Sve je prošlo u odličnom redu, samo nedostupnost nekoga za komunikaciju, malo kvari utisak. Knjiga je na jednom mestu zacepljena, ali vidno da je transportom došlo do habanja, tako da ka vama, nema t... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jedna velika nula za ovakvav neprofesionalizam. Porucio sam knjigu 24. novembra i rok je bio od 9. do 19. decembra a od knjige ni traga ni glasa. Slao sam mejl gde sam dobio odgovor da posaljem broj n... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Knjigu sam naručila unučici za 1. rođendan. Tragala sam za jedinstvenim, personalizovanim poklonom, koji bi ilustrovao radost naše porodice zbog njenog dolaska na svet. Kada sam videla ovu knjigu, zna... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Radionica snova nosi pravi naziv - njeni snovi su divni. Kupila sam 4 personalizovane knjige i 5-tu dobila gratis. Knjige su bile divni pokoni za bebe, kojima ce se, nadam se, svidjati kad porastu... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Radionica snova je inovativna izdavačka kuća personalizovanih knjiga za decu. ✨ Priče koje osnažuju decu i povezujemo porodicu. ✨
Contactgegevens
Servië
- radionicasnova.rs
4,2
Goed
236 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Savrseno odradjen svaki detalj
Savrseno odradjen svaki detalj. Idealna knjiga za poklon 🥰
1 april 2024
Antwoord van Radionica snova d.o.o.
Hvala puno na podršci i poverenju! <3
The book is great but you should have…
The book is great but you should have more hair colors and hairstyles for the girls in offer
11 maart 2024
Antwoord van Radionica snova d.o.o.
Dear Andrea, thank you for your kind words and your suggestions. Our team is working very hard on every book, trying to give our customers as many options as possible for the characters they are making. Unfortunately, it is hard to successfully fit all types of hairstyles and hair colors into every book, but we hope that the hairstyle and hair color you are looking for in a book will be available soon. <3
Niko nije pregledao knjigu pre slanja
Niko nije pregledao knjigu pre slanja. Posveta je dosla na cirilici napisana bez đšćčž. Da pri narucivanju nigde nije navedeno da treba da bude napisana posveta onako kako ce biti istampana.
26 februari 2024
Antwoord van Radionica snova d.o.o.
Draga Katarina, kao što smo i u razgovoru ranije naveli, sve naše knjige izrađujemo baš prema onome što je sam kupac uneo prilikom personalizacije. Naš sistem nema mogućnost da automatski generiše znakove kao što su "s", "c", "z" i "d" u znakove "š", "č/ć", "ž" i "đ", jer mi ne možemo znati razlog zbog koga su naši kupci sve podatke uneli baš na taj način. Nakon završetka personalizacije na sajtu, pojavljuje se deo u kome je moguće prelistati celu knjigu, upoznati se sa njenim stranicama i videti kako će ona izgledati kada bude izrađena, gde je moguće i proveriti unesene podatke. Prilikom završetka poručivanja, takođe je moguće pregledati sve podatke unete prilikom personalizacije i vratiti se na prethonde korake ukoliko je potrebno nešto izmeniti. Takođe, svim kupcima kada poruče knjige, šaljemo i potrvdni mejl sa svim podacima, gde ih je ponovo moguće proveriti ali i izmeniti u roku od 4 sata od poručivanja pomoću tog mejla. U naš sistem stigne na dnevnom nivou veliki broj narudžbina, te bi kolegama iz štamparije bilo vremenski neizvodljivo da svaku knjigu pre slanja dodatno i detaljno proveravaju, ne bi li videli ima li slovnih grešaka unetih prilikom personalizacije. Jako nam je žao što knjiga nije stigla onakva kako si je zamislila. Naša ponuda za 50% popusta na novu knjigu sa ispravnim podacima i dalje stoji, a takođe i ponuda za 15% popusta na novu knjigu koju budeš poručila sa našeg sajta, samo će biti potrebno da nam se tada javiš pre poručivanja kako bismo generisali kod za popust.
Najlepsi i najoriginalniji poklon…
Najlepsi i najoriginalniji poklon ikada…Hvala na saradnji ..vec ste preporuceni🥰😘
13 februari 2024
Antwoord van Radionica snova d.o.o.
