We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

This company was one of very few that seem to still stock 800×1200 shower formers, which was what I was looking for. Delivery was prompt and it came with everything we needed to install it.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Having searched South West London for a Dallmer shower drain I finally gave up and found it online from Wetroomstop. I needed it urgently so called the company, got through quickly and was assured tha... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I have called them on Monday to order a 800 mm x 1200 mm shower base with Linear Drain. They said they are waiting for a shipment to arrive on Wednesday, I needed it delivered Thursday but then they... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent product and fantastic quality... with super fast delivery. I have already used them a 2nd time or rather recommended direct to a client, who has also made a purchase and were installing anot... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Sanitairwinkel

Geschreven door het bedrijf

With our over 20 years experience in the field of wetrooms, you have stopped at the right place. We have a wealth of experience in design and production with customers all over Europe who see the benefits of products from Wetroomstop.


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

53 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Smooth, prompt delivery

This company was one of very few that seem to still stock 800×1200 shower formers, which was what I was looking for. Delivery was prompt and it came with everything we needed to install it.

28 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent

Spoke to them on a Monday morning to check stock and option to deliver next day.
It was delivered at 8.30 Tuesday morning. Fantastic service and quality of product.

7 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Very bad service

Very bad service. I did cancel my order and don't know when I will get money refunded. Don't risk to order. I will probably claim fraud procedure.

7 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Logo wetroomstop.com

Antwoord van wetroomstop.com

Dear Artur,

Your order was placed 07/10/22 and immediately after you requested it to be canceled. Same day we have replied to your e-mail confirming that the item was not shipped yet and we will grant your refund same day.

We did that - since your payment was done by PayPal, we initiated the refund. However PayPal does not always deliver the money back immediately after the refund is started, sometimes it needs several days to do that. This is completely beyond our control and we could do nothing about that. If you paid with card or BACS, your refund would arrive faster. You have contacted us numerous times after and we replied every time, confirming the same I've stated above. We even provided you with estimated funds arrival date.

We are sorry to hear that our service was below your expectations and we would love to hear what we could do in order to improve.

Best regards,
Chris
wetroomstop.com

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Needed a shower tray next day for a…

Needed a shower tray next day for a job. Contacted the company to ensure this could happen and was told it would be fine. It didn’t arrive. Courier not to blame for this, it was never despatched!
Waste of time and definitely will not use again.

2 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Logo wetroomstop.com

Antwoord van wetroomstop.com

Dear "Plumber",

We have tried to use Trustpilot's inbuilt service to find the reviewer which you unfortunately did not respond to.

Therefore I am unable to find any of your order details in our database to review your claim or try to help to resolve the situation.

We are stating which trays are in stock available for next day delivery and which of them need more time to arrive (we have an alternative stock), therefore if any delay happened it was likely caused by the courier. Our Agents are also calling Customers on daily basis if any problem with the order is discovered to resolve it.

Since I am unable to find any information about the order, we cannot proceed with that any further, I am sorry to hear that you have experienced a problem but your review does not match any of our registered issues and we can do nothing to help.

Best regards,
Chris,
wetroomstop.com

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer