Lieferzeitfenster nicht eingehalten.(Medikamente) kein Tracking möglich,es stand über eine Stunde das der Fahrer gleich vor der Tür sei, klingelte dann kurz vor halb neun abends ( habe Kinder) Übergab... Toon meer
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Ich bin mit Urbify bisher immer zufrieden gewesen. Die Pakete kommen zuverlässig zu den angegebenen Zeiten und die Zusteller sind freundlich. Auch die Zustellung selbst läuft bei mir immer unkompliz... Toon meer
Top Lieferservice! Top Support! Auf meine Anfrage wurde innerhalb von Minuten geantwortet und das um 20 Uhr abends und nach einer nicht erfolgten Lieferung hat alles am nächsten Tag perfekt geklappt.... Toon meer
Es läuft immer alles perfekt! Schnelle Lieferung, die vorab genannte Zeitspanne der Lieferung wird immer eingehalten. Das Personal ist jedes Mal sehr freundlich und kompetent. Ich wähle immer wied... Toon meer
Urbify ist die No.1 Premium Customer Experience Solution für Retailer wie z.B. ASOS, MyProtein und ZARA. Mit unserem Same - und Next Day Service sorgen wir dafür, dass Kunden Ihre Bestellungen nicht nur extrem schnell bekommen, sondern auch in einem 1 stündigen Lieferzeitfenster. Bei uns steht der Kunde im Mittelpunkt! Urbify hat 12 Standorte in Deutschland und Österreich, sowie 2 Büros in Berlin, Kreuzberg und Zagreb (Kroatien).
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War alles super.
Klare Kommunikation, genaue Updates, sehr deutliches Lieferzeitfenster. Superschnell, Karton unversehrt.
Ich habe das erste Mal über diesen Zustelldienst eine Lieferung erhalten. Zuerst bekam ich eine E-Mail dass die Lieferung am selben Tag in einem bestimmten Zeitfenster geliefert wurde es gab die Möglichkeit dies zu verschieben welche ich genutzt habe und die Lieferung auf den nächsten Tag gelegt habe und dies auch bestätigt bekommen habe. Danach habe ich Stunden später eine E-Mail bekommen dass die Lieferung zu dem gewählten Zeitpunkt nicht möglich sein und noch einen Tag später geliefert wird. Es gab ein genaues Zeitfenster von 12:02 Uhr bis 13:02 Uhr, geklingelt hat niemand und es kam nur eine Nachricht dass die Lieferung (verspätet) abgegeben wurde und in der Nachricht stand Lieferort Nachbar im Briefkasten.
Das war wirklich sehr verwirrend da ich 1. zu Hause war und das Paket dann in meinem eigenen Briefkasten war. Zu erwähnen ist noch dass es keinen Abholshop oder irgendetwas gibt sondern man nur zwischen einem anderen Liefertag oder einer anderen Adresse wählen kann. Ich verstehe nicht warum man so einen Lieferdienst als Shop wählt wenn es GLS DPD Post und viele mehr gibt dir viel besseren Service bieten pünktlich liefern und auch die Möglichkeit einer Abholstation haben. Ich habe dem Shop jedenfalls geschrieben wenn Sie noch einmal mit diesem Lieferdienst liefern werde ich woanders bestellen. Wenn man Lieferzeitpunkte zur Auswahl anbietet sollte man diese auch einhalten können

Antwoord van Urbify GmbH

Antwoord van Urbify GmbH
Paketbote ist einfach nicht aufgetaucht.
Mehrere misslungene Zustellversuche, die aber nie stattfanden. Kann wirklich nur von abraten diesen Anbieter zu nutzen.. Man hat wirklich nur Ärger mit denen…

Antwoord van Urbify GmbH
Beim Lesen der Bewertungen hatte ich Bedenken, dass es vielleicht nicht klappt. Aber die Zustellung hat sogar eine halbe Stunde früher geklappt. Vielen Dank, ich bin sehr zufrieden.
Fabelhaft, zuverlässig gleich am nächsten Tag. Und sogar im Zeitrahmen
Die Lieferung war problemlos und der Fahrer ist in die 5 EG gekommen um mir mein Paket zu geben sehr nett ..
Ich hab den Serivce über Doktor ABC genutzt, hat bisher jedesmal einwandfrei geklappt.
Die Lieferung war angekündigt von 18:00 bis 21 Uhr. Der Fahrer kam erst nach 21 Uhr. Er hat das Paket dann in den Aufzug gelegt und nach oben geschickt.

Antwoord van Urbify GmbH
Es ist ungewöhnlich, dass der Fahrer läutet und verlangt, dass man bis zur Straße kommt um das Paket anzunehmen. Wenn man sofort runtergeht, will der Fahrer grad wieder weg und legt das Paket einfach ungeschützt ab (schon das zweite Mal passiert)

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I was at Home, Nobody called. Wrong door. Driver was Not helpful, Just Said o Put it in the right place - spoiler - it was Not. Had to run with Baby 20 minutes through all nearby buildings. Thx for nothing - then i could Go to the Shops as well.

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Very fast delivery, same day as mentioned, super
pünktlich, freundlich und hat sich bis zum richtigen Ablageort durchgefragt. Ich war sehr zufrieden.
Super Erfahrung, schnelle Abwicklung und ein netter Mitarbeiter, der extra gewartet und angerufen hat, um die Lieferung möglich zu machen. Wir waren sehr positiv überrascht:)
Lightning-fast delivery by a very friendly member of staff *****
I was attended by a wonderful woman. I don't speak the language and he had all the patience in the world and all the kindness possible. It has been really wonderful and I want to personally recognize the good service of this woman. So it's great to contact and solve problems and everything worked correctly and in a very effective way. My congratulations to this girl and very grateful.
Alles lief perfekt ab. Die avisierte Uhrzeit der Zustellung wurde 100% eingehalten.
Der Zusteller war sehr freundlich und zuvorkommend.
Rundum perfekt. Danke
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