Vanden Borre Kitchen Reviews 

488
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 63 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen telkens opnieuw de deskundige begeleiding, de vriendelijke ontvangst in de sfeervolle showrooms en het eerlijke, professionele advies dat volledig aansluit bij hun persoonlijke wensen. Daarnaast worden de vlotte plaatsing door uiterst bekwame vakmensen en de duurzame kwaliteit van de geleverde materialen en toestellen door vele consumenten zeer gewaardeerd. Sommige mensen waren ontevreden over de gebrekkige opvolging, langdurige vertragingen bij de levering en de uiterst trage communicatie van de klantendienst. Daarnaast klaagden enkele reviewers over niet nagekomen afspraken, onafgewerkte projecten door onverwachte sluitingen en teleurstellende ervaringen met de service na verkoop.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Klanten merken consistent positieve ervaringen met personeel op, waarbij reviewers herhaaldelijk prijzen dat... Toon meer

Service

Consumenten ervaren een grote tevredenheid over de service, waarbij reviewers de professionele begeleiding en... Toon meer

Product

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van het product, waarbij sommigen hun grote tevredenheid uiten... Toon meer

Customer service

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met klantenservice, waarbij sommige consumenten lovend waren over de... Toon meer

Retail

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met detailhandel waarbij sommige beoordelaars mooie showrooms... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij hebben onze keuken in het filiaal te Wetteren gekocht. Onze contactpersoon alsmede de ontwerper was Ben Vijle. Eerste contact verliep zeer vlot en aangenaam. We kregen een duidelijke en uit... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisch mooie showroom in Leuven. Super vriendelijk ontvangen en dan moest het nog beginnen. Prachtig ontwerp en onze offerte was perfect binnen budget. Zonder twijfelen direct besteld. Plaatsin... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Al even geleden zijn wij voor het 1e keukenontwerp bij Paul Kinat en Nele Indestege geweest bij Vanden Borre Kitchen Diest. Goed advies, fijne hulp, een eerlijke prijs heeft ons doen beslissen on... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Beste Dennys en Tanja, precies een jaar geleden plaatsten jullie een maatwerkkeuken in mijn appartement. Ik vond jullie plaatsing toen Prachtig. Nu, een jaar later is die keuken nog mooier geworden... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Keukenwinkel
  2. ook in
  3. Kastenwinkel

Geschreven door het bedrijf

FR : Vanden Borre Kitchen est née de l'association entre le groupe FDB leader européen dans la franchise de cuisines équipées et Vanden Borre. Notre enseigne mise sur 3 piliers : la garantie du prix le plus bas tout compris, des services sur-mesure et le 100% personnalisable. Profitez d'un accompagnement tout au long de votre projet avec nos Experts Cuisine. | NL: Vanden Borre Kitchen is het resultaat van een partnerschap tussen de FDB Group, Europa's grootste keukenfranchisenemer, en Vanden Borre. Ons merk is gebaseerd op 3 pijlers: de garantie van de laagste all-in-prijs, service op maat en 100% gepersonaliseerd. Geniet van de steun van onze Kitchen Experts tijdens uw hele project.


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

488 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(488)

159 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een goede ervaring bij Vanden Borre…

Een goede ervaring bij Vanden Borre Kitchen in Leuven. Erg tevreden over de hulp die ons werd geboden. De keuken werd op maat samengesteld tegen het budget dat we voor ogen hadden. De verkoper was erg correct en maakte onmiddellijk duidelijk dat bepaalde aankopen duurder zouden uitvallen, maar dat er goede alternatieven voor handen waren. Goede en eerlijke service. Bedankt, Kevin!

2 december 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Vanden Borre Kitchen

Antwoord van Vanden Borre Kitchen

Halo Jonas B, dank u voor uw mooie beoordeling! Het klinkt alsof de verkoper goed naar u heeft geluisterd, en ook wist hoe u uw budget het beste kon gebruiken :) Prettige dag verder...Sofie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vanden Borre Kitchen Wetteren - Een aanrader!

Wij kochten een keuken in Vanden Borre Kitchen Wetteren. Zowel van de service, plaatsing en het eindresultaat zijn we heel tevreden.

Ben, de zaakvoerder, denkt functioneel mee over een logische keukenindeling, heeft oog voor detail en geeft goede suggesties over de stijl van de keuken wanneer je zelf begint te twijfelen.

Wanneer je een samenwerking aangaat met Van den Borre kan je alles gemakkelijk opvolgen via een app. We konden via een persoonlijke chat rechtstreeks communiceren. Je hebt ook een duidelijk overzicht van het proces van de keuken en alle nodige documentatie staat verzameld in de app.

