Marmelade Cat Reviews 

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TrustScore 3.5 uit 5

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Initial hatte ich einen Natur Stein Skin und den Split-Kantenschutz von Marmelade Cat für mein iPhone 17 Pro Max erworben. Hierbei habe ich aber leider nicht beachtet, dass mein Handy blau-farbend... Toon meer

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Habe jetzt das zweite Mal bei Marmeladecat bestellt und auch leider das zweite Mal genau so schlecht wie das erste Mal ! Das war definitiv der letzte Versuch dort was zu bestellen ! Das packet kam... Toon meer

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Ich bin leider sehr enttäuscht von diesem Skin. Die Verarbeitung und Passform lassen stark zu wünschen übrig. Der Skin haftet nicht richtig – insbesondere an den Ecken löst er sich sofort wieder,... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Folien sind top. Hatte Schwierigkeiten mit dem Anbringen aber der Support hat mir innerhalb von 10 Minuten geantwortet. Absolut empfehlenswert. Deutsches Unternehmen mit deutscher Qualität! Nie wie... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Computers en accessoires winkel
  2. Computer & laptop accessoires

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Wir sind ein junges, kreatives Startup aus Frankfurt am Main, das sich auf die Entwicklung und Herstellung von qualitativ hochwertigem Zubehör für Smartphones, Tablets und Laptops spezialisiert hat. Freue Dich auf Premium Skins für iPhones, Apple Watches, MacBooks und iPads – Made in Germany – für Dich und Deinen elektronischen Begleiter!


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3,7

Gemiddeld

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112 reviews

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4 sterren
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3,7

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Den Preis nicht wert

Optisch wirklich toll , an der Verarbeitung muss definitiv noch gefeilt werden.
Das Geld sind die Skins definitiv NICHT wert.

Viel zu dünn, 1Tag nach Anbringung löst sich die Folie schon von den Ecken.. trotz wirklich präziser Anbringung, da hätte man das Geld auch ins Klo werfen können.
Würde den Herstellern empfehlen, preislich erstmal niedriger anzusetzen wenn das Produkt noch Optimierungsbedarf hat

4 december 2021
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Antwoord van Marmelade Cat

Danke für dein Feedback. Tut mir extrem leid zu hören, dass du nicht zufrieden mit deinem Skin bist. Selbstverständlich sollte sich dieser nicht schon nach einem Tag lösen. Wir haben schon über 20.000 Skins verkauft und von den meisten Kunden erhalten wir großartige Rückmeldungen auch zur langen Haltbarkeit unserer Produkte. Dabei ist die Installation ein enorm wichtiger Faktor. Nur wenn der Skin richtig sitzt, kann eine lange Haltbarkeit erzielt werden.

Uns ist bewusst, dass beim ersten Mal anbringen eines Skins Probleme auftreten können. Aus diesem Grund haben wir die Installationsgarantie eingeführt, bei der jeder Kunde kostenlos einen neuen Versuch und Tipps bekommt, sollte die Installation schief laufen. Wende dich gerne an unseren Kundenservice um zu prüfen, ob du dich dafür qualifizierst. Alle Wege uns zu kontaktieren findest du hier: https://marmeladecat.com/kontakt

Ich bin mir sicher, wir werden eine Lösung finden!

Beste Grüße
Merlin von Marmelade Cat

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Optisch schön

Optisch schön, leider hat mein Skin nicht länger als 2 Monate gehalten, obwohl es richtig installiert worden ist. Sehr schade, aber verschenktes Geld.

5 november 2021
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Antwoord van Marmelade Cat

Danke für dein Feedback! Unsere Skins sind für eine lange Haltbarkeit ausgelegt und sollten sich selbstverständlich nicht schon nach 2 Monaten lösen. Wende dich gerne mit deinem Problem und idealerweise einem Foto an unseren Kundenservice. Ich bin mir sicher, wir werden eine Lösung finden. Alle Kontaktmöglichkeiten findest du auf https://marmeladecat.com/kontakt

Beste Grüße
Merlin von Marmelade Cat

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Skin gesucht? Marmelade Cat!

