Наш рейс 15 квітня з 9 ранку перенесли на 7 вечора і тому я запросила повернення коштів, бо нам таке не підходить. Було це ще 5 березня. Кожні декілька днів я їм пишу і отримую відповідь, що авіакомпа... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Дякуємо за вирішення питання, оперативність, корректність, швидкість і повний супровід менеджера з бронювань Марту. Вона надала детальну інформацію щодо чартерного рейсу Варшава - Іракліон, допомогла... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Я дуже рада, що замовила квиток саме через компанію Tiskets. Мені не вдалося самостійно виправити помилку в паспортних даних через сайт авікомпанії. Дуже вдячна операторам Олені і Анастасії. Це профе... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Покупать здесь билеты нужно крайне осторожно. Из-за переноса времени вылета мы не успевали на автобус, билеты на который приобрели на tickets.ua. Запрос на возврат билетов отправили за сутки до поездк... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Пошук та купівля квитків на літак, поїзд, автобус, бронювання готелів, туристичні страховки, трансфер та оренда авто. Tickets.ua - все, що потрібно для самостійного планування подорожі.
Contactgegevens
Zelena Street 186, 79000, L'viv, Oekraïne
- tickets.ua
3,6
Gemiddeld
237 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Я написала неправильно адрес почты при…
Я написала неправильно адрес почты при покупке билетов, не могла их найти. Благодаря Оксане 3118 эта проблема решилась за минуту. Супер сервис!!!
2 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tickets.ua
Дякуємо Вам за Ваш відгук! Ми раді, що ви були задоволені нашим сервісом. Ми передамо Ваші слова подяки Оксані, це для нас велика похвала. Наша команда завжди намагається забезпечити якісне обслуговування та підтримку наших клієнтів. Ще раз дякуємо за Вашу підтримку. З нетерпінням чекаємо на Ваші майбутні замовлення. Бажаємо Вам приємних подорожей!
Дякуємо за вирішення питання
Дякуємо за вирішення питання, оперативність, корректність, швидкість і повний супровід менеджера з бронювань Марту. Вона надала детальну інформацію щодо чартерного рейсу Варшава - Іракліон, допомогла з внесенням корегувань і з бронюванням. Це велика рідкість - така якісна робота. Щиро дякуємо за допомогу і якість роботи компанії і високий рівень співробітника!
19 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tickets.ua
Дуже вдячні за ваші теплі слова! Раді, що Марта змогла забезпечити вам оперативну та якісну допомогу з бронюванням. Ваші відгуки дуже важливі для нас і мотивують нас продовжувати надавати найкращий сервіс. Бажаємо вам чудових подорожей та приємних вражень!
Дякубщв допомогу в реєстрації рейса
18 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tickets.ua
Дякуємо вам за хороший відгук!
Раді були допомогти! Чудового вам рейсу!
Замовляю білети вже другий раз
Замовляю білети вже другий раз. Все швидко і зрозуміло. В мене виникла потреба повернути квитки, оскільки змінилися плани. Я затефонувала і мені швидко допомогли все зробити. Дуже вдячна привітливій співробітниці колценту.
18 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tickets.ua
Дякуємо вам за те, що обрали наш сервіс вже вдруге! Ми дуже цінуємо вашу лояльність. Раді чути, що ви задоволені нашим швидким та зрозумілим сервісом. Виникла потреба у поверненні квитків – це зрозуміло, бувають різні ситуації. Ми завжди готові допомогти вам!
Якщо у вас знову виникнуть плани чи запитання, не соромтеся звертатися до нас. Бажаємо вам гарних мандрівок та гарного дня!
Чудова служба підтримки та організована…
Чудова служба підтримки та організована купівля білетів онлайн.Рекомендую!!
16 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tickets.ua
Дякуємо вам за теплий відгук! Ми дуже раді, що ви задоволені нашою службою підтримки та процесом онлайн покупки білетів. Ваша рекомендація цінна для нас! Якщо у вас виникнуть будь-які питання чи потрібна додаткова допомога, будь ласка, звертайтеся. Бажаємо вам приємних подорожей!
