Romfour Reviews 164

Buna ziua,
Am facut apel la aceasta societate pentru coletarie, Franta - Romania, coletul a ajun incomplet la destinatie, a fost furata o mare parte din continutul pachetului. In urma reclamatiilor firma propune despagubire taxe de alta comande de transport colet gratuit. " Super" rezolvare. Ca la Romania, chiar da ca platim servicii de ce sa nu si furam clientii.

Avoid at all cost. Highly unorganised , drivers are very unfriendly even aggressive at some point. They stopped to eat in Hungary for 2 hours.

I had an extremely bad experience - the time wasted was not worth the cost saved compared to other delivery services. Although I had ordered delivery to location, romfour called me to come to a fixed location to pick up the package. They told me 8pm, and when I arrived, they told me to wait an hour and a half. I waited, they didn't come, and I went home. Then they call me the 2nd day and expect me to come to the location again. Because I wanted to pick up my package, I went and they didn't even have POS for card payment, and they didn't notify me so I had to look for cash. After all that, they asked me to pay the fee for delivery to the location, even though my wasted time cost more than the delivery of the whole package! I will not use this service again and will not recommend it to anyone.

DO NOT EVEN THINK TO TRAVEL OR SENT PACKAGES WITH THIS COMPANY....YOU WILL REGRET IT SOOO BAD :(

Am încercat sa iau legătura cu ei prin opțiunea de mesagerie, am întrebat cât durează călătoria Pitești-Breda și, deși îmi arata ca sunt activi, au răspuns după aproximativ 15 ore, îndrumandu-mă cum sa fac rezervarea, fără a-mi răspunde la întrebare.
Am mulțumit pentru informații și am readresat întrebarea. Nu a mai revenit nimeni cu răspuns... Deci, nu pot da mai mult de o stea.
Din ce înțeleg din review-uri, sunt mai mult interesați sa plătești și mai puțin sa ofere servicii.

Păcat, și 1stea e mult pentru voi

They don't DON'T NEED OR KNOW BUSINESS
If I can give under one star I would not hesitate. Crap company. Made a booking for two parcels to be picked up. Never called, never came to pickup the parcel. NEVER USE THIS "COMPANY"

Compagnie à éviter absolument. Des escrocs, ni plus ni moins. Billet acheté pour Iasi->Marseille pour des réfugiés Ukrainiens...Résultat, ils sont à Paris. On a de la chance, c'est déjà en France...

Sunt foarte multumita, aduc pachetele acasa, recupereaza pachetele pentru in Romania.
Intarzaierile sunt in functie de perioada si de trafic
Multumita de dl ionel Pauliuc, el vine cel mai des prin zona Chartres.

Service ok, pachet livrat in data de 25.12 adica ziua de Cråciun, cand toata lumea sarbatorea Nasterea Domnului, Romfour cåra pachete pentru noi .RESPECT.

Zero ⭐️ Ar trebui sa primească
In atenția celor care folosesc firma de curier Romfour pe ruta România - Danemarca !
Experiența neplăcuta in sensul ca șoferul a avut pretenția ca pachetul sa fie ridicat de la un punct specificat de el motivația fiind ca sant prea multe colete de expediat. Explicându-le
ca nu e posibil m-au amenințat ca pachetul va fi trimis înapoi. Nu aveam nimic împotriva ,însă Pe site ul lor scrie foarte clar ca este livrarea la usa și in caz ca nu este nimeni acasa va fi lăsat un aviz- conform regimului Postal !
Pretenție prea mare din partea mea sa aștept sa fie adus la adresa -as fi renunțat la colet in acest caz daca nu ar fi respectul pentru cine mi l-a trimis . Soferul telefoneaza a doua zi și imi face un favor ca va aduce coletul însă eu sant la servici la acea ora și doar o vecina câte îl primește in locul meu .Șoferul suna din nou ca vecina sa meargă in parcare și ridice coletul - Ii spun va nu se face așa aici .
Am fost “norocoasa” (de aceea o stea le dau) ca au expediat la vecina mea
daneza care este in vârsta și a fost piesa centrală ca au venit pana la ușă cu pachetul ! Jubii! 👎🏼 Dezamagita de experiența avuta , acum ca am trecut prin experiența asta nu voi folosi NICIODATĂ romfour și nici nu recomand ! Mai bine GSL sau POST NORD .

