Bejotlogistics Reviews 

Unfortunately not all was good. The planning of an appointment was super hard and took forever. One woman on the phone was also super unfriendly after I had to already call 4 times because they did not send me a delivery date. And you are also not able to shedule an appoinment via phone.
BUUUT the good rating is because the delivery guys have been suuuper friendly today. They were perfectly on time, polite and friendly. They saved the experience completely other wise it would have been just a one star rating.

Hallo,

ich schreibe nur selten Bewertungen, aber zu dieser Logistikfirma muss ich einfach eine schlechte Bewertung abgeben.

Ich habe am 22.06.2026 mein Bett über XXXLutz bestellt. Die Abwicklung verlief anfangs sehr schnell und die Zustellung sollte bereits eine Woche später erfolgen. Voller Vorfreude haben wir auf den Liefertermin gewartet.

Dann wurde der Termin um einen Tag verschoben – das war noch in Ordnung. Danach wurde er ein zweites Mal verschoben, auch das konnten wir noch nachvollziehen. Beim dritten bzw. vierten Mal war unsere Geduld allerdings am Ende.

Den letzten Liefertermin mussten wir selbst absagen, was grundsätzlich kein Problem war. Trotzdem wurde angeblich versucht, die Lieferung zuzustellen. Zum Glück war mein Freund an diesem Tag zu Hause. Kurz darauf erhielten wir jedoch die Benachrichtigung, dass die Sendung nicht zugestellt werden konnte, weil niemand angetroffen worden sei. Das stimmt definitiv nicht – es wurde nicht einmal geklingelt.

Daraufhin versuchte ich, die Spedition telefonisch zu erreichen. Erst nach knapp 45 Anrufen bekam ich überhaupt jemanden ans Telefon. Mir wurde immer wieder versichert, dass ich noch am selben Tag oder spätestens am nächsten Tag einen neuen Liefertermin erhalten würde. Passiert ist jedoch nichts.

Später wurde mir sogar mitgeteilt, dass man angeblich nicht für eine einzelne Lieferung rund 800 km fahren würde und erst warten müsse, bis mehrere Bestellungen für unsere Region vorliegen. Daraufhin erklärte ich, dass ich sicher nicht noch weitere Monate auf meine bereits bestellte Ware warten werde.

Heute, am 26.07.2026, habe ich immer noch weder eine Rückmeldung noch einen neuen Liefertermin erhalten.

Diese Logistikfirma würde ich definitiv nie wieder freiwillig wählen. Rückrufe erfolgen so gut wie nie, und als Kunde hat man eher das Gefühl, als würde einem unterstellt, man hätte etwas falsch verstanden. Gleichzeitig wird behauptet, man mache keine leeren Versprechungen – dabei waren genau diese Versprechungen der Grund, warum ich jeden Tag erneut versucht habe, jemanden zu erreichen, um endlich einen Liefertermin zu bekommen.

Ein derart schlechter Kundenservice ist für mich absolut inakzeptabel.

Verstehe die schlechten Bewertungen 0!
Haben ein Bett direkt über Masseno bestellt. Über die Mails war jeder Lieferantenschritt super einzusehen. Das Bett sollte in 3-4 Wochen kommen Nach 2 Wochen erhalten wir per Mail einen Termin. Dieser hatte leider nicht gepasst. Also habe ich bin Kundenservice angerufen, den Termin verschoben. Hat alles einwandfrei funktioniert. Haben für einige Tage später einen Termin bekommen.
Der Fahrer kam pünktlich im angegebenen Zeitfenster. Hat uns das Bett sogar mit der Sackkarre bis ins Haus gefahren und nicht nur am Bordstein stehen lassen.

Waren pünktlich. Haben sich eine halbe std vorher gemeldet. Bett sogar reingetragen.

⭐ 1 Stern ist für diese Firma eigentlich noch zu viel!

Absolut unterirdische Erfahrung mit BEJOT Logistik.

Die Lieferung meiner über MannMobilia bestellten Couch sollte heute erfolgen. Bereits bei der Bestellung wurde angegeben, dass die Couch in den vierten Stock geliefert werden muss. Wir haben extra darauf geachtet, dass die Lieferung bis in die Wohnung erfolgt.

Die Mitarbeiter brachten die Couch zunächst in den Hausflur und behaupteten anschließend, sie könne aufgrund ihrer Größe nicht in die Wohnung getragen werden.

