Kruidvat Reviews 

1 foto besteld op 22.1.2025. Is pas 5.2.2025 af te halen in de winkel. Belachelijk lange wachttijd!

Als ik naar mijn persoonlijke gegevens gaan mijn adres is niet juist. Heb al gesprekken met de klantendienst gehad, ik moest geduld hebben.....het kon tot 3 weken duren.
We zijn inmiddels 2 maand later, er is nog niets veranderd....
Hoeveel geduld moet je hebben als klant en al verschillende promoties aan mijn neus heb moeten laten voorbij gaan.
Blijkbaar trekken ze zich dat niet aan 1 klant minder, ben ook invalide en kan amper 75 m lopen.
Dus de online service is niet wat het zou moeten zijn.Krijg zelfs geen antwoord van de klantendienst?

Misleidende reclame en artikelen zogezegd niet binnen op de eerste dag van de reclame en geen vriendelijke verkoopster was tegen haar goesting (resultaat heb al mijn anderen artikelen laten liggen en ze zien me nooit meer terug was daar al jaren klant

Altijd heel tevreden van Kruidvat. Online bestelling gedaan voor mijn baby want ja was veel reclame. Ik krijg mijn pakket geleverd en van de 11 artikelen zat er maar 1 in. Contact met hun opgenomen. Krijg mijn geld terug want de producten in reclame kunnen ze niet opnieuw opsturen. Mooie reclame maken noemt dat dan

Ik ging een kapot gadget terug brengen van nog geen 7€ van een aankoop van 117 euro en het wordt geweigerd. Ook een soortgelijke die nog ongeopend in de verpakking zit ( omdat ik vermoedde dat deze ook kapot ging zijn) werd geweigerd.
De reden was omdat het artikelen zijn die niet van Kruidvat zelf waren maar van een ander bedrijf waar ze mee samen werken maar waar ze wel hun logo opzetten. Als ik vraag hoe kan ik dat zien in de toekomst om geen omruilbare zaken meer te kopen, zegt de manager dat het niet zichtbaar is voor de klant.
Wees gewaarschuwd dat je iets koopt wat niet geruild of geretourneerd kan worden!

Kocht een gesloten nitendowitch pakje, kruidvat wijnegem shoppingscenter. Betaalde en ging naar buiten. Toen ik het pakje opende was het een lege doos. Toen ik terug ging maakte de kasbediende mij belachelijk en zei dat ik het product uit het pakje had genomen en terug ging om extra te recuperen, plain publiek. Ongepast en onbejegend. Weigerde een terugbetaling of omruilen. Toen ik de winkelbediende vroeg een nieuwe pakje zelf te openen trof hij deze ook leeg aan. Erkende zelf de fout van kruidvat. Maar ik doen expliciet klacht tegen kasbediende die mij verweet voor bedrieger en diefstal, terwijl iedereen aan de kassa toekeek. Niet alleen slechte reclame voor kruidvat maar ook crimineel en onvriendelijk.

Info:
Terminal CT639559.
Merchant: 21819538
Filiaal: 8413
03.01.'25 20u07
Security nr 0051162133

Het was druk en ik kon een artikel niet scannen bij de zelfscankassa. Ik roep de medewerker en ze draait zich met een zucht om en haar ogen waren heel geïrriteerd. Ze keek naar het artikel en zegt: 3 euro. Ik zeg dat ik het niet kan scannen, omdat er geen streepjescode op staat. Dan zegt ze heel onbeschoft: dan moet het bij mij. En draait zich geïrriteerd om en loopt weg.
Bah, dat kind was misschien 17 en nu al zo een houding, zo respectloos.
Misschien goed om personeel op te leiden, met een dienstverlenende houding en respectvol gedrag.

Verschrikkelijk , wat we vandaag hebben meegemaakt !
We waren in Beveren , Kruidvat binnen , vandaag begon de promo Bolsius theelichten 1 + 1 gratis, geen voorraad ! naar Zwijndrecht , Kruidvat binnen , er stond veel volk aan de kassa, de medewerkers verstonden geen NEDERLANDS ! ! ! ! + konden enkele klanten niet helpen , iedereen ontevreden ! ! ! en tenslotte ook GEEN THEELICHTEN , bedankt Kruidvat dit hebben de inwoners van Zwijndrecht nog nooit meegemaakt !

