Van Mossel Volkswagen - Valkenswaard Reviews 

Goede service en zeer vriendelijk personeel! Kan op elk moment bellen voor advies en langskomen bij twijfel of vragen.

Vandaag kreeg ik mijn Volkswagen Polo. Sjors Beeks heeft mij goed geholpen. Hij regelde de transport en mijn oude auto werd opgehaald. De auto is helemaal nagekeken en volgetankt. Topservice! Ik weet waar ik mijn volgende auto ga halen.

Prettig geholpen

Keurig netjes kregen we uitleg alles was duidelijk
Zeer vriendelijke verkoper Ties Jimenez

Goede service, zeer vriendelijk ontvangst, heldere uitleg, lekkere versnaperingen ;-)

Sjors Beeks heeft ons fijn geholpen. We zijn zeer tevreden over Sjors, hij is vriendelijk, duidelijk en erg deskundig. Wij danken hem voor de prettige manier van communiceren en neemt alle tijd.

Na mijn reactie op hun voorstel op inruilprijs van mijn auto. Geen reactie meer gekregen.
Ook na extra verzoek om te reageren.
Dit is al de tweede keer dat autogroep van Mossel niet serieus neemt. Ikzelf er nooit meer naar toe gaan voor occasion of nieuwe auto.

We hebben de aankoop van een Tiguan occasion als heel prettig ervaren en naar onze mening een goede deal kunnen sluiten.
De aflevering was perfect, de Tiguan was prachtig gepoetst en instap klaar. Na een fijne uitleg van de functies en het koppelen van de carplay zeer tevreden naar huis gereden.

Prima communicatie àlles volgens afspraak gemaakt en fijn dat er een leenauto beschikbaar was!

Goede service voor prima prijs 👍🏻

Geweldige service dankzij onze Ties!
Top behandeld en een super aardige kerel! Ben zeer tevreden dus....
En heel blij met m'n auto!

Ties snel en goed bereikbaar. Dankjewel voor de goede service

Er waren 3 problemen met de Tiguan uit 2022 die ik bij van Mossel recent heb gekocht. En alle 3 problemen zijn opgelost.

Dat het geen 5 sterren zijn heeft vooral te maken met de wachttijd en het feit dat de auto eerst moest worden ingeleverd voor een "diagnose" vooraleer ook maar een enkel probleem werd opgelost

Prima ontvangst door Jeroen de receptionist en fijne opvolging onderhoud

Aanvraag gedaan voor een proefrit. Binnen een kwartier keurig teruggebeld – heel fijn. Afspraak gemaakt met Marco in de showroom.

Op de dag zelf, na 1,5 uur reizen, blijkt dat Marco er niet is én dat de auto al is verkocht. Niemand heeft gebeld om te laten weten dat Marco afwezig zou zijn of dat de auto niet meer beschikbaar was. Ze hebben nog geprobeerd Marco te bellen, maar die nam niet op. Geen excuses, geen uitleg, helemaal niets.

Ontzettend onprofessioneel.

Van Mossel is mij voorgoed kwijt. Echt voor altijd.

Altijd mee denken met de klant,
Klantvriendelijkheid is zeer hoog!
Al 5 jaar vaste klant!

Ik had via de de van mossel app afspraak ingepland .
Maar was niet goed gegaan en verwerkt .

Dus een tweede afspraak moeten maken .
De rest is wel na tevredenheid opgepakt

Super fijn geholpen.
Goed gevoel ze nemen de tijd voor je.