Retourkoop.nl Reviews 

Prima product in een beschadigde verpakking.

Nieuw en goed product in een kapotte doos.

Een heldere website met duidelijke foto’s en tekst. Producten zoals omschreven op de site, binnen 2 dagen ontvangen. Na telefonisch contact met een klantenservice medewerker ook tot een goede oplossing gekomen bij een klein onderdeel wat in het pakket miste.

Koffiemachine gekocht, volgende dag al geleverd. Top! De melkbeker zat er niet bij. Contact gehad en de volgende dag de (vergeten) melkbeker al in huis.
Geen gedoe, gewoon eerlijk dat ze het vergeten waren. Machine werkt prima. Goede service. Tevreden klant!

Heel slechte ervaring met retourkoop.nl dus wees gewaarschuwd! De skeelers van mijn dochter gingen na 5x gebruik al kapot met als gevolg een flinke val. Omdat de 90 dagen termijn al was verlopen kregen wij geen garantie van retourkoop.nl, maar verwijzen zij naar de originele fabrikant. En nu komt het, omdat zij het product zelf niet verkopen WETEN ZE NIET WIE DE FABRIKANT IS! Online kan ik de fabrikant op merknaam ook niet vinden. Ik word dus verwezen naar niemand. Gevolg is dat retourkoop.nl mij laat barsten en dat ik nergens anders terecht kan om mijn recht te claimen. Enige coulance van retourkoop.nl in deze uitzonderlijke situatie was geen enkele sprake van, maar gewoon een simpel 'garantie is 90 dagen'. Op het moment dat er iets misgaat met het product sta je er dus heel snel alleen voor en zo zijn wij 40 euro kwijt voor het verjaardagscadeau van onze dochter! Mijn advies is om toch beter iets meer te betalen bij de originele winkel om zo zeker te zijn van garantie bij problemen en niet van kastje naar de muur te worden gestuurd.

Snelle levering en product in goede orde ontvangen.

Gewoon goed. Snelle levering, goed product, blij met mijn nieuwe blender. Super initiatief...retourproducten verkopen die verder goed zijn.

Snelle levering, eerlijk over product

Goed, betrouwbaar, snel.

Wat een mooi initiatief! Wij hebben een robot stofzuiger gekocht. Hij werkt fantastisch en zag er uit als nieuw. Erg blij met het product.

Alles prima in orde en helemaal niets op aan te merken

Prima artikelen voor een schappelijke prijs.

Werkt perfect, gewoon wat deuken in de verpakking. Moet wel zeggen dat er iets fout ging in de vertaling van het adres met DHL. De toevoeging kwam achter m'n naam en niet het huisnummer. Heb DHL daarop geattendeerd.

Hij werkt prima maar maakt meer lawaai dan verwacht. En ook meer dan hij volgend de advertentie zou mogen doen. We houden hem wel. Ook met de kras, geeft hij voldoende warmte.

Vlotte levering
En prima producten
Ben zeer tevreden

Goede service op locatie en het artikel goed kunnen beoordelen op kwaliteit en/of defecten.
Een medewerkster die veel geduld had, vriendelijk en service bood.

Na aankoop van een blender bleek deze net een onderdeeltje te missen waardoor de blender niet helemaal goed werkte. Na het sturen van een mailtje hierover werd ik perfect geholpen en werd er de volgende dag nog een andere blender geleverd. Deze werkte supergoed! Superfijne en snelle service! Ik zou retourkoop zeker aanbevelen:)