PersonnaliseTaCoque Reviews 

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TrustScore 3.5 uit 5

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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Quand j'ai découvert le site les coques étaient superbe et la qualité au top. Après plus de 5 ans j'ai vu la qualité baisser metit a petit malgré des images en HD non retouchées, des petits défauts d'... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Je suis super contente d'avoir trouvé un site qui fabrique des coques personnalisés, surtout que mon téléphone est vieux (Iphone 6) alors ça devenait difficile. La photo est un tout petit peu floue, s... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Alors à la réception j'étais aux anges devant la beauté du résultat.. mais 3 semaines après, me voilà bien déçue par la qualité.. il y a 2 zones qui s'effritent... du coup j'attends de voir dans comb... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J'ai été agréablement surpris de la qualité d'impression de ma coque qui est excellente. J'ai aussi beaucoup apprécié la prise en compte des versions de téléphones plus anciens (le mien est une vers... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Mobiele telefoonaccessoire winkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Pour personnaliser une coque ajoutez en ligne vos photos, vos textes et vos couleurs. Coque personnalisée pour Apple, Samsung, HTC, Sony, LG, Blackberry, Motorola et Nokia


Contactgegevens

3,6

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

1K reviews

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4 sterren
3 sterren
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3,6

Alle reviews

(1.038)

40 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

La coque n'était pas la bonne et le…

La coque n'était pas la bonne et le cadrage n'était pas comme demandé

8 september 2025
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Antwoord van PersonnaliseTaCoque

Bonjour Chloé,

Je suis navré que la coque ne corresponde pas à votre téléphone.
Dans un premier temps, je vous invite à nous écrire à l’adresse suivante : contact@personalise-ta-coque.fr
, en joignant une photo du dos de votre téléphone.

Avant toute réexpédition, nous devons valider visuellement et avec certitude le modèle exact de votre smartphone.
J’attends votre retour afin de pouvoir traiter votre dossier dans les plus brefs délais.

Cordialement,
L’équipe Personnalise Ta Coque

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nulllll

J’ai commander pour un iPhone 16 l’aviaire es trop petite c’est une grosse blague je veux être remboursé

12 september 2025
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Antwoord van PersonnaliseTaCoque

Bonjour Cassandra,

Je suis navré que la coque ne corresponde pas à votre téléphone.
Dans un premier temps, je vous invite à nous écrire à l’adresse suivante : contact@personalise-ta-coque.fr
, en joignant une photo du dos de votre téléphone.

Avant toute réexpédition, nous devons valider visuellement et avec certitude le modèle exact de votre smartphone.
J’attends votre retour afin de pouvoir traiter votre dossier dans les plus brefs délais.

Cordialement,
L’équipe Personnalise Ta Coque

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ce n'est pas la bonne dimension par…

Ce n'est pas la bonne dimension par rapport à mon téléphone

8 september 2025
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Bonjour Viviane,

Je suis sincèrement désolé pour le problème rencontré.
Après vérification, je constate que vous avez commandé une coque pour OnePlus 7 Pro 5G, et nous vous avons bien envoyé le modèle correspondant.

Afin de lever tout doute, je vous invite à nous écrire à l’adresse suivante : contact@personalise-ta-coque.fr
, en joignant une photo de l’arrière (dos) de votre téléphone.
Cela nous permettra de confirmer avec certitude le modèle que vous possédez, car de notre côté, l’envoi correspond à la commande initiale.

J’attends votre retour afin de trouver une solution au plus vite.

Cordialement,
L’équipe Personnalise Ta Coque

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Satisfaite mais ...

J'ai fait 3 commandes chez vous, toujours reçu sur ça aucuns soucis, la qualité des photos est assez bien mais pourrais être mieux quand même. Je ne peut pas mettre 5 étoiles car autant pour la 1ere tout était parfait et les photos avaient l'air assez protégées ça n'a pas bouger mais depuis la 2e je suis obligé de commande une coque tous les 6/7 mois car les photos ne sont pas protégées du tout donc au bout d'un moment elles s'effacent c'est ce qu'il s'est passé sur ma 2e j'ai du du coup la jetée malheureusement à voir quand celle-ci me fera la même chose mais rien qu'en passant le doigts on sent que si on frotte la photo s'efface malheureusement sinon je reste Satisfaite du prix et de l'envoi rapide juste dommage que les coques ne durent pas dans le temps juste à cause de la non protection sur l'imprimé. Peut-être revoir ce petit détail et ce sera parfait .

25 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

La matière de la coque est correcte…

La matière de la coque est correcte mais manque un peu de renfort dans les coins pour un modèle bump. Par ailleurs le système de création manque de qualité pour se rendre compte de la définition de la photo et du rendu final. Le résultat est en basse définition, l'image est un peu floue, grossière. Le process mériterait une amélioration pour se rendre compte du résultat avant la commande.

4 september 2025
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pas sérieux

Jamais reçu la coque et service clientèle lamentable. Toujours dans l'attente d'une réponse à mes mails et attente d'un remboursement. A fuir.

9 september 2025
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Antwoord van PersonnaliseTaCoque

Bonjour Sami,

Nous avons bien reçu votre e-mail confirmant la réception de votre colis.
Nous sommes sincèrement désolés pour le délai de livraison.
Cependant, veuillez noter que cela n’est pas de notre responsabilité, car le colis a été remis à La Poste le 11/09/2025.

Si possible, nous vous serions reconnaissants de mettre à jour votre avis afin de refléter la bonne réception de votre commande.

Bien cordialement,
L’équipe Personnalise Ta Coque

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Elle s'est tt coupée on est déçu

Elle s'est tt coupée on est déçu

1 september 2025
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Antwoord van PersonnaliseTaCoque

Bonjour Aurélie,

Nous sommes sincèrement désolés pour le problème rencontré avec votre coque.
Je vous invite à nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : contact@personalise-ta-coque.fr
, en précisant votre numéro de commande, afin que nous puissions procéder à un échange de produit ou à un remboursement, selon votre préférence.

J’attends votre message afin de résoudre la situation au plus vite.

Bien cordialement,
L’équipe Personnalise Ta Coque

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

HORRIBLE

HORRIBLE ! J’ai fais une commande le 09/09/2025 et depuis le 11 septembre ça me met colis en transaction. Je n’ai aucun suivi, aucune nouvelle de leur part juste un mail pour me dire « regardez votre boite aucune nouvelle lettre» comme si j’étais bête quoi. Leur numéro ne marche meme pas c’est à FUIR. Je cherche remboursement

Update !! Nous somme le 23 septembre je viens de recevoir mon colis. J’ai toujours pas reçu de message de sa part. La coque est sympa et la qualité de photo pas trop mal

8 september 2025
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Antwoord van PersonnaliseTaCoque

Bonjour Gloria,

Nous sommes sincèrement désolés pour le délai de livraison non respecté.
Veuillez noter qu’une fois le colis remis aux services postaux, des retards peuvent survenir, notamment en raison du mouvement de grève du 18 septembre.

Si possible, nous vous serions reconnaissants de mettre à jour votre évaluation afin de refléter la bonne réception de votre commande.

Bien cordialement,
L’équipe Personnalise Ta Coque

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