Ook de plaatsing is vlot en professioneel gebeurd. Mits een klein foutje waarvoor meteen oplossing werd aangeboden. Dit foutje is intussen volledig weggewerkt.

Wij bevelen Vanden Borre Kitchen Wetteren en Ben zeker aan voor het plaatsen van een nieuwe keuken!

21 december 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Vanden Borre Kitchen

Antwoord van Vanden Borre Kitchen

Hallo Evelien Temmerman, bedankt voor uw mooie commentaar, we zijn blij dat u onder de indruk bent van de service die Vanden Borre Keuken Wetteren biedt.We zijn altijd tevreden als klanten het gevoel hebben dat ze ons kunnen aanbevelen, dus bedankt : ) ... Prettige feestdagen...Sofie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Keukens banden Borre in Wetteren 👌.

Keuken gekocht in Wetteren 👌.
Verkoper Ben was steeds heel eerlijk, geen addertjes onder het gras.
Uitstekende prijs/kwaliteit.
Ben was ook heel behulpzaam met uitkiezen van de juiste apparatuur.
Topwinkel met topverkoper 👍

9 december 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Vanden Borre Kitchen

Antwoord van Vanden Borre Kitchen

Hallo Marc Pauwels, wij zijn blij dat onze service aan uw verwachtingen voldoet ! Bedankt voor uw aardige woorden over ons team : ) - Sofie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vanden borre kitchen wetteren

Mijn keuken komt van bij Vanden borre kitchen in wetteren. Voor het uitekenen van de keuken werd goed geluisterd naar wat we graag zien en wat we verwachten. Ze kunnen ook goed helpen bij het kiezen van de juiste toestellen.
De communicatie verliep vlot alsook het leveren van de keuken. Het is helemaal geworden zoals we het wouden (en zoals uitgetekend was)

13 december 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Vanden Borre Kitchen

Antwoord van Vanden Borre Kitchen

Hallo Eva VdN , wij zijn blij dat u zo'n goede ervaring had bij Vanden Borre Kitchen Wetteren! Ons doel is tevreden klanten en in dit geval hebben wij hopelijk ons doel bereikt :)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vanden Borre Kitchen in Wetteren

Vanden Borre Kitchen in Wetteren heeft me goed geholpen bij de inrichting van de keuken en bij het kiezen naar de juiste toestellen. Ze geven een goede uitleg en bieden een goede service.

30 november 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Vanden Borre Kitchen

Antwoord van Vanden Borre Kitchen

Hallo Sara Vanden Noortgate, wij zijn blij dat u een geslaagd bezoek heeft gehad aan onze winkel, en dat u goed geholpen was! Dat vinden wij belangrijk.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij zijn zeer goed geholpen in vanden…

Wij zijn zeer goed geholpen in vanden Borre Schoten. Bij het maken van de plannen alsook een goede uitvoering ter plaatse. Steeds netjes op tijd en met een glimlach. Ik kan het iedereen aanbevelen.
Bedankt Patrick

12 december 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Vanden Borre Kitchen

Antwoord van Vanden Borre Kitchen

Hallo Mireille Van der Vloet, dank u voor uw beoordeling. Goed dat het werk goed uitgevoerd werd en dat het personeel vriendelijk was : )

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vandenborre Kitchen Genk Sarah Aerts

Omdat we jaren geleden een slechte ervaring hebben gehad met het een "keukenspecialist", was ik zeer voorzichtig om met volle vertrouwen een keuken te kopen. Bij Sarah hadden we meteen een goed gevoel. En nu de keuken geplaatst is, nu kunnen we oprecht zeggen dat we de juiste keuze gemaakt hebben. Steeds vriendelijk ontvangen en alle afspraken netjes nagekomem. Ik heb spijt dat 2 keukens in ons huis belachlijk zou zijn, anders bestelden we meteen nog eentje. Ik kan iedereen oprecht Vandenborre kitchen Genk aanraden.

15 september 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Vanden Borre Kitchen

Antwoord van Vanden Borre Kitchen

Hallo Meneer Broniecki,
Bedankt voor uw positieve feedback.
Wij zijn blij dat uw bezoek in onze Vanden Borre Kitchen winkel goed verlopen is.
Met vriendelijke groeten,
Sofie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vandenborre Kitchen Genk (Sarah)

Sarah dacht echt met ons mee bij het uittekenen van onze keuken en wasplaats. Niets was haar teveel. Alles werd netjes, vakkundig en zoals afgesproken geleverd en geplaatst. Iedere medewerker was even vriendelijk en vakkundig. Ik zou Vandenborre Kitchen Genk aan iedereen aanraden.

