OBI Reviews 182

Sehr kompetenter und zuverlässiger Kundenservice. Innert Kürze hatte ich die benötigten Dokumente und die Abholung des Anhängers klappte reibungslos. Dies war in der OBI Filiale in Winterthur.

Sehr grosszügiges Sortiment besser als Hornbach,Bauhaus etc.

Ich habe am 14. Juni bei Obi Ware bestellt. Zur Lieferung wurde mir am 14. Juni folgendes mitgeteilt:
Lieferzeit: ca. 2 - 3 Werktage.
Meine Kreditkarte wurde am 15. Juni mit Franken 30.45 belastet.
Seitdem ist nichts mehr passiert. Ich habe nie einen nachprüfbaren Versandnachweis erhalten.
Heute ist der 30. Juni und seit 2 Tagen bitte ich nun um Rückgabe des Geldes auf meine Kreditkarte.
Die Migros, die für Obi online im Impressum verantwortlich ist, antwortet auf meine Beschwerde, sie könne Fragen nicht beantworten.
Ist das möglicherweise Betrug?

Ich hatte ein nicht alltägliches Projekt. In meinem Wohnzimmer habe ich vor etlichen Jahren eine Wand in einer Farbe "Coffee" gestrichen und nun wollte ich dazu eine Bilderleiste in der gleichen Acrylfarbe. Die Suche nach dem gleichen Farbton gestaltete sich schwer. Im Obi Mosseedorf fand ich einen jungen motivierten Mitarbeiter, Herr Roman Schär, welcher sich die Zeit nahm um meinen "Traum" einer Bilderleiste, welche buchstäblich optisch in der Wand verschwand zu realisieren. Er nahm sich ausserordentlich Zeit, war sehr hilfsbereit, geduldig, sein Wissen über die Möglichkeiten und Beschaffenheiten waren sehr professionell und ich möchte ihn allen Kunden sehr gerne weiterempfehlen! Danke vielmals Herr Schär!!! Es ist in der heutigen Zeit nicht selbstverständlichen einen solch guten und zuvorkommenden Mitarbeiter in einem Selbstbedienungsladen vorzufinden. Ich wünsche Ihnen noch viele zufriedene Kundschaft und alles Gute für Ihre berufliche Zukunft. M. Wüthrich

Achtung Schwerlastregal! Habe weitere Bewertungen gelesen wo genau die selbe Problematik geschildert wurde. Regalböden stinken, sodass sich der Geruch im Keller bzw. auf gelagerte Gegenstände ausbreitet.
Muss diese nun leider auf eigene Kosten austauschen! Finger weg, stinkt extrem!

Unsere Gartenlounge kam unverpackt, verbogen, schmutzig und nicht vollständig an. Der Tisch dazu wurde gar nie geliefert, da er in der Filiale noch kaputt ging. Der Tisch würde in ein paar Wochen geliefert werden, es vergingen MONATE! Wobei ich nicht mal vom Kundendienst informiert wurde, sondern immer selbständig nachfragen musste und mir niemand sagen konnte, wann er kommt. Als der Tisch dann endlich kam, hatte er die falsche Farbe. Ersetzt würde er nicht werden, weil es zu teuer ist für OBI!!!! Das ist eine absolute Frechheit!!!!

Kommpetente beratung.
Hohe auswahl an qualitativen baustoffen.
Brauchbares maschinen sortimenz.

Heute musste ich sehr lange warten, bis jemand für Fragen zur Verfügung stand. Der Typ hatte gar keine Lust seinen Job zu machen. Ich fragte ihn, wo ich Abbeizer finde. Er fluchte kurz und sagte, dort wo Abbeizer drauf steht. Ich bat ihn, mich zu beraten, da es div. Produkte hatte. Mehr als "Universalabbeizer ist wie es da steht, universal. Für alles" war da an Beratung nicht zu holen. Die Dame nach mir fragte ihn nach Bastelgips. Hier seine Antwort: "Das finden Sie beim Gips, nicht hier"!

