De bestelling ging heel gemakkelijk. Echter was de bestelling niet binnen de vermeld levertijd aangekomen waardoor ik deze niet kon meenemen op reis. Voor de rest ging alles goed en afhaling in de sho... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
snelle levering, duidelijke omschrijving van het product. de horloge heeft een heldere achtergrond met duidelijke zwarte cijfers. dit maakt het heel goed zichtbaar voor de oudere heer voor wie ik het... Toon meer
Service vondt ik persoonlijk online beter dan in de winkel. Nu kreeg ik een mooi verzorgd kartonnen doosje om de juweeltjes in te stoppen. Als ik iets nieuw in de winkel koop wordt dit in een papieren... Toon meer
Super goed, lange wachttijd voor de ketting met namen erin gegraveerd maar hij is zo mooi gelukt.De horloges zijn ook echt super mooi, iedereen is er blij mee met hun cadeautje en alles was helemaal o... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Bij Lucardi juwelier shop je trendy armbanden, ringen, kettingen, oorbellen en horloges online. Voor 21.00 uur besteld is de volgende werkdag in huis!
Contactgegevens
3,9
Goed
1K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 90% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Gewoon top
Alles wat ik besteld heb is mooi zoals op hun foto’s en eenheid snelle levering.
23 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lucardi
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met je bestellingen en dat de sieraden precies aan je verwachtingen voldoen. Ook leuk om te lezen dat de snelle levering goed is bevallen. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen bij Lucardi.
Team Lucardi
Mijn pakket kwam toe zonder juweel
Mijn pakket kwam toe zonder juweel. Wanneer ik de klantenservice contacteer antwoorden ze 1x en hoor ik nadien niets meer. Geen juweel en geen geld terug gezien. :(
13 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lucardi
Bedankt dat je jouw ervaring met ons deelt. Het spijt ons dat je pakket zonder sieraad is aangekomen en dat je daarna geen verdere reactie van onze klantenservice hebt ontvangen. We begrijpen dat dit erg frustrerend is en helpen je graag om dit zo snel mogelijk op te lossen. Neem contact op met onze klantenservice via [klantenservice@lucardi.nl](mailto:klantenservice@lucardi.nl) en vermeld je ordernummer, zodat we dit voor je kunnen nakijken.
Team Lucardi
Mooie ringen en goede kwaliteit
Mooie ringen en goede kwaliteit. Snelle levering
8 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lucardi
Bedankt voor je leuke review! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de mooie ringen, de kwaliteit en de snelle levering. We wensen je veel plezier met je aankoop en hopen je snel weer te mogen verwelkomen bij Lucardi!
Team Lucardi
Heel mooie dames horloge
Heel mooie dames horloge. Mooie prijs en snel geleverd. Heb nogal horloges gekocht via deze webshop altijd heel correct afgehandeld. Een aanrader.
1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lucardi
Bedankt voor je enthousiaste review! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over het mooie horloge, de prijs en de snelle levering. Super dat je al vaker bij ons hebt besteld en onze service als correct ervaart. We wensen je veel plezier met je aankoop en zien je graag weer terug bij Lucardi!
Team Lucardi
Armband met kabel, goudkleugig 22 cm.
Snel geleverd, mooi en voor die prijs moet het geen jaren meegaan... alleen mag het slotje wat beter: na een dag of 10 viel de armband van de pols. Even bijgesteld dan.
4 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lucardi
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met de snelle levering en het sieraad. Jammer dat het slotje van de armband na een aantal dagen losliet, we nemen je feedback hierover zeker mee. We hopen dat je er na het bijstellen weer veel plezier van hebt en zien je graag terug bij Lucardi!
Team Lucardi
Snelle levering en de juwelen zijn van…
Snelle levering en de juwelen zijn van goeie kwaliteit
6 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lucardi
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelle levering en de kwaliteit van onze sieraden. We wensen je veel plezier met je aankoop en hopen je snel weer te mogen verwelkomen bij Lucardi!
Team Lucardi
Antwoord van Lucardi
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je bestelling snel en goed is verlopen. We wensen je veel plezier met je aankoop en hopen je graag weer terug te zien bij Lucardi!
