Wellheater Reviews 560

TrustScore 2 uit 5

1,8

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Heaters came with adapters, totally unsafe for use in New Zealand. I immediately went back to them and requested a refund because you cannot use them and they offered a 25% refund and I can keep the h... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Very poor quality and I only asked for 1 and received 2. Like many people on here, charged for 2 heaters, and because we live in NZ the price in US dollars was a disgrace from the price on website...... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

As a New Zealander purchasing a Australian product i expected to be charged in AUD no I was charged in USD, I selected the 2 x bundle heater at $43.81 each then received an email with 75% discount to... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Staff helpful, item received in inadequate packaging, looked like box beaten up - squished and heater did not heat room. We had concerns about longevity of international plug into heater over time, e... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Contactgegevens

1,8

Slecht

TrustScore 2 uit 5

560 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 92% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Absolute scam

Absolute scam! Ordered one was charged 3 lots of £71 74, 3 lots of £61 98 and £14. 85…£416.61 in total.
Tried to cancel immediately but was unable to due to they were already in transit.
Never received them! I was away when they were apparently delivered. It been a nightmare…

6 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Wellheater

Antwoord van Wellheater

Hi Sue Scott,

Thank you for bringing this to our attention. We’re sorry to hear about any inconvenience you might have experienced.

If you still need further assistance, feel free to reach out to us directly at support@wellheater.com 💬, and we’ll make sure to address your concerns right away.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wellheater wicked company. I ordered just one of these useless…

I ordered just one of these useless heaters and I was billed for 3 at huge cost. I phoned them within minutes to demand a refund and the one I ordered.
I was told it had already been shipped
and could not be changed. This shop has to be closed down,they are thieves
it's a theft racket. And this item seems to be a serious health risk. Has anyone else noticed what I found, after about two weeks of use I began to suffer a hearing loss due to the constant whinning noise, I stopped using it and threw it in the rubbish bin. Since then
my hearing has improved again.
Stay well clear of this company and get them shut down.

1 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Wellheater

Antwoord van Wellheater

Hi Tony Sealy.

We're sorry to hear you feel that way.

We are committed to providing a legitimate and reliable service.

We have a refund policy in place, consistently deliver our products, and our customer support is here to assist you.

If you've encountered any issues, please get in touch with us directly at support@wellheater.com 💬 so we can address your concerns promptly.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bezahlt und nie bekommen

Bezahlt und nie bekommen. Auf Anfragen keine Antwort.

23 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Wellheater

Antwoord van Wellheater

Hallo Konrad Sanktjohanser,

wir entschuldigen uns für das Versäumnis, Ihnen Ihre Sendungsverfolgungsinformationen mitzuteilen.

Bitte senden Sie uns eine E-Mail an support@wellheater.com 💬 mit Ihren Bestelldetails. Wir senden Ihnen dann umgehend die Sendungsnummer zu, damit Sie den Lieferstatus verfolgen können.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Heizleistung :-(((

Heizleistung sehr schlecht , mehr als ein laues Lüftchen kommt nicht ! Für den Preis ein absolut schlechtes Produkt ! Werde den Lüfter entsorgen da sich ein Reklamtion bei der Firma nicht zur Zufriedenheit lösen lässt (kostenlose Rücklieferung und Erstattung des Kaufpreises) eine Erfahrung reicher dort nie wieder zu bestellen !!!!

26 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Wellheater

Antwoord van Wellheater

Hallo Ernst Thaler 👋,

Es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht ganz zufrieden sind. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, und wir freuen uns über Ihr Feedback! 💬💙

Bitte wenden Sie sich mit weiteren Details zu Ihrem Problem an unser Support-Team unter support@wellheater.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter und setzen alles daran, die beste Lösung für Sie zu finden – sei es ein Ersatzgerät, eine Rückerstattung oder eine andere Lösung.

Vielen Dank, dass Sie uns die Möglichkeit geben, das Problem zu beheben! 🙏

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Finger weg von Wellheater

Erst wurden mir 4 statt 2 Wellheater verkauft, obwohl ich sofort storniert habe. Dann bringen sie kaum Leistung. Das sind Spiezeugheizlüfter. Ich habe nicht einmal mein kleines Gästebad damit warm bekommen. Also Finger weg davon.

