Alles keurig op tijd, vriendelijk, goede bak koffie en prijs zoals afgesproken. Prettig rondkijken in de showroom. Auto rijdt nog steeds prima.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Met laadproblemen van onze electrische auto op vrijdagmiddag bij de werkplaats aangeklopt voor hulp. Direct geholpen door een vriendelijke medewerker en binnen een half uur (na een lekker kopje koffie... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Rekeningen sturen. zijn ze goed in. Garantie hebben ze nooit van gehoord. Wordt afgeschoven naar Nissan .Problemen met Boordcomputer al jaren. Heeft al handen met geld gekost. Opnieuw programmeren k... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Achterlicht deed het niet meer, ging zonder afspraak langs bij de garage waar ik meteen geholpen werd! Had amper mijn koffie op toen mijn autosleutels al werden overhandigd en ik weer veilig in het do... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #1 van de 2 beste bedrijven in Nissan-dealer
- #17 van de 28 beste bedrijven in Autobedrijf/Garage
- #23 van de 36 beste bedrijven in Autodealer
- #10 van de 15 beste bedrijven in Autoreparatie en -onderhoud
- #11 van de 18 beste bedrijven in Motorvoertuighandelaar
- #12 van de 20 beste bedrijven in Verkoper van tweedehands auto's
Over Van Mossel Nissan - Gorinchem
Geschreven door het bedrijf
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Nissan:
Van Mossel is officieel Nissan-dealer en heeft vestigingen in Amsterdam, Dordrecht, Gorinchem, Rotterdam, Tiel en Vlaardingen.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Meer lezen? Ga naar www.vanmossel.nl
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen over onze visie? https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen over onze visie? https://www.vanmossel.com/over-ons/
Contactgegevens
Edisonweg 7A, 4207 HE, Gorinchem, Nederland, Nederland
- 0183 643 310
Profiteer nu van topdeals!
3,8
Goed
30 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Alles keurig op tijd
Alles keurig op tijd, vriendelijk, goede bak koffie en prijs zoals afgesproken. Prettig rondkijken in de showroom. Auto rijdt nog steeds prima.
21 juni 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Na 2,5 uur wachten kwam de monteur er…
Na 2,5 uur wachten kwam de monteur er achter dat hij het verkeerde onderdeel had. Wellichr checken voordat je aan de klus begint?
29 april 2026
Antwoord van Van Mossel Nissan - Gorinchem
mevrouw van Houwelingen,
We waarderen uw feedback en betreuren de lange wachttijd. We zullen dit intern bespreken om onze processen te verbeteren.
Met vriendelijk groet Raymond Henebiens Van Mossel Nissan Gorinchem
Net bedrijf met goede service!
8 mei 2026
Antwoord van Van Mossel Nissan - Gorinchem
Gert,
Fijn om te horen dat onze service goed is bevallen! Hartelijk dank voor de positieve feedback.
Met vriendelijk groet Raymond Henebiens Van Mossel Nissan Gorinchem
Ik wordt daar altijd vriendelijk en…
Ik wordt daar altijd vriendelijk en prima geholpen nooit klachten
23 april 2026
Ik kwam even langs zonder afspraak om…
Ik kwam even langs zonder afspraak om een kleine diagnose te doen en werd meteen geholpen
19 maart 2026
geen vertrouwen
Ik heb mijn auto op 8 november in de garage gebracht voor een 30000 km beurt om 11:00 uur belden ze van de garage om te zeggen dat de auto klaar is ik ben de auto gelijk wezen ophalen, ik stap in de auto en de auto af gelijk aan dat het olie pijl niet in orde was.
ik gelijk weer naar binnen om dat te melden.
de monteur de auto gereset maar nog niet goed
de auto weer naar binnen en ze zijn nog twee en een half uur bezig geweest om het probleem te verhelpen mijn vertrouwen met de monteur in Gorinchem zijn erg gedaald, ik ben op 11 december naar Tiel geweest voor de klachten die er nog waren en die zijn nu allemaal opgelost
Dus voor mij geen Gorinchem meer
8 december 2025
Antwoord van Van Mossel Nissan - Gorinchem
Gerrit Rikkers,
Het spijt ons te horen over uw ervaring in Gorinchem. We vinden het vervelend dat de service niet aan uw verwachtingen voldeed en dat u problemen ondervond na de onderhoudsbeurt. We zijn blij dat de problemen in Tiel zijn opgelost. Uw feedback is belangrijk voor ons en we zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren.