Hoffentlich hatte er nur einen schlechten Tag...

Ich habe am 06.10.2020 ein Pelletsofen für 1499,-SFr gekauft bei Obi. Nach dem 4 mal einschalten, Kwitscht der Lüfter. Nach den 6mal,nur noch Fehlermeldung. Also total Ausfall. Am 01.12.mit dem Ofen zurück zu Obi, mit bitte diesen zur Hersteller Firma zu schicken. Zur Reperatur. Es wurde abgelehnt. Mir wurde gesagt ich könne 50 %vom Geld wider bekommen. Nach 45 Min Diskussion dürfte ich ihn wieder mit nehmen. 4 Negativ Bewertungen wurden ignoriert und erschienen nicht beim Produkt. Im Winter habe ich gefroren und musste teuer auf Elektro heitzen.Jetzt steht eine Lampe drauf. Teuer der Spass.

Finde stets alles und sogar Mitarbeiter die einem helfen können. Ist unser Baumarkt!

Habe vor über zwei Wochen ein Regal gekauft. Da es die reinste Katastrophe ist, habe ich auf der Homepage von Obi eine entsprechende Bewertung abgegeben. Wieso diese bis heute nicht aufgeschaltet wurde, ist mir ein Rätsel. Anscheinend werden nur positive Bewertungen aufgeschaltet. Ein Grund mehr, den Laden zu meiden!

Wir gehen nur noch in den Obi Schönbühl unsere Heimwerkerwaren kaufen. Die Qualität ist TOP (Gesammelte Erfahrung mit Steinen, Pflanzen, Kleinteile, Reinigungsgeräte, Lampen, Dekoration und noch mehr), die Mitarbeiter sind immer sehr freundlich, und hilfsbereit und geben kompetent Auskunft. Und in Berndeutsch geschrieben: Es verhebt. Vor einer Weile haben wir (viel) zuviel einer Ware gekauft und Obi nahm die Ware zurück, ohne irgendetwas. Wenn man anruft, können die Mitarbeiter fast auf den Milimeter genau sagen in welchem Regal und auf welcher Position man es findet, und ob die gesuchte Ware vorhanden ist (ohne nachzuschauen) sensationell. Nur noch Obi.

Ich finde, OBI seit dem ersten Tag SUPER! Danke das ihr in die Schweiz gekommen seid ;-) ich bin mindestens 1-2 die Woche in einem OBI-Laden. Ok, wenn man mal einen Verkäufer braucht ist keiner da, aber im grossen und ganzen ist die Auswahl sehr Gut und die Preise tief. Das ihr so viele negative Bewertungen habt, kann ich nicht nach voll ziehen :-( Das man Parkgebühren (Fr. 1.-), ab der ersten Minute zahlen muss, finde ich nicht gut! Das die Barriere in Volketswil ab und zu oben ist, wiederum sehr Geil ;-) Industriegebiete sollten ALLE GRATIS Parkplätze anbieten, aber die VCS-Mafia hat halt überall die Finger im Spiel.

War zweimal im OBI, dass erste und letzte mal!
Schlechte Beratung und schlechter Service.
OBI Volketswil nicht zum empfehlen!
Paul Graber
079 171 11 60

die Bewertung von D.Schneider ist zu 100% richtig. Speziell auch dass Obi selbst alle selbst geforderten Bewertungen, weil wahr einfach gelöscht wird und daher bei keinem Produkt eine Bewertung vorhanden ist. Auch meine Bewertungen zu 2 Ausschuss- Produkten wurde nicht eingetragen. Die Kunden werden von A-Z Vera..... .
Obi kauft nur Fabrikationsausschuss zum Portopreis ein, stellt jedoch Bilder und Beschreibungen zu vermutlich offiziellen Artikeln ein, wie Art. 4639266 ....und 1247535, welche mit den erhaltenen Produkten nur eine Aehnlichkeit aufweisen, jedoch mehr oder weniger unbrauchbar sind.
Art.4639266 weder im Bild noch in der Beschreibung ist eine (unbrauchbare) Ueberstromsicherung vorhanden, jedoch ist diese im Produkt plötzlich vorhanden!

