der Warteschleife. Man kann nichts machen. Ist so wie es ist. War die antwort. Ich myss dan schauen, bei Paycard, wie hoch der Betrag wäre.
Da ich jemand kenne, der in einer Jumbofiliale arbeitet, habe ich bei ihm nachgefragt. Meine Bestellung stand im System als abgeschlossen und ausgeliefert, für beide Velos, drin! Weit und breit nichts von einer Stornierung zu sehen! Das angeblich nicht lieferbare Velo, hätte es noch zu 83 Stück im externen Lager! Der Bekannte ging der Sache nach und meinte, dass ein Fehler unterlaufen wäre. Man habe ihm gesagt, dass das Velo nachgeliefert wird und sich jemand bei mir meldet. Gestern Abend bekam ich ein E-Mail von Jumbo. Sie entschuldigen sich für die Unanehmlichkeit, das Velo ist nicht lieferbar! Die Gutschrift auf paycard wäre jezt gebucht worden. Das weiss ich noch nicht, ob das stimmt... Dann haben wir gestern gleich ein anderes Velo ausgesucht, bezahlt und auf Abholung, innert 2h ausgewählt. (Sofort Lieferbar, stand wieder!) Heute Abend bekomme ich ein Telefon von Jumbo. Das Velo gibt es nicht. Der Auftrag muss storniert werden. Es gäbe nur im Tessin filleicht noch eins, aber das kann man nicht bestellen! Ein Stornierungsmail oder ähnliches habe ich nicht bekommen!! Ich weiss nicht, ob ich dann ende Monat 3 Velos bezahlen sollte, obwohl ich nur eines habe. So was unverschämtes! Alle sehr unfreundliche, unseriöse, genervte Mitarbeiter! Ausgenommen mein Bekannter, der sich ins zeug gelegt hat, leider erfolgslos! Und so wie es aussieht, sind alle Velos Fakeprodukte! Nie wieder Jumbo!!!

Ich habe ein Luftkühler von Ayce für 89.- gekauft.
Es gab kein Ausstellungsstück. So habe ich den Kühler (nicht im Sack) sondern in der Kiste gekauft.
Ausgepackt und in Betrieb genommen, läuft bravourös. 5 Jahre Garantie !! Die Farben des Kühlers sind für ältere CH - Augen gewöhnungsbedürftig !!

Ich habe einen Kärcher gemietet und wurde dabei äußerst freundlich und professionell betreut. Besonders beeindruckend war, dass mir Frau Palokaj und Herr Paglioricci sogar vor der offiziellen Türöffnung im Jumbo Reinach geholfen haben. Vielen Dank für den hervorragenden Service!

Äusserst umständlicher Onlineshop. Bezahlung hat erst im fünften Anlauf funktioniert.
Die Angaben zum Liefertermin beim Artikel haben sich bei der Bestellbestätigung mirakulös verändert.
Schaut mal bei galaxus.ch wie es richtig gehen würde.

Drahtstifte die Sie in Wöschnau an Lager haben sind online nicht aufgeführt. Wenn mir der Verkäufer am Telefon die Artikelnummer angibt findet die Webseite nichts!
Im Onlineshop steht dass man aktuell mit Superpunkten zahlen kann. Ging auch nicht, obwohl meine Supercardnummer eingegeben wurde.
Wenn ich die Hotline anrufe kommt die Meldung "diese Nummer ist ungültig".
Die Angestellte in Wöschnau sind alle sehr freundlich und hilfsbereit, aber der Online-shop ist eine Katastrophe. Mein Tipp: Kündigen Sie dem Veranantwortlichen fristlos!!

seit Wochen verdursten die Pflanzen beim Jumbo Biel Salzhausstrasse völlig - gestern fand ich es nur noch traurig - 3/4 der Pflanzen vertrocknet - wohl wegen Personal Reduktion! da gibt es keine Entschuldigung wegen Pfingsten - es hat einfach zu wenig Personal.