L'esperienza nel salone di Myra è stata unica. Accoglienza, gentilezza, professionalità da parte di tutti. Mayra sa davvero cogliere quale taglio e colore è adatto e intuisce i bisogni del momento. Mi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Esperienza unica. Accolta e ascoltata come se fossi l’unica cliente. Risultato eccellente. Maira è stata una sorpresa meravigliosa. Prodotti acquistati che rispondono a quanto promettono. Già creata d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ho preso shampoo e conditioner, prodotti straordinari. Lavo i capelli ogni 2 giorni, e con questi prodotti è sparito il crespo e i capelli sono disciplinati facendo la piega con le mani. Non vedo l'o... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Salone molto bello e curato, atmosfera molto caotica, sicuramente non un posto dove rilassarsi. Ho fatto il trattamento magico e ottenuto i miei ricci ma il capello al tatto risulta duro e secco. Ho... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Merciavous di Mayra Cassano, anima e cuore del brand. Il suo sogno è farvi risplendere della vostra bellezza autentica. Il suo salone di Milano è stato il primo mattone, ora vuole prendersi cura dei capelli di tutte le donne.
Contactgegevens
Corso Venezia 44, 20121, Milano, Italië
- 02 799633
- shop@merciavous.it
- merciavous.it
4,3
Uitstekend
192 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Non ho ancora ricevuto il prodotto,
Non ho ancora ricevuto il prodotto,
Sarebbe il caso di affidare le spedizioni a un corriere migliore
25 juni 2024
Antwoord van Merciavous
Gentile Valentina,
speriamo che nel frattempo il prodotto sia arrivato e che tu sia soddisfatta del trattamento. Ci scusiamo ancora per il ritardo nella consegna e apprezziamo la tua pazienza.
Se hai ulteriori commenti o hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci.
Cordiali saluti,
Il mio cappello è molto sottile
Il mio cappello è molto sottile, ho notato un notevole miglioramento,sono ancora alla seconda applicazione per fare una ottima recensione,poiché sudando molto ( in Sicilia abbiamo tanto caldo certi giorni) un pochino tendono a arruffarsi .
Comunque sono convinta che con le altre applicazioni andrà sempre meglio. Grazie
31 mei 2024
Antwoord van Merciavous
Gentile Anna Maria,
grazie per aver condiviso le tue impressioni durante le fasi iniziali del trattamento. Siamo lieti di sapere che hai notato miglioramenti nonostante le sfide climatiche in Sicilia, che possono certamente influenzare la condizione dei capelli.
Speriamo che le applicazioni successive abbiano continuato a portare risultati positivi e che il trattamento abbia soddisfatto le tue aspettative nel lungo termine. Il tuo feedback è molto prezioso per noi e ci aiuta a migliorare continuamente i nostri prodotti e servizi.
Grazie ancora per il tuo supporto e fiducia nel nostro prodotto.
Cordiali saluti.
Ottimi prodotti
Prodotto arrivato in pochi giorni, bella confezione. Provato 1 volta (dovrebbe bastare x 4 applicazioni) e capelli mossi rbidissimi, fa quello che promette. Per 80 euro avrei messo confezioni da almeno 100-150ml (sono da 80ml)
5 juni 2024
Antwoord van Merciavous
Grazie per aver condiviso la tua esperienza! Siamo davvero felici che il trattamento abbia reso i tuoi capelli morbidi e setosi.
Riguardo al prezzo, ci teniamo a sottolineare che la qualità dei nostri prodotti è una priorità per noi, e ogni formula è studiata per offrire risultati eccellenti. Capisco che il costo possa essere un aspetto da considerare, ma siamo certi che i benefici a lungo termine ne valgano la pena.
Grazie ancora e a presto,
Il team Merci à Vous
Professionalità ed empatia
Delicatezza, cura e professionalità. Mayra e il suo staff mi hanno accolta con un sorriso e l’organizzazione perfetta mi ha fatto sentire coccolata. Taglio e colore perfetti! Ma l’esperienza più bella è stata vedere i sorrisi smaglianti delle clienti uscendo con i nuovi look. Grazie di cuore ♥️ e a presto!
