Commande le 19/10, livraison tardive puis stoppée sans aucune notif, aucune réponse du SAV à mes sollicitations. Je viens d'envoyer un courrier de mise en demeure car j'ai bien été débitée du montan... Toon meer
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Schnelle Lieferung, dafür ein Punkt. Aber keine Reaktion auf Anrufe oder E-Mail. Muss Artikel zurücksenden (Teilretoure). Laut FAQ soll man anrufen und sich die hier notwendigen Schritte erläutern las... Toon meer
Preise super, große Auswahl. Allerdings waren bei 2 von bisher 2 Bestellungen jeweils mehrere Artikel nicht lieferbar. Die Info erhielt ich aber erst nach Bestellung und Zahlung. Teilweise wurden die... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Habe in September 2019 die Katzenstreumatte bestellt und gleich bezahlt Heute haben wir den 15 Oktober und bis heute keine Ware Erhalten. Bei Nachfrage bekam ich eine E Mail das der Artikel mo... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
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PetsExpert - Online-Shop für Haustierprodukte Sie suchen nach qualitativ hochwertigen Haustierprodukten? Willkommen bei PetsExpert! Trocken- und Nassfutter, Spielzeug, Duschgeele und viele andere Produkte für Ihr Haustier und dessen Pflege - Sie können sich sicher sein, sämtliche Produkte bei PetsExpert zu finden, die Sie suchen. Wir freuen uns Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu liefern! Füllen Sie einfach das kurze Anmeldeformular aus - es braucht nicht länger als 2 Minuten Ihrer Zeit.
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2,9
Gemiddeld
341 reviews
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Commande diverses chiens
Commande passée, le stock n est pas forcément à jour mais après 24h j ai été informée par mail qu un article manquait. J ai eu le choix de les appeler ou d envoyer un mail afin de recevoir ma commande sans l article ou d attendre 4 jours. Je les ai appelé et j ai décidé de patienté. J ai patienté 4 jours et mon colis à été envoyé, quelques jours après je recevais mon colis. Bien emballé et le shampooing a même été emballé à part. Bref je recommande ce site en plus vous pouvez payer par Paypal donc vous ne risquez rien.
18 februari 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PetsExpert.de
Nous considérons vos avis comme des encouragements; Merci de l'intérêt que vous nous accordez; nous tâcherons de nous améliorer encore plus afin que nos stocks soient à jour pour le bonheur de nos amis à 4 pattes et de leurs parents ! Cela nous tient beaucoup à coeur.
Lieferung
Lieferung nach Überweisung hat inkl. Wochenende 6 Tage gedauert. Die Ware ist vollständig und unbeschadet angekommen. Ich würde mir allerdings einen "Kauf auf Rechnung" wünschen.
15 februari 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PetsExpert.de
Sehr geehrter Kunde/ sehr geehrte Kundin,
vielen Dank dass Sie sich Zeit genommen haben um diese Bewertung zu schreiben.
Wir sind sehr glücklich dass Sie mit unserem Service und den Produkten zufrieden sind und freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Support-Team
Unkomplietierte Abwicklung
Die Ware war in Ordnung, sehr schnell geliefert, werde ich immer wieder nehmen!
14 februari 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PetsExpert.de
Sehr geehrter Kunde/sehr geehrte Kundin,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ihre Erfahrung bei unserem Shop online zu teilen.
Es bedeutet uns und unserem Team sehr viel!
Haben Sie einen wunderschönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Support-Team
Immer alles in Ordnung
Immer alles in Ordnung.
Schnell....preislich.!
14 februari 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PetsExpert.de
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!🐾Einen schönen Tag noch!
Sehr gute Ware
Sehr gute Ware, schneller Versand und netter Kontakt
DAUMEN HOCH
13 februari 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PetsExpert.de
Sehr geehrter Kunde/sehr geehrte Kundin,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ihre Erfahrung bei unserem Shop online zu teilen.
Es bedeutet uns und unserem Team sehr viel!
Haben Sie einen wunderschönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Support-Team
Antwoord van PetsExpert.de
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Einen schönen Tag noch!
Sehr gute Preise
Sehr gute Preise, superschnelle Lieferung immer wieder gerne bin voll Zufrieden. 😀👍
12 februari 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PetsExpert.de
Sehr geehrter Kunde/sehr geehrte Kundin,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ihre Erfahrung bei unserem Shop online zu teilen.
Es bedeutet uns und unserem Team sehr viel!