Fără plăcere să denigrez companiile românești. Dar acesta firma de transport merita evitat. Prin faptul ca nu oferă nici o informație despre expedierea ta, nu răspund la telefoanele înscrise pe bonul fiscal. Foarte recalcitranți la telefon, chiar agresivi. Nu recomand nimănui aceasta firma.

O companie foarte neserioasa cu soferi foarte nesimtiti,stati departe de ei!

Don’t , but don’t travel with them at all cost. What kind of company is this ??? They lie and they mislead you so bedly. We are for more then 27 hours on the way from Galati to Vienna and still didn't arrived!
They informed us the road takes 17 hours!!!!! Definitly I and all my family members wont take this busses ever again!!!!!

A plecat sotia cu baiatul in tara,cu acesti """"NEMERNICI""""cica firma SERIOASA,pina in germania ,a fost cum a fost,cu bune cu rele,cu tot rahatul asta de ""PANDEMIE"",apoi au inceput sa-si arate arama...daca ii intrebai ceva,te repezeau,daca le cere-ai ceva ,incepeau sa tipe,si tot asa numai scandal si panarama ,tot drumul....cred ca daca eram in autocar ,iesea vre-o tragedie....NU-I RECOMAND ,SUB NICI-O FORMA ,CA FIRMA DE TRANSPORT,SI NICI CA,COMPORTAMENT ....SUB ORICE CRITICA,,,ZEROO...

Absolutely not!!!!!!!!
Don’t , but don’t work with them for any kind of service!!!! The courier want to come Over after 00:00 to pick up a parcel. What kind of company is this ???

Stați departe de compania asta. E o mare țeapă..am călătorit cu ei de la Berlin la Brașov și m-au dezamăgit foarte tare. Atitudine dezgustătoare în cazul șoferilor, toaleta "nefuncțională" pe autocar, înghesuie lumea la etajul superior al autocarului în timp ce ei ocupă tot spațiul de la etajul inferior. Mi-au spus că transportul e door to door, au venit și m-au luat de acasa în Berlin dar la Brașov m-au lăsat în prima benzinărie împreună cu 2 biciclete dezasamblate și 200 KG de bagaje. Pasagerii consuma alcool pe autocar și ei nu fac nimic, pasagerii ascultă muzică zi și noapte la boxe portabile și ei nu fac nimic. Efectiv nu te poți odihnii. Per total sunt foarte dezamăgit de experiență mea și am să evit firma aceasta pe cât de mult posibil.

They left me at the border with UK in France in a hotel in Calais just cuz my PCR test expired during the trip, and they couldn't pass with the other guys. I said I would pay for the tests f others and the ferryboat. The driver said there is nothing they would do. I was wondering what was the policy in these cases. So here I was, hungry, two apples left with no money, and never to be called again. Its a baaad service and wasn't expecting to see reality that harsh. I'M telling you guys. I am a coffee shop owner. And if I had that company I would ensure all my customers get a car back or support when necessary! It might be my mistake but the service rendered is awful.

My luck was to see a gypsy from my country having the same problem. So the next day went to the border by foot. 2h walk with d bags, starving... And saw this guy waiting, no battery and passed off. He was alone and needed the locator form and the test. I have helped him do it, and I also did mine, cuz I wouldn't travel with Romfour now, so we could pass. And then we both paid for the ferry 180 pounds, and had a nice meal on the upper deck thinking after that, how fup is the company when tough things comes for their customers. I don't know, its just my point. It could have been sooo bad. Many people in my situation... I would refund the money of these people who never reached the destination...

O experienta naspa. Ne au spus pauza la 4 4 ore jumatate, dar am mers vreo 7 8 ore in continuu. Toata lumea frustrata etc., unu dintre pasageri l-a facut pe sofer boschetar, ca isi bat joc de noi, la care soferul a sarit la gatul lui. Ce-i drept, sunt multi oameni ce nu tin cont de respect, dar pozitia soferului mi s-a parut exagerata.. sa vii brusc spre om sa il iei de brat etc.

Pe langa asta, lipsa totala de organizare si profesionalist. Soferul care ne a preluat ne zicea la 2 ba la 3 .. Cel mai bine la 4 .. bagajele puse la nimereala, in loc sa le aseze dupa zona/regiune.

Nici nu mai pomenesc de limbajul vulgar pe care il tot foloseau soferii intre ei etc. ..limbaj ce putea fi auzit si de copiii de la bord de exemplu.