Team Lucardi
Mijn pakketje is nog niet geleverd
Mijn pakketje is nog niet geleverd
5 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lucardi
Hi, bedankt voor je bericht en vervelend om te horen dat je pakketje nog niet is geleverd. Dat is natuurlijk niet de bedoeling en we begrijpen dat je hier graag duidelijkheid over wilt. Zou je contact willen opnemen met onze klantenservice via [klantenservice@lucardi.nl](mailto:klantenservice@lucardi.nl) en daarbij je ordernummer willen meesturen? Dan kunnen we direct voor je uitzoeken wat de status is en je verder helpen.
Team Lucardi
Antwoord van Lucardi
Bedankt voor je review! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze prijzen én de bezorgdienst. We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen en hopen je snel weer terug te zien bij Lucardi!
Team Lucardi.
Scheve gaatjes.
Mooie oorbellen en vriendelijk personeel. Maar de gaatjes zijn volledig scheef geprikt, waardoor de gaatjes vanbinnen langer zijn dan normaal en heel moeizaam genezen. Het is nu ondertussen al zo’n 6 maanden geleden dat ik daar gaatjes heb laten prikken, en heb er nog steeds problemen mee. Als kind heb ik ook ergens anders gaatjes laten prikken vroeger bij een echte juwelier, nooit problemen mee gehad. Als je dus bijvoorbeeld een 2de gaatje wilt, zou ik aanraden om naar een echte juwelier te gaan.
3 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lucardi
Beste Amelie,
Bedankt voor je review en je compliment over onze oorbellen en het vriendelijke personeel. Fijn om te lezen, maar het is natuurlijk erg vervelend dat je zo lang na het piercen nog steeds klachten ervaart. Dat is niet de ervaring die we je willen bieden.
We nemen je feedback serieus en vinden het belangrijk dat oorbellen zetten zorgvuldig en met aandacht gebeurt. We raden je aan om hierover contact op te nemen met onze klantenservice via klantenservice@lucardi.nl, zodat we met je kunnen meekijken en je ervaring verder kunnen bespreken.
Bedankt dat je dit met ons hebt gedeeld en sterkte met het herstel.
Team Lucardi.
Top service
Top service, zeer blij met onze helix en derde gaatje
23 juni 2026
Review zonder uitnodiging
De verzending was tot nu toe snel
De verzending was tot nu toe snel, we hebben het nog niet gebruikt en kunnen dus nog niets zeggen over de kwaliteit. Ik weet niet of het binnen korte tijd zal verslechteren en of daar een oplossing voor is; dat weet ik pas als ik het over twee weken ga gebruiken.
20 juni 2026
Review zonder uitnodiging
De juweeltjes zijn een mooie aanvulling…
De juweeltjes zijn een mooie aanvulling op wat ik al heb. Bestellen is eenvoudig.
Het pakket wordt vlug geleverd.
14 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Eerste aankoop, top ervaring
Goede kwaliteit, snelle levering, alles netjes ingepakt, heel tevreden van deze eerste aankoop
6 juni 2026
Review zonder uitnodiging
De armband is echt te klein..
De armband is echt te klein... Ik heb een kleine maat van mijn pols maar toch dat zit echt strak...
9 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lucardi
Beste Olga,
Bedankt voor je review en het delen van je ervaring. Wat jammer om te horen dat de armband te strak zit, ook al heb je al een kleine polsmaat gekozen. Dat is natuurlijk niet prettig om te dragen en niet wat je mag verwachten. We begrijpen goed dat dit teleurstellend is. Als je wilt, kun je contact opnemen met onze klantenservice via klantenservice@lucardi.nl of langskomen in de winkel, dan kijken we graag met je mee naar een passende oplossing.
Team Lucardi.
Oorbellen valt eruit
Oorbellen valt eruit. Er is een probleem met de oorbel .ga het terug sturen.
10 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lucardi
Beste Nora,
Bedankt voor je review en het delen van je ervaring. Wat vervelend om te horen dat de oorbel niet goed blijft zitten en er een probleem is met het sieraad. Dat is natuurlijk niet wat je mag verwachten. We begrijpen dat je dit wilt retourneren en dat is een goede stap. Mocht je nog hulp nodig hebben of willen dat we met je meekijken, dan kun je ook contact opnemen met onze klantenservice via klantenservice@lucardi.nl. We helpen je graag verder.
Team Lucardi.
het zijn mooie juweeltjes,maar zijn…
het zijn mooie juweeltjes,maar zijn kleiner en fijner als op foto is afgebeeld,maar ben toch tevreden,en snel geleverd.
5 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Mooie oorringen en correcte bezorging
Mooie oorringen en correcte bezorging. Dankuwel.
5 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.