Met vriendelijk groet Raymond Henebiens Van Mossel Nissan Gorinchem
Antwoord van Van Mossel Nissan - Gorinchem
heer Maaskant,
Het spijt ons dat u geen reactie heeft ontvangen. We zullen dit intern onderzoeken om onze service te verbeteren. Bedankt voor uw feedback.
Met vriendelijk groet Raymond Henebiens Van Mossel Nissan Gorinchem
onderdeel vergeten te monteren
20 november 2025
Antwoord van Van Mossel Nissan - Gorinchem
heer De wit,
Wat vervelend dat er een onderdeel ontbreekt. We zullen dit intern bespreken om dit in de toekomst te voorkomen. Bedankt voor uw feedback.
Met vriendelijk groet Raymond Henebiens Van Mossel Nissan Gorinchem
Goeden service en vriendelijk personeel…
Goeden service en vriendelijk personeel achter de balie.
Proberen je altijd te helpen met een lach.
Zeker de moeite waard om er keer te kijken.
Staan een hoop mooie modellen en gezellige verkopers
17 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Nissan - Gorinchem
Wat fijn dat onze service en vriendelijkheid zo gewaardeerd worden! We zijn blij te horen dat u een positieve ervaring had en het de moeite waard vond. Bedankt voor uw feedback!
Ik ben zeer tevreden over de snelle…
Ik ben zeer tevreden over de snelle service met het wisselen van een batterij van de afstandsbediening. Top
20 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Nissan - Gorinchem
Wat fijn dat u tevreden bent over onze snelle service bij het vervangen van de batterij van uw afstandsbediening! Hartelijk dank voor uw positieve feedback.
Goede service word netjes te word…
Goede service word netjes te word gestaan word ook naar jou probleem geluisterd top bedankt werkplaats receptie M.garskamp
15 oktober 2025
Antwoord van Van Mossel Nissan - Gorinchem
Wat fijn dat u tevreden bent over onze service en dat er goed naar uw probleem is geluisterd. Hartelijk dank voor uw positieve feedback over de werkplaats en receptie.
Antwoord van Van Mossel Nissan - Gorinchem
Fijn om te horen dat we u snel konden helpen. Dank voor uw feedback!
Werd wel goed geholpen maar..
Werd wel goed geholpen maar alleen hoe het gegaan was niet goed.
Ik heb mijn auto daar achter gelaten voor een APK en onderhoudsbeurt en heb vervolgens gevraagd voor vervangend vervoer, hebben ze mij een auto gegeven die gereserveerd was voor een testrit, maar mocht er wel in blijven rijden.
Kwam er ook later achter dat de monteurs alleen maar 1 liter motorolie in een motorblok hebben gezet waar 4.3l in moet.
aardige mensen daar maar de service en werkzaamheden kunnen beter
19 september 2025
Antwoord van Van Mossel Nissan - Gorinchem
Het spijt ons te horen dat de service niet aan uw verwachtingen voldeed. We waarderen uw feedback over de vervangende auto en de olie bijvullen. We zullen dit intern bespreken om onze werkzaamheden te verbeteren. Dank voor uw eerlijkheid.
Snel geholpen
Snel geholpen. Klaar terwijl je wacht. En ook niet onbelangrijk. De lekkere koffie en een ochtendkrant. Helemaal top.
3 september 2025
Antwoord van Van Mossel Nissan - Gorinchem
Wat fijn dat we u snel van dienst konden zijn en dat u van de koffie en krant genoten heeft! We zijn blij met uw positieve feedback. Dank u wel!
Goede communicatie
Gemakkelijk om telefonisch een afspraak te maken. Vervolgens wordt je ingelicht over kosten en eventuele extra zaken.
29 juli 2025
Antwoord van Van Mossel Nissan - Gorinchem
Fijn om te horen dat u gemakkelijk een afspraak kon maken en goed geïnformeerd werd over de kosten. We waarderen uw positieve feedback enorm. Dank u wel!