21 september 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Vanden Borre Kitchen

Antwoord van Vanden Borre Kitchen

Hallo,
Wij zijn verheugd deze zeer motiverende feedback voor het hele Vanden Borre Kitchen-team te lezen.
Met vriendelijke groeten,
Sofie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vandenborre Kitchen Oostakker

Derde keer goede keer? Er wordt al twee keer gezegd dat de filiaalmanager van Vandenborre Kitchen Oostakker zal aangesproken worden om tot een geschikte oplossing te komen. Echter is er nog steeds geen contact met ons opgenomen. We zijn al meer dan een maand verder. Het keukenafval ligt nog steeds voor de deur en er is geen oplevering. De klantendienst schrijft op trustpilot telkens dat ze tot een oplossing willen komen, maar er komt geen schot in de zaak.

8 december 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Vanden Borre Kitchen

Antwoord van Vanden Borre Kitchen

Hallo,
We danken u dat u de tijd heeft genomen om met ons uw opmerkingen betreffende de opvolging van uw dossier te delen.
Helaas kunnen we uw gegevens niet terugvinden in onze database.
Kunt u contact opnemen met onze klantendienst per telefoon: 026811460 of per email: klantendienst@vandenborrekitchen.be
omdat klantentevredenheid voor ons van het grootste belang is, willen we graag met u praten.
Met Vriendelijke groeten,
Sofie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vandenborre kitchen Leuven

Ik werd hartelijk ontvangen door de ontwerper. Hij luisterde naar mijn noden, voegde daar zijn ervaring aan toe en vertaalde dit naar een keuken waar ik heel tevreden van ben. De kasten zijn van goede kwaliteit, de plaatser was stipt en professioneel en de prijs was zeker gerechtvaardigd. Al bij al kan ik Vandenborre kitchen Leuven ten zeerste aanbevelen!

20 november 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Vanden Borre Kitchen

Antwoord van Vanden Borre Kitchen

Hallo Gregory,
Bedankt voor uw positieve feedback.
Wij zijn blij dat uw bezoek in onze Vanden Borre Kitchen winkel goed verlopen is.
Met vriendelijke groeten,
Sofie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vanden Borre Kitchen Leuven

Voor de beste prijs en advies moet je bij Vanden Borre Kitchen Leuven zijn. Mijn ervaring met Alistaire de verkoper was zeer aangenaam. Hij dacht mee met mij om de ideale keuken te ontwerpen. Ik ben zeer tevreden.

28 november 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Vanden Borre Kitchen

Antwoord van Vanden Borre Kitchen

Hallo,
Wij zijn verheugd deze zeer motiverende feedback voor het hele Vanden Borre Kitchen team te lezen.
Met vriendelijke groeten,
Sofie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slechte ervaring met Vandenborre…

Zeer slechte ervaring met Vandenborre hoofdbureau na faillissement te Brugge: ze antwoordden niet op mijn herhaaldelijke mails, omdat ik met een halve onafgewerkte keuken zit. De nieuwe filiaalhouders krijgen de opdracht om de keuken af te werken aan de prijs van de initiële bestelling. Pas na een brief van mijn advocaat kreeg ik antwoord van de nieuwe uitbaters dat ze zonder enige compensatie voor de 7 maand vertraging de keuken zouden afwerken aan de bestelprijs. Maw, ze werken af aan de prijs waarbij zij niets verliezen..schandalig! Geloof hun antwoord op deze review niet en bestel ergens anders uw keuken!

4 december 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Vanden Borre Kitchen

Antwoord van Vanden Borre Kitchen

Hallo,
We danken u dat u de tijd heeft genomen om met ons uw opmerkingen betreffende de opvolging van uw dossier te delen.
Helaas, kunnen wij u niet in onze database terugvinden, kunt u met onze klantendienst contact opnemen per telefoon: 026811460 of per mail: klantendienst@vandenborrekitchen.be
Omdat klantentevredenheid voor ons van het grootste belang is, willen we graag met u praten.
Met vriendelijke groeten,
Sofie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

vandenborre kitchen Genk/ sarah aerts

wij hebben verschillende bedrijven bezocht die keukens plaatsen, na een gesprek met sarah van vdb kitchen in Genk waren we er eigenlijk al vrij snel over uit dat we onze droomkeuken zouden laatsten plaatsen door sarah.

sarah dacht van moment 1 mee hoe dat we onze keuken praktisch en logisch konden inrichten tot in de laatste details, we hebben er een prachtige keuken aan over gehouden waar dat we ongetwijfeld nog jarenlang plezier van hebben.

en moesten we ooit toch nog eens een keuken nodig hebben, dan gaan we opnieuw naar vandenborrekitchen in genk!

alles was goed geregeld van het uittekenen tot het plaatsen.