Hvala puno! Puno nam znači kad do nas dođu ovako pozitivni utisci! <3
Antwoord van Radionica snova d.o.o.
Hvala puno!
Knjigu sam poklonila sestričini i…
Knjigu sam poklonila sestričini i oduševljena je. Sve pohvale za vas, samo tako nastavite :)
30 januari 2024
Antwoord van Radionica snova d.o.o.
Hvala puno na lepim rečima! Nadamo se da će joj knjiga koju si joj poklonila zauvek biti jedna od najlepših uspomena! <3
Antwoord van Radionica snova d.o.o.
Draga Ivana, hvala puno na lepim rečima. Puno nam znači kad do nas dođu ovako pozitivni utisci! <3
Svi oduševljeni
13 juli 2023
Antwoord van Radionica snova d.o.o.
Jako nam je drago što je naša knjiga oduševila sve kod vas! Puno nam znači kada do nas dođu ovako pozitivni utisci! <3
Knjiga je božanstvena
Knjiga je božanstvena, nemam zamerke. Jedina zamerka je ne ispoštovan rok slanja porudžbine.
27 september 2023
Antwoord van Radionica snova d.o.o.
Hvala puno na lepim rečima!
Jako nam je žao što tvoja knjiga nije stigla u predviđenom roku! Trudimo se da maksimalno ispoštujemo dati rok, i da uz to kvalitet naših knjiga ne trpi, jer nam je važno da svaka knjiga bude visokog kvaliteta, kako bi našim kupcima bila što duže u najboljem mogućem stanju. Nadamo se da je knjiga uprkos kašnjenju oduševila sve koji su je videli i da će zauvek biti najlepša uspomena! <3
Sve savršeno,kvalitet i korektna…
Sve savršeno,kvalitet i korektna saradnja.Sve preporuke.
3 oktober 2023
Antwoord van Radionica snova d.o.o.
Hvala puno na lepim rečima, podršci i poverenju! <3
Beskrajni rodjendan je divna knjiga
Beskrajni rodjendan je divna knjiga, deca je obozavaju posebno slavljenica :)
27 september 2023
Antwoord van Radionica snova d.o.o.
Hvala puno na lepim rečima! Nadamo se da će slavljenici zauvek biti jedna od najlepših uspomena! <3
Sta mi se dopada?
Sta mi se dopada? Najkrace receno- SVE: prica, ilustracije, profesionalizam- dakle-sve. Zato sam i kupila dve, a danas cu naruciti jos jednu knjigu, sto znaci da su i oni kojima sam namenila knjige, takodje, bili zadovoljni.
14 september 2023
Antwoord van Radionica snova d.o.o.
Draga Svetlana, hvala puno na lepim rečima, podršci i poverenju! Puno nam znači kad do nas dođu ovako pozitivni utisci! <3
Antwoord van Radionica snova d.o.o.
Hvala puno na lepim rečima! Puno nam znači kad do nas dođu ovako pozitivni utisci! <3
Predivan poklon i saradnja
Knjige izgledaju odlicno, vrhunska stampa i mastovite price, a utisci onih koji su ih dobili na poklon su neprocenjivi. Sve preporuke i bez dvoumljenja!
Radionici Snova dajem predlog za jos razlicitih prica, za 2-3 drugarice/druga, isto tako i za mame, heroje svakog doba.
7 september 2023
Antwoord van Radionica snova d.o.o.
Hvala puno na lepim rečima i podršci! Takođe se zahvaljujemo i na predlozima za naš dalji rad, jer smatramo da su mišljenja naših kupaca veoma važna. Za sada na našem sajtu imamo po jedan naslov u kome je moguće personalizovati dva drugara/drugarice( Plastelinko i ja), i majku sa detetom, a takođe imamo i verziju tate sa detetom( Mamino blago/ Tatino blago). U planu imamo još dosta zanimljivih naslova, pa te pozivamo da nas pratiš na našim društvenim mrežama -> Instagram - radionicasnova.rs ili Facebook- Radionica snova. <3 :)
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.