Sve je prošlo u odličnom redu, samo nedostupnost nekoga za komunikaciju, malo kvari utisak. Knjiga je na jednom mestu zacepljena, ali vidno da je transportom došlo do habanja, tako da ka vama, nema t... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jedna velika nula za ovakvav neprofesionalizam. Porucio sam knjigu 24. novembra i rok je bio od 9. do 19. decembra a od knjige ni traga ni glasa. Slao sam mejl gde sam dobio odgovor da posaljem broj n... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Knjigu sam naručila unučici za 1. rođendan. Tragala sam za jedinstvenim, personalizovanim poklonom, koji bi ilustrovao radost naše porodice zbog njenog dolaska na svet. Kada sam videla ovu knjigu, zna... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Radionica snova nosi pravi naziv - njeni snovi su divni. Kupila sam 4 personalizovane knjige i 5-tu dobila gratis. Knjige su bile divni pokoni za bebe, kojima ce se, nadam se, svidjati kad porastu... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Radionica snova je inovativna izdavačka kuća personalizovanih knjiga za decu. ✨ Priče koje osnažuju decu i povezujemo porodicu. ✨
Contactgegevens
Servië
- radionicasnova.rs
4,2
Goed
236 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Knjiga je savršena....
Knjiga je savršena i dete je oduševljeno i to je bez razmišljanja ocena 5!!!
10 augustus 2023
Antwoord van Radionica snova d.o.o.
Draga Jelelna, jako nam je žao što se to dogodilo sa tvojom knjigom. Zamolili bismo te da nam se javiš na naš mejl info@radionicasnova.rs sa brojem svoje narudžbine i fotografijama knjige kako bismo napravili reklamaciju. Veoma nam je važno da svi naši kupci budu maksimalno zadovoljni i trudimo se da i ukoliko dođe do bilo koje greške nju ispravimo. Hvala ti puno na lepim rečima, ali i na tome što si nam ukazala na to da nešto nije u redu.
Savrsen poklon
Savrsen poklon! Svaka stranica izmami osmeh, hvala Vam puno❤️ Vi ste ljubazni,preporuka svima👌
24 augustus 2023
Antwoord van Radionica snova d.o.o.
Draga Kristina, hvala ti puno na lepim rečima i podršci! Puno nam znači kad do nas dođu ovako pozitivni utisci! <3
Knjiga je divna i kvalitetno uradjena
Knjiga je divna i kvalitetno uradjena, jako smo zadovoljni, deca su odusevljena. Jedino bih skrenula paznju na malo vecu odgovornost prema navedenom roku isporuke, nasa je kasnila pet dana
17 augustus 2023
Antwoord van Radionica snova d.o.o.
Hvala puno na lepim rečima, podršci i konstruktivnoj kritici!
Jako nam je žao što je tvoja pošiljka kasnila! Navedeni rokovi isporuke okvirni i temelje se na prethodnom iskustvu s dostavnim službama. Mi kao Radionica snova trudimo se da isporučimo sve posiljke unutar predviđenih rokova kako bi svi naši kupci bili zadovoljni.
Uprkos kašnjenju isporuke, nadamo se da će knjiga još dugo biti lepa uspomena devojčicama!
Brza isporuka/kvalitetan proizvod
Brza isporuka, samo nekoliko dana. Fantastican poklon knjiga sa personalizovanim likovima i jedinstvenom pricom! Divna poklon -
uspomena za najdraze!
4 juli 2023
Antwoord van Radionica snova d.o.o.
Draga Jasmina, hvala ti puno na lepim rečima i podršci! Puno nam znači kada do nas dođu ovako pozitivni utisci! Nadamo se da će naše knjige i u budućnosti biti tvoj izbor za poklon! <3 :)
Odlicna knjiga, ali nije sve stiglo sto je naruceno
Nije stigla narucena i naplacena cestitka.
Neke stranice su bile spojene na krajevima.
Odlican koncept idealan poklon, jos malo truda u kontroli pre isporuke.
2 juni 2023
Antwoord van Radionica snova d.o.o.
Draga Jelena, hvala ti puno na lepim rečima!
Jako nam je žao što je došlo do propusta prilikom slanja tvoje porudžbine! Zamolili bismo te da nam se javiš na naš mejl info@radionicasnova.rs sa brojem svoje narudžbine kako bismo rešili tvoju situaciju. Smatramo da ukoliko si nešto poručila i platila, treba da ti to bude i dostavljeno, i želimo da ispravimo grešku koju smo napravili! Izvini mnogo na propustu!
Prelepa i predobra knjiga
Prelepa i predobra knjiga! Poklonila sam prijateljima i odusevljeni su!
23 mei 2023
Antwoord van Radionica snova d.o.o.
