Leguano - der Barfußladen Reviews 

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Ein absolutes Highlight 💕 der Advice. Er kam als Geburtstagsgeschenk zu mir und meinem Mann von Ines. Sie ist eine sehr kompetente Beraterin gepaart mit Freundlichkeit im Leguano Outlet. Der Advi... Toon meer

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Laut Internetseite bekommt man einen Gutschein von 10 Euro beim Abo des Newsletters für die erste Bestellung. Aber Obacht: Ich hatte den Newsletter abonniert und die Bestätigung über den Gutschein... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich habe schon mehrere Paare und möchte gar keine anderen Schuhe mehr tragen. Dass die Sohlen sich schnell ablaufen oder sonstige Materialschäden entstehen, kann ich nicht bestätigen. Meine ältest... Toon meer

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Viel, viel Geld für ein Paar ausgegeben (Euro 170) um auf "Gumminoppen- Sohlen" zu laufen. Absolut kein "Barfußgefühl", Schuhe geben keinen Halt, sind schwammig beim Laufen. Zu teuer außerdem für "ma... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Schoenenwinkel
  2. Schoenenfabrikant

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Der Barfußschuh von leguano ermöglicht die gesündeste und natürlichste Art der Fortbewegung: das - durch die Sohle geschützte - Barfußlaufen


Contactgegevens

  • Johannisplatz 6, 73525, Schwäbisch Gmünd, Duitsland

  • leguano.eu

2,7

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

150 reviews

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4 sterren
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Teils gute Schuhe, unseriöse Geschäftspraktiken

Ich finde die Schuhe eigentlich ganz gut. Preislich leider etwas hoch, aber ob das gerechtfertigt ist, kann ich schwer abschätzen.
Die älteren Modelle finde ich allerdings nicht so gut. Teilweise rollen die sich regelrecht von alleine auf, was für empfindliche Füße höchstgradig unangenehm ist.

Was jedoch überhaupt nicht geht: auf der leguano Webseite werden offenbar negative Bewertungen nicht freigeschaltet. Sowohl von mir, als auch meiner Frau wurden Bewertungen nicht freigeschaltet, obwohl sie rein objektiv den Schuh bewertet haben und nicht gegen irgendwelche Richtlinien verstoßen haben.
Meiner Meinung nach ist so etwas absolut unseriös und macht mich doch sehr skeptisch. Wenn sie so etwas nötig haben, sind das ja vmtl keine Einzelfälle.

4 november 2023
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Schlechte Qualität, schlechter Service

Ich habe am 19.06.2023 Barfuß Schuhe von Leguano für 155 € gekauft.
Anfang Oktober ist mir ein Loch im Stoff aufgefallen, für das ich keine Erklärung hatte. Ich habe daraufhin den Leguano Kundenservice kontaktiert und um Stellungnahme gebeten.
Mir wurde mitgeteilt, dass es sich wohl um eine mechanische Beschädigung handelt und man mir daher leider nicht weiter helfen kann.
Nicht einmal eine Reparatur wurde mir angeboten.
Dies waren meine ersten Barfuß Schuhe und ich habe gute Erfahrungen beim Laufen gemacht. Leider stimmen bei Leguano Qualität, Preis und Service überhaupt nicht.
Daher definitiv der letzte Schuh dieser Firma.

27 oktober 2023
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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Kundenservice überzeugt nicht

Wir kauften insgesamt 5 Paar Leguanos für Vater und Tochter online.
Erfahrung Tochter: Die Dauer für die Rückerstattung online dauert 3 Wochen, was im heutigen Zeitalter ziemlich lang ist.

Der Vater bestellte zunächst zu kleine Schuhe, gab diese wie mit dem Kundenservice vereinbart im Geschäft zurück. die neu georderten in der richtigen Größe wurden doppelt versandt. Kundenservice sagte: Annahme des zweiten Paares verweigern, damit der Rückversand nicht bezahlt werden muss. (seit 1.8.23 muss dieser vom Kunden bezahlt werden)
Nach 4 Wochen gab es eine Mahnung, er möge bitte die im Geschäft zurück gegebenen Schuhe sowie die per Annahme verweigerten Schuhe bezahlen.
Hier mussten wir erstmal belegen, dass wir diese Schuhe nicht mehr haben.
Kundenservice also ziemlich schwach. Schuhe nach wenigen Wochen tragen noch in Ordnung, dazu können wir noch nichts sagen.
Der Service hält uns allerdings davon ab, erneut zu bestellen. Schade!

