KH 

KOOOP NOOOOIT IETS BIJ KONFORHOME. OPLICHTERS TOT EN MET , ze hebben de eerste keer zogenaamd meegefelefd. Na 10000 keer bellen toch niet mee werken. Ik heb stoelen bij ze besteld en na 1 dag weer geannuleerd in de winkel. De medewerker heeft dat zogenaamd doorgegeven , terwijl er geen cent van klopte. Nu willen ze me 600 euro kaalplukken. Doe het ALSJEBLIEFT NIET !!!!! heb jezelf lief

Konfor Capelle aan den IJssel

Goede service in de winkel. Kregen alle maten mee, prijs incl bezorgen in de winkel afgesproken. Kans dat de bank op voorraad was was aanwezig. Helaas niet het geval.. zou 8-10 weken duren..

9 weken na bestellen werd de bank geleverd. Kleur was in orde, bank was in orde. Super netjes gemonteerd en achter gelaten

Onwijs slechte bedrijf, wat heb ik me vergist in dit bedrijf! Ik baal echt als een stekker..

Op zaterdag 31 oktober ben ik in Amsterdam geweest voor een bank die ik hebben wilde, uitgekozen besproken wat ik wilde alleen twijfelde ik en mijn partner over of een losse poef of extra zitting aan de bank die we wilde. Het werd sowieso 1 van de 2, volgens verkoper was dit geen probleem het kon beide voor de prijs die we hadden afgesproken! Ik zou na het weekend maandag moeten bellen, wil ik er duidelijk bij zeggen: wat lastig om deze klantenservice aan de lijn te kunnen krijgen.. begon bij 7 wachtende in de wachtrij.. na 20 min waren er nog 6 wachtende.. zo kun jij je klanten niet snel te woord staan! Maar goed, ik dus gebeld aangegeven wat onze keuze geworden is.. prima zou worden doorgegeven, want het was bij hun bekend dat ik zou bellen met welke keuze we gemaakt hadden! In de winkel is de prijs besproken, duidelijk aangegeven dat we bellen moesten om keuze door te geven.. nadrukkelijk nog aangegeven, dat dit de prijs zal zijn.. “ja ja, daar veranderd niks aan want die is meegerekend bij je bestelling”.. wordt ik afgelopen vrijdag gebeld, mevrouw de bank kan niet geleverd worden voor de prijs die met je is afgesproken in de winkel.. huh?????? Hoe dan? Ze geeft zelfs aan dat ze het contract kan ontbinden. Dit noem ik oplichterij, en heb ik nog nooit in me leven ergens meegemaakt. Je besteld wat, je betaald aan & na 2 weken bellen ze dat ze hem zo niet kan bestellen.. na notabene 2 weken nadat de aanbetaling in de winkel al is gedaan.

1. Al onze artikelen worden geleverd tegen de op het moment van aankoop geldende prijzen.

Ik wil dat mijn probleem wordt opgelost, dat me bank geleverd wordt binnen de afgesproken weken, zoals er is afgesproken in de winkel!

Je kan niet een deal sluiten in de winkel, contract tekenen ( in het contract staat ook duidelijk dat wij maandag zouden bellen om aan te geven of we voor de poef of zitting zouden gaan, eronder het bedrag wat is aanbetaald en wat er nog betalen moet)

Wat zijn mijn rechten? Jullie zijn toch geen oplichters of wel. Diep en diep teleurgesteld in jullie, maar ook in mezelf.. dat ik niet eerst de reviews over jullie heb gelezen.. want ik sta met mond vol tanden als ik Google op konfor home.

Ik raad een ieder af bij dit bedrijf wat aan te schaffen. Ik wacht inmiddels al 20 weken op mijn bank. Ik ontvang van hun zijde ook helemaal geen bericht mbt de reden van vertraging. Indien ik zelf contact opneem met het bedrijf word telkens door de klachtenservice beloofd dat de bank binnen twee weken geleverd zal worden. De koopovereenkomst kan je pas na 24 weken ontbinden.