Das Problem dabei: Ich hatte zuvor bereits eine Couch mit identischen Maßen in meiner Wohnung, die ohne jegliche Probleme sowohl hoch- als auch wieder heruntergetragen wurde. Nach eigener Überprüfung war für mich eindeutig erkennbar, dass die neue Couch ebenfalls problemlos durch das Treppenhaus gepasst hätte.

Besonders schockierend war jedoch das Verhalten der Mitarbeiter. Mir wurde ein Dokument vorgelegt, das ich unterschreiben sollte, wonach ich für mögliche Schäden hafte, falls die Couch beim Transport nach oben beschädigt wird. Die Spedition wollte damit jegliche Verantwortung auf den Kunden abwälzen.

Als ich dies nicht akzeptieren wollte, wurde mir mitgeteilt, dass die Couch entweder wieder mitgenommen oder unten am Hauseingang abgestellt wird und ich mich selbst um den Transport kümmern müsse. Dieses erpresserische Vorgehen empfand ich als massiven Druck auf den Kunden und als völlig unprofessionell.

Noch absurder wurde die Situation, als ich selbst beim Tragen geholfen habe. Dabei zeigte sich schnell, dass die Couch durchaus durch das Treppenhaus bewegt werden konnte. Für mich entstand daher der Eindruck, dass die Mitarbeiter die Lieferung schlicht nicht bis in den vierten Stock durchführen wollten.

Hinzu kam ein äußerst unfreundlicher und respektloser Umgangston während des gesamten Vorgangs.

Was ich ebenfalls absolut nicht nachvollziehen kann: Wie ein großes Unternehmen wie MannMobilia mit einer derart unprofessionell auftretenden Firma zusammenarbeiten kann.

Nach dieser Erfahrung muss man sich leider ernsthaft die Frage stellen, ob man überhaupt noch bei MannMobilia bestellen sollte, wenn die Zusammenarbeit mit solchen Partnerunternehmen erfolgt. Die beste Couch nützt am Ende nichts, wenn die Zustellung derart problematisch und kundenunfreundlich abläuft.

Selbst die Kundenbetreuerin, mit der ich anschließend über das Telefon eines Mitarbeiters sprechen musste, war äußerst unfreundlich und vertrat dieselbe Haltung wie die Mitarbeiter vor Ort. Anstatt eine kundenorientierte Lösung zu finden, wurde der Druck auf den Kunden lediglich weiter erhöht.

Eine der schlechtesten Liefererfahrungen/Firmenerfahrungen, die ich in vielen Jahren gemacht habe. Klare Nicht-Empfehlung.

Ich wünsche keinem Unternehmen etwas Schlechtes, aber diese Firma sollte man meiden. Gleiches gilt leider auch für Unternehmen, die BEJOT zusammenarbeiten.

Reiner Dreck. Noch nie hab ich so ein Inkompetentes Logistik Unternehmen zu Augen bekommen. Sie geben an das sie bis 20 Uhr liefern (machen das aber nicht - Begründung: das ist uns zu spät) und halten sich nicht an den Kundenwunsch.

Purer Horror diese Firma. Sucht euch einen Vernünftigen Speditör. Absolute 0/10. hoffe der Mistladen geht pleite.

Ich muss ehrlich sagen, dass wir auf Grund der negativen Bewertungen unsere Bedenken hatten aber daher am Ende auch positiv überrascht wurden. Wir haben über Otto ein Sofa bei 99Rooms bestellt. Das Sofa wurde von Bejotlogistics geliefert. Den ersten Liefertermin, der im übrigen perfekt innerhalb der angegebenen Lieferzeit lag, mussten wir absagen. Da auf der Internetseite stand, dass die Lieferung sich um lange Zeit bei Verschiebung verzögern könne, ruften wir bei der Kundenhotline an. Da konnten wir bei einer äußerst zuvorkommenden Dame einen Wunschzeitraum angeben. Vor 3 Tagen kam die Email, dass das Sofa am 20.06 zwischen 8 und 11 Uhr geliefert werden soll. Heute um 8:30 Uhr kam eine freundliche SMS des Fahrers, dass er in 40 min da ist.
Überpünktlich, nach einer halben Stunde, standen zwei Männer vor der Tür. Für 40€ haben uns die beiden das Sofa bis ins Wohnzimmer getragen. Die Männer waren außerdem freundlich.
Wir sind wirklich sehr zufrieden, alles hat reibungslos funktioniert, auch wenn wir nach der Bestellung wegen der Bewertungen kurz Angst hatten.😂

Nach dem Lesen all dieser schlechten Bewertungen kann ich für mich nur sagen, dass alles super geklappt hat - einmal musste der Termin von mir verschoben werden - ging alles per Telefon.
Mein neuer Wunschtermin wurde eingehalten. Mittwoch zw. 17 und 21 Uhr und das Möbel war um 19.30 Uhr bei mir.
Fahrer hat alles fachgerecht übergeben.
Lieferung kam sogar einen Monat früher als durch den Lieferant angekündigt.

Haben das Sofa einfach auf der Straße abgestellt obwohl ich Lieferung ins Haus bezahlt hatte! Sehr unfreundliche provokanter Arbeiter!!!

Unzuverlässige Spedition. Ware hätte gestern Abend geliefert werden sollen. Wurde auf heute um 08:00 verschoben.
Im Enddefekt war der Fahrer erst um 08:30 vor Ort. Glaubt ihr eure Kunden haben nichts anderes zu tun als auf Euch zu warten?

Bereits im Vorfeld unserer geplanten Lieferung eines Sofas durch bejot Logistics lief die Abstimmung zur Terminfindung und telefonische sowie elektronische (SMS und E-Mail) Kommunikation absolut reibungslos. Dabei wurde sogar unser Wunschtermin realisiert, nachdem wir den ersten von Bejot kommunizierten Termin unsererseits absagen mussten.

Was dann aber bei der Anlieferung durch die beiden Mitarbeiter hier vor Ort geleistet wurde, ging weit über eine professionelle Arbeit hinaus. Jede Widrigkeit wurde mit größter Umsicht und ideal gelöst.
TOP! Gäbe es eine 5 mit Extrasternchen, hätte ich diese vergeben.

hallo, ich habe mir zwei neue Sessel gekauft aus der Serie "Bello" bei 99 Rooms, und will ehrlich sein es hat einiges länger gedauert als angegeben, bis die Lieferung kam mit der Spedition Bejot Logistics. Aber ich wurde stets korrekt informiert von der Kundenservice die mich selbst auch angerufen haben um mich mich den aktuellen Status der Lieferung zu informieren, somit wussten wir das es noch was dauert, vor allem lag es ja daran das die Ostertage dazwischen waren da wird dann wie bekanntlich nicht gearbeitet!!
Alles zusammen meine Sessel sind da!! und wunderschön sehr stabil und Perfekt geliefert, alles auf dem zweiten Stock hochgebracht und ausgepackt , beide Männer von Bejot Logistics kann ich nur sehr sehr loben , und verstehe ehrlich gesagt nicht was andere Kunden schreiben das diese unfreundlich oder ähnliches waren ??
Diesen 99 rooms als Online Shop kann ich nur weiter empfehlen da es bereits meine vierte Bestellung ist.!!

Ich hatte ein Bett über Otto (Marktplatz) bestellt. Für die Lieferung erhielt ich insgesamt 14 Terminvorschläge. Diese kommen übrigens alle über eine sehr unseriöse SMS der Spedition, in der man aufgefordert wird auf einen Link zu klicken. Alle Termine wurden von mir abgelehnt. Jedes Mal wurde dann stur für denselben Tag ein neues Zeitfenster hingeworfen – als ob der Begriff „der Tag passt nicht" schlicht unbekannt wäre. Irgendwann stand ein Termin als „bestätigt" da. Ohne meine Zustimmung. Einfach so. Übrigens ein Sonntag zwischen 6 und 7 Uhr.
Anrufen? Niemand geht ran. SMS schreiben? Landet im Nirgendwo. Kommunikation: vollständig eingestellt, es sei denn, es geht ums Geld. Da war plötzlich jemand in der Leitung, um mir für 60 € die Lieferung bis in die Wohnung zu verkaufen und nicht nur Bordsteinkante. Termin gleich festlegen? „Das kann ich nicht." Aufgelegt. Natürlich.
Bestellung ist storniert. Trotzdem trudeln täglich bis zu 5 SMS und Mails ein, dass die Lieferung bald kommt.
Diese Unfähigkeit ist so konsequent durchgehalten, dass sie fast schon Methode hat.
Otto und andere Händler: Schaut euch an, wen ihr hier beauftragt. Eure Kunden zahlen den Preis dafür und irgendwann auch ihr, da ich ganz sicher nicht mehr über Otto Möbel bestelle.
Minus-Sterne existieren nicht. Schade.

