Romfour Reviews 164

Călătoria a decurs bine și am ajuns la destinație cu succes. Recomand!

Am avut o experiență foarte buna cu aceasta companie întotdeauna! Recomand!

O firmă serioasă și profesionistă! Recomand cu cea mai mare încredere! Mereu am fost foarte mulțumită de serviciile lor ! Voi apela cu încredere ori de câte ori voi avea nevoie. The best !!!

Super buni, transport rapid, la timp preluarea, la timp am ajuns la destinatie.

Top!

Evitati aceasta companie de rahat, am trimis 2 Colete inainte de sarbatori si sa livrat doar unul, cu scuze ca un colet sa pierdut si o s-al livreze Cind va fi gasit.

I have booked a delivery from France to Romania and back, by phone, door to door. Addresses were mentioned from the beginning, full details as well. The packages have been picked up from France, delivered to Romania, and the one from Romania picked up at the reception of the sent ones, as agreed. One week later we were called to be informed that the package from Romania will be sent back, since they do not deliver at the required address in France, and that the pickup of initial delivery (5 packs) it was an exception ! I understand that delivering only one pack is not that interesting from financial point of view, but a delivery and engagement cannot be abandonned just like that ! No alert has been raised while doing the reservation on the address in France during the reservation, when picking up the packs by tramnsport company neither! We could have searched another company ! Really bad experience, I do not recommend at all !

--------

Am rezervat telefonic o livrare din Franta in Romania si retur, din usa in usa. Adresele au fost menționate de la început, detalii complete deasemenea. Coletele au fost ridicate din Franta, livrate in Romania, iar cel din Romania ridicat la receptia celor trimise, conform acordului. O saptamana mai tarziu am fost sunati pentru a fi informati ca coletul din Romania va fi trimis inapoi, intrucat firma respectiva nu livreaza la adresa ceruta din Franta, si ca ridicarea livrarii initiale (de 5 pachete) a fost o exceptie! Înțeleg că livrarea unui singur colet nu este atât de interesantă din punct de vedere financiar ca cea a 5 colete, dar o livrare și un angajament nu pot fi abandonate in acest fel! Nu a fost ridicata nici o alertă referitoare la adresa din Franța, nici in în timpul rezervării nici ulterior la ridicarea coletelor din Franta de catre firma de transport! Am fi putut căuta altă companie! Experiență foarte proastă, nu recomand deloc!

Cea mai mizerabilă agenție ce a putut exista,mai serioși și aia de la atlasib de cât ăștia,faci rezervare la ei te suna după o săptămână și întreabă dacă mai e valabila rezervarea le spui ca da și aștept pana în ziua plecări când nu mai ajunge nimeni suni la ei prinzi una la telefon ca posibil sa stea la masa nici nu înțelegi ce zice,după o ora tea uitat șoferul a plecat din zonă de 4 5 zile rușine nu recomand aceasta firma sub nici o formă,duceți-vă fraților cu ce firma doriți voi numai cu asta nu cred ca ultimii soferi ce au rămas pe România la ăștia sau angajat RUȘINE MAXIMĂ

Am rezervat o expediere, încredințându-mă informațiilor furnizate pe site-ul oficial, care indicau că plecarea din Buzău va avea loc pe data de 19. Am făcut o rezervare la sediul din Buzău, însă nu am primit niciun răspuns în legătură cu aceasta.

Într-o tentativă de a obține clarificări, am sunat la sediul central, unde unul dintre angajați a răspuns într-un mod lipsit de profesionalism. Am fost informat că plecarea nu ar fi programată pentru ziua de marți, în ciuda informațiilor furnizate pe site.

Această situație m-a pus într-o poziție dificilă, iar lipsa de comunicare și informații precise m-au afectat negativ. În calitate de client, mă aștept la o abordare mai responsabilă și profesională din partea companiei.

CEA MAI PROASTA FIRMA DE TRANSPORT COLETE....TIMP DE AȘTEPTARE RIDICARE COLETE O LUNA...ORIBILLLLLL...ȘOFERII DORM..UITA SA CONTACTRZE CLIENȚII!!!!!!CEA MAI PROASTA ORGANIZARE CU CEL MAI PROST PERSONAL

Nu merita nici macar o stea ! Niște șoferi impertinenti care vorbesc urat cu clientul și urla ca niște nebuni ! Nu sunt în stare sa prea un colet! Nu recomand la absolut nimeni firma asta ! E de toată rușinea și toată critica !!

Bad experience in the Netherlands, very unprofesionnal and rude customer service. They bring the package to the destination "when the drivers have time". The 2-7 days delivery time advertisement is a joke. No information or whatsoever about an aproximate delivery date! (Forget about time) Never again! If you want your package in a decent amount of time don't go for Romfour!!

