Steeds op tijd voor het leegmaken van onze containers. Minder tevreden dat de de oude containers (4) na 2 maal telefonisch contact nog steeds niet zijn opgehaald.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
De goede ervaring is vooral te danken aan de samenwerking, snelle actie en duidelijke antwoorden van onze Account Manager bij Vanheede. De opstart of beter gezegd de overgang van een andere afvalverwe... Toon meer
Sinds 1 juli 2025 zijn we overgeschakeld naar Vanheede als onze vaste partner voor onze afvalophalingen. De transitie is zeer vlot verlopen! op 1 dag is de volledige omschakeling uitgevoerd geweest. T... Toon meer
Op één uitzondering na, steeds stipte afhaling
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Vanheede is a sustainable waste management company, specialized in the collection and recycling of thousands of waste streams.
Vanheede, your sustainable waste management company
Geschreven door het bedrijf
- Innovative waste management
- Our customers have total control over their waste management. The myVanheede portal and Vanheede Plus app are powerful tools to manage their waste.
Premium service, competitive prices
We deliver excellent waste management services at competitive prices
Challenge us
Contactgegevens
Dullaardstraat 11, 8940, Geluwe, België
- vanheede.com
4,3
Uitstekend
979 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goede service
Goede service, duidelijk en vlot
Wel wat lang geduurd tussen aanvraag en offerte. Verschillende aanvragen onbeantwoord
11 juni 2024
onze eerste
Alle afspraken worden goed nagekomen.
op My vanheede is ook alles goed terug te vinden en duidelijk.
7 juni 2024
Doen wat is overeen gekomen ,planning…
Doen wat is overeen gekomen ,planning vlot bereikbaar en handelen snel indien nodig.
Dank door voor,mag ook eens gezegd worden
14 juni 2024
Goede service, maar vatbaar voor verbetering
Basis-service is zeker goed.
Wel enkele punten van kritiek:
- Kuisen en herbestickeren wachten wij al 3 maanden op.
- ophaling gevaarlijk afval in speciale colli neemt veel tijd in beslag. Hoge foutenmarge ook, al werd ik wel vergoed voor de gemiste ritten.
29 mei 2024
Antwoord van Vanheede Environment Group
Beste, we zijn blij te lezen dat u tevreden bent, maar uiteraard goed om de aandachtspuntjes nog even aan te geven. We bekijken dit nogmaals samen met uw accountmanager, zodat alles zeker asap in orde wordt gebracht, en nemen dit ook mee als verbeterpunt in onze procedures. Met vriendelijke groet, Team Vanheede
Persoonlijke aanpak
Persoonlijke aanpak, goede opvolging, correcte prijzen, handige website
14 mei 2024
We heb ongeveer 25 jaar samen gewerkt…
We heb ongeveer 25 jaar samen gewerkt nooit problemen en zeker contant persoon Mr.willem top mens .
15 mei 2024
goede communicatie en dossieropvolging…
goede communicatie en dossieropvolging - helder en duidelijk met ruimte voor eigen inbreng
30 april 2024
Handige on-line tool
Snelle communicatie via handige on-line tool.
Stipte, betrouwbare levering van diensten
2 mei 2024
De website is zeer gebruiksvriendelijk…
De website is zeer gebruiksvriendelijk waardoor dat bestellen heel vlot ging. De levering zelf was ook in orde, we hebben niet lang moeten wachten.
23 april 2024
correcte service
11 april 2024
Afval wordt goed opgehaald
4 april 2024
Vlotte overdracht contract
Vlotte overdracht contract, steeds paraat om te helpen bij issues & verhelpen van kleine probleempjes. En een sales persoon die écht helpt! :-)
2 april 2024
Goede opvolging van en steeds correct
28 maart 2024
Ik ben zeer tevreden over de service en…
Ik ben zeer tevreden over de service en de vriendelijke bediening
15 maart 2024
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.