Absolute rubbish company, very slow to deliver, tracking is not easy or straight forward, absolutely loath it when someone uses it to send anything to me, as you know its not going to get to you o... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Absolute failure of a courier service – avoid at all costs! No delivery, which is the absolute fundamental part of being a courier company. Their customer service is non-existent. They do not ha... Toon meer
Avoid this courier service ..i watched the delivery guy dump it on the doorstep and walk off ...couldn't be bothered to ring the doorbell..i ran down and called to him only to be met with a torrent of... Toon meer
They delivered on time and I was able to track my parcels. They also followed delivery Instructions .And kept me informed every step .Well worth more than a 5 star Review definitely a great courier se... Toon meer
1,8
Slecht
28 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Learn the alphabet
Delivered to wrong block, quite clearly says K Block but delivered to L even had to walk past K Block to deliver it. Please employ people that actually know the alphabet
15 juni 2026
Review zonder uitnodiging
delivery driver aggressive
The delivery driver was physically aggressive in manner. I actually felt physically unsafe after i opened the door to him. He leered at my chest... I am 54 and a single retired female. When i challenged this he said he was friends with the Relay manager, and acted threatening by coming right up to my face as if he was going to hit me. He did in fact raise his fist and point it at me before dissappearing quickly. Given this behaviour he should be given his notice immediately before he does this to someone else. I will be reporting this on trustpilot and other platforms.
17 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Didn't follow my delivery instructions
Didn't follow my delivery instructions
Let my parcel outside the gate where people walk pase frequently
24 april 2026
Review zonder uitnodiging
Terrible company
Terrible company, just dumped 2 of my deliveries on the main road nowhere near address. STAY CLEAR!
30 maart 2026
Review zonder uitnodiging
I would give no stars if I could
I would give no stars if I could. Had never heard of Relay until unfortunately this last week,when I have had two bad experiences with them.
First (non) delivery,I didnt receive,they insist the delivery was made.
Second ( non) delivery they claimed they got no answer.
I am always home at the moment,housebound due to health problems. Nobody used the intercom or rang my bell or knocked on my door.
I am not psychic,I don’t know if someone is trying to make a delivery,unless they let me know that they are.
21 maart 2026
Review zonder uitnodiging
This courier “service” deserves zero…
This courier “service” deserves zero stars.. Disgraceful service, no customer service. Contacted them to enquire about my delivery after receiving notification a week before, a week later, still no response. Mistakenly opted to pick up my parcel, received another notification that my parcel was ready for collection - 2 weeks later. Went to SSK Supermarket, SW6 where I was directed to 1 of 4 parcel bins to rummage through to retrieve my parcel!!! Avoid this courier (if you can) and the store mention earlier both provided RUBBISH CUSTOMER SERVICE and should be SHUT DOWN ASAP!
17 februari 2026
Review zonder uitnodiging
They have no customer service!
They have no customer service!
Several messages sent with no reply.
Not rating this company...still awaiting delivery which will be returned if too late.
9 februari 2026
Review zonder uitnodiging
You thought Evri were bad
You thought Evri were bad. This shower are indeed worse. They think we are troglodytes and we live in the cellar, as the go down steps to cellar door to drop off the parcels. You may live in a cave but we don't.
18 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.