Helaas een paar vervelende pro blemen gehad met m'n Kia Niro. Gelukkig prima binnen de garantie opgelost door Van Mossel Kia in Amersfoort. Laatste ervaring was onderhoudsbeurt met APK, geen probleme... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Vandaag onze nieuwe Kia EV3 opgehaald. De auto is door Jelle Landman vanaf het moment van aankoop tot aflevering zéér professioneel en prettig begeleid. Hij heeft ons bij de aflevering zeer goed uitg... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mijn vorige Stonic is total loss gereden en normaal is er een levertijd van ongeveer 4 maanden. De verkoper heeft uitgezocht of er nog ergens in Nederland een Stonic stond met dezelfde uitvoering en e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik stond met een lekke band een klein eindje van de garage; ANWB kon niets doen omdat ze de band niet hadden. Ondanks een warme, drukke vrijdagmiddag was geen moeite teveel, brachten ze de auto naar... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #1 van de 2 beste bedrijven in Kia-dealer
- #4 van de 26 beste bedrijven in Autobedrijf/Garage
- #7 van de 32 beste bedrijven in Autodealer
- #5 van de 14 beste bedrijven in Autoreparatie en -onderhoud
- #3 van de 18 beste bedrijven in Motorvoertuighandelaar
- #5 van de 19 beste bedrijven in Verkoper van tweedehands auto's
Over Van Mossel Kia - Amersfoort
Geschreven door het bedrijf
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Kia:
Van Mossel is officieel Kia-dealer en heeft vestigingen in Amersfoort, Apeldoorn, Harderwijk, Hengelo en Zwolle.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Contactgegevens
Maanlander 12, 3824MP, Amersfoort, Nederland, Nederland
- 033 480 1212
Profiteer nu van topdeals!
4,6
Uitstekend
316 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemorgen mijnheer Oosterhof,
Hartelijk dank voor uw review en dank voor uw positieve woorden. Onze monteurs en serviceadviseurs doen uiteraard hun werk zo snel mogelijk maar uiteraard gaat kwaliteit altijd voor.
We wensen u nog vele fijne kilometers in uw Volkswagen Fox.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur van Mossel Amersfoort
Snelle en gratis hulp bij het vervangen…
Snelle en gratis hulp bij het vervangen van een niet bereikbare koplamp.
7 februari 2025
Antwoord van Van Mossel Kia - Amersfoort
Beste Onno,
Fijn dat we je goed hebben geholpen en dat dit naar jouw volledige tevredenheid gegaan is.
We wensen je vele fijne kilometers in de Kia Picanto.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur van Mossel Kia Amersfoort
Kia ceed onderhoudsbeurt laten geven…
Kia ceed onderhoudsbeurt laten geven bij Kia van Mossel Amersfoort.
Zeer netjes geholpen en alles kun je via de app aangeven.
Ook kun je precies zien wat er moet en gaat gebeuren aan onderhoud inclusief de prijzen. Een topservice en het werkt fantastisch dat je zo op de hoogte word gehouden. Bij het ophalen was de auto ook netjes gewassen. 👍
5 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemorgen,
Wat een mooie review, hartelijk dank hiervoor. Wat fijn om te lezen dat alles naar uw volledige tevredenheid gegaan is. We wensen u nog vele fijne kilometers toe in uw Kia en zien u graag voor de volgende onderhoudsbeurt weer verschijnen.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur van Mossel Kia Amersfoort
Het betrof een terugroep reparatie.
Het betrof een terugroep reparatie.
De afspraak was keurig op tijd, na een uur was de reparatie gereed, kon er op wachten onder het genot van een kop koffie.
27 januari 2025
Antwoord van Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemiddag Chiel,
Hartelijk dank voor deze review en de mooie woorden. Fijn om te lezen dat alles naar jouw volledige tevredenheid gegaan is.
We wensen je nog vele fijne kilometers in de Kia XCeed en zien je graag voor de volgende onderhoudsbeurt weer verschijnen.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur van Mossel Kia Amersfoort
Antwoord van Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemiddag mevrouw Molenaar,
Hartelijk dank voor deze review en de mooie woorden. Fijn om te lezen dat u volledig tevreden bent over onze service. We wensen u nog vele fijne kilometers in de Kia Picanto en zien u graag weer voor de volgende onderhoudsbeurt verschijnen.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur van Mossel Kia Amersfoort
Super netjes
Super netjes, snel en vriendelijk geholpen. Blij met mijn Kia Picanto, alle tijd en ruimte gehad om te overdenken.
30 januari 2025
Antwoord van Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemorgen Annelies,
Hartelijk dank voor deze review en mooie woorden. Fijn om te lezen dat alles naar jouw volledige tevredenheid gegaan is. Zeker ook namens Thijs van den Berg wens ik je nog vele fijne kilometers in de Kia Picanto.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur van Mossel Kia Amersfoort
Zeer behulpzaam en vriendelijk
11 januari 2025
Antwoord van Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor deze review en mooie woorden. Dit stellen wij zeer op prijs. Mocht u nog tips hebben zodat wij ook de 5e ster kunnen verdienen verneem ik die graag via Jeroen.Thiel@vanmossel.nl
We wensen u nog vele fijne kilometers in uw MG.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur van Mossel Amersfoort
Adreswijziging niet verwerkt
Jammer dat de factuur voor de vervangende auto nog op mijn mijn oude huisadres stond terwijl ik al twee keer heb gepoogd mijn nieuwe adres door te geven.
20 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor uw positieve review, dat stellen we zeer op prijs. Wat betreft de adreswijziging onze excuses voor de miscommunicatie.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur van Mossel Amersfoort
4 sterren hoef ik niet uit teleggen
4 sterren hoef ik niet uit teleggen, dat zegt genoeg.
11 januari 2025
Antwoord van Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemorgen Eric,
Hartelijk dank voor uw positieve review, dit stellen we zeer op prijs. Omdat wij altijd 5-sterren nastreven ben ik benieuwd welke tips u ons kunt geven om ook deze te verdienen. Zou u mij willen mailen op Jeroen.Thiel@vanMossel.nl?
Alvast dank en nog vele fijne kilometers in uw Kia venga.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur van Mossel Kia Amersfoort
Nieuwe auto
Fijn contact en goed geholpen door een verkoper die meedenkt!
Vandaag onze nieuwe kia picanto opgehaald. Op naar veel veilige kilometers!
Bedankt Kia van Mossel in Amersfoort
10 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemiddag mevrouw van Loenen,
Hartelijk dank voor uw review en mooie woorden, dit stellen wij zeer op prijs. Wij wensen u nog vele fijne kilometers in uw Kia.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur van Mossel Kia Amersfoort
Luisteren en verbeteren
Naar aanleiding van mijn matige beoordeling op 24 december heeft de firma van Mossel zich ingespannen om de - door mij als tekortschietend ervaren - informatievoorziening te verbeteren! Al met al een vierde ster verdiend
8 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemorgen mijnheer de Vries,
Hartelijk dank voor deze review en uw positieve woorden, ook namens Sebastiaan. Dit stellen wij zeker op prijs. Fijn om te lezen dat wij dit voor u hebben kunnen verbeteren. Mocht u in de toekomst nog wat extra uitleg willen bent u altijd van harte welkom. We wensen u vele fijne kilometers in de Kia e-Niro.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur van Mossel Kia Amersfoort
Goed advies en heel behulpzaam
8 januari 2025
Antwoord van Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Dit stellen wij zeer op prijs. Fijn om te vernemen dat alles naar uw volledige tevredenheid gegaan is. We wensen u nog vele fijne kilometers in uw Kia Picanto en zien u graag voor de volgende onderhoudsbeurt weer verschijnen.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur van Mossel Kia Amersfoort
Antwoord van Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemorgen Siezo,
Hartelijk dank voor deze positieve review, dit stellen we zeer op prijs. We wensen je nog vele fijne kilometers toe in je Kia Ceed en hopen je weer bij de volgende onderhoudsbeurt te mogen verwelkomen.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur van Mossel Kia Amersfoort
Antwoord van Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemorgen John,
Hartelijk dank voor deze mooie review, dit stellen we zeer op prijs. Fijn om te lezen dat onze service je wederom goed bevallen is. We wensen je nog vele fijne kilometers toe in de Kia Stonic en hopen je voor de volgende onderhoudsbeurt weer te mogen verwelkomen.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur van Mossel Kia Amersfoort
Antwoord van Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemorgen Mano,
Hartelijk dank voor deze mooie review en fijn om te lezen dat je onze service waardeert. We wensen je nog veel rijplezier toe in je MG en zien je graag weer verschijnen voor de volgende onderhoudsbeurt.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur van Mossel Amersfoort
Snel en vakkundig geholpen
Snel en vakkundig geholpen. Ik kon er op wachten en er was een heerlijke croissant bij.
3 januari 2025
Antwoord van Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemorgen Nol,
Hartelijk dank voor je positieve review en mooi woorden. fijn om te lezen dat we je naar wens hebben geholpen en dat het croissantje goed gesmaakt heeft. We wensen je nog vele kilometers toe in jouw Kia Sportage en zien je graag weer verschijnen voor de volgende onderhoudsbeurt.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur van Mossel Kia Amersfoort
Antwoord van Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor uw positieve review en mooie woorden. Dit stellen wij zeer op prijs. We hopen dat u nog vele fijne kilometers gaat maken met de Kia Stonic en zien u graag weer verschijnen voor de volgende onderhoudsbeurt.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur van Mossel Kia Amersfoort
Storing aan mijn auto na 3 afspraken…
Storing aan mijn auto na 3 afspraken nog niet naar wens verholpen.
Ondanks dat de auto 3 maanden oud is kreeg ik n mail dat ik voor de derde afspraak moest betalen.
Na 3 verzoeken om terug te bellen1 avond voor de afspraak eindelijk teruggebeld. Daarvoor was de tweede afspraak niet aan de garage doorgegeven en werd ik uiteindelijk toch even geholpen. Een leenauto was ook niet beschikbaar…kortom dit bedrijf heeft m.i. nog wat te leren.
2 januari 2025
Antwoord van Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemiddag mijnheer den Ouden,
Helaas kon ik u vandaag telefonisch niet bereiken, ik zal dit zeker nogmaals proberen.
Wat vervelend dat dit zo gegaan is, mijn excuses voor de verwarring bij het maken van de afspraken. Dat het waarschuwingssysteem zo werkt in uw Picanto betreuren wij en is ook gemeld aan de fabrikant. Wij kunnen dit op dit moment helaas niet veranderen. als er een update voor uw auto beschikbaar is zullen wij u hiervan op de hoogte brengen.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur van Mossel Kia Amersfoort
Aan deze serviceafspraak waren geen kosten verbonden omdat het kennelijk zonder discussie onder de garantie viel.
Goede service, zonder dat er kosten voor in rekening gebracht werden.
30 december 2024
Antwoord van Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor uw mooie review en positieve woorden, dit stellen we zeer op prijs. We wensen u nog vele fijne kilometers in uw Kia Ceed en zien u graag weer voor de volgende onderhoudsbeurt verschijnen.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur van Mossel Kia Amersfoort
Afspraken nakomen kan beter
Afspraken nakomen kan beter. Afspraak gemaakt voor bandenwissel, afspraak verzet, omdat de banden niet meegekomen waren uit de opslag.
27 december 2024
Antwoord van Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemiddag mevrouw Cattie,
Hartelijk dank voor ons telefonisch gesprek. Nogmaals onze excuses dat dit niet goed gegaan is. We zullen hier zeker lering uit trekken. Fijn dat de bandenwissel wel reeds plaatsgevonden heeft. Wij wensen u nog vele fijne kilometers en zien u graag weer verschijnen voor de volgende onderhoudsbeurt of bandenwissel.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur van Mossel Kia Amersfoort
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.