Ongevraagd geld aan je afnemen.
Een ster vind ik al te veel. Auto gebracht voor een beurt en keuring, men zei dat de banden eigenlijk verwisseld moesten worden. Dit niet gedaan naar bandencentrum in Gorinchem, die begonnen te lachen, meneer u kunt er nog jaren mee rijden. Jaar daarna vroegen zij (van Mossel) of zij een peciaal spul in het blok mochten doen, beter voor de motor, ik zei nee, toch gedaan, kassa. Afgelopen juli grote beurt zouden mij bellen als er iets bij komt, nee dus alleen de ruitenwissers waren € 40 duurder dan dat ik zelf had gedaan, in elk geval met meerdere dingen waar ik niet om gevraagd had rond de € 1000. Bingo Is toch niet netjes van van Mossel ook al zou het nodig zijn wil ik het ja of nee toch graag zelf uitmaken. Toch?
Je beld en vraag er naar, geen nut je krijgt een ingestudeerl verhaal, niet netjes van het personeel die daar tegen beter weten in toch aan mee werken.
25 juli 2025
Antwoord van Van Mossel Nissan - Gorinchem
Goedemiddag heer Klumpers, ik dank u voor het fijne gesprek van zojuist. Het is spijtig om te lezen dat wij niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. Ik heb u aangeboden een passende oplossing te bieden maar helaas wilt u hier geen gebruik van maken. Ik hoop u graag een keer te ontmoeten zodat wij onder het genot van een kopje koffie toch nog tot een oplossing te komen.
Met vriendelijke groet,
Raymond Henebiens
Van Mossel Gorinchem
Geen eerlijke voorlichting, geen klantgerichtheid
Verkoop nieuwe auto Nissan met gunstige eigenschappen en kosten die later niet blijken te kloppen. Einde van de actie is niet waar. Nu nog steeds voordeel. Na 5 weken nog niet alle contracten geregeld nieuwe auto met gunstige eigenschappen
1 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Nissan - Gorinchem
Het spijt ons te horen dat de verkoopervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. We nemen uw feedback over de actie en contracten serieus en zullen dit intern bespreken. Dank voor uw tijd.
Deze garage werkt zorgvuldig aan je…
Deze garage werkt zorgvuldig aan je auto. Maken vooraf een offerte en houden je op de hoogte wanneer ze tegen onverwachte zaken aanlopen. Vriendelijk en kundig personeel. Al vele jaren een tevreden Renault rijder.
18 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Nissan - Gorinchem
Wat fijn te horen dat u tevreden bent over de zorg en aandacht die wij aan uw auto besteden. We zijn blij met uw positieve ervaring met onze offertes, communicatie en deskundigheid. Dank voor uw jarenlange vertrouwen!
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Gorinchem
Rekeningen sturen
Rekeningen sturen. zijn ze goed in. Garantie hebben ze nooit van gehoord. Wordt afgeschoven naar Nissan .Problemen met Boordcomputer al jaren. Heeft al handen met geld gekost. Opnieuw programmeren kosten rond de 1.000 euro, waarvan na een hoop touwtrekken maar de helft is vergoed. Daarna weer problemen met elektra. Nieuwe accu in gezet, (jan 2024) Nu wederom problemen (in buitenland) met lege accu. Nu weer oplader gekocht. Waar is het einde?
2 juli 2025
Antwoord van Van Mossel Nissan - Gorinchem
Het spijt ons te horen over de problemen met de boordcomputer en accu. We waarderen uw feedback en zullen dit intern bespreken. We vinden het vervelend dat u ontevreden bent over de garantieafhandeling en de kosten. Zoals besproken maak ik graag kennis op het moment dat u medio Oktober terug bent.
Met vriendelijke groet,
Raymond Henebiens
Gratis keuring
Gratis keuring
Snel een datum en snel klaar!
Vriendelijk aan telefoon
Gebruik maken een fiets om de tijd door te komen
29 juni 2025
Antwoord van Van Mossel Nissan - Gorinchem
Wat fijn dat de keuring vlot is verlopen en dat je vriendelijk bent geholpen. We zijn blij dat je de leenfiets waardeerde. Bedankt voor de positieve feedback!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.