Wij hebben onze keuken in het filiaal te Wetteren gekocht. Onze contactpersoon alsmede de ontwerper was Ben Vijle. Eerste contact verliep zeer vlot en aangenaam. We kregen een duidelijke en uit... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Fantastisch mooie showroom in Leuven. Super vriendelijk ontvangen en dan moest het nog beginnen. Prachtig ontwerp en onze offerte was perfect binnen budget. Zonder twijfelen direct besteld. Plaatsin... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Al even geleden zijn wij voor het 1e keukenontwerp bij Paul Kinat en Nele Indestege geweest bij Vanden Borre Kitchen Diest. Goed advies, fijne hulp, een eerlijke prijs heeft ons doen beslissen on... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Beste Dennys en Tanja, precies een jaar geleden plaatsten jullie een maatwerkkeuken in mijn appartement. Ik vond jullie plaatsing toen Prachtig. Nu, een jaar later is die keuken nog mooier geworden... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Keukenwinkel
- ook in
- Kastenwinkel
Geschreven door het bedrijf
FR : Vanden Borre Kitchen est née de l'association entre le groupe FDB leader européen dans la franchise de cuisines équipées et Vanden Borre. Notre enseigne mise sur 3 piliers : la garantie du prix le plus bas tout compris, des services sur-mesure et le 100% personnalisable. Profitez d'un accompagnement tout au long de votre projet avec nos Experts Cuisine. | NL: Vanden Borre Kitchen is het resultaat van een partnerschap tussen de FDB Group, Europa's grootste keukenfranchisenemer, en Vanden Borre. Ons merk is gebaseerd op 3 pijlers: de garantie van de laagste all-in-prijs, service op maat en 100% gepersonaliseerd. Geniet van de steun van onze Kitchen Experts tijdens uw hele project.
Contactgegevens
Boulvard Paepsem 20, 1070, Bruxelles, Frankrijk
- 02 681 14 60
- service.clients@vandenborrekitchen.be
- vandenborrekitchen.be
4,3
Uitstekend
488 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Heel tevreden klant
Goede communicatie van het begin tot het einde, goede prijs-kwaliteit, zeer tevreden van het eindresultaat! Ik raad hun zeker aan.
1 november 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vanden Borre Kitchen
Hallo Eveline,
We danken u voor uw aanrading en dat u de tijd heeft genomen om met ons uw positieve ervaring met Vanden Borre Kitchen te delen.
Met vriendelijke groeten,
Sofie
Vandenborre Kitchen Brugge
De luisterbereidheid naar onze wensen van het personeel was uitstekend, de communicatie echter van wanneer er stukken geleverd zouden worden was iets minder
9 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vanden Borre Kitchen
Goedendag Van De Maele Chris,
We danken u dat u de tijd heeft genomen om met ons uw positieve ervaring met Vanden Borre Kitchen Brugge te delen.
Elke dag doen wij ons uiterste best om onze klanten de best mogelijke service te bieden.
Met vriendelijke groeten,
Sofie
Goede nazorg
Elektronica werd vervangen zonder discussie. Sindsdien werkt de kookplaat naar behoren.
12 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vanden Borre Kitchen
Goedendag,
Bedankt voor uw positieve feedback.
We zijn blij te lezen dat alles in orde is met uw kookplaat.
Met vriendelijke groeten,
Sofie
Nachtmerrie en bedrog: keuken kopen bij Van den Borre Kitchens Aartselaar
De verkoper Ehsan in de winkel in Aartselaar kwam sympathiek en geloofwaardig over bij onze eerste contacten. Echter werd NIETS van de beloften nageleefd. Nadat onze oude keuken afgebroken werd en de nieuwe in dozen geleverd werd hebben we meer dan 3 maanden moeten wachten op installatie. En tot op de dag van vandaag is die niet kompleet (keukenverlichting niet geïnstalleerd, de uittekening voor ruimte Amerikaanse koelkast klopte niet dus koelkast past niet in de gemaakte nis, …… Meerdere keren naar de winkel geweest, mails, brieven, gebeld, ... Onze grootste fout was dat we ingingen op het verzoek om alles te betalen voor de keuken geplaatst werd… Doe dat vooral niet. En vooral: bedenk je 100 keer als je mogelijks een keuken bij VDBorre kitchens Aartselaar wil kopen. In heel mijn leven bij een aankoop nooit een andere zo negatieve, teleurstellende ervaring gehad!
10 december 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vanden Borre Kitchen
Hallo Angelica Meers,
We danken u dat u de tijd heeft genomen om met ons uw opmerkingen betreffende de plaatsing van uw keuken te delen.