Ich habe am 12.10.2021 für mein Arbeitstelefon mein erstes iPhone-Skin bestellt.
Habe die Skins und auch die anderen Produkte im Vorfeld intensiv mit deren anderer Anbieter verglichen…bin bei solch Produkten immer sehr skeptisch. Auch, ob man das alles selbst so hinbekommt, wie auf den Bildern oder in den Videos zu sehen ist.
Zu meiner Verwunderung war die Skepsis unangebracht. Ich finde die Qualität des Skins (Bestellung #20253) einfach Hammer. Es sieht und fühlt sich toll an - zusätzlich auch noch Schutz, um das iPhone nicht zu beschädigen.
Die Anbringung hat knapp 20 Minuten gedauert, ich war sehr vorsichtig und teilweise habe ich zu kompliziert gedacht. Rückblickend muss ich selbst zugeben, dass es eigentlich leicht ist und selbst wenn man mal nicht zufrieden ist, kann man die Folie mittels Föhn korrigieren.
Da ich so happy bin habe ich heute für mein privates iPhone auch noch ein Skin bestellt (Bestellung #20968).

Großes Lob an euer Team! Tolles Produkt, super Qualität und das zu einem fairen Preis!

23 oktober 2021
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Ich bin enttäuscht

Ich bin enttäuscht. Das Skin sieht gut aus, aber das war es leider auch schon. Die Anbringung ist aufwendig und gar nicht so einfach. Außerdem sitzt es nicht perfekt. An manchen stellen liegt es sehr gut wie zb an Kamera und Tasten, an anderen Stellen überlappt das Skin und bleibt dadurch nicht richtig haften. Für den Preis eindeutige zu teuer und nicht empfehlenswert. Sehr schade, denn ich hatte mich darauf gefreut!

10 september 2021
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Antwoord van Marmelade Cat

Danke für dein Feedback! Es tut uns extrem leid zu hören, dass du nicht zufrieden mit deinem iPhone Skin bist.

Unsere Folien werden mit Industriemaschinen auf 1/10mm Genauigkeit für die einzelnen Geräte zugeschnitten. Deiner hätte also perfekt auf dein iPhone passen sollen. Warum dein Skin nicht gepasst hat kann ich dir ohne Bilder schlecht sagen. Du hast aber gesagt, dass du ihn gerade ausgerichtet hast. Deshalb gehe ich davon aus, dass der Skin während der Installation leicht verzogen wurde. Das kann durch zu viel Hitze oder zu viel Druck passieren.

Schicke uns gerne Bilder von der betroffenen Stellen an hi@marmeladecat.com. Dadurch können wir deinen Anspruch auf die Installationsgarantie prüfen und dir Tipps für die nächste Installation geben. Ich bin mir sicher, du wirst noch zu einem guten Ergebnis kommen.

Beste Grüße
Merlin von Marmelade Cat

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Als aller erstes muss ich erstmal…

Als aller erstes muss ich erstmal sagen, die negativen Kritiken kann ich nicht verstehen. Ein normaler Verstand sagt mir, das die Kanten nie sauber geklebt werden können als Laie. Ich habe heute meine ersten Skin bekommen und bin begeistert. Es entspricht mehr als dem Produktbild auf der Homepage. Würde ich noch 2-3 Skins verkleben, würden die Kanten perfekt werden :) Ich bin sehr zufrieden. Es war wirklich einfach den Skin auf das IPhone zu kleben. Es fühlt sich sehr wertig an und sieh gut aus. Preis ist vollkommen gerechtfertigt. Keine dicke Hülle, das IPhone kommt sehr gut rüber. Ganz klar für mich, Marmelade Cats hat einen Kunden dazu gewonnen. So lange es euch gibt und eure Qualität so bleibt, wird es nicht mein erster und letzter Skin sein.