15 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Wellheater

Antwoord van Wellheater

Hallo Jens,

es tut uns sehr leid, dass Sie nicht die gewünschte Erfahrung gemacht haben. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir helfen Ihnen gerne weiter! 💬✨

Könnten Sie uns bei Gelegenheit bitte eine E-Mail an support@wellheater.com mit weiteren Details senden? Unser Support-Team wird sich Ihr Anliegen genau ansehen und eine Lösung finden, die Ihren Bedürfnissen entspricht – sei es ein Ersatzgerät, eine Rückerstattung oder etwas anderes.

Vielen Dank, dass Sie uns die Möglichkeit geben, Ihre Erfahrung zu verbessern! 🙏

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Betrug, unseriöse Firma

Wenn es die Möglichkeit gäbe 0 Sterne zu vergeben, würde ich das tun.
Betrügerisches Unternehmen: Ich wollte zwei Artikel kaufen, landete aber immer wieder auf Seiten mit neuen Angeboten, die man aber nicht ablehnen konnte, weil der Ablehnungslink winzig klein war. Tippte man darauf, wurde man wieder auf ein neues Angebot gelenkt mit der gleichen Masche.
Es gab auch keinen Warenkorb, in dem man Artikel löschen kann. Es wurden direkt Lastschriften erhoben, für Artikel, die man nicht haben will.
Nach direkter Stornierung via E-Mail und Stornierung im Zahlmedium (PayPal) und Mitteilung an den Support der Firma, wurde die Stornierung nicht akzeptiert.
Insistiert man, kann man plötzlich auf die E-Mails nicht mehr antworten und auch das Feld, welches für Antworten vorgesehen ist, ist so blockiert, dass man nicht antworten kann.
Die Firma ist absolut unseriös. Finger weg.

24 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Wellheater

Antwoord van Wellheater

Hallo Angelfish,

vielen Dank für Ihren Hinweis. Es tut uns leid, dass Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind.

Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns gerne direkt unter support@wellheater.com 💬. Wir kümmern uns umgehend um Ihr Anliegen.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Minus Sterne und Betrug

Wenn ich
Minus Sterne abgeben könnte würde ich das sofort tun. Die Ware trifft nicht ein. Das Support-Team ist ein Witz. Ob ich mich daran wende oder ich mit einer Wand spreche. Ich möchte eine präzise Antwort auf meine Frage und nicht in kann mich nach 20tagen mal fragen und dann wird geschaut. Ich werde von meinen Widerrufsrecht nach BGB Gebrauch machen. Ich spiele sogar ernsthaft mit dem Gedanken weitere Medien einzuschalten. Solchen Verbrechern sollte das Handwerk gelegt werden.

24 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Wellheater

Antwoord van Wellheater

Hallo,

wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung!

Wir verstehen, wie ärgerlich es ist, länger als erwartet warten zu müssen.

Wir tun alles, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten. Könnten Sie uns bitte Ihre Bestellnummer an support@wellheater.com senden?

Wir werden der Sache nachgehen und dafür sorgen, dass Sie Ihre Bestellung so schnell wie möglich erhalten.

Vielen Dank für Ihre Geduld! 🙏

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Was going to buy a few

Was going to buy a few, so grateful for these reviews, will never purchase and will tell others not to!!

20 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Wellheater

Antwoord van Wellheater

Hi Beverley Wilson.

We're sorry to hear you feel that way.

We are committed to providing a legitimate and reliable service.

We have a refund policy in place, consistently deliver our products, and our customer support is here to assist you.

If you've encountered any issues, please get in touch with us directly at support@wellheater.com 💬 so we can address your concerns promptly.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ARNAQUE C’EST LE NOM DE CE PRODUIT

Je savais dès le départ que c'était une ARNAQUE que ce système de chauffage n’est pas plus puissant et sécurisé qu’un grille pain.

22 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Wellheater

Antwoord van Wellheater

Cher/Chère A.T. 👋,

Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons à cœur de vous offrir un service fiable.

Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire grâce à notre politique de remboursement, la fiabilité de nos livraisons et la réactivité de notre service client.