De reclame van 3/12/2024 tot 15/12/2024
Staan fleece heren pyamas op 4 en 5 december
In Ekeren Stabroek. Kapellen en heide Kalmthout
Geweest en deze zijn daar gewoon niet geleverd na telefoontje beweren ze dat ze wel geleverd waren maar heb geen mailtje gekregen dat ik kon voorleggen in deze winkels vuile leugenaars aan de telefoon

ik kocht ....... maar toen ik bij de kassa kwam zeiden ze dat ik het alleen mocht kopen als ik het gebruikte voor hun (in bed dus) en als ik dat niet deed mocht ik het niet hebben

Ik heb een ernstige klacht betreffende artikel. Men stuurt me van de hak op de tak. En e-mailen tot het verkrijgen van een deftig antwoord lukt ook al niet. Hoe kan ik zonder automatische chatbox en niet per telefoon in godsnaam een klacht doormailen.

ik pakte een kaart ik rekende af ik ging naar buiten ik kijk op de achterkant en zie dat de helft weg is ik ging terug naar binnen ik zei het tegen haar en ze zei dat ze niks kon doen

Bij Kruitvat moet je steeds je kasticket nazien of de kortingen verrekend zijn, al meermaals voorgehad en dit in verschillende filialen!!!!

De beloofde leveringsdatum voor het afhalen in een winkel is, wat mij betreft, steeds dag(en) later.

In kruidvat Wijnegem moest mijn dochtertje van 4 dringend naar het toilet, ze mocht niet gaan, mijn dochtertje begreep er niks van. Toen we buiten de winkel waren en een toilet gevonden hadden, was het te laat. Vindt dit zeer triest en waren nog zeer onvriendelijk en niet begripvol

Fijne ervaring, heeft wat je zoekt

Producten 1+1 besteld... alles in winkelmandje je krijgt er nog gratis producten bij... eens betaald is er de helft niet meer in stock en krijg je dus niets.

Op 3 augustus een online bestelling geplaatst (ongeveer €50), maar na bijna 8 weken nog steeds niets ontvangen. Contact opgenomen met de klantendienst, maar ze blijven me aan het lijntje houden en bieden geen oplossing. Echt schandalig

Deze ochtend(24/09/2024) staat mijn moeder voor 9 uur te wachten aan de kruidvat van het shoppingpark te olen met nog andere 3 mensen (mijn moeder was als 4de aangekomen), dit om een set stapelstenen te bemachtigen.
Voor de winkel open ging had men moeder al met de 3 andere mensen die ook voor een set stapelstenen te bemachtigen kwamen aan het babbelen geweest en 1 persoon wist uit goede bron dat er maar 4 sets van 5 stapelstenen uitgedeeld konden worden.
Dus buiten aan de deur was afgesproken dat de eerste 4 (waar mijn moeder de 4de van was) elk 1 set van 5 stapelstenen gingen nemen.
Uiteindelijk gaan de deuren open en mogen de mensen binnen .
De eerste persoon krijgt 1 set, de 2de persoon krijgt 1 set, de 3de persoon krijgt een set, uiteindelijk is mijn moeder aan de beurt, zegt die verkoopster van ja er zijn geen sets meer,mijn moeder zei toen van hoe, er waren toch 4 sets om uit te delen? Euhm zegt de verkoopster ik heb er maar 3 , mijn moeder blijft volhouden van dat er 4 uitgedeeld konden worden,blijft de verkoopster volhouden van nee nee ik heb er maar 3 om uit te delen.
Uiteindelijk zegt men moeder van oké , en ze verlaat de winkel, komt ze buiten nog 2 personen tegen die voor haar stonden aan te schuiven(die dus wel een set hadden bemachtigd) en die 2 mensen zeggen van hoe moest jij ook geen set stapelstenen hebben? Ja zegt mijn moeder maar blijkbaar waren er maar 3 sets om uit te delen.
Nog geen 2 minuten later komt die verkoopster die tegen mijn moeder zei dat er maar 3 sets uitgedeeld konden worden , buiten gelopen en riep naar een mevrouw(die achter mijn moeder was binnen gekomen ) van mevrouw ik heb hier nog een set , gaat mijn moeder naar de verkoopster en zegt van mevrouw de verkoopster ik stond wel voor die vrouw in de wachtrij en daarnet sta je tegen mij te zeggen dat er maar 3 sets beschikbaar waren,en nu kom je hier buiten gelopen en lig je hier te roepen dat iedereen het kan horen dat je toch nog een set stapelstenen hebt.
Dus mijn moeder zegt van dan heb ik eigenlijk recht op die set stapelstenen.
Zegt die verkoopster doodleuk van ahhh ja nu heb ik die al uitgedeeld aan die vrouw.
Zegt mijn moeder van amai dat is ook vriendelijk van jou.
Uiteindelijk is mijn moeder dus naar huis vertrokken zonder een set stapelstenen.
Wat ik dus schandalig vind van die verkoopster!
Dus bij deze hoop ik dat de desbetreffende verkoopster dit leest !

In het filiaal Binnenwegplein Rotterdam werd mij bij de kassa verteld dat mijn klantenkaart geregistreerd moest zijn voor puntenkado’s.
Na herhaalde pogingen lukte dit niet, ik geloof dat het een scam is, ik koop er nooit meer!