Steeds op tijd voor het leegmaken van onze containers. Minder tevreden dat de de oude containers (4) na 2 maal telefonisch contact nog steeds niet zijn opgehaald.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
De goede ervaring is vooral te danken aan de samenwerking, snelle actie en duidelijke antwoorden van onze Account Manager bij Vanheede. De opstart of beter gezegd de overgang van een andere afvalverwe... Toon meer
Sinds 1 juli 2025 zijn we overgeschakeld naar Vanheede als onze vaste partner voor onze afvalophalingen. De transitie is zeer vlot verlopen! op 1 dag is de volledige omschakeling uitgevoerd geweest. T... Toon meer
Op één uitzondering na, steeds stipte afhaling
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Vanheede is a sustainable waste management company, specialized in the collection and recycling of thousands of waste streams.
Vanheede, your sustainable waste management company
Geschreven door het bedrijf
- Innovative waste management
- Our customers have total control over their waste management. The myVanheede portal and Vanheede Plus app are powerful tools to manage their waste.
Premium service, competitive prices
We deliver excellent waste management services at competitive prices
Challenge us
Contactgegevens
Dullaardstraat 11, 8940, Geluwe, België
- vanheede.com
4,3
Uitstekend
979 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Vlotte en duidelijke aanpak
Duidelijke uitleg over de mogelijkheden en procedures. De website is gebruiksvriendelijk en afspraken worden netjes gerespecteerd.
6 november 2025
meerdere keren mis containers afgezet
meerdere keren mis containers afgezet ; o.a.; restafvalcontainer komen afhalen en een voedingcontainer in plaats gezet . verkeerde datum komen afhalen . wij zijn normaal altijd aanwezig , (indien kunnen de chaufeurs binnen komen , om info te vragen) . dank u voor alle service. vriendelijke groeten sacres chefs
5 november 2025
Alles werd goed opgevolgd
23 oktober 2025
Geen correcte informatie gekregen
6 oktober 2025
CONTAINER STIPT GELEDIGD
15 september 2025
Oordeel
we kunnen nog niet echt oordelen, we zitten nog maar pas in het nieuwe gebouw
10 september 2025
snelle en correcte afhandeling
4 september 2025
Correcte samenwerking
Vlotte communicatie, correcte opvolging van de ophaalmomenten. Algemene tevredenheid over de gehele lijn.
3 september 2025
Communicatie kan beter
Misschien op tijd verwittigen als de ophaaldag veranderd wordt
2 september 2025
Zeer goede samenwerking top
5 september 2025
Duidelijke planning voor de afhaling.
Duidelijke planning voor de afhaling.
Correcte communicatie.
29 augustus 2025
De communicatie kan beter
De communicatie kan beter. Wanneer er een mail gestuurd wordt, duurt het lang voordat er een duidelijk en gericht antwoord wordt gegeven. Hiernaast word je vaak doorgestuurd naar andere personen, omdat sommige collega's niet op de hoogte zijn van het reilen en zeilen. Wanneer je dan de persoon in kwestie mailt, moet je nog eens enkele dagen wachten voor je een antwoord mag ontvangen.
22 augustus 2025
Chauffeur
Chauffeur had zijn helm niet aan, noch zijn fluo-hesje.
Persoon hierover aangesproken.
12 augustus 2025
Goede werkmannen
23 juli 2025
Heel tevreden
Gemakkelijke app. Ophaling altijd op tijd en bij wijzigingen is er tijdig een duidelijk communicatie.
22 juli 2025
Correct en stipt
22 juli 2025
alles loopt zoals afgesproken correct.
17 juli 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.