N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse support@wellheater.com ; nous répondrons rapidement à vos questions.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

i hate to admit it but i'm another one…

i hate to admit it but i'm another one that has been conned by this company.i ordered 1 and was billed for 4.what should have cost £40 turned out to cost £220.there's something in the website that does this.i've been told by paypal that it ticks the "automatic payment " box.as per other commentators they refused to cancel and refund within an hour of me finding out.they wanted me to accept and return AT MY COST.now to contact my bank. this company's practices should be black listed

19 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Wellheater

Antwoord van Wellheater

Hi.

We're sorry to hear you feel that way.

We are committed to providing a legitimate and reliable service.

We have a refund policy in place, consistently deliver our products, and our customer support is here to assist you.

If you've encountered any issues, please get in touch with us directly at support@wellheater.com 💬 so we can address your concerns promptly.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Katastrophale Abwicklung!

Katastrophale Abwicklung!
Gerät passt in keiner unserer Steckdosen und fällt überall heraus. Habe eine Reklamation mit Beweisvideo gestartet und werde nicht verstanden, dass ich eine kostenlose Rücksendung vornehmen möchte und eine vollständige Erstattung erwarte.
Es wurde angeboten, das Gerät für 25% Rabatt zu behalten, da von einer Rückgabe abgesehen wird. Aber was soll ich mit einem Gerät, was ich absolut nicht einsetzen kann...
Darüber hinaus erfolgt die gesamte Rückmeldung ausschließlich auf Englisch!

13 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Wellheater

Antwoord van Wellheater

Hallo Sandra.

Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.

Wir legen großen Wert auf einen seriösen und zuverlässigen Service.

Wir haben eine Rückerstattungsrichtlinie, liefern unsere Produkte stets pünktlich und unser Kundenservice steht Ihnen gerne zur Verfügung.

Sollten Sie auf Probleme gestoßen sein, kontaktieren Sie uns bitte direkt unter support@wellheater.com 💬, damit wir uns umgehend um Ihr Anliegen kümmern können.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Heizgeräte?

Leider muss ich einen Stern vergeben, da man sonst nicht weiter kommt. Dieser ist aber nicht berechtigt. Diese Firma ist nur darauf aus, mit fragwürdigen Angeboten schnelles Geld zu machen. Die Heizgeräte sind ein Witz und funktionieren gar nicht richtig. Ein "falscher" Klick und schon ist man stolzer Besitzer der doppelten Menge! Ich werde dort nie wieder bestellen und kann jedem anderen auch nur dazu raten! Kontakt gleich null...

16 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Wellheater

Antwoord van Wellheater

Hallo Herr Norbert Hartmann,

es tut uns sehr leid, dass Sie nicht die gewünschte Erfahrung gemacht haben. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir helfen Ihnen gerne weiter! 💬✨

Könnten Sie uns bei Gelegenheit bitte eine E-Mail an support@wellheater.com mit weiteren Details senden? Unser Support-Team wird Ihr Anliegen sorgfältig prüfen und sich um eine Lösung bemühen, die Ihren Bedürfnissen entspricht – sei es ein Ersatzgerät, eine Rückerstattung oder etwas anderes.

Vielen Dank, dass Sie uns die Möglichkeit geben, Ihre Erfahrung zu verbessern! 🙏

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Do not buy this heater

Do not buy this heater. Just does not put out enough heat to make any noticeable difference to even the smallest space. You have to be stood with in 30cm to feel any heat.

15 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Wellheater

Antwoord van Wellheater

Hi John 👋,

We’re sorry to hear that you’re not completely satisfied. Your experience is very important to us, and we appreciate your feedback! 💬💙

Could you please reach out to our support team at support@wellheater.com with more details about the issue? Our team is here to help and will work hard to find the best solution for you, whether that’s a replacement, refund, or another resolution.

Thank you for giving us the chance to make this right! 🙏

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Day light robbery- a drop scompany…

Day light robbery- a drop ship company with false marketing, AI chat bot doing all the correspondence and distributing a device which would never pass a safety test.
It was my elderly vulnerable father who fell prey to their scam
They should be sued!!!

15 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Wellheater

Antwoord van Wellheater

Hi Julia Rous.

We're sorry to hear you feel that way.

We are committed to providing a legitimate and reliable service.

We have a refund policy in place, consistently deliver our products, and our customer support is here to assist you.