Я дуже рада
Я дуже рада, що замовила квиток саме через компанію Tiskets. Мені не вдалося самостійно виправити помилку в паспортних даних через сайт авікомпанії. Дуже вдячна операторам Олені і Анастасії. Це професійні та компетентні у своїй справі працівники і дуже приємні у спілкуванні. За їх допомогою моє питання вирішилося швидко.
Олено і Анастасія, дякую Вам!🥰
11 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tickets.ua
Дякуємо Вам за теплі слова! Ми раді, що Ви задоволені нашим сервісом та отримали професійну допомогу від операторів Олені та Анастасії. Ваша вдячність — наше найбільше вдячне заохочення. Бажаємо Вам гарних подорожей та чудового настрою! 🥰
Купила билет, а багажа там нет...
Со мной общалась Марта, спасибо ей большое. Я возрастной и не очень опытный пользователь😱 Она меняла способы коммуникации до тех пор, пока я не сообразила, как решить свой вопрос с оплатой багажа. Спасибо за понимание и терпение!
10 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tickets.ua
Дякуємо за Ваш відгук! Ми раді, що Марта змогла допомогти Вам з оплатою багажу та знайти зручний спосіб спілкування. Ваша вдячність — наша найкраща винагорода. Бажаємо Вам приємних мандрівок і гарного дня!
Very good service
Very good service! All questions were processed and given appropriate answers/instructions! Service is great and deserves 5 stars! Also have to underline Oksana’s dedication to her job, she is one of the company’s operators. If you have any problems concerning your flight - you are good to go to solve it with her at any stages. Company is reliable, firm and durable!
4 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tickets.ua
Thank you for such a wonderful review! We are very glad that you enjoyed our service and appreciated our efforts. Oksana and our entire team are always ready to assist you at any stage. Your words are extremely important to us. Wishing you fantastic journeys ahead!
We’ve lost our tickets online😂🤣
We’ve lost our tickets online😂🤣
But thanks God and Martha, we found them and got via email, 5 starts without doubt 😍
24 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tickets.ua
Hello!
We're glad you found your tickets! 😄 Thank you for the 5 star rating! We hope you enjoyed our service! 😍🌟
excellent work
13 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Дякую за допомогу Анастасії 3189.N 5f…
Дякую за допомогу Анастасії 3189.N 5f 618
13 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tickets.ua
Доброго дня!
Дякуємо за хороший відгук! Ми обов'язково передамо Вашу подяку Анастасії.
Дякую за допомогу
Дякую за допомогу. Допомога була дуже корисною . Особисто подяка операторам АНАСТАСІІ та ОКСАНІ.
завжди буду придбавати на вашому сайті квитки і буду всім рекомендувати Андрій Гуцалюк № #ППЯ-Н-2807293-1007.
10 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tickets.ua
Дякуємо Вам за Ваш відгук! Ми раді, що ви були задоволені нашим сервісом. Ми передамо Ваші слова подяки Анастасії та Оксані, це для нас велика похвала. Наша команда завжди намагається забезпечити якісне обслуговування та підтримку наших клієнтів. Ще раз дякуємо за Вашу підтримку та рекомендації. З нетерпінням чекаємо на Ваші майбутні замовлення. Бажаємо Вам приємних подорожей!
Замовляла квитки на потяг
Замовляла квитки на потяг. Дякую Анастасії за швидке вирішення проблеми з електронними квитками.
7 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tickets.ua
Дуже раді, що Вам сподобався наш сервіс. Ми завжди намагаємося надати швидке і якісне обслуговування. Будь ласка, звертайтесь до нас з будь-якими питаннями або проблемами щодо електронних квитків. Ваша задоволеність — наш пріоритет, і ми завжди раді допомогти вам. Бажаємо Вам приємної подорожі!
Оператор Оксана була чемпіоному…
Оператор Оксана була чемпіоному витримці! Замовити сервіс супроводу дітей у Люфтганзи ще ой квест!..
Дякую ії і компанії!