Bett bei Otto bestellt , Liefertermin erhalten und altes Bett einen Tag vorher rausgeschmissen , am Abend dann die SMS Liefertermin wurde storniert. Ich habe versucht den Kundendienst zu erreichen, natürlich nur in polnischer Sprache - kein Problem aber sehr unfreundliche Mitarbeiter am Telefon mit Aussagen wie " ist doch nicht unsere Schuld wenn sie jetzt kein Bett mehr haben" , " wir können ihnen einen neuen Termin in 2 Wochen geben" - absolute Unverschämtheit. Ein neues Bett ist bisher nicht angekommen und wenn ich die Bewertungen hier sehe hab ich schon Angst davor das Bett dann zu sehen. Erstes und letztes Mal !

Bei allem Respekt, die Lieferung sollte zwischen 13 und 17 Uhr erfolgen, kam aber erst um 19 Uhr an. Ich war schon allein in der Wohnung, weil meine Cousin nicht länger warten konnte und mein Mann auf der Arbeit war. Ich wohne im zweiten Stock, und der Mann hat meine Möbel nicht hochgebracht. Er meinte, er würde sie für 30 Euro hochbringen. Was soll das denn? Nicht jeder hat ein eigenes Haus; viele wohnen noch in einem Mehrfamilienhaus. Ich war allein und wusste nicht, was ich mit den Möbeln anfangen sollte. Er hatte sie einfach unten stehen lassen. Am nächsten Tag mussten mein Mann und ein Freund sie hochbringen. Ich hatte schon mal ein Sofa bei Masseno bestellt, und da kamen zwei Männer und tragen es problemlos hoch.TOP. Aber jetzt wusste ich nicht, was ich mit den Möbeln machen sollte, damit sie niemand unten klaut.

Ich habe ein Bett bei Otto bestellt, welches über Bejot geliefert wurde.
Ich habe mir zunächst keine Gedanken gemacht. Dann kam donnerstags eine Email mit der Nachricht, dass das Bett sonntags geliefert werden soll (früher als geplant).
Ich war sehr skeptisch wegen des Sonntags und habe daraufhin mal die Bewertungen gelesen und hatte ziemliche Bedenken.

Der Liefertermin war Sonntag zwischen 14.00-18.00 Uhr. Einen Anruf hatte ich nicht erhalten aber das Bett kam dann an dem Tag tatsächlich gegen 15 Uhr an. Die Männer waren zwar etwas wortkarg und konnten nur Englisch waren aber freundlich und haben mir das Bett in die Wohnung getragen. Einen Punkt Abzug gibt es, da es am Tag selbst keine Infos gab (Anruf o. ä.). Ansonsten gibt es nichts zu beanstanden.

Da ich erst ziemlich spät wahr genommen hatte das die Ware bzw. die Logistik über Polen läuft; oh Gott, war ich am Anfang sehr sehr skeptisch durch die ganzen zum Teil schlechten Beurteilungen!
Aber ich wurde eines besseren belehrt... alles lag in der vorgegebenen Zeit; der Fahrer etwas karg mit Worten aber sehr nett und Hilfsbereit nicht viel aber immerhin hatte dieser etwas mitgeholfen wofür wir ihm Trinkgeld gaben!
Vielen vielen Dank
Mit freundlich Gruß
Kunde aus HGW

Der erste Termin wurde leider storniert, aber beim zweiten hat alles super funktioniert.
Mein zeitfenster von 11-15.00 Uhr um halb zwölf Anruf bekommen das sie in einer halben Stunde da sind.
Sehr nette Auslieferfahrer hat alles super funktioniert.
Bin zufrieden.

Hat alles geklappt wie geplant. Ich wurde 20min vor Ankunft nochmal telefonisch informiert. Die Jungs haben die Pakete bis ins Wohnzimmer getragen. Super schnell und unkompliziert. Gerne wieder!

Der Liefertermin war Dienstag Abend. Es hat sich niemand gemeldet und die Wohnlandschaft ist nicht angekommen. Am Mittwoch wurde behauptet es sei ein Unfall passiert, seitdem kein neuer Termin bekanntgeben und Kommunikation unmöglich.