Omdat klantentevredenheid voor ons van het grootste belang is, hebben wij contact opgenomen met onze klantendienst, die ons meedeelde dat zij een dossier hadden geopend.
De klantendienst van uw winkel zal zijn uiterste best doen om u zo snel mogelijk te antwoorden.
Met vriendelijke groeten,
Sofie
Veel problemen gehad ivm installatie…
Veel problemen gehad ivm installatie van graniet werkblad en vensterbladen.Elke keer was er wel iets niet ok.De ene keer verkeerde maten.De andere keer schade.De volgende afspraak dezelfde beschadigde bladen van de vorige keer.Volgende afspraak merken ze dat de pombak gebarsten is.Een week erna merk ik dat de rode sensor van de vaatwasser aeg niet werkte.Deze zijn ze wel komen herstellen.Maar door al deze miserie die we gehad hebben,geniet ik eigenlijk niet 100 percent van mijn nieuwe keuken
26 november 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vanden Borre Kitchen
Hallo Omer Aydin,
We danken u dat u de tijd heeft genomen om met ons uw opmerkingen betreffende de installatie van uw keuken te delen.
Omdat klantentevredenheid voor ons van het grootste belang is, hebben wij contact opgenomen met onze afdeling klantenservice, die ons meedeelde dat zij een dossier hadden geopend.
De klantendienst van uw winkel zal zijn uiterste best doen om u zo snel mogelijk te antwoorden.
Met vriendelijke groeten,
Sofie
Zeer slechte ervaring met van den Borre…
Zeer slechte ervaring met van den Borre Oostakker. 1 ster is nog te veel voor hen!
Altijd liegen en valse beloftes maken, als je hen daar dan op aanspreekt is het de schuld van de klant. Ze nemen geen enkele verantwoordelijkheid en zijn grof in hun communicatie!
Mijn werkblad is momenteel voor de 3e keer in bestelling omdat ze het altijd fout opmeten en bestellen, maar toch zou dit mijn schuld zijn?!? Niet te snappen waarom ze ze dan betaald om op te meten.
Zeker geen aanrader
24 november 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vanden Borre Kitchen
Hallo Picavet Ilse,
We danken u dat u de tijd heeft genomen om met ons uw opmerkingen betreffende uw werkblad te delen.
Aangezien klantentevredenheid voor ons van het grootste belang is, hebben wij contact opgenomen met uw winkel.
Zij zullen hun uiterste best doen om u zo snel mogelijk te antwoorden.
Met vriendelijke groeten,
Sofie
Heel positieve ervaring vorige week
Heel positieve ervaring vorige week. De keukenconsulente is een vriendelijke dame die ons (klant) een heel fijn gevoel gaf. Ze luisterde naar onze wensen (binnen ons te besteden budget) gaf professioneel advies. Wat VDB Oostakker onderscheidt van andere winkels die keukens aanbieden is de persoonlijke benadering. De keukenconsulente gaf advies, zonder haar mening op te dringen, over materiaalkeuze, inrichting, functionaliteit en vooral praktische keuzes die wij als klant niet altijd nemen. Uiteraard is het esthetische aspect ook niet te verwaarlozen;-) Want ook daar zit je goed in de toonzaal. De kwantiteit van toonzaal keukens mag dan niet zo ruim zijn wat er tentoongesteld is is degelijk en vooral heel gezellig ingericht. Een fijne ervaring en beleving bij VDB Oostakker. Spannend wachten op de plaatsing.
10 november 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vanden Borre Kitchen
Hallo meneer Sven Onghenae,
Bedankt voor uw positieve feedback. Wij zijn blij dat uw bezoek in onze Vanden Borre Kitchen-winkel goed verlopen is.
Met vriendelijke groet,
Sofie
OPPASSEN MET VANDEBORRE!
OPPASSEN MET VANDENBORRE!! KWALIJKE PRAKTIJKEN!!
Beste mensen, kijk uit! Vandenborre post hier zeer geregeld een reactie op reviews in de zin van 'Wat spijtig dat u ontevreden bent maar onze consumentendienst is met uw dossier bezig en wij zullen u iets laten weten....'. IK KAN U UIT EIGEN ONDERVINDING ZEGGEN DAT DIT PURE LEUGENS ZIJN VAN VANDENBORRE! Vandenborre laat NIETS meer weten, is NIET met uw dossier begaan maar wil enkel de INDRUK geven van goed klantenbeleid. Als ik u een goed advies mag geven : koop uw materiaal elders waar u WEL recht hebt op een degelijke en EERLIJKE dienst na verkoop. Ik vind dit soort praktijken van Vandenborre echt schandalig!!
22 september 2021
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.