3 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tickets.ua
Дякуємо вам за ваш позитивний відгук та поділ досвіду з нашою службою підтримки! Ми раді, що оператор Оксана 3118 змогла Вам допомогти та розібратися з Вашими питаннями з позитивним результатом. Ми завжди стараємося забезпечити високу якість обслуговування та задовольнення наших клієнтів. Будь ласка, звертайтесь до нас знову у майбутньому, якщо у вас виникнуть будь-які потреби чи питання.
Antwoord van Tickets.ua
Дякуємо за Ваш відгук! Раді, що ми змогли вам допомогти та Ви задоволені нашим сервісом. Ми завжди тут, щоб надати якісну підтримку.
Завжди бронюю квитки на літак цим…
Завжди бронюю квитки на літак цим сервісом, кожного разу обслуговування на вищому рівні. Дякую всій команді фахівців, а особливо Марті за надання професійної консультації!
14 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tickets.ua
Доброго дня!
Дякую вам за Ваш коментар і позитивний досвід використання нашого сервісу для бронювання квитків на літак. Ми завжди намагаємося надати нашим клієнтам високоякісне обслуговування, і ваші слова є джерелом великої мотивації для всієї нашої команди.
Ми завжди готові надати Вам високоякісне обслуговування в майбутньому і з нетерпінням чекаємо можливості знову Вас обслуговувати.
Дякуємо за Вашу підтримку і довіру.
Я очень благодарна Оксане 3118 за…
Я очень благодарна Оксане 3118 за быстрое решение проблемы. На почту выслали только мой билет, а билет дочери -нет. Волновалась, так как выезд на следующий день. В течении 20 минут вопрос был решен. Благодарю от всей души !!!!
11 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tickets.ua
Доброго дня!
Дякуємо вам за ваш коментар і відкритість щодо вашого досвіду з нашим сервісом. Ми приносимо вибачення за будь-які незручності, які ви зазнали через неповну доставлення квитка вашої дочки. Розуміємо, наскільки це може бути стресово, особливо якщо у вас було заплановано виїзд на наступний день.
Якщо виникнуть подібні ситуації в майбутньому, будь ласка, повідомте нас якнайшвидше, і ми зробимо все можливе, щоб вирішити їх оперативно і ефективно.
Дякуємо за Вашу підтримку і довіру.
При поверненні квитка і лагах на сайті…
При поверненні квитка і лагах на сайті , звернулась до операторів і мені допомогли у лічені хвилини . Буду користуватись сервісом ще раз)
Оператор Марта3178 , дякую за допомогу :)
ПН 400758126555
10 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tickets.ua
Доброго дня!
Дякуємо за ваш позитивний відгук та високу оцінку нашого сервісу! Ми завжди готові надати швидку та ефективну допомогу. Раді, що ви задоволені та збираєтеся користуватись нашим сервісом знову. Будь ласка, звертайтесь до нас знову у майбутньому, якщо у вас виникнуть будь-які потреби чи питання.
Все супер рекомендую дуже крутий сервіс…
Все супер рекомендую дуже крутий сервіс і розяснення
4 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tickets.ua
Дякуємо вам за ваш позитивний відгук та рекомендацію! Ми раді, що ви задоволені нашим сервісом і змогли забезпечити вам якісне роз'яснення. Ми завжди стараємося надавати крутий сервіс та задовольняти потреби наших клієнтів. Дякуємо за вашу підтримку!
Имел опыт общения агеМарта 3188 нтом службы…
Имел опыт общения агентом службы поддержки 3188 Марта ,помогла разобраться с возникшими у меня вопросами...с положительным результатом!)
3 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Tickets.ua
Дякуємо вам за ваш позитивний відгук та поділ досвіду з нашою службою підтримки! Ми раді, що оператор Марта3188 змогла вам допомогти та розібратися з вашими питаннями з позитивним результатом. Ми завжди стараємося забезпечити високу якість обслуговування та задовольнення наших клієнтів. Будь ласка, звертайтесь до нас знову у майбутньому, якщо у вас виникнуть будь-які потреби чи питання.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.