Hvala puno na lepim rečima! Nadamo se da će uživati u zajedničim trenucima uz knjigu i da će im zauvek biti najlepša uspomena! <3
Веома задовољна квалитетом
Веома задовољна квалитетом, испорука тачно на вријеме, све похвале!
6 april 2023
Antwoord van Radionica snova d.o.o.
Draga Glorija, hvala puno na lepim rečima i podršci! <3
Vrhunska usluga
Sve pohvale, veoma profesionalni, korektni i maksimalno su mi izašli u susret. Imala sam problem sa porudžbinom i ceo tim se veoma aktivirao kako bi se sve što pre rešilo. Sve prepruke, nisam imala bolje iskustvo sa poručivanjem personalizovanih knjiga, niti kontakt sa ljubaznijim i ažurnijim zaposlenima.
2 april 2023
Antwoord van Radionica snova d.o.o.
Draga Milice, hvala ti puno na lepim rečima. Puno nam znači kad do nas dođu ovako pozitivni utisci! Trudimo se da svim kupcima izađemo u susret i pomognemo koliko god je u našoj moći. Veoma nam je važno da pored kvalitetnih proizvoda, pružimo i kvalitetnu uslugu, jer znamo koliko naši kupci to cene! <3 :)
Pošiljka odnosno knjiga nije došla u…
Pošiljka odnosno knjiga nije došla u roku, koji je naglašen u mail-u. Pozdrav
30 maart 2023
Antwoord van Radionica snova d.o.o.
Dragi Uroše, u odgovoru na mejl koji si nam poslao, smo ti objasnili šta se dogodilo, i gde je došlo do greške. Nadamo se da tvoja knjiga uskoro stiže.
Razumemo tvoje nezadovoljstvo, i želeli bismo da ti se zahvalimo na recenziji i konstruktivnoj kritici.
Odlican 5!
Knjiga “Kako je beba dosla na svet” je predivna. Ilustracije su divne,tekst je jako zanimljiv. Poklon koji budi divne emocije.
17 februari 2023
Antwoord van Radionica snova d.o.o.
Hvala puno na lepim rečima! Nadamo se da će knjiga zauvek biti najlepša uspomena! <3
Brzo gotova knjiga.
13 februari 2023
Antwoord van Radionica snova d.o.o.
Hvala puno na ostavljenoj pozitivnoj recenziji! :)
El Dorado prica za 2 deteta
Sjajna stvar i divan, diiivan poklon! Svi su bili odusevljeni ♡
6 februari 2023
Antwoord van Radionica snova d.o.o.
Hvala puno na lepim rečima! Presrećni smo kad do nas dođu ovako pozitivni utisci! <3
Knjiga je divna,ideja je super,ali su…
Knjiga je divna,ideja je super,ali su listovi,nazalost, vec posle treceg citanja poceli da se odlepljuju...
12 januari 2023
Antwoord van Radionica snova d.o.o.
Draga Ivana, hvala ti na lepim rečima! Ako su listovi počeli da ispadaju, zamolili bismo te da nam se javiš putem mejla (info@radionicasnova.rs) sa brojem svoje narudžbine i fotografijama knjige. Naše knjige su prelepa večna uspomena za mališane i porodice i koristimo materijale visokog kvaliteta jer želimo da knjiga ne samo za par meseci, već i za par godina bude sačuvana kao nova. Jako nam je žao što se ovo dogodilo, i potrudićemo se da pronađemo rešenje za ovu situaciju.
Knjiga je ekstra,mnogo je lepa prica
Knjiga je ekstra,mnogo je lepa prica.
Jedno sto bih ja uradio jeste kvalitetniji papir i dodao jos par slicica.
Sve u svemu, svaka pohvala. Vidimo se sledece godine.
31 december 2022
Antwoord van Radionica snova d.o.o.
Hvala puno na lepim rečima i savetu! S obzirom da želimo da naše knjige budu večna uspomena za mališane i porodice, izuzetno nam je važan kvalitet knjiga koje izrađujemo za naše kupce. Ako nešto nije dobro sa knjigom koju si dobio, možeš da nam pišeš na mejl info@radionicasnova.rs sa brojem svoje narudžbine i fotografijama knjige i odmah ćemo proveriti da li je kvalitet na nivou (kakav želimo da bude sa svakom knjigom) i ako nije, uradićemo reklamaciju.
Kako je beba dosla na svet
Prezadovoljni! Knjiga je prelepa, to je jedna uspomena za ceo zivot .. Svaka cast na ideji..
6 januari 2023
Antwoord van Radionica snova d.o.o.
Hvala puno na lepim rečima i podršci! <3
Knjiga je bila poklon baki i baka se…
Knjiga je bila poklon baki i baka se odusevila. Za svaku preporuku ☺️
27 december 2022
Antwoord van Radionica snova d.o.o.
Hvala puno na podršci i poverenju! Presrećni smo kad do nas dođu ovako pozitivni utisci! <3
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.