AC Infinity Reviews 

Quick response and Duke was hassle free. Thank you again

After what I believe was a miscommunication Desire and the team were extremely helpful in resolving my issue. This is why I only use AC Infinity products.

Quick response and quick action. I really appreciate it and thankful I went through you guys for all my grow needs

I love AC infinity and their products! Their products are always top tier quality and highly reliable and their costumer service is great!

The customer service was prompt and very helpful

Nick was very accommodating and assured me that a solution would be happening as soon as possible!!! Definitely sticking with AC Infinity for any future purchases! Feel free to send me the dehumidifier that you offer, I could really benefit!! 🤪

Best customer service and warranty department in the game!!!

Trouble shot the problem quickly and produced a quick resolution.

Fast and easy service thanks again

All around excellent customer service handle my problem quickly and professionally. Me feel secure that I'm with a company like AC infinity

Having an issue with some equipment on a weekend. when I reached out to customer service, I didnt expect to hear back till monday but they wrote up a ticket for a replacement within an hr or 2 making my downtime shorter. They didnt have me do a handful of useless troubleshooting tasks and I couldn't be more grateful for the fast response and replacement(on its way). Thank you

I've had my T7 for a while I hooked it up to my AI Didn't work so I reach out to AC Infinity They are sending me a replacement for free WOW!!! is all I can say, didn't think that would happen

I had a amazing experience with ac infinity especially Brittany. customer service was top notch I highly recommend this company to anyone looking for a quality product and best customer service thank you again Brittany

Thank you for the quick fix to the problem. As always AC Infinity is the best in customer service.

Habe mir den T8 inlinelüfter gekauft inkl XXL AKF 200mm durchmesser. Der Lüfter mit seinen Beworbenen 39dB ist eine Bodenlose Lüge nicht mal mit je 3m Iso Schlauch und einem 110cm langem Schalldämpfer das 500MhZ Fiepen ist eine qual und ist selbst mit Alubutyl nicht in den Griff zu bekommen. Der AKF ist ebenfalls billiger Schrott und man riecht sehr viel lieber man Investert 50€ mehr und gönnt sich ein PrimaKlima oder sonst Bewährte Hersteller.. Fazit Abluftanlage ist absolut Schrott und ich Bereue den kauf zu Tiefst

Produkte sind Super! Qualität der Produkte ebenfalls Super! Wenn man sich ein AC setup zulegt braucht man im Prinzip nichts extra dazu kaufen weil alles im Lieferumfang enthalten ist auch das ist Super!

Große Kritik muss ich aber an die leider bezüglich der verfügbaren Einstellungen zwischen den Controllern abgeben.

1) Du kannst nur mit dem KI Controller einen Tag und Nacht Modus einstellen und auch nur dann wenn du dir KI nutzt. Eine Tag und Nacht Funktion ist bei dem Anbau von Pflanzen absolut essenziell und gehört zu den Grundeinstellung. Eine Funktion die über ein Update easy auf allen Controllern verfügbar gemacht werden könnte. Warum wird dies seitens AC nicht bereitgestellt? Möchte man die Kunden so zwingen den KI Modus zu nutzen?

Ich bin nämlich von dem Pro+ auf den KI Controller gewechselt nur um den Tag und Nacht Modus einstellen zu können und war dann geschockt das ich diesen nur über die KI nutzen kann. Die KI ist leider aber noch nicht auf den Stand das man ihr einen gesamten grow von Veg bis Flower überlassen kann. Dafür regiert Sie viel zu langsam auf äußere Änderungen und trifft zu oft wenig smarte Entscheidungen.

Gibt da tatsächlich andere Hersteller die solche Einstellungen anbieten ohne das man sich einen Controller über 200€ kaufen muss der dich dann aus Gründen trotzdem einschränkt. Muss man dann selber wissen...

2 year warranty is much appreciated these days. I’ve purchased and recommended multiple AC Infinity products and will continue to do so. Excellent customer service.

Customer service was on point. Responded to my email within 24 hours, and I received the replacement part inside of a week. It was my fault the part broke, and yet they still replaced it. Says a lot about a company.. AC Infinity stands on business!

I reached out to AC Infinity about a CLOUDRAY S6 fan that had stopped oscillating, even though it was slightly past the warranty period. Nick from their support team went above and beyond—he reviewed my case quickly and still approved a replacement for the newer Gen 2 model.

The process was smooth, communication was excellent, and the replacement is already on order. It’s rare to see a company that stands behind its products this well, especially when the warranty has technically expired. Huge thanks to Nick and AC Infinity for their outstanding customer service!

Very fast and helpful response. I purchase a lot of ac infinity products and it feels good to be appreciated by a company you support.