Zeer vlotte en duidelijke afhandeling. Correcte overnameprijs en omwisseling vlot bij levering. Zeer spijtig dat het handleidingsboek ontbrak en dat de commerciële dienst mij nog altijd geen verva... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Goede ontvangst en vlotte afhandeling. Communicatie na aankoop verliep vlot. Auto was binnen afgesproken termijn klaar voor afhaling.
Bedrijf heeft geantwoord
De uitleg was voldoende ,lange testrit mogen maken en de wagen was als beschreven
Bedrijf heeft geantwoord
Superblij met mijn Skoda Kodiaq. Hoewel de rechter zijspiegelverwarming ondanks de MyWay 100-puntencheck defect bleek te zijn, werd dit kosteloos hersteld. De ruitenwissers voor en achter waren echter... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over My Way België/Belgique
Geschreven door het bedrijf
My Way propose une large sélection de voitures d’occasion pour tous les constructeurs automobiles avec un programme de garantie à la carte.
My Way biedt je een ruime keuze tweedehandswagens aan van alle merken, met een garantieprogramma op maat.
- Programme de garantie à la carte
- Garantie mobilité 24h/24
- Offre personnalisée
My Way biedt je een ruime keuze tweedehandswagens aan van alle merken, met een garantieprogramma op maat.
- Garantieprogramma op maat
- 24/24u mobiliteitsgarantie
- Gepersonaliseerde offerte
My Way
Geschreven door het bedrijf
- "Toujours Plus à vos côtés"
- Chez My Way, vous pouvez avoir l’esprit tranquille sachant que tous les véhicules My Way passent à travers un cahier des charges des plus rigoureux qui ne laisse aucune place au hasard.
- "Alles. Plus nog iets meer"
- Bij My Way, kan je gerust zijn: élke wagen van My Way wordt onderworpen aan de strengste specificaties, die niets aan het toeval overlaten.
Chaque véhicule My Way | Elke MyWay-wagen
Bénéficie toujours | Geniet steeds
- Un programme de garantie à la carte
- Un contrôle approfondi effectué par le réseau officiel
- Une garantie mobilité 24h/24
- Un historique d'entretien connu
- Une offre personnalisée
- Une garantie satisfait ou remboursé
- Een garantieprogramma op maat
- Een grondig nazicht uitgevoerd binnen het officiële netwerk
- Een 24/24u mobiliteitsgarantie
- Een gekende onderhoudshistoriek
- Een offerte op maat
- Een “niet tevreden, geld terug”-garantie
Contactgegevens
Fabriekstraat 61, 1930, Zaventem, België
- klantendienst@myway.be | serviceclients@myway.be
- myway.be
4,4
Uitstekend
794 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 95% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van My Way België/Belgique
Hartelijk dank Kris voor je positieve review! We doen ons best om een uitstekende ervaring te bieden, en het is geweldig om te weten dat we daarin geslaagd zijn. We kijken ernaar uit om je in de toekomst opnieuw van dienst te zijn.
Een heel goed contact met de…
Een heel goed contact met de leverancier van de garage, auto mooi afgeleverd.
8 oktober 2024
Antwoord van My Way België/Belgique
Wat geweldig om je review te lezen, Maria! Heel erg bedankt voor je positieve feedback. We verheugen ons erop om je in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn. Veel rijplezier :)
Vriendelijke ontvangst
Vriendelijke ontvangst. Veel uitleg gekregen. Vlug antwoord op mails. Aflevering wagen: er werd voldoende tijd genomen. Dag nadien telefonisch contact om te luisteren of er direct vragen zijn. Dat was heel aangenaam. Ook cadeautje voor onze dochter gekregen. Is leuk dat er aan kleine kids gedacht wordt
8 oktober 2024
Antwoord van My Way België/Belgique
Beste Ilse,
Bedankt voor jouw positieve feedback! We zijn blij dat je tevreden bent met ons advies en onze ondersteuning. Als je nog vragen hebt of verdere hulp nodig hebt, staan we altijd voor jou klaar. Tot de volgende keer!
Alles volgens afspraak
Alles volgens afspraak. vlotte communicatie en perfect afgewerkt.