If you've encountered any issues, please get in touch with us directly at support@wellheater.com 💬 so we can address your concerns promptly.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I'm surprised people are conned into…

I'm surprised people are conned into buying this rubbish. How an earth do you think they work? Electricity. It is so obviously a scam. Facebook and unsolicited ads...Come on people wise up !!! It's the modern equivalent of the lottery win where you never bought a ticket. Just delete and move on.

9 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Wellheater

Antwoord van Wellheater

Hi Andrew.

We're sorry to hear you feel that way.

We are committed to providing a legitimate and reliable service.

We have a refund policy in place, consistently deliver our products, and our customer support is here to assist you.

If you've encountered any issues, please get in touch with us directly at support@wellheater.com 💬 so we can address your concerns promptly.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fake physics

Another day that YouTube let a scammer use their platform to lie to the public about their product. Every time it gets colder you find another 'miracle' heater turns up on the market swearing it can heat a room for pennies and this one is no different. It tries to bamboozle with phony science that can't actually work unless they have somehow got around those pesky laws of physics but it sounds good so there are people who believe it. Unfortunately for the human race, you can't get high heat from a plug in device for almost zero cost, high heat requires a large amount of energy which cost a whole lot of money, if this heater could do what they promise we would be on the way to solving global warming because we would have a 'miracle' energy source. Honestly, this cannot work, the maths doesn't add up, avoid at all costs.

9 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Wellheater

Antwoord van Wellheater

Hi MeonlyMe.

We're sorry to hear you feel that way.

We are committed to providing a legitimate and reliable service.

We have a refund policy in place, consistently deliver our products, and our customer support is here to assist you.

If you've encountered any issues, please get in touch with us directly at support@wellheater.com 💬 so we can address your concerns promptly.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

DON'T BUY IT. RIP OFF.

If you are thinking about buying the heater...one....that's advertised on YouTube. STOP. You are about to be scammed. I thought that I was buying one heater for £49.99. Nope. They fixed it up and sold me three for over £150. And you will not know anything about it. Until and unless you check your bank or payment method....I smelled a rat and 18 minutes after purchase I emailed them and tried to cancel the order. Three times. Each time they said that they send the order to their warehouse and by 1 hour your order is on its way. They obviously didn't check how long it was since I bought it. 18 minutes, so I was ok I thought. Nope. They still insisted that it was too late....Luckily for me I paid with PayPal and they sorted it out within a hour...don't fall for this devious offer.
...and I have just found out that this is some of the immigrants that came by boat and have set up several bogus companies, each selling complete garbage heaters that are made in cheena. That says it all really.

6 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Wellheater

Antwoord van Wellheater

Hi Kevin,

Thank you for reaching out, and we apologize for any confusion caused by a billing issue. We understand how frustrating unexpected charges can be.

If you could please provide your order number and any related details to support@wellheater.com, we’ll prioritize reviewing your account and promptly correct any errors.

Rest assured that any extra charges will be refunded as soon as possible.

Thank you for your patience as we work to resolve this for you! 🙏💙

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

This product is crap and scam

This product is absolutely misleading. The general public and the company should be shut down.
I checked on Which?
And this is their findings:
The WellHeater product from wellheater.co.uk is widely considered misleading and potentially part of a scam. Numerous reviews and investigations reveal it does not live up to its advertised claims.

3 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Wellheater

Antwoord van Wellheater

Hi Khalid.

We're sorry to hear you feel that way.

We are committed to providing a legitimate and reliable service.

We have a refund policy in place, consistently deliver our products, and our customer support is here to assist you.

If you've encountered any issues, please get in touch with us directly at support@wellheater.com 💬 so we can address your concerns promptly.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

SCAM Avoid at all costs

SCAM I ordered I heater and a remote and shipping.
My email kept pinging, they took money from my PayPal and then my bank account until my bank stopped it. They took 167.73 euro. There is no way to stop all the transactions. It’s daylight robbery.
Beware of buying on Face Book.
Go to Trust Pilot and check it out first. I have contacted PayPal and Bank to get my money refunded!

27 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Wellheater

Antwoord van Wellheater

Hi Christine Shepherd.

We're sorry to hear you feel that way.

We are committed to providing a legitimate and reliable service.

We have a refund policy in place, consistently deliver our products, and our customer support is here to assist you.

If you've encountered any issues, please get in touch with us directly at support@wellheater.com 💬 so we can address your concerns promptly.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer