Steeds op tijd voor het leegmaken van onze containers. Minder tevreden dat de de oude containers (4) na 2 maal telefonisch contact nog steeds niet zijn opgehaald.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
De goede ervaring is vooral te danken aan de samenwerking, snelle actie en duidelijke antwoorden van onze Account Manager bij Vanheede. De opstart of beter gezegd de overgang van een andere afvalverwe... Toon meer
Sinds 1 juli 2025 zijn we overgeschakeld naar Vanheede als onze vaste partner voor onze afvalophalingen. De transitie is zeer vlot verlopen! op 1 dag is de volledige omschakeling uitgevoerd geweest. T... Toon meer
Op één uitzondering na, steeds stipte afhaling
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Vanheede is a sustainable waste management company, specialized in the collection and recycling of thousands of waste streams.
Vanheede, your sustainable waste management company
Geschreven door het bedrijf
- Innovative waste management
- Our customers have total control over their waste management. The myVanheede portal and Vanheede Plus app are powerful tools to manage their waste.
Premium service, competitive prices
We deliver excellent waste management services at competitive prices
Challenge us
Contactgegevens
Dullaardstraat 11, 8940, Geluwe, België
- vanheede.com
4,3
Uitstekend
979 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ok perfect gedaan
2 juli 2025
Aanrekenen van niet gepresteerde zaken.
Aanrekenen van niet gepresteerde zaken.
Niet uitvoeren van aangekondigde ophalingen.
Tijdens aangekondigde vakantieperiode toch blijven ophalen.
26 juni 2025
Steeds op tijd voor het leegmaken van…
Steeds op tijd voor het leegmaken van onze containers. Minder tevreden dat de de oude containers (4) na 2 maal telefonisch contact nog steeds niet zijn opgehaald.
30 juni 2025
Vanheede onze nieuwe afvalophaler
Sinds 1 juli 2025 zijn we overgeschakeld naar Vanheede als onze vaste partner voor onze afvalophalingen. De transitie is zeer vlot verlopen! op 1 dag is de volledige omschakeling uitgevoerd geweest. Top Team!
24 juni 2025
Alles loopt volgens wens.
25 juni 2025
De goede ervaring is vooral te danken…
De goede ervaring is vooral te danken aan de samenwerking, snelle actie en duidelijke antwoorden van onze Account Manager bij Vanheede. De opstart of beter gezegd de overgang van een andere afvalverwerker naar Vanheede is zeer vlot verlopen. Ook bij wissel of afhalingen gedragen de chauffeurs zich zeer vriendelijk en professioneel.
27 juni 2025
Nieuwe samenwerking
De samenwerking is pas sinds 01/07/2025 gestart en een paar zaken zijn wat stroef verlopen (langs beide kanten). We zijn ervan overtuigd dat alles uiteindelijk in orde zal komen. Het vertrouwen in Vanheede is er en we kijken uit naar een jarenlange samenwerking!
18 juni 2025
We zijn pas recent overgestapt en het…
We zijn pas recent overgestapt en het is nog zoeken.
24 juni 2025
De ophalingen vinden regelmatig niet… Slechte klantenservice
De ophalingen vinden regelmatig niet plaats omdat onze locatie buiten hun route ligt.
Ondanks dat ze dan de moeite niet nemen om langs te komen, rekenen ze dit aan.
Op mail is er zelf toe gegeven waarom dit mis loopt. Desondanks na 8 maand is nog niet alles gecrediteerd.
De ene partij is op de hoogte en van een andere afdeling krijg je een brief waarom er niet betaald wordt.
Elke keer opnieuw dien je alle partijen van hun samen te krijgen om hun eigen interne soep op te kuisen zodat de credit nota's gemaakt worden.
Regelmatig wordt er gemeld dat er een ophaling gaat plaatsvinden waarna die soms last minut afgelast wordt.
Zeer onvoorspelbare service, enorm slechte klantenservice. Alles behalve tevreden.
11 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Alles verloopt volgens afspraak
10 april 2025
ik behelst de cijfermatige zaken ivm…
ik behelst de cijfermatige zaken ivm afval en die zijn gemakkelijk en correct terug te vinden.
4 april 2025
Van Heede
Qua eerste kennismaking en samenwerking ben ik tevreden over de snelheid van antwoorden.
De afhaling verloopt vlot en op tijd.
12 maart 2025
afspraken worden gerespecteerd
12 maart 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.