8 oktober 2024
Antwoord van My Way België/Belgique
Bedankt voor jouw positieve review Reinout! We zijn blij dat we hebben kunnen bijdragen aan jouw tevredenheid en kijken ernaar uit om je ook in de toekomst opnieuw van dienst te zijn. Veel rijplezier :)
Alles verliep zoals afgesproken.
8 oktober 2024
Antwoord van My Way België/Belgique
Dank je wel voor je vriendelijke woorden! Het is ons een genoegen om bij te dragen aan jouw tevredenheid :)
Goede ontvangst goede service
8 oktober 2024
Antwoord van My Way België/Belgique
Bedankt Patrick voor je geweldige feedback! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service :)
Ten eerste het merk
Ten eerste het merk, VW
Mensen van de verkoop, waren gedienstig, behulpzaam, kennis van zaken, vriendelijk.
De aflevering idem. Grondige uitleg van het aangekochte voertuig.
Top
8 oktober 2024
Antwoord van My Way België/Belgique
Wat fantastisch Danny om te horen dat je zo'n positieve ervaring hebt gehad met onze diensten! We waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om je positieve feedback te delen :)
My Way... een aanrader!
Goede uitleg aan de telefoon! Geduldig en vriendelijk personeel! Een efficiënte manier van onderhandelen! Ik koop mijn volgende auto opnieuw via My Way!
13 september 2024
Antwoord van My Way België/Belgique
Dankjewel Martine voor jouw lovende woorden! We streven er altijd naar om onze klanten blij te maken, en het is geweldig om te zien dat we daarin geslaagd zijn. We kijken ernaar uit om je in de toekomst opnieuw van dienst te zijn.
Volkswagen Tiguan
Ik was al een tijdje op zoek naar een mooie Volkswagen Tiguan Allspace. Deze uiteindelijk gevonden bij Myway. Na telefonisch contact te hebben gehad de auto gereserveerd via de website. Ik was een klein beetje huiverig omdat ik die manier van betalen om een auto te mogen zien niet gewend ben. Achteraf gezien is het een goed systeem omdat je dan ook zeker bent dat de auto niet voor je neus weg gekaapt wordt. Nu waren er wat technische problemen op de site waardoor het wat langer duurde en de auto op een verkeerde plek terrecht kwam. Ik denk dat dat in de toekomst wel verbeterd gaat worden. Uiteindelijk een afspraak kunnen maken om de auto te bezichtigen. Ik werd vriendelijk ontvangen en heb de auto uitgebreid kunnen bekijken en een testrit kunnen maken. De auto bevalt goed en ben overgegaan naar de koop. Dit is allemaal snel geregeld. Meteen de volgende dag de technische keuring zodat ik de zaterdag er op de auto kon halen. Een klein puntje voor verbetering: er mag iets meer aandacht besteed worden aan het afleveren van de auto. Er zaten wat vlekjes, kruimeltjes , zand in die eigenlijk wel makkelijk even schoongemaakt hadden kunnen worden.
Ik ben echter zeer tevreden over de auto en het contact met Myway.
14 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van My Way België/Belgique
We zijn verheugd te horen dat je tevreden bent met onze service Tim en wij nemen alvast jouw opmerking mee. Veel rijgenot :)
Goede service
Vriendelijke en aangename bejegening. Steeds adequaat en snel op de hoogte gebracht van veranderingen of afspraken. Behulpzaam en duidelijk in communicatie en advies zonder pusherig te zijn. Goede administratieve afhandeling.
13 september 2024
Antwoord van My Way België/Belgique
Wat een fantastische review om te lezen Victor! Dank je wel voor je positieve woorden. We kijken ernaar uit om je in de toekomst weer van dienst te zijn.
Zeer goede service
Zeer goede service.
Van zowel de garage als van My Way zelf .
Zeer vriendelijk en to the point .
Een aanrader om hier een auto te kopen.
Top !
30 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van My Way België/Belgique
Bedankt Hendrik voor jouw lovende woorden! We waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Het doet ons team goed om te weten dat we het goed doen. Veel succes met de nieuwe wagen :)
Top service
5 september 2024
Antwoord van My Way België/Belgique
Hartelijk dank Christophe voor je positieve review! We doen ons best om een uitstekende ervaring te bieden, en het is geweldig om te weten dat we daarin geslaagd zijn. We kijken ernaar uit om je in de toekomst opnieuw van dienst te zijn.