12 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Merciavous
Grazie di cuore per le tue parole! Siamo felici che tu abbia vissuto un'esperienza così positiva con Mayra e il suo staff. La professionalità e l'empatia sono per noi fondamentali, e sapere che ti sei sentita coccolata ci rende davvero felici.
Siamo altrettanto entusiasti che il taglio e il colore siano stati perfetti per te. È sempre un piacere vedere i sorrisi smaglianti delle nostre clienti con il nuovo look!
A presto!
Il team Merci à Vous
Consegna rapida
3 juni 2024
Antwoord van Merciavous
Grazie per il tuo feedback! Siamo felici che la consegna sia stata rapida e che tu abbia ricevuto il tuo ordine in tempi brevi.
Continua a scegliere Merci à Vous per la tua cura dei capelli!
A presto,
Il team Merci à Vous
Davvero delusa dall esperienza
Davvero delusa dall esperienza! Taglio approssimativo della titolare...due sforbiciate che non tengono conto della richiesta di simmetria ma che svuotano e scalano solo il lato destro del capo. Nemmeno un controllo a capello asciutto perché la titolare doveva andar via....colpi di sole che hanno solo seccato i capelli...davvero una spesa.folle per Tinta, taglio e colpi di sole. 305 € ESAGERATE. Non capisco davvero l entusiasmo delle sciurette. C'è davvero di meglio!
6 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Merciavous
Gentile Mara,
ti ringraziamo per il tuo feedback. Ci dispiace molto che l'esperienza nel nostro salone non abbia incontrato le tue aspettative. È importante per noi che ogni cliente lasci il salone sentendosi valorizzato e soddisfatto del servizio ricevuto.
Prendiamo nota delle tue osservazioni e ci impegniamo a esaminare e migliorare continuamente le nostre pratiche per garantire che ogni trattamento rifletta il nostro alto standard di qualità.
Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente e ti ringraziamo per aver portato queste questioni alla nostra attenzione.
Cordiali saluti,
Il pacco non l'ho ricevuto GLS pessimo corriere
Il pacco non l'ho ricevuto. GLS pessimo corriere. Hanno rubato il pacco e poi lo hanno lasciato vuoto all'interno del portone
2 mei 2024
Antwoord van Merciavous
Gentile Giulia,
speriamo che nel frattempo il tuo pacco sia arrivato. Se persistono problemi o se il contenuto non è conforme a quanto ordinato, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti tramite email. Possiamo assisterti con un reso o con la gestione di qualsiasi altra problematica relativa alla spedizione. Ci scusiamo per il disagio causato e ti assicuriamo che stiamo lavorando per migliorare la qualità del servizio di consegna.
Grazie per la tua pazienza e comprensione.
Cordiali saluti,
Buongiorno dite che il prodotto arriva…
Buongiorno dite che il prodotto arriva in 48 ore...non pretendevo tanto ma ad oggi il prodotto ordinato il 2/5/2024 non è ancora arrivato
Pagato alla prenotazione
2 mei 2024
Antwoord van Merciavous
Gentile Elisa,
speriamo che ormai il tuo ordine sia arrivato e che tu sia soddisfatto del prodotto. Se ci sono state ulteriori complicazioni o se hai bisogno di assistenza, ti invitiamo a contattarci. Per eventuali ordini futuri, non esitare a scrivere all'email del nostro shop; siamo qui per aiutarti a sbloccare immediatamente qualsiasi situazione.
Grazie per la tua pazienza e scusaci per il disagio iniziale.
Cordiali saluti,
La rinascita
Fin dal primo lavaggio i capelli sono risultati subito morbidi, e più luminosi. Premetto che ho un capello estremamente arido e da tantissimi anni trattato con colpi di sole!
28 april 2024
Antwoord van Merciavous
Grazie per aver condiviso la tua esperienza! Siamo felici che i tuoi capelli abbiano mostrato subito segni di miglioramento, diventando più morbidi e luminosi già dal primo lavaggio.
Continua a prenderti cura dei tuoi capelli con *Merci à Vous*, e speriamo che questa "rinascita" continui a sorprenderti!
A presto,
Il team Merci à Vous
Prodotto miracoloso!