Haben Sie einen wunderschönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Support-Team
Also ich muss ehrlich sagen
Also ich muss ehrlich sagen, das ich am Anfang sehr skeptisch gewesen bin, weil man im Internet nur schlechte Bewertungen gelesen hat. Dennoch wollte ich es ausprobieren.
Es musste etwas vom Lieferanten nachbestellt werden wodurch sich meine Leiferzeit etwas verzögert hat, allerdings war ich sehr positiv davon überrascht, dass ich eine E-Mail bekam wo alles erklärt wurde und ich die Wahl hatte ob ich auf die Bestellung warten möchte oder sie doch lieber storniere.
Ich entschied mich fürs warten, weil es nur eine Woche gewesen ist.
Die Lieferung kam dann auch pünktlich an.
Die Qualität war sehr gut und nicht nur ich, sondern auch meine Tiere waren sehr glücklich und zufrieden.
Würde hier jederzeit wieder bestellen !
11 februari 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PetsExpert.de
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre durchaus positive Bewertung.
Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen. Wir optimieren auch zur Zeit unsere Webseite, um in der Zukunft besser zu werden.
Wir bedanken uns nochmals bei Ihnen und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Support-Team
von 7 gekauften Artikeln
von 7 gekauften Artikeln, konnten 4 plötzlich nicht mehr geliefert werden ( auch eine Nachlieferung war nicht möglich).Der volle Betrag wurde jedoch erst einmal abgebucht!
5 februari 2019
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Antwoord van PetsExpert.de
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir entschuldigen uns in aller Form für die Unannehmlichkeiten und arbeiten daran, unseren Service zu verbessern. Wir haben Sie über die Lieferverzögerung rechtzeitig informiert, damit Sie die Verfütterung Ihres Tieres planen könnten. Es tut uns leid, dass nicht alle gewünschte Artikel sofort lieferbar waren. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Support-Team
Antwoord van PetsExpert.de
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte.
Klasse Shop
Wir kaufen gerne hier, große Auswahl gute Preise einfach super.
5 februari 2019
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Antwoord van PetsExpert.de
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!🐾Einen schönen Tag noch!
Alles bestens
Sehr schnelle Lieferung, gut verpackte Ware. Das Futter schmeckt meinen Katern. Besser geht es nicht.
3 februari 2019
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Antwoord van PetsExpert.de
Sehr geehrter Kunde/sehr geehrte Kundin,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ihre Erfahrung bei unserem Shop online zu teilen.
Es bedeutet uns und unserem Team sehr viel!
Haben Sie einen wunderschönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Support-Team
Die Lieferung war schnell
Die Lieferung war schnell, die Meisenknödel preiswert und für die Vögel schmackhaft!
1 februari 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PetsExpert.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank dass Sie sich Zeit genommen haben um diese Bewertung zu schreiben.
Wir sind sehr glücklich dass Sie mit unserem Service und den Produkten zufrieden sind und freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Support-Team
Alles bestens.
31 januari 2019
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vielen Dank für Ihre positive Bewertung!🐾Einen schönen Tag noch!
Nicht zu empfehlen
Leider sehr lange Lieferzeit und ware beschädigt!
24 januari 2019
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Antwoord van PetsExpert.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Entschuldigen Sie bitte für die Lieferverzögerung.
Um die neuen Waren frei zu bekommen, braucht unsere Reklamationsabteilung Fotos von den beschädigten Artikeln.
Im Falle, wenn der Kunde keine Fotos schickt, ist der freie Ersatz unmöglich.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Support-Team
Antwoord van PetsExpert.de
Wow! Vielen Dank für Ihre Antwort ! Einen schönen Tag noch!
Ich bin rundherum zufrieden!
22 januari 2019
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Antwoord van PetsExpert.de
Einen schönen Tag noch! Vielen Dank für Ihre positive Bewertung😋
Bin super zufrieden
Bin super zufrieden
Hundeschuhe sind perfekt -schnelle und zufriedenstellend Abwicklung.
Gerne wieder.
22 januari 2019
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Antwoord van PetsExpert.de
Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Beurteilung.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Sehr zufrieden
Das Geschirr Curly habe ich zu einem super Preis erhalten. Die Lieferung erfolgte zügig. Immer gerne wieder. Vielen Dank!
21 januari 2019
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Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. 😻 Einen schönen Tag noch!🙌
alles super gelaufen und tolle…
alles super gelaufen und tolle Hundejacke
21 januari 2019
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Antwoord van PetsExpert.de
Vielen Dank für Ihre Meinung zu unseren Produkten!👍
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