1 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Vanden Borre Kitchen

Antwoord van Vanden Borre Kitchen

Beste scappilini, dank u dat u de tijd heeft genomen om voor ons een beoordeling te schrijven! Wij zijn blij om te lezen dat u zo goed geholpen bent. We wensen u heel veel plezier in uw nieuwe keuken :) - Sofie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Topservice bij Vandenborre Kitchen in…

Topservice bij Vandenborre Kitchen in Maldegem. Zeer mooie keuken voor zeer democratische prijs! Bedankt Ashley voor jouw deskundige hulp!

14 november 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Vanden Borre Kitchen

Antwoord van Vanden Borre Kitchen

Hallo Tim, dank u voor uw positieve beoordeling en uw aardige woorden over het team. Wij zijn blij dat u tevreden bent. Fijne dag verder....Sofie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ashley van vandenborre kitchen Maldegem…

Ashley van vandenborre kitchen Maldegem heeft ons uitstekend geholpen bij het kiezen van onze keuken ze nam de tijd en gaf de nodige uitleg! Zeer tevreden over het resultaat en de service

28 september 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Vanden Borre Kitchen

Antwoord van Vanden Borre Kitchen

Hallo MELVIN, dank u voor uw positieve beoordeling en uw aardige woorden over het team. Wij zijn blij dat u tevreden bent. Fijne dag verder....Sofie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service

Top service!
Een zeer uitgebreide uitleg en een goede begeleiding tot het laatste!
Zeer tevreden van de service die ik van ashley heb gekregen

15 november 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Vanden Borre Kitchen

Antwoord van Vanden Borre Kitchen

Hallo chark vlogs, dank u voor uw positieve beoordeling en uw aardige woorden over het team. Wij zijn blij dat u tevreden bent. Fijne dag verder....Sofie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vanden Borre Kitchen Maldegem

Heel tevreden over de service van Vanden Borre Kitchen in Maldegem.
In de mooie showroom wordt er voldoende tijd genomen om elk detail te bespreken. Het resultaat is een prachtige keuken waar ik met plezier elke dag in kook!
Een echte aanrader om bij Jan en zijn team langs te gaan!

27 november 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Vanden Borre Kitchen

Antwoord van Vanden Borre Kitchen

Beste Lieselot De Cock, leuk dat u zeer tevreden bent met onze service en het team van de winkel in Maldegem ! En natuurlijk ook leuk dat u van uw keuken geniet : ) Nog veel plezier, en prettige dag verder. Sofie.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed geholpen in Schoten bij de…

Goed geholpen in Schoten bij de Patrick. Mooie keukens aan haalbare prijzen. Sterke combinatie dus! Nog eens bedankt!

25 november 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Vanden Borre Kitchen

Antwoord van Vanden Borre Kitchen

Beste sadik Aktulum, wij zijn blij dat u goed geholpen bent! Leuk dat u ons aanbod aan keukens waardeert, wij zijn er trots op. Fijne dag verder...Sofie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vanden Borre Kitchen - Na een eerder doorgestuurde review..

Na het delen van mijn vorige ervaring ontving ik een reactie van Vanden Borre Kitchen waarin mijn opmerkingen werden erkend, maar spijtig genoeg werd gemeld dat mijn gegevens niet terug te vinden waren in hun database. Vriendelijk werd verzocht om contact op te nemen via telefoon of e-mail.
Ik heb vervolgens telefonisch contact gezocht, maar de persoon aan de lijn kon mij niet verder helpen (zij verwees dat telefonisch contact enkel voor urgente zaken waren!) zij verzocht mij om een e-mail te sturen. Dat heb ik gedaan, echter zonder enig gevolg tot op heden.
Het betreurt mij ten zeerste dat ik via deze review mijn klacht opnieuw moet uiten. Het is teleurstellend dat, ondanks mijn inspanningen om contact te zoeken volgens de gegeven instructies, er geen duidelijkheid is over wanneer en hoe we de afwerking van onze keuken mogen verwachten.
Ik hoop oprecht dat er spoedig actie wordt ondernomen om dit probleem op te lossen en mij te informeren over de verwachte afwerkingsdatum.

26 november 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Vanden Borre Kitchen

Antwoord van Vanden Borre Kitchen

Beste Marijke, het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent over onze winkel en onze klantenservice. Onze klantenservice zal er alles aan doen om samen met het winkelmanagement een oplossing voor u te vinden. Prettige dag verder....Sofie

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer