Slechte communicatie, werd steeds niet teruggebeld. Een onderhoudsbeurt kostte 625,== absurd hoog bedrag. Moest ook nog nieuwe remblokken etc. Totaal factuurbedrag 1.637,== absurd hoog
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Lekke(nde) band gerepareerd, maar was toch weer gaan lekken, net naast het eerdere lek. Kon wel binnen 5 dagen terecht op zaterdagochtend.
Bedrijf heeft geantwoord
Omdat we prima zijn geholpen met het kopen van een Opel Crosland X 2020 door Martien Damen .
Bedrijf heeft geantwoord
Wij hebben een andere auto gekocht en zijn super goed en vriendelijk geholpen door Martien Damen . Na onze zeker slechte ervaring vorig jaar bij opc Tilburg is het in den Bosch een stuk beter.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Opel-dealer
- ook in
- Autobedrijf/Garage
- Autodealer
- Autoreparatie en -onderhoud
- Motorvoertuighandelaar
- Verkoper van tweedehands auto's
Over Van Mossel Opel - Den Bosch
Geschreven door het bedrijf
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Opel:
Van Mossel is officieel Opel-dealer en heeft vestigingen in Oosterhout, Tilburg, Den Bosch, Veghel, Breda, Goes, Middelharnis, Roosendaal, Terneuzen en Hulst.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Contactgegevens
Afrikalaan 2, 5232BD, 's-Hertogenbosch, Nederland, Nederland
- 073 646 3463
Profiteer nu van topdeals!
3,9
Goed
200 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Laatste keer
Slechte communicatie, werd steeds niet teruggebeld.
Een onderhoudsbeurt kostte 625,== absurd hoog bedrag. Moest ook nog nieuwe remblokken etc.
Totaal factuurbedrag 1.637,== absurd hoog
6 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Opel - Den Bosch
Graag kom ik in contact met u om te kijken hoe het verhaal in mekaar steekt.
kunt u mij bellen op 06-50274603
Met vriendelijke groeten,
Wim van Lieshout
De verkoper Federico verdient 5 sterren…
De verkoper Federico verdient 5 sterren de rest is nog niet uit gevoerd spiegels blijven wel eens hangen veel gedoe gehad met schroef in band en nog n paar kleine dingen maar de verkoper heeft dit keurig opgelost waren ze allemaal maar zo schappen Federico Boyanov groetjes Fam Clijsen Loon op Zand
4 november 2026
Antwoord van Van Mossel Opel - Den Bosch
Fijn dat de service van onze medewerker zo goed is bevallen en dat de problemen met de spiegels en de band netjes zijn opgelost. We waarderen deze feedback en nemen de overige punten mee om onze dienstverlening verder te verbeteren.
Omdat we prima zijn geholpen met het…
Omdat we prima zijn geholpen met het kopen van een Opel Crosland X 2020 door Martien Damen .
2 november 2026
Antwoord van Van Mossel Opel - Den Bosch
Wat fijn dat we u goed hebben kunnen helpen bij de aankoop van uw nieuwe auto. Dank u wel voor de review.
Lekke(nde) band gerepareerd
Lekke(nde) band gerepareerd, maar was toch weer gaan lekken, net naast het eerdere lek. Kon wel binnen 5 dagen terecht op zaterdagochtend.
26 oktober 2026
Antwoord van Van Mossel Opel - Den Bosch
vervelend om te horen, ga er vanuit dat het nu juist is opgelost.
Heel netjes behandeld en gehandeld
Heel netjes behandeld en gehandeld
Complimenten 👌🏻
21 oktober 2026
Antwoord van Van Mossel Opel - Den Bosch
Wat fijn dat we u zo goed hebben kunnen helpen. Hartelijk dank voor uw mooie complimenten!
Antwoord van Van Mossel Opel - Den Bosch
Dank voor de mooie review Jens. Graag tot een volgend bezoek in Den Bosch.
Fijne medewerker die ons hielp en alles…
Fijne medewerker die ons hielp en alles liep vlot.
18 oktober 2026
Antwoord van Van Mossel Opel - Den Bosch
Dank voor de mooie review Karien. Fijn dat alles naar wens is verlopen. Graag tot ziens in Den Bosch.
Top!
Fijne auto, goede prijs, top service en een fijne verkoper.
De inruilwaarde viel alleen tegen, daar geen gebruik van gemaakt.
15 oktober 2026
Antwoord van Van Mossel Opel - Den Bosch
Dank voor de mooie review. Veel rijplezier met de nieuwe auto toegewenst.
Nette geen opdringerige verkoper en…
Nette geen opdringerige verkoper en goede vakkundige info.
11 oktober 2026
Antwoord van Van Mossel Opel - Den Bosch
We zijn erg blij om te horen dat onze prettige benadering en het deskundige advies zo gewaardeerd werden. Hartelijk dank voor deze mooie review en het vertrouwen in ons team.
Juiste informatie verstrekken
24 september 2026
Antwoord van Van Mossel Opel - Den Bosch
Beste Jan,
Zoals net telefonisch besproken hoor ik graag van u.