24 augustus 2023
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Retoure funktioniert nicht ob im Shop oder Online

Ich habe im Mai mir die neuen Leguoano go Kiwi in 39 gekauft.
Und nach 3 Monaten hat sich eine Naht gelöst.
Also ich das im Shop (in Göttingen) umtauschen lassen wollte, wurde mir sehr unfreundlich gesagt, dass ich schuld wäre und das ich einfach schlecht mit den Schuhen umgehen würde.
Als ich dann mich an den online Retouren- Service gewannt habe, wurde mir freundlich gesagt dass ich die Schuhe per Post ins Office schicken soll und sobald sie ankommen werden noch am selben Tag meine Ersatzschuhe losgeschickt.
Doch das ist jetzt 2 Wochen her.
Ich habe fast täglichen Kontakt mit immer wechselnden Leguano Mitarbeitern und alle sagen mir sie schicken die Schuhe noch heute los und nichts passiert.
Ich fühle mich allmählich betrogen.
:-(

27 september 2023
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

3 Jahres Garantie nicht eingehalten

Ich habe mir vor 2 Jahren Leguanos im Wert von 165€ gekauft. Jetzt habe ich festgestellt, dass sowohl innen als auch außen Löcher im Obermaterial entstehen und das nur alleine durch das Tragen. Erst einmal finde ich es sehr schade, dass sowas bereits nach 2 Jahren bei so einem teuren Produkt passiert.
Dann dachte ich mir, ich nutze meine Reparaturgarantie, mit der ja so groß geworben wird. Da wurde ich dann einfach ganz kurz und knapp abgefertigt, dass mein Schaden nicht zu reparieren ist…
Auf meiner Nachfrage warum das nicht geht wurde einfach nicht mehr geantwortet. Also für mich ein sehr schlechter Service und das Garantie Versprechen wird absolut nicht eingehalten.

26 september 2023
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kundenservice top

Wollte mir gestern Vormittag mein 10.Paar Leguanos per Internet bestellen, nur war leider kein Kauf auf Rechnung möglich. Worauf ich den Kundenservice kontaktierte.
Dieser meldete sich innerhalb einer Stunde und ermöglichte mir einen Kauf auf Rechnung. Und was soll man sagen heute Mittag wurden die Schuhe bereits geliefert. Ich bin voll zufrieden. Auch mit der Qualität der Schuhe.

14 september 2023
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Qualität und Kundenservice sind top

Ich habe 4 Paar und bin top zufrieden. Bei meinen GO hat sich die Sohle gelöst, der Kundenservice hat mir ein Formular und das Rücksendungsetikett per Mail zugesandt. Nicht mal 2 Wochen später erhielt ich neue. Ich bin mehr als zufrieden mit den Schuhen und den Kundenservice.

8 september 2023
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Gutes Produkt, aber Retouren funktionieren überhaupt nicht

Ich bewerte hier das Einkaufserlebnis, nicht das Produkt, also den Schuh.
Ich habe ein paar Schuhe in Gr. 44 bestellt und dann festgestellt, dass ich sie in 45 brauche. Also retourniert mit der Bitte um Umtausch - sollte kein Problem sein, dachte ich. Mehr als 3 Wochen nach Zustellung der Retoure ist diese allerdings noch immer nicht bearbeitet - mittlerweile ist das Modell in Gr. 45 auch nicht mehr lieferbar. Unglaublich, sowas im Jahr 2023.

29 augustus 2023
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Echtes Barfuß Feeling?

Da ich als Physiotherapeutin häufig zum Thema Barfuß-Schuhe gefragt werde, wollte ich mir ein eigenes Urteil bilden um habe ein Paar Leguanos für 160.- Euro erworben. Bezüglich des Modells und der Größe bin ich sehr freundlich beraten worden. Mein erster Eindruck im Laden war gut, da die Sohle angenehm flexibel ist im Vergleich zu herkömmlichen Sneakern. Mittlerweile bin sehr unzufrieden: die Sohle mit den Noppen vermittelt kein Gefühl des flächigen Bodenkontakts und entspricht nicht dem klassischen Barfuß-Gefühl… es ist dezent kippelig. Des Weiteren störend ist, dass die Zehen bei diesem Modell keinen entspannten Bodenkontakt haben, dies ist absolut unfunkionel!
Ich kann die Schuhe nicht empfehlen. Sehr schwach ist desweiteren, dass die Firma mir null entgegen gekommen ist, als ich meine Kritik geäußert habe. ich finde eine Verkäuferin muss entsprechend geschult sein und den flächigen Bodenkontakt inclusive Zehen abfragen.
Fazit: Sohle ungeeignet, schlechter Service und dafür viel zu teuer!

29 augustus 2023
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Keine Reparatur möglich?

Kaufte vor 5 Jahren Leguano Style Flamingo. Super Tragegefühl, pfleglich behandelt und ab und zu in WM und Netz gewaschen. Dieses Jahr hat sich dabei am oberen Rand der Innenseite das elastische Band am rechten Schuh gelöst. Ohne dieses scheuert der Schuh auf dem Fuß. Ich wollte ihn gegen Bezahlung bei der Firma reparieren lassen. Laut Standartauskunft des Kundendienstes nicht möglich. Wieso nicht, wenn sie doch angeblich in D produziert werden? Muss ich jetzt wirklich ein Paar Schuhe wegwerfen, die ansonsten wie neu aussehen?

