Unfortunately not all was good. The planning of an appointment was super hard and took forever. One woman on the phone was also super unfriendly after I had to already call 4 times because they did n... Toon meer
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Verstehe die schlechten Bewertungen 0! Haben ein Bett direkt über Masseno bestellt. Über die Mails war jeder Lieferantenschritt super einzusehen. Das Bett sollte in 3-4 Wochen kommen Nach 2 Wochen... Toon meer
Absolute Katastrophe !!! Terminangebote kommen per Email, sollen innerhalb von 24h beantwortet werden und werden dann nach wenigen Stunden zurück gezogen. Dann kommen auf einmal fünf neue Angebote, Te... Toon meer
Mir wurde ein Lieferzeitfenster von 14–18 Uhr zugesagt. Laut Tracking war die Spedition jedoch bereits gegen 12:40 Uhr vor Ort und hat die Lieferung danach als „Kundenschuld“ storniert. Zusätzlich h... Toon meer
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WAHNSINNIG SCHLECHTE SPEDITION!
WAHNSINNIG SCHLECHTE SPEDITION!
Ich habe über Home24 ein Bett bei Selsey bestellt, das über die polnische Spedition Bejot geliefert werden sollte. Bejot hat mir zwei Termine diktiert, die ich beide nicht wahrnehmen konnte. In der entsprechenden Termin-Mail lässt sich nur die TerminBESTÄTIGUNG anklicken. Es ist nicht möglich, online oder am Telefon einen anderen, individuellen Termin zu vereinbaren. Mails werden nicht beantwortet. Per Telefon ist zunächst niemand zu erreichen. Als mich endlich eine Frau anrief, hieß es, sie können keinen neuen Termin mit mir festlegen, weil die Spedition nicht jeden Tag in meiner Gegend unterwegs sei. Meine einzige Möglichkeit sei, auf einen neuen Termin zu warten, der automatisch per Mail verschickt werde. Sollte ich den nicht bestätigen, würde sie mich wieder anrufen, um die Bestätigung mündlich zu erfragen. Aber auch dann könne man keinen anderen Termin am Telefon ausmachen, weil man nicht wisse, wann man wo in Deutschland unterwegs sei. Nach mehreren bösen Mails sowohl an die Spedition als auch an Selsey und Home24 wurde mir wieder ein unpassender Termin vorgeschlagen. Als wir endlich einen gefunden hatten, hieß es, das Bett käme zwischen 16 und 20 Uhr. Es kam um 13 Uhr und ich musste dafür Hals über Kopf einen Termin verlassen. Beide Mitarbeiter mehr als unfreundlich. Nie wieder.
Sie sind betŕüger ,Wenn Man ein E-mail…
Sie sind betŕüger ,Wenn Man ein E-mail bekommen muss kein link drücken und sofort email in spam schiken.
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