Zeer correcte service
Zeer correcte service, snelle en pro-actieve opvolging van onze contactpersoon voor al onze vragen. Top!
Wij kijken uit naar een verdere samenwerking om ons wagenpark uit te breiden.
6 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van My Way België/Belgique
Beste Koen, ons team streeft er voortdurend naar om een hoogwaardige service te leveren, en het is geweldig om te horen dat we aan je verwachtingen hebben voldaan. We zijn trots op wat we doen, en jouw positieve woorden motiveren ons nog meer om te blijven streven naar uitmuntendheid.
Als je in de toekomst verdere vragen hebt of als er iets is waarmee we je kunnen helpen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We zijn hier om ervoor te zorgen dat je ervaring met ons altijd positief blijft.
Auto aangekocht 3 tal weken geleden…
Auto aangekocht 3 tal weken geleden stekker voor gsm aan te sluiten werkt niet naar behoren een vluchtheuvel op rijden en contact word verbroken de schoonmaak bij aflevering ook niet goed ruitenwissers die gingen vervangen worden bij afgifte ook niet vervangen had ik al gemeld bij de proefrit alsook de plekken in het plafond die gingen er uitgepoetst worden ook niet gebeurd teleurstelling allom verwacht je niet van een auto die kleine 20000 euro kost eerste keer maar ook laaste keer vrees ik
6 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van My Way België/Belgique
Dankjewel Djoery voor jouw feedback. Jammer te horen dat jouw ervaring niet aan je verwachtingen voldeed. Kan je mij hierover opbellen op het nummer 02/880.33.03?
Antwoord van My Way België/Belgique
Beste James, super om te horen dat alles goed verlopen is. Ik wens u veel rijplezier met jouw nieuwe wagen :D
Vlotte service
7 augustus 2024
Antwoord van My Way België/Belgique
Bedankt Jo voor je positieve feedback! We zijn trots om te horen dat je blij bent met onze dienstverlening. We kijken ernaar uit om je ook in de toekomst van dienst te zijn.
Van a tot z uitmundende service
Van a tot z uitmundende service, van vragen beantwoorden tot de klant begeleiden met het uitrijden, je word letterlijk in de watjes gelegd, nochmaals dank MyWay
5 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van My Way België/Belgique
Wow Sebastien, bedankt voor je waardering! We streven er altijd naar om onze klanten blij te maken, en het is geweldig om te zien dat we daarin geslaagd zijn. We kijken ernaar uit om je in de toekomst opnieuw van dienst te zijn. Bedankt dat je voor ons hebt gekozen :)
Een klucht
Meer als een maand geleden mijn voorschot voor de wagen betaalt, 13/07 zou de afleverdatum zijn, we zijn 18/07 en ik heb net 2 dagen geleden het inschrijvingsdocument ontvangen, wat niet genoeg is voor de verzekering, er ontbreken nog 2 papieren. Ik mail en bel voor deze documenten. U verkoper is met verlof en zijn vervanger heeft een dag vrij u zal moeten wachten tot morgen…… dus er is geen verkoper in uw garage die mij even de 2 ontbrekende papieren kan bezorgen. Wat een klucht, NOOIT meer My way.
18 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van My Way België/Belgique
Dank je wel Shauni voor jouw feedback. Jammer te horen dat jouw ervaring niet aan je verwachtingen voldeed. Kan je mij hierover opbellen op het nummer 02/880.33.03?
Gereserveerde parkeerplaats werkt niet, fraude!?
Gereserveerde parkeerplaats bij Artis in Amsterdam kon ik niet binnenkomen en moest dus een ticket van Artis Parkeren nemen en opnieuw betalen. Dit noemen wij Fraude!
8 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van My Way België/Belgique
Dit is uiteraard geen fijne ervaring Dirk! Graag verzoek ik jou om deze review te plaatsen bij het bedrijf in kwestie. Wijzelf verkopen enkel wagens.
Vlotte en correcte informatie
Vlotte en correcte informatie. Steeds vriendelijk zonder opdringerigheid. Zeer tevreden over onze aankoop.
28 juni 2024
Antwoord van My Way België/Belgique
Hartelijk dank Christophe voor je positieve review! We doen ons best om een uitstekende ervaring te bieden, en het is geweldig om te weten dat we daarin geslaagd zijn. We kijken ernaar uit om je in de toekomst opnieuw van dienst te zijn.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.