PersonnaliseTaCoque Reviews 

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TrustScore 3.5 uit 5

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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Quand j'ai découvert le site les coques étaient superbe et la qualité au top. Après plus de 5 ans j'ai vu la qualité baisser metit a petit malgré des images en HD non retouchées, des petits défauts d'... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Je suis super contente d'avoir trouvé un site qui fabrique des coques personnalisés, surtout que mon téléphone est vieux (Iphone 6) alors ça devenait difficile. La photo est un tout petit peu floue, s... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Alors à la réception j'étais aux anges devant la beauté du résultat.. mais 3 semaines après, me voilà bien déçue par la qualité.. il y a 2 zones qui s'effritent... du coup j'attends de voir dans comb... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J'ai été agréablement surpris de la qualité d'impression de ma coque qui est excellente. J'ai aussi beaucoup apprécié la prise en compte des versions de téléphones plus anciens (le mien est une vers... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Mobiele telefoonaccessoire winkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Pour personnaliser une coque ajoutez en ligne vos photos, vos textes et vos couleurs. Coque personnalisée pour Apple, Samsung, HTC, Sony, LG, Blackberry, Motorola et Nokia


Contactgegevens

3,6

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

1K reviews

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40 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Voilà deux semaines que j'attends et je…

Voilà deux semaines que j'attends et je n'ai toujours pas reçu ma coque je n'ai aucune nouvelle du créateur lorsque je lui envoie des mails je n'ai pas de réponse c'est vraiment inacceptable

21 juni 2025
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Antwoord van PersonnaliseTaCoque

Bonjour,

Nous vous avons déjà répondu à plusieurs reprises à l’adresse suivante : martinathe****@gmail.com**.

Si vous n’avez pas reçu votre commande, c’est parce que l’adresse de livraison indiquée contenait une erreur.
Je vous ai informé par e-mail que nous allions vous renvoyer une coque à la nouvelle adresse correcte que vous nous avez transmise.

Vous comprendrez que cette situation n’est pas de notre responsabilité, mais dans un souci de satisfaction client, votre commande sera renvoyée dès aujourd’hui à la bonne adresse.

Bien cordialement,
L’équipe Personnalise Ta Coque 😉

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Coque toujours pas reçu et aucune…

Coque toujours pas reçu et aucune réponse à mon dernier mail...

10 juni 2025
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Antwoord van PersonnaliseTaCoque

Bonjour Priscillia,

Nous vous avons répondu sur votre email, merci de vérifier vos emails et de revenir vers nous en cas de besoin.

Bien cordialement l’équipe personnalise ta coque ;)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super travail!!

Super travail!!! Non seulement vous me denichez des coques pour un modéle qui n'est pas du dernier cru, (motorola G4) mais le rendu photo est très satisfaisant!!!j'en suis à ma 5eme coque commandée chez vous, tout est parfait..L'envoi est rapide et le prix plus que correct! Un grand merci à vous!

18 juni 2025
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Déçu

Qualitée de l'impression moyenne, pas reçu de mail de validation de commande, aucune réponse au mail envoyé au service client, messages sur les deux réseaux sociaux sans réponses et numéro du service client non attribué.

11 mei 2025
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Antwoord van PersonnaliseTaCoque

Bonjour Anaïs,

Je suis sincèrement désolé que nos produits ne vous conviennent pas.
Nous vous avons déjà répondu à deux reprises à l’adresse suivante : anais.fis***@gmail.com**.
Je vous invite à vérifier vos spams ou votre dossier de courriers indésirables, nos messages s’y trouvent peut-être.

Afin de nous excuser pour votre mécontentement, je vous propose de nous écrire à contact@personalise-ta-coque.fr
.
Nous vous enverrons alors un code promo vous permettant de personnaliser gratuitement une nouvelle coque sur notre boutique en ligne.

Bien cordialement,
L’équipe Personnalise Ta Coque 😉

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Le contour de la coque est noir alors…

Le contour de la coque est noir alors que je voulais tout du même motif et après 15jrs j’ai déjà un bout du motif choisi qui s’efface

10 april 2025
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Antwoord van PersonnaliseTaCoque

Bonjour Stéphanie,

Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes rencontrés avec nos coques.
Je peux vous proposer de vous renvoyer une coque gratuitement à nos frais.
Pour cela, veuillez nous écrire à contact@personalise-ta-coque.fr
, et je m’occuperai de votre commande en priorité.

Cordialement,
L’équipe Personnalise Ta Coque 🙂

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ma coque

Coque personnalisée en silicone qui correspond bien à la description et à l’idée que j’en avais. Livraison relativement rapide. Je recommande!