Art. 1247535 weder im Bild noch Beschreibung und dazu den CH-Stecker falsch gepolt angeschlossen, wird nun anstelle des auf dem Bild klar ersichtlichen Zeichen für einen Ein-/Aus-Elektroschalter als ein sog. "Sicherheitsschalter" bezeichnet, was das auch immer bedeuten kann,
mit der Schaltstellung-Bezeichnung Off und Reset untergejubelt.
Eine On- Stellung gibt es nicht, wobei man selbst findig werden muss, dass nun bei Obi bei einem Elektroschalter anstelle von On (resp. Ein) nun neu diese Stellung mit Reset bezeichnet wird !

Acquistato "cosiddétto" forno per pizza a carbonella, presso OBI Svizzera, in vendita scontata del 40% , poi ho capito perché 😣👎
Non raggiunge nemmeno lontanamente la temperatura che la pizza necessita per cuocere (dai 350° in su !)
NON ACQUISTATELO ! 👎👎👎

Potrebbe, al massimo, andar bene come grill chiuso/smoker

Im Herbst 2018 kaufte ich mehrere Regale bei Obi Schweiz: Obi Schwerlastregale Art.Nr. 4468955 mit den Massen 90x45x180 cm. Bei der neueren Version gab es folgende Nachteile im Gegensatz zu der früheren Version, die ich einige Monate zuvor kaufte und mit der ich zufrieden bin:
- penetranter Chemiegeruch von den Regalbrettern, ich vermute, dass das der Kleber ist. Selbst nach Monaten im Keller ist der Geruch noch deutlich wahrnehmbar und der Gestank hat sich auf die Gegenstände, die im Keller gelagert sind, übertragen. Dies wurde mir von allen Personen, die das "Vergnügen" hatten, den Unterschied zwischen alter und neuer Version zu riechen, bestätigt! (Die früheren Bretter rochen von Anfang an fast gar nicht).
- Die Metallstreben sind weicher, dies macht sich bei der Montage bemerkbar, z.B. beim Einklemmen
- die Bretter sind dünner und ca. 10% leichter (nachgewogen)
Leider wurde hier also das Produkt, um mehr Profit zu erzielen, verschlechtert.
Ich habe das Produkt entsprechend auf der Obi homepage als Rezension zum Produkt bewertet. Obi hat sich aber trotz zweimaliger Nachfrage geweigert, diese Rezension zu veröffentlichen und dies mit scheinheiligen Gründen begründet: man müsse es abklären, sie hätten keine schlechten Erfahrungen gemacht etc. Ich erklärte, dass ich nun jetzt diese Erfahrung gemacht hätte und dies als Kundenbewertung unter dem Produkt abgeben wolle. Man erklärte mir, dass ich die Regale zurückgeben könne. Ich erläuterte, dass die Entleerung, Demontage und Rückgabe der ganzen Regale für mich zu zeitaufwändig sei. (Ich habe jetzt angefangen, stattdessen auf eigenen Kosten nur die Bretter auszutauschen) Als gar keine Antwort mehr kam und ich schrieb, dass ich nun von einer Zensur ausgehen müsse, ich dies inakzeptabel fände und bei fehlender Rückmeldung über diese Missstände berichten werde, wurde diese E-mail auch nicht beantwortet!
Es ist also eindeutig von einer Zensur der Kundenrezensionen auszugehen, negative Bewertungen, wahrs. besonders zu eigenen Produkten, werden nicht veröffentlicht.
Ich kann also nur vor diesem Regal und ebenso von den Kundenrezensionen, die auf Obi zu finden sind und offensichtlich einer Zensur unterliegen, warnen. In meinem Falle ist die Taktik von Obi, dies einfach „auszusitzen“ und sich taub zu stellen.