In Bucuresti am fost întâmpinat de un om super ,care ma ajutat in ambalarea coletului,pe toată durata transportului am fost in contact telefonic la orice ora cu șoferul și la sediul din București ,orice informație am avut nevoie ,mi-a fost oferită ,datorită aglomerației sa întârziat puțin ,dar asta nu depinde de șofer ,eu unul in recomand cu încredere ,iar la preț ,nu am ce comenta
Am trimis un colet fragil care a ajuns intact
Mulțumesc frumos
Nicoleta tuli

Personal nepoliticos și aroganți.
Cunoștințe lingvistice foarte proaste (probabil doar 4 clase au absolvit).
Nu există asistență prin telefon sau e-mail pentru a se plânge.
Am platit 25€ expedierea cu livrare la domiciliu, dar au cerut alti 25€ la livrare.
Stati departe de asemenea companie.

Bad experience in france . They take orders , they call you to confirm that but never come nobody call you and nothing. Lose your time to wait

Company to be forgotten, to be deleted.
Zero information, changes not communicated, departure and arrival times announced at the time, buses to Italy equal to cattle wagons.
Never again, never again and never again.
For 20€ more, much better competition with comfortable buses and shorter journey times.
Alba Iulia-Oradea 8 hours of travel ... absurd ... unacceptable.
If it were possible 0 stars

Compania să fie uitată, să fie ștearsă.
Informații zero, modificări necomunicate, ore de plecare și de sosire anunțate la momentul respectiv, autobuze spre Italia egale cu vagoane de vite.
Niciodată, niciodată și niciodată.
Pentru 20€ în plus, concurență mult mai bună, cu autobuze confortabile și timpi de călătorie mai scurți.
Alba Iulia-Oradea 8 ore de călătorie ... absurd ... inacceptabil.
Dacă ar fi posibil 0 stele

Transporta pasagerii cu mașini defecte. Tatăl meu e plecat de luni noaptea de acasă către Germania. Prima schimbare sa facut in Ploiești si acolo sa urcat in alt autocar venit de la Constanța care nu are aer condiționat. Sa călătorești de la Ploiești pana la Oradea fără clima si afara temp de peste 30 grade este inuman. Cei de consultanta sunt la fel de nesimțiți si fără scrupule. Omul plătește exact cât costa biletul, nu se face nicio reducere ca nu s condiții de a circula de la destinație la destinație. Sta pe drumuri de 3 zile ca tot ii păcălește ca vine alt autocar sa poate sa se deplaseze mai departe si oamenii așteaptă cu orele când ar fi putut exact de la Ploiești sa le ofere un alt autocar dotat si cu clima dar nu!! Neserioși, BĂTAIE DE JOC.

Horror serviciu, m-au sunat sambata seara la ora 10 si au fost socati sa auda ca nu sunt acasa. Se comporta de parca transporta organe si isi dau o importanta stupida pentru niste oameni cu 10 clase. Am incercat sa ma inteleg cu ei si sa imi aduca coletul la o noua locatie dar nu s-a putut. Apoi m-au anuntat ca ajung in 20 de minute care s-au transformat intr-o ora. Apoi tot ei s-au suparat ca nu am raspuns la telefon cand m-au sunat de 2 ori. Un serviciu infect, care costa prea mult pentru nervii si deranjul pe care il ofera.

I do not recommend using these people for shipping your packages.They are arrogant and straight up rude. I have sent a package for my boyfriend and it took 3 weeks for them to deliver it. They said they will deliver on Saturday (it should have taken around 4 days for them to deliver,as they promised) but it never came because the person who wrote the address for them wrote the phone number wrong,which wasn't our fault.Then the next week he said he will come and he will call.He never did. My boyfriend took the day off from work to be able to get the package and they never came. Third week,it came on a Sunday and the package was torn apart,it didn't even look like a square box anymore.It was an awful experience. Just awful. Never in my life I have experienced something like this. Whatever you do,just dont send packages with them or you're in for a whole rollercoaster of bad stuff.Also,let me mention that the guy shipping it yelled at my family and my boyfriend and they tried to gaslight us multiple times saying it was our fault when he clearly didn't do his job well.

Livrare cu platformä auto se face la 60 km de la destinatie....
De poate numai de la usä la usä ?
Pret exagerat....

I have booked a pick up of some stuff to send from Lelystad to Bacău-Romania a certain day (Sunday) being home only on weekend time.
The lady who have booked it,she sayd:*Sunday afternoon-ok,perfect!** (I am reproducing her own words)!
Untill 22:35 Sunday pm nobody contacted me,then a man called saying that he can come in Monday morning at 04:00 AM only!
Nobody mentioned this inconvenient before to book and if you call they don't answer,will call you back after some hours!🤨
Given the situation,I denied the pick up and sent 4 packs of 20 kg with a different Company and mutch chipper 👍
Happy for that and disappointed for Romfour👎
0 star😏