Ho regalato a mia mamma il trattamento Magico, lei ha capelli fini, secchi e stopposi, a causa anche delle mèches, e ciò le ha fatto anche perdere il suo riccio naturale. Ma dopo solo un trattamento si sono trasformati! Morbidi, lucidi ed il riccio ha ripreso la sua forma! Molto soddisfatta del prodotto!!!
29 april 2024
Antwoord van Merciavous
Grazie per aver condiviso la tua esperienza! Siamo davvero felici che *Magico* abbia avuto un effetto così positivo sui capelli di tua mamma, restituendo morbidezza, luminosità e facendo rivivere il suo riccio naturale. È sempre un piacere sapere che i nostri prodotti riescono a fare la differenza.
Siamo felici che tu e tua mamma siate soddisfatte del risultato!
A presto,
Il team Merci à Vous
Stupenda scoperta
Questo prodotto mi ha letteralmente aiutato con i miei capelli sottili e stressati dai colori. Consiglio vivamente
26 april 2024
Antwoord van Merciavous
Grazie per aver condiviso la tua esperienza! Siamo felici che il prodotto abbia dato risultati positivi sui tuoi capelli sottili e stressati dal colore. È sempre una soddisfazione sapere che i nostri trattamenti fanno la differenza.
Grazie per il consiglio e a presto!
Il team Merci à Vous
Niente di speciale
Ho provato il trattamento dopo aver visto i video su Istagram,ho fatto la serie rispettando tempi precisi e rifacendolo ogni 15 giorni.Secondo me nessun miracolo ,dopo l'asciugatura sono più lucidi ma già dopo il lavaggio tornano come prima.Stesso risultato con un maschera o un olio impacco.Non lo ricomprerò anche per il prezzo eccessivo
12 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Merciavous
Gentile Giorgia,
grazie per il tuo feedback sincero. Ci dispiace molto che il trattamento non abbia risposto pienamente alle tue aspettative, specialmente dopo aver seguito attentamente le indicazioni e i tempi consigliati. Comprendiamo quanto sia importante per te vedere risultati duraturi e significativi, e ci scusiamo se il prodotto non ha mantenuto la sua efficacia oltre il primo lavaggio.
La tua esperienza è preziosa per noi e prendiamo seriamente in considerazione ogni parere per migliorare continuamente la qualità e l'efficacia dei nostri prodotti.
Se ci sono modi in cui possiamo assisterti ulteriormente ti preghiamo di contattarci. Ci impegniamo a fornire ai nostri clienti il miglior supporto possibile.
Grazie ancora per il tuo tempo e per averci scelto. Speriamo di poter soddisfare meglio le tue aspettative in futuro.
Cordiali saluti.
provare per credere
Ero curiosa di provare questo prodotto...non che ne avessi bisogno ma tingendo i capelli hanno bisogno di un po più di cure...e fantastico il risultato capelli morbidi leggeri e pure profumati!!consigliatissimo
27 april 2024
Antwoord van Merciavous
Grazie per aver condiviso la tua esperienza! Siamo felici che il prodotto abbia soddisfatto le tue aspettative, rendendo i capelli morbidi, leggeri e profumati. È sempre un piacere sapere che i nostri trattamenti fanno la differenza, anche quando si tratta di capelli trattati con tinture.
Grazie per il consiglio, a presto!
Il team Merci à Vous
Ottimo prodotto …
Premetto che non ho ancora finito il "ciclo" di trattamento ma, dopo la prima applicazione, i miei capelli trattati e molto sottili, erano morbidissimi, hanno tenuto la piega per più di una giornata, che per me è un miracolo. Per me un ottimo prodotto.
27 april 2024
Antwoord van Merciavous
Grazie per aver condiviso la tua esperienza! Siamo felici che già dopo la prima applicazione i tuoi capelli siano risultati morbidissimi e che la piega sia durata più di una giornata. È un piacere sapere che il prodotto stia dando ottimi risultati, anche con capelli sottili e trattati.
Continua con il ciclo di trattamento, siamo certi che i risultati miglioreranno ulteriormente!