19 augustus 2021
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Hmm… was soll ich sagen… ich finde die…

Hmm… was soll ich sagen… ich finde die Idee super cool und die Designs sind auch schön. Ein echter Hingucker (im Netz)… leider entspricht das nicht ganz der Realität. Zwischen abgebildet Design und tatsächlicher Optik liegen Welten… die Farben weichen zu sehr ab, als das es am Bildschirm liegen könnte. Der Skin wirkt nicht robust, eher wie festes Papier. Blasen haben sich nicht gebildet und gepasst hat es ganz gut, aber nicht perfekt bei einem Preis von 25€

Nach 3h haben sich die ersten Stellen wieder gelöst, obwohl ich alles exakt nach der Anleitung gemacht habe. 30min hab ich mir dafür Zeit genommen und das bestmögliche Ergebnis zu bekommen.

Ein wirklicher Hüllen Ersatz ist es, nach meiner Meinung nicht.

22 juli 2021
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Antwoord van Marmelade Cat

Vielen Dank für dein Feedback! Es tut mir leid zu hören, dass du nicht zufrieden bist. Unsere Produktfotos sind professionell erstellt worden und sollten die Skins sehr realitätsnah darstellen. Es kann jedoch vorkommen, dass je produktionsbedingt leichte Farbschwankungen auftreten. Sollte das bei dir der Fall sein, schicke uns bitte ein Foto und wir werden dir einen Ersatz zukommen lassen.
Die Skins sind bei korrekter Installation dafür designed mehrere Monate bis Jahre auf den Geräten zu halten. Nach wenigen Stunden darf sich der Skin selbstverständlich nicht ablösen. Für eine lange Haltbarkeit ist es wichtig, dass der Skin gut fest gerieben wird und der Kleber mit Hilfe von Hitze aktiviert wird. Du kannst gerne unseren Kundenservice kontaktieren. Nutze dafür einfach das Kontaktformular auf unserer Website oder schreibe uns bei Instagram an. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für deine Probleme finden werden!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Passt 1a

Da ich ja eigentlich voll der Versager bin was das Thema Folien Aufbringen betrifft, dachte ich zuerst das ich das ganze auf dem IPhone 12 Pro Max komplett bersauen werde. Dem war bzw. ist devinitiv nicht so.
Der Skin passt einwandfrei und hat auch keinerlei Falten oder Blasen. Nur zu Empfehlen!!

21 juli 2021
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Top !

Bin sehr zufrieden mein Handy sieht direkt viel besser aus.
Das einzigste was ich schwer und schade fand ist, dass das drauf kleben etwas schwer war und jetzt meine Ecke am Handy nicht sauber aussieht aber das ist kein Problem
Lg

20 juli 2021
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kundenservice 1 mit sternchen

der Kundenservice ins eins a.

ich hatte Probleme bei der Installation und kaum habe ich eine Email geschrieben und im nu kam auch eine Antwort.

Es ist nur Empfehlenswert.

Mit den besten grüßen

24 juni 2021
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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Kundenservice Haltbarkeit

Der Kundenservice war nach meiner ersten Bewertung sehr gut und unkompliziert.
Leider hat die Folie bei mir nicht gut gehalten Aber nach meiner Reklamation konnte ich mich zwischen Geld zurück und neuer Folie entscheiden. Die Folie war sehr schön und auch gut verarbeitet und angenehm in der Hand.

19 juni 2021
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Viel Aufwand, wenig Ertrag

Gute Designs, aber ich finde sie sollten grundsätzlich Handyhüllen und nicht diese Skins machen! Die Anleitung ist ausführlich aber nicht sehr leicht umzusetzten, und Schutz bietet es auch nicht. Leichte Wellen und Riffel kaum zu vermeiden, selbst mit Föhn, was auch schon sehr fragwürdig ist, dass man den auf einmal braucht. Alles in allem lohnt es sich auf keinen Fall, lasse sie jetzt dran, da sie ja auch nicht billig war.

