Urbify GmbH Reviews 

Sie kamen sogar früher als avisiert. danke

Schneller Service und freundlich einfach Klasse weiter so

Schnelle Lieferung, hohe Transparenz /Sendungsinformationen, online gut aufgestellt

Посылка была доставлена в указанный промежуток времени. Очень удивительно для Германии 👍🏻👍🏻👍🏻

I have already received at this location may be 50 parcelle. It is the first time I see a driver not finding the location and I was forced to run after him. Very bad service.
9203564907

Das schlechteste was ich bisher erlebt habe. 3 Termine nicht eingehalten. Beim 4. Termin kam der Fahrer nicht bis 21:05 Uhr sondern um 22:10Uhr und hat 5 Min Sturm geklingelt sodass meine Nachbarn wach wurden. Zum Fremdschämen dieses Verhalten!!

Lieferzeitfenster nicht eingehalten.(Medikamente) kein Tracking möglich,es stand über eine Stunde das der Fahrer gleich vor der Tür sei, klingelte dann kurz vor halb neun abends ( habe Kinder) Übergabe zügig und neutral, die Musik des Mercedes hat allerdings das ganze Viertel beschallt. Seriös und professionell ist irgendwie anders.

Es läuft immer alles perfekt! Schnelle Lieferung, die vorab genannte Zeitspanne der Lieferung wird immer eingehalten.
Das Personal ist jedes Mal sehr freundlich und kompetent.
Ich wähle immer wieder gerne Urbify! :)

Der man , der die packte Zustellt ist sehr unfreundlich und unhöflich.
Wir haben 2 Fahrstuhle , ein ist defekt aber der andere funktioniert ganz normal.

Er hat es mir zugestellt und war weg , bis dahin alles in Ordnung. Was nicht in Ordnung ist , ist zurück kommen und sehr agressiv reklamieren , dass wir ihn Bescheid gesagt mussten, dass der Fahrstuhl defekt ist .
LOL Wir müssen NICHTS !

Paket sollte innerhalb von 24 std da sein - nach einer Woche wurde mir dann gesagt, dass mein Paket nicht gefunden werden kann und ich die Bestellung stornieren soll.

Super customer service and also great deluvery service. At the beginning I had some difficulties with delivery, but after writing to customer service it was solved in 5 min and since then all is working perfectly fine. I really enjoy this service, since with small kids and tons to do, this simplify my life in managing shopping and thinking ehat to cook time.

0 Sterne wären zutreffender. Wenn man ernsthaft krank ist und den ganzen Tag auf ein Medikament wartet ist es nicht lustig, dass angekündigte Zustellzeitfenster um mehrere Stunden überschritten werden. Nach Kontakt mit dem Support wurde mir versichert, ich wäre der nächste Halt. Komisch, weil kaum habe ich aufgelegt erhalte ich eine Benachrichtigung von Urbify, dass der heutige Zustellversuch leider nicht geklappt hat. Ich wohne in einer Fahrradstrasse, hier fahren weniger als 10 Autos am Tag durch. Es wäre eindeutig aufgefallen wenn Urbify auch nur ansatzweise in die Straße reingefahren, geschweige denn an meinem Haus vorbeigefahren wäre.

Mein Geld für die fehlende Lieferung und den nicht erfolgten Expressversand hole ich mir dann wohl via Paypal zurück. Anders scheinen Unternehmen dass ja nicht mitzubekommen wenn ihre Dienstleister schlecht performen …

Delivery very late in the evening. The day it was set and also the place where I wanted it to be delivered. Perfect! Hope the deliverer gets extra pay for working that late.

The driver even brought the package up to my apartment because I was too slow to come down (it was very heavy).
Very good service!

Top Lieferservice! Top Support! Auf meine Anfrage wurde innerhalb von Minuten geantwortet und das um 20 Uhr abends und nach einer nicht erfolgten Lieferung hat alles am nächsten Tag perfekt geklappt. Der Fahrer muss das Paket auch persönlich über geben man kriegt zu jeder Lieferung einen pin ohne den der Fahrer das Paket nicht abgeben darf. Einfach next level

Der Service war für mich sehr gut, wie beschrieben wurde die Ware zeitlich perfekt geliefert.

The delivery driver called me at 9:00 PM to say that he couldn't reach the entrance of my building because he wasn't able to find a parking space nearby (but Amazon and Post can manage). As a result, he couldn't bring the package up to the floor where I live. I was alone with my children, who are very young, and I couldn't leave them by themselves.

Sehr schnelle Lieferung bis zur Wohnungstür im dritten Stock!
Perfekt

Leider zu wenig Kapazität