7 april 2025
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Tout s'est bien passé

Tout s'est bien passé, même si j'ai eu peur de mettre faite avoir, car je n'ai reçu aucun mail de confirmation de commande et je n'arrivais plus à retrouver le site

19 maart 2025
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Paiement débité mais aucun produit reç ni mail de confirmation - mais problème finalement résolu positivement

J'ai commandé une coque vendredi 21 mars 2025, je nai pas reçu le moindre mail une fois le paiement effectué. Heureusement j'ai fait une copie écran me permettant de garder en mémoire le numéro de commande. J'ai été débité du montant de la commande. J'ai envoyé un mail à l'adresse mail indiquée mais n'ai eu aucun retour. J'ai tenté de les joindre par téléphone mais la communication est interrompue après 2 sonneries. Une réelle impression de m'être fait rouler...
Suite à la réponse de 'Personnalise ta coque': je n'ai aucun message dans mes spams, j'attends de voir si je vais recevoir cette coque dans 1 ou 2 jours ouvrables mais je suis toujours très dubitatif. En effet mon premier réflexe avait été de contacter le site à l'adresse mail indiquée (mais n'ai reçu aucune réponse) et j'avais également tenter de joindre l'entreprise via le numéro de téléphone apparaissant sur le site et ce numéro était non attribué !... Je viendrai mettre à jour dans quelques jours ouvrables pour indiquer si 'personnalise ta coque' s'est racheté ou non.
Ce 1er avril j'ai reçu ma commande comme annoncé dans la réponse de l'entreprise. Je modifie donc la note que j'ai attribuée et j'en profite pour remercier l'équipe de 'personnalise-ta-coque'. L'idéal aurait été d'éviter ces désagréments, il y a peut-être une petite marge de progression possible sur les échanges avec les clients (envoi du mail de confirmation de commande et réponse aux mails adressés à l'adresse mail 'contact-etc).
Le produit reçu est bien conforme à ce que j'attendais. :)

25 maart 2025
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van PersonnaliseTaCoque

Bonjour Francois,

Tout d'abord merci pour avoir effectuer un achat sur notre boutique en ligne, les email sont envoyer automatiquement depuis notre serveur interne, il ce peut que les emails de confirmation et d’expédition atterrie dans les courrier indésirable ou bien spam, veuillez vérifier que vous les avez bien reçu, concernant votre commande je viens de voir qu'elle a déjà été expédier, vous devriez la recevoir d'ici 1/2 jour ouvrable, veuillez vérifier votre boite a lettre, si au plus tard vous ne l’avez pas reçu en début de semaine prochaine merci de nous écrire par email sur : contact@personnalise-ta-coque.fr

cordialement L’équipe personnalise ta coque :)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastique

Ça fait des années que je fais faire mes coques personnalisées chez eux,j'ai commençé quand j'avais l'iphone 5,puis le 8 et là le 15,les coques ont toujours été conforme à mes attentes et livrèes en très bon délai

5 maart 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tres bonne expérience

Tres bonne expérience, facile pour customiser avec une photo perso. Avec la réduc ca valait le coup ! et livraison plutôt rapide moins d'une semaine après fabrication de la coque 👌

27 februari 2025
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

La coque ne correspond pas au modèle du…

La coque ne correspond pas au modèle du téléphone.

26 februari 2025
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Antwoord van PersonnaliseTaCoque

Bonjour Cyrirelle,

Nous sommes dessolée sincèrement pour le problème rencontrer, je vous ai écrit par email, pouvez vous svp nous envoyer par email le dos du model de votre téléphone, nous voulons être sur du model de votre téléphone avant réexpédition d'une nouvelle coque.

Bien cordialement L'équipe Personnalise Ta coque :)

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mauvaises qualités

Bonjour,
J'ai commandé 2 coques, et à réception de celles-ci, j'ai remarqué que le graphisme de l'une d'entre elles était décentré par rapport à ma demande. De plus l'ouverture pour les capteurs photos et du flash est trop grand.
Mais le pire, cela fait une semaine que je l’ai reçu et la coque s'est déjà fissurée. INCROYABLE.
A titre de comparaison ma coque précédente à résister 4 ans.
Je suis très déçu !

25 februari 2025
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Antwoord van PersonnaliseTaCoque

Bonjour Pascal,

Nous regrettons vraiment la casse de votre coque, je vous propose de vous faire imprimer de nouvelle coque en expédition prioritaire, merci de nous envoyer un email sur: contact@personnalise-ta-coque.fr précisant votre numéro de commande ainsi qu'une photo de la casse de votre coque.

Bien cordialement L'équipe Personnalise Ta coque :)

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Asse déçu du produit

L'image n'était pas centrée sur la coque et la découpe ne correspondait pas à la forme de la coque correctement. De plus, le trou pour l'empreinte digitale était presque trop petit. Et enfin, l'intérieur de la coque était plein de traces de doigts...

23 februari 2025

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