10 juni 2021
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Antwoord van Marmelade Cat

Es tut mir leid zu hören, dass du ein Problem bei der Installation gehabt hast. Wir bekommen zur Installation eigentlich ein sehr positives Feedback unserer Kunden. Der Fön ist für die Installation sehr wichtig, da der Skin erst durch Hitze elastisch genug wird um sich Faltenfrei um die Ecken zu legen. Du kannst unseren Kundenservice kontaktieren und uns Fotos des Problems zukommen lassen. Du wirst dann individuelle Tipps erhalten, wie du das Problem lösen kannst. Sollte der Skin bereits beschädigt worden sein, erhältst du im Rahmen unserer Installationsgarantie eine kostenlose Ersatzlieferung.

Beste Grüße
Jonathan von Marmelade Cat

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tolles Produkt

Zuallererst möchte ich sagen das ich kein Freund von Hüllen bin. Diese sehen entweder nicht schön aus oder tragen viel zu dick auf.
Ich bin dann durch Zufall auf diese Website gestoßen und war direkt begeistert von den „Folien“. Es gibt eine Vielzahl von Designs und der Preis ist auch mehr als angemessen.
Ich hab mir dann also mal die grün-goldene Ausführung bestellt, welche schnell und gut verpackt ankam. Beim Auspacken hab ich direkt gemerkt das die Folie etwas dicker ist und eine sehr stabile (aber nicht harte) Oberfläche besitzt. Durch das Schritt für Schritt Anleitungsvideo war die Montage sehr einfach und es hat auch fast perfekt geklappt. An einer Rundung am Rand überlappt es ein wenig wodurch die Folie leicht absteht, was aber vielleicht davon kommt das ich etwas zuviel gezogen hatte beim Erwärmen. Ich hab mich darauf hin beim Kundenservice gemeldet, ein Bild von der Rundung geschickt und direkt wurde mir angeboten einen kostenlosen Ersatz zuliefern. Es stimmt also womit geworben wird: Dem Kunden bestmöglichen Support und Produkte zuliefen.
Ich werde es aufjedenfall weiterempfehlen und wenn möglich erneut bestellen.

4 juni 2021
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfekt verarbeitete skins.

Perfekt verarbeitete skins.
Schaut richtig gut aus.
Bei mir hatte sich eine Kante gelöst, habe mit den Support gesprochen und päm eine Neue Folie lag im Briefkasten.
Das iPhone schaut so guuuut aus. :)

Ich kann diese Seite und Produkte nur weiterempfehlen.
Und der Preis ist völlig i.O.
Weiter so 👍

Mit freundlichen Grüßen
Lukas #7832

21 mei 2021
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Guter Gedanke aber schlecht umgesetzt

Bestellt wurde ein Skin für Iphone 12 pro max. Es wurde absolut prezise nach Anleitung gearbeitet. Der Skin passt allerdings nicht genau. Das Loge wird nicht perfekt abgedeckt und die kleinen Seitenkanten sind auf der einen Seite zu lang auf der anderen zu kurz ( minimal aber sichtbar ) zudem ist der Skin Hüllenunfreundlich. Kontakt mit Kundenservice erfolgt. Dort wird dann gesagt man habe es falsch gemacht. ( ich bin Profi was Folien und Schutz aufbringen angeht ) Zwei Sterne weil der Gedanke gut ist aber die Umsetzung und die Kundenkomunikation fragwürdig ist.

5 februari 2021
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Antwoord van Marmelade Cat

Es tut uns sehr leid, dass deine Erfahrung mit unseren Skins negativ war.

Unsere Skins sind extrem präzise gefertigt. Wir garantieren dies durch häufige Wartungen unserer Maschinen und strenge Qualitätskontrollen. Dennoch kann es bei der Installation manchmal zu Problemen kommen. Wir sind uns dessen bewusst, deshalb bieten wir allen unseren Kunden kostenlos einen neuen Skin an, sollten im Prozess Probleme auftreten. Bei dem zweiten Versuch klappt es Erfahrungsweise immer.

Auch dir haben wir ein solches Vorgehen angeboten, du hast jedoch eine Rückgabe bevorzugt. Sobald die Rücksendung bei uns eintrifft, werden wir den Kaufpreis erstatten.

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