Steeds op tijd voor het leegmaken van onze containers. Minder tevreden dat de de oude containers (4) na 2 maal telefonisch contact nog steeds niet zijn opgehaald.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
De goede ervaring is vooral te danken aan de samenwerking, snelle actie en duidelijke antwoorden van onze Account Manager bij Vanheede. De opstart of beter gezegd de overgang van een andere afvalverwe... Toon meer
Sinds 1 juli 2025 zijn we overgeschakeld naar Vanheede als onze vaste partner voor onze afvalophalingen. De transitie is zeer vlot verlopen! op 1 dag is de volledige omschakeling uitgevoerd geweest. T... Toon meer
Op één uitzondering na, steeds stipte afhaling
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Vanheede is a sustainable waste management company, specialized in the collection and recycling of thousands of waste streams.
Vanheede, your sustainable waste management company
Geschreven door het bedrijf
- Innovative waste management
- Our customers have total control over their waste management. The myVanheede portal and Vanheede Plus app are powerful tools to manage their waste.
Premium service, competitive prices
We deliver excellent waste management services at competitive prices
Challenge us
Contactgegevens
Dullaardstraat 11, 8940, Geluwe, België
- vanheede.com
4,3
Uitstekend
979 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Altijd een vlotte communicatie.
Altijd een vlotte communicatie.
Gemakkelijk op het forum te bekijken, rap telefonisch bereikbaar of via chat of via e-mail.
12 maart 2024
De vlotte verwerking van de gegevens…
De vlotte verwerking van de gegevens van onze aanvraag. Zeer duidelijk kunnen mee geven aan onze chauffeur voor aanlevering.
1 maart 2024
Alles verliep vlot en we konden steeds…
Alles verliep vlot en we konden steeds met onze vragen terecht. Zeer vriendelijke en behulpzame contactpersoon
6 maart 2024
Ze komen altijd op tijd en op de juiste…
Ze komen altijd op tijd en op de juiste datum afhalen.
12 maart 2024
Aanrader!!
Altijd een gepast antwoord bij vragen, snelle respons. Prijs/service dik in orde. Aanrader!
29 april 2024
Bij de aanvraag tot ophaling die ik…
Bij de aanvraag tot ophaling die ik vanmorgen uitstuurde, was de situatie iets anders, dan anders.
Er werd zeer snel een vraag gesteld rond de facturatie.
Bedankt voor de alertheid, want hier gaat het bij ons frequent mis omdat wij een complexe organisatie zijn.
Soms lukt het echter niet om ophalingen efficiënt te laten verlopen, terwijl we trachten de locaties zo duidelijk mogelijk weer te geven in onze aanvraag.
Altijd bereid om samen naar een verbetering op dit vlak te zoeken.
Ondertussen zijn er opnieuw twee aanvragen verzonden voor een ophaling op een andere locatie.
26 februari 2024
Heel toegankelijk
Heel toegankelijk om via de app je ledigingen en facturatie op te volgen, in tegenstelling tot andere firma´s
20 februari 2024
Antwoord van Vanheede Environment Group
Heel leuk om te horen, er wordt dan ook dagdagelijks aan de app gewerkt om alles vlot te laten verlopen, hier zijn we als firma heel trots op! Groeten, Team Vanheede
Antwoord van Vanheede Environment Group
Dag Wim, fijn dit te horen. Ons MyVanheede-team staat dan ook iedere dag met de glimlach klaar om onze klanten te helpen! Groeten, Team Vanheede
de toegankelijkheid
de toegankelijkheid en oplossingsgericht zoeken als er last minute iets veranderd.
14 februari 2024
stonden direct klaar voor ons te helpen…
stonden direct klaar voor ons te helpen .
en alles is fijn loos verlopen .
29 januari 2024
Snelle reactie op aanvraag
Snelle reactie op aanvraag, overzichtelijke offerte met de nodige informatie. Afhaling gebeurd correct, en is heel overzichtelijk met de app kan je alles volgen.
26 januari 2024
super service
29 januari 2024
duidelijke communicatie en marketing…
duidelijke communicatie en marketing global recycling day
17 januari 2024
Antwoord van Vanheede Environment Group
Goedemiddag, Fijn om te horen. Goed klantencontact staat bij ons centraal.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.