Wat een service, reageert snel en is heel erg behulpzaam. Heeft me goed geholpen met de materialen en met het leveren ervan na 1 dag al in huis. Ik zou lockpickshop zeker aanbevelen.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Dit is het enige bedrijf dat ik ken waarvan de klantenservice écht 7 dagen per week klaarstaat om je te helpen. Ik nam op zondagmiddag contact op omdat ik meerdere vragen had over een artikel. Binn... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
27 November - bestelling geplaatst 29 November - gebeld (niet opgenomen) en whatsapp bericht gestuurd (geen reactie) met de vraag waarom het nog niet verzonden is. 30 november - (automatische) ma... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
produkt dat ik bestelde paste niet beetje moeten wachten voor te weten te komen of ik retour ticket ging krijgen uiteindelijk heb ik produkt zelf naar de post gebracht wacht nu uiteindelijk de ter... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- #15 van de 15 beste bedrijven in Gereedschapwinkel
Geschreven door het bedrijf
Lockpickshop is in 2007 begonnen, en in 2021 overgenomen door een stel frisse ondernemers. Wij verkopen alles wat gemaakt is om open te maken wat op slot kan. Hebben wij jou niet kunnen helpen? Laat het dan weten, en dan lossen we het graag met je op.
Contactgegevens
Zeebergweg 6, 1051DE, Amsterdam, Nederland
- info@lockpickshop.nl
- lockpickshop.nl
4,1
Goed
212 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 33% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snelle levering, goede communicatie en klantvriendelijk
Snelle levering. Set uiteindelijk niet nodig. Snel contact tav retour. Bedrag binnen 14 dagen teruggestort.
5 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Wel betaald niets ontvangen
Wel betaald niets ontvangen, e-mail niet beantwoord,,ik weet niet wat ik moet denken van dit bedrijf.
25 juni 2023
Antwoord van Lockpickshop
Hi,
PostNL zegt de bestelling nog te leveren. De order is door ons tijdig op de Post gedaan. Ik ben blij dat ik je per mail tegemoet heb mogen komen. Hoop dat je inmiddels een wat positievere ervaring heb gehad met ons bedrijf, ondanks dat deze fout toch echt bij PostNL ligt.
sleutels deden niet wat beloofd was en…
sleutels deden niet wat beloofd was en zijn afgebroken.
Weggegooid geld doe dit nooit weer!!
8 juni 2023
Antwoord van Lockpickshop
Hi!
Dank voor de review. Je bent natuurlijk welkom om het product te retourneren en het volledige aankoop bedrag terug te krijgen! Dit zou niet moeten mogen gebeuren. Graag helpen we je per e-mail verder. Kunt u een mail sturen naar info@lockpickshop.nl? Alvast bedankt!
Jammer dat er geen maat bij stond van…
Jammer dat er geen maat bij stond van de skeleton key. Hij past niet!
4 juni 2023
Antwoord van Lockpickshop
Hi!
De afmetingen staan wel degelijk in de advertentie! Desalniettemin ben je natuurlijk wettelijk gerechtigd om je bestelling retour te sturen wanneer je er niet tevreden mee bent. Mocht je dat willen ontvangen we graag een e-mail bij info@lockpickshop.nl.
Dank voor de review!
Niks geleverd
EDIT: Inmiddels bericht gehad van de klantenservice en gezegd dat mijn geld werd teruggestort.
Op 26 mei besteld, tracking zegt wel dat het bezorgd maar niks mogen ontvangen. Mail en whatsapp zijn allebei stil
26 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lockpickshop
Hi! Heb je voor ons een bestelnummer? Dan kunnen we kijken waar dit mis is gegaan en je betaling terugstorten. Dit mag je ook mailen aan info@lockpickshop.nl
Snelle service
2 april 2023
Het artikel werkt niet jammer genoeg…
Het artikel werkt niet jammer genoeg wilde het retour sturen moet ik het zelf betalen dat doe ik dus niet
Dus geen goede service
26 maart 2023
Netjes ontvangen
Netjes ontvangen. Maar de sleutels deden absoluut niet zoals aangegeven. Slot niet kunnen openen.
23 maart 2023
Antwoord van Lockpickshop
Hi Claire,
De sleutels werken inderdaad helaas niet op elk slot. Het is voor onervaren lockpickers soms lastig in te schatten met welk type slot je te maken hebt. Natuurlijk heb je het recht nog om je bestelling te retourneren. In dat geval ontvangen we graag een e-mail van je!
Proffesioneel
Vriendelijk, vakkennis, denkt mee en hebben goeie oplossingen, reageert snel
3 april 2023
Antwoord van Lockpickshop
Dank voor de review Tara!
Krijg een uitnodiging voor een review…
Krijg een uitnodiging voor een review terwijl product nog niet geleverd is. Je kan verwachten als je iets koopt tegenwoordig om 20.00 dat het de volgende dag verzonden wordt. Eind 2de dag en nog geen bericht dat het verzonden is. Jammer. Produkt is volgens website op voorraad.
17 maart 2023
Antwoord van Lockpickshop
Hi Felix!
Bestellingen voor 1800 worden dezelfde dag verzonden. Jouw bestelling is de dag nadat je besteld hebt verzonden, maar klaarblijkelijk nog niet aangekomen. Het lijkt erop dat ze bij PostNL zich niet aan de leverbelofte houden. Als het goed is heb je traceerinformatie in je mail ontvangen. Mocht dit niet het geval zijn wil ik je vragen om contact op te nemen met info@lockpickshop.nl.
Excuses voor het ongemak! Hopelijk komt je bestelling snel aan.
Antwoord van Lockpickshop
Hartelijk bedankt voor de review! Wordt gewaardeerd. :)
De bestelling was snel geleverd
De bestelling was snel geleverd. De bestelde sleutels voor de kastdeuren waar we de sleutels van kwijt waren, konden snel worden geopend. Dat scheelde heel wat werk. Zeker aan te bevelen als er een oude kast moet worden geopend.
15 maart 2023
Antwoord van Lockpickshop
Hi! Fijn om te horen dat het is gelukt. Mocht je nog iets nodig hebben in de toekomst weet je ons te vinden!
Heb 20sleutels besteld en kreeg er 18.
Heb 20sleutels besteld en kreeg er 18.
Heb 2 sleutels dubbel ook.
14 maart 2023
Antwoord van Lockpickshop
Hi,
We hebben je e-mail ontvangen en gaan het met je oplossen.
Antwoord van Lockpickshop
Dank voor de review!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.