A presto,
Il team Merci à Vous
Antwoord van Merciavous
Grazie per aver condiviso la tua esperienza! Siamo felici del risultato.
A presto,
Il team Merci à Vous
Il prodotto è buono ma non giustifica…
Il prodotto è buono ma non giustifica il prezzo che è stato pagato.
6 april 2024
Antwoord van Merciavous
Gentile Cristina,
grazie per aver condiviso la tua opinione sul nostro prodotto. Siamo lieti di sapere che lo hai trovato di buona qualità, ma ci dispiace che il prezzo non ti sia sembrato giustificato.
Apprezziamo il tuo feedback e ci impegniamo costantemente per bilanciare la qualità dei nostri prodotti con un prezzo accessibile. Grazie ancora per averci fatto partecipi della tua esperienza, è importante per noi.
Cordiali saluti.
Trattamento magico! Fantastico 😍
Ho acquistato il trattamento magico,x cercare di ristrutturare il capello dopo una laminazione aggressiva!Sono rimasta molto felice,sin dalla prima applicazione!Ha un ottimo profumo che si fa sentire nuovamente al lavaggio successivo! I capelli hanno ripreso corposità e pian piano stanno tornando mossi!!!! L'ho fatto anche a mia figlia con capelli fini! Sembra abbia più capelli e si sporcano meno!Consigliatissimo!
1 april 2024
Antwoord van Merciavous
Grazie di cuore per la tua recensione! Siamo davvero felici che il trattamento *Magico* abbia dato ottimi risultati sui tuoi capelli, aiutandoli a recuperare corposità e a tornare mossi. È fantastico sapere che anche tua figlia abbia beneficiato del trattamento, con capelli che sembrano più pieni e durano più a lungo senza sporcarsi.
Il profumo che rimane anche dopo il lavaggio è uno dei dettagli che ci rende particolarmente orgogliosi!
Grazie per il consiglio e a presto,
Il team Merci à Vous
Davvero magico
Davvero fantastico già dalla prima applicazione, il risultato è stato superiore di come erano i miei capelli dopo mesi e mesi di sedute di laminazione. Aspetto con ansia di arrivare alla fine del trattamento per riavere i capelli perfetti come una volta. Grazie mille
3 april 2024
Antwoord van Merciavous
Grazie per aver condiviso la tua esperienza! Siamo felici che *Magico* abbia superato le tue aspettative, restituendo ai tuoi capelli un aspetto migliore di quello che avevano dopo mesi di laminazione. Siamo certi che, con il completamento del trattamento, i risultati saranno ancora più sorprendenti.
Grazie a te e a presto,
Il team Merci à Vous
Ricevuto e provato immediatamente
Consegnato ieri. Questa mattina utilizzato seguendo le semplici istruzioni. Che dire, non smetto di accarezzarmi i capelli, morbidi, lucenti, idratati e corposi, si molto corposi essendo i miei capelli molto fini. Grazie a voi x averlo realizzato, grazie a me x averci creduto.
13 april 2024
Antwoord van Merciavous
Grazie per aver condiviso la tua esperienza! Siamo felici che il trattamento abbia dato risultati così soddisfacenti, rendendo i tuoi capelli morbidi, lucenti, idratati e corposi. È bello sapere che hai creduto nel prodotto e che i risultati siano stati all'altezza delle aspettative.
Grazie a te per aver scelto *Merci à Vous*!
A presto,
Il team Merci à Vous
Gentilezza, calore , professionalità
Gentilezza, calore, professionalità
è quanto porto con me dall’ incontro con Mayra ed i suoi collaboratori. Sono venuta dalla Danimarca fiduciosa nel risultato e sono così contenta non solo del presente ma anche dell’aiuto per il mantenimento del risultato in Danimarca in attesa del prossimo viaggio in Italia!
10 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Merciavous
Grazie di cuore per le tue parole! Siamo felici che la tua esperienza con Mayra e il team sia stata così positiva e che tu abbia trovato il risultato che cercavi. È un piacere sapere che possiamo continuare a supportarti anche da lontano, per mantenere i risultati fino al tuo prossimo viaggio in Italia.
Non vediamo l'ora di rivederti!
A presto,
Il team Merci à Vous
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.