Met vriendelijke groeten,
Wim van Lieshout
Martin
Martin, heeft ons ontzettend goed geholpen. Was eerlijk en geduldig. Had kennis van zaken.
Bij de volgende auto, nemen eerst contact met hem op.
24 september 2026
Antwoord van Van Mossel Opel - Den Bosch
Dank voor de mooie review en aanbeveling. Graag tot een volgend bezoek.
Bijna functioneerd alles goed
Bijna functioneerd alles goed . Na herstel van achterdeur buitenkant blijkt de buitenspiegel van de passagiers kant niet automatisch naar binnen te lopen .
19 september 2026
Antwoord van Van Mossel Opel - Den Bosch
Bedankt voor uw feedback. We zijn blij dat het meeste naar wens is. We vinden het vervelend dat de buitenspiegel niet automatisch inklapt na de herstelling. We zullen dit intern bespreken om te zorgen dat dit in de toekomst niet meer gebeurt.
Ik kwam voor alleen een diagnose
Ik kwam voor alleen een diagnose en bij aankomst moest ik tekenen voor een bedrag. Na een volledige dag ben ik niet geïnformeerd over de status van mijn auto. Nadat ik zelf heb gebeld en niemand opnam een bel me terug verzoek achter gelaten. Nog steeds niet terug gebeld. Dag later loop van de ochtend gebeld bleek dat ze een diagnose hadden gedaan en me 1900 euro zou kosten als ik het liet maken. Dat wou ik niet. Bij ophalen van mijn auto krijg ik een rekening die 130% hoger was dan waarvoor ik getekend had! Aangekomen bij me auto lagen nog losse kappen op de stoelen die niet netjes terug gezet waren.
16 september 2026
Antwoord van Van Mossel Opel - Den Bosch
Het spijt ons te horen dat uw ervaring met onze service zo teleurstellend was. We begrijpen uw frustratie over de communicatie, de onverwachte kosten en de staat waarin u uw auto terugkreeg. Dit is zeker niet de service die we willen bieden. We nemen uw feedback serieus en zullen interne procedures evalueren om dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen en onze communicatie te verbeteren.
graag komen wij met u in contact wilt u met mij bellen 073-6463463
Ronald
Zeer klantvriendelijke werkplaats…
Zeer klantvriendelijke werkplaats receptonist. Denkt mee. Top!
28 augustus 2026
Antwoord van Van Mossel Opel - Den Bosch
Wat fijn om te horen dat onze receptie zo klantvriendelijk was en meedacht. We waarderen uw positieve feedback enorm.
Wat ging er niet mis
Wat ging er niet mis. Als klantvriendelijk niet telt zit je bij van mossel goed.. succes met jullie toekomst mij zie je daar nooit meer. Echt schandalig behandelt
29 augustus 2026
Antwoord van Van Mossel Opel - Den Bosch
Het spijt ons te horen dat uw ervaring bij ons zo teleurstellend was en dat u zich schandalig behandeld voelde. We nemen uw feedback serieus en zullen dit intern bespreken om onze klantvriendelijkheid te verbeteren.
Klantvriendelijk en behulpzaam…
Klantvriendelijk en behulpzaam personeel..
Goede service .
26 augustus 2026
Antwoord van Van Mossel Opel - Den Bosch
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u onze klantvriendelijkheid en service waardeert.
Wij hebben een andere auto gekochtocht en…
Wij hebben een andere auto gekocht en zijn super goed en vriendelijk geholpen door Martien Damen . Na onze zeker slechte ervaring vorig jaar bij opc Tilburg is het in den Bosch een stuk beter.
14 augustus 2026
Antwoord van Van Mossel Opel - Den Bosch
Dank u voor u positieve review
Ik heb op 19-8-2026 gebeld om een…
Ik heb op 19-8-2026 gebeld om een afspraak te maken voor de 1ste servicebeurt van mijn Opel Vivaro.
Heb eerst 10 min aan de telefoon gehangen om iemand van de klantenservice te krijgen, deze heeft mijn kenteken opgenomen en zei dat ik ivm de drukte zou worden teruggebeld.
Helaas nu 3 dgn verder en nooit meer iets gehoord van de van Mosseltjes.
Dus mijn ervaring blijft met dit bedrijf belabberd. Zo jammer dit.
19 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Opel - Den Bosch
Het spijt ons te horen dat wij u niet hebben teruggebeld na uw telefoontje. Wij begrijpen uw frustratie over de lange wachttijd en het uitblijven van een reactie. Dit is niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden. Wij nemen uw feedback serieus en zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren.
Service is uitstekend prima geholpen…
Service is uitstekend prima geholpen door Martien en Nick
20 augustus 2026
Antwoord van Van Mossel Opel - Den Bosch
dank voor u positieve review
Heel klantvriendelijk en behulpzaam!
Heel klantvriendelijk en behulpzaam!
Uitgebreide uitleg van de bediening!
Snelle reacties op onze vragen.
Behulpzame verkoper, voor ons geen enkel minpunt.
18 augustus 2026
Antwoord van Van Mossel Opel - Den Bosch
dank voor u positieve review
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.