Voorts laat de professionaliteit ook te wensen over... de klantenservice staat je slecht te woord en kan je weinig vertellen en maakt daardoor
alsmaar loze beloftes en op mijn e-mails word gewoonweg niet gereageerd.

UPDATE 23 nov: Inmiddels is de levertijd verlengd tot 32 weken! Dit beding hebben zij opgenomen in de alg. voorwaarden. Helaas niet expliciet dus je leest er gauw overheen. Dit beding staat wettelijk ook op de ‘grijze lijst’. Dit is ondanks de Corona een absurd lange levertijd voor het bezorgen van een bankstel natuurlijk.

Daarbij heb ik na een bezoek mijn toegezegde geld terug te halen, uren later middels de e-mail tot mijn verbazing een winkel- en contactverbod opgelegd gekregen, ondanks ik instemde nog wat weken te wachten (want ja, wat kan je anders als je gang naar de rechter nog even wilt afwachten).

Tot slot schakelen medewerker en manager gewoon over van het Nederlands naar het Turks. In het bijzijn van mij en over mijn kwestie. Mensen begin er niet aan..

Ontzettend goede en mooie spullen. Even problemen gehad met een salontafel. Maar daar krijg ik een nieuwe voor. Ontzettend mooie salontafel voor een goede prijs. Kreeg er ook nog eens korting daarop. Heb een bed met 2 kasten en opbergruimte gekocht voor een zeer goede prijs. Kledingkast was ook niet te prijzig en zeer stevig. Marmeren laminaat daar ook gekocht; zeer mooi en goed gelegd door hun. De bank in beige was niet gelijk binnen met de overige spullen. Wel was er een iets grotere bank (30 cm langer) in champagnekleur die ik kon nemen. Heb er zelfs geen extra geld voor hoeven betalen. En de kleur vond ik nog mooier ook. Konfor in Rijswijk denkt zeer goed mee om eventuele probleempjes zsm op te lossen. Het is geen makkelijke tijd nu ivm Corona voor ondernemers om producten snel te leveren. Dus als klant zouden we daar ook rekening mee kunnen houden.... positive thinking maakt alles goed.

Zou niemand adviseren om daar ook maar iets aan te schaffen. Op alle vlakken binnen hun bedrijf is de communicatie dramatisch. Vele klachten over de geleverde producten.
Enfin, nooit meer bij Konfor Home, zo Konfor zijn ze niet.

Vorige week een Tv meubel gekocht
2 x gevraagd of die op voorraad was ja hoor zeker weten was het antwoord
Hij zou 8- 10 geleverd worden
Ik een vrije dag genomen en wachten om half 4 nog niks dus denk ik gaat eens bellen en wat blijkt tv meubel is er niet en ik sta niet op de bezorglijst die dag
Kim van de klantenservice zou Björn ( de verkoper ) erop aan spreken en gelijk laten bellen
Nou geen Björn gehoord
Wel alle lof voor Kim die ik wel 4 keer heb gehoord die dag
Dus mijn advies is koop hier niks nu gaat het nog maar over een Tv meubel!!

Hoi ik wil even kwijt dat door de slechte overdreven verhalen wat op internet te lezen valt ik blij ben om tegen deel te schrijven het is een goed bedrijf dat bij mij en me vriend van de aankoop tot levering alles netjes is verlopen van levertyd tot service tot goeie kwaliteit meubels en zeer goeie proffesionele monteurs die alles zelf zonder hulp van ons in elkaar hebben gezet samen met ons na de meubels hebben gekeken voor beschadigingen en netjes hun werk hebben afgeleverd ik zal zeker nog eens trg gaan om mij bed bij konforhome te kopen wij zijn zeer te vreden over de kwaliteit en hoe alles is verlopen ook een dikke pluim voor de monteurs dat zijn vakmannen en weten precies waar ze mee bezig zijn dit bedrijf krijgt van ons een dikke 10 en we gaan er zeker nog eens trg voor andere aankopen we zijn zeer tevreden van aankoop tot einde en de goeie service 👍