9 augustus 2023
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Qualität und Preis passen nicht zusammen

Bei meinen wenig getragenen 99,00€ Leguano-Slippern hat sich im Netzmaterial ein Loch gebildet, noch während der Garantie. Antwort von Leguano: "Dies wäre eine mechanische Beschädigung auf die es keine Garantie gibt." Für den Preis erwarte ich eine bessere Qualität. Fazit künftig kaufe ich woanders Barfußschuhe. Weil ich gut drin gelaufen bin gibts 1 Stern, aber Qualität und Preis passen in keiner Weise zusammen.

18 augustus 2023
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Hätte ich nur vorher hier die…

Hätte ich nur vorher hier die Bewertungen gelesen hätte ich viel Zeit und Geld und somit auch Ärger gespart.
Nach 2x tragen bereits ein Loch somit lösen sich Sohle und Oberschicht voneinander. Definitiv ein Produktionsfehler. Weder im Geschäft (in 55km Entfernung) noch online wollte man sich meiner Reklamation annehmen. Hätte ich das Geld mal lieber gleich zum Fenster raus geworfen und wäre barfuß gelaufen, hätte ich mir wenigstens die unfreundliche Verkäuferin und die noch unverschämtere Antwort nach einer Woche per Mail erspart. In dem man mir mitteilte dann kleben sie das mit Sekundenkleber und selbst Schuld wenn die Schuhe so schnell kaputt gehen. Trotz Hinweis das hier ein Mangel vorliegt und zur Gewährleistung verpflichtet, keine Bearbeitung meiner Reklamation wurde einfach ignoriert und nicht weiter beantwortet und keine Gutschrift bzw. Austausch. Schade aber Versuch macht klug ich kaufe definitiv nie wieder dort und warne so gut es geht jeden!

6 april 2023
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Extrem schlechter Kundenservice

Extrem schlechter Kundenservice. Trotz Angabe der Sendungsnummer und Bestätigung des Eingangs bei Leguano habe ich seit 4 Wochen keine Rückerstattung erhalten. Ich rate dringend vom Kauf auf dieser Plattform ab.

21 juli 2023
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Die "go-to" Barfußschuhe!

Von allen "Barfußschuhen" die man so im Internet oder im Laden kaufen kann, sind Leguanos aufgrund der Noppengeometrie eindeutig die bequemsten und gefühlsechtesten. Leider hatte ien paar meiner Schuhe einen defekt und die Sohle löste sich teilweise ab nach ein paar Monaten. Allerdings wuden sie ohne großes Murren zurückgenommen und ausgetauscht. Ich hätte mir lediglich aufgrund des Nachhaltigkeitsgedanken gewünscht sie repariert zu bekommen. Trotzdem super Service! Ich kann die negativen Stimmen nicht nachvollziehen ...

15 juli 2023
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kann mich den vielen schlechten…

Kann mich den vielen schlechten Bewertungen nur anschließen. Habe das gleiche Problem wie alle anderen. Schlechter Kundenservice, warte schon 3 Wochen auf mein Geld. Habe am 26.06.23 die Barfußschuhe zurück geschickt und bis jetzt kein Geld erhalten.

14 juli 2023
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Achtung - sehr unseriöse Firma!!

Achtung - sehr unseriöse Firma!

Erst wurden anstatt € 63 (Schuhe plus Versand)
€ 72,89 von der Kretidkarte eingezogen und dann wurden mir anstatt der Sneaker eine billige und hässliche Sonnenbrille zugeschickt, für die ich zudem noch € 5,92 Zollgebühren begleichen musste.

14 juli 2023
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Unakzeptable lange Zeit bis zur Rückerstattung

Guten Tag,
bin langjährige ältere Kundin und jetzt total enttäuscht bei der Rückabwicklung eines bei mir nicht gut sitzenden Schuhes.
Keinerlei Verschmutzungen da nur Anprobe auf dem Teppich. Orginalverpackung genutzt.
Erstmalig online bestellt, da wurde sofort von der Kreditkarte abgebucht.
Die Rückabwicklung ist unakzeptabel.
Wochenlanges warten auf die Rückerstattung.
Ganz schlechter Kundenservice bei dem nur vorgefertige E-Mailantworten versendet werden.
Ich werde nach über 10 Jahren keine leguano schuhe mehr kaufen.

13 juli 2023
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Schlechter Service, teure Schuhe

Nachdem der Ersatz für einen Fertigungsmangel denselben Fertigungsmangel aufwies habe ich nun seit Tagen keine Rückmeldung bekommen. Keine Erstattung, kein Ersatz, nichts. Vor allem für die hohen Preise absolut unterirdisch. Ich werde hier nicht noch einmal einkaufen.

10 juli 2023
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Unfreundlicher Service

Habe am 14.6.23 Ballerinas zurück geschickt zum Umtausch in 1 Nummer größer. Bis heute 6.7.23 keine Ware, Keine Erstattung, unfreundliche Nachricht vom Service. Es wird kein Termin für Lieferung oder Erstattung genannt.

6 juli 2023
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