DHL Reviews 

Over het algemeen heb ik geen goede ervaringen met expediteurs. Deze keer had ik veel geluk. Het pakket werd volgens schema een dag na de bestelling bezorgd op de plaats van mijn keuze, de brievenbus. Ik ben positief verrast. Op de website van DHL staat een extra foto vanaf het moment dat de koerier het pakket in de brievenbus stopt, wauw! Ik raad het bedrijf aan. Het tegenovergestelde van DPD.

Binnen de 2 werkdagen was mijn bestelling bij mij. Zeer content. Doos was mooi intact. Als het goed is, mag het ook gezegd worden

Als je pakket met DHL word verstuurd kon je er gegarandeerd lang op wachten

Mijn pakket kwam heel laat toe waardoor ik mij ongerust begon te maken. Gelukkig kon ik heel vlot contact opnemen via Facebook en kreeg ik meteen (laat in de avond) al een (correcte) reactie dat ik me geen zorgen hoefde te maken. Na 2 dagen kwam het pakket (zoals ze mij lieve weten) dan ook toe.
Ben dus zeer tevreden met de klantenservice

Moet je communiceren met DHL om wat voor reden ook? Vergeet het maar! Het is nooit hun schuld of verantwoordelijkheid maar die van de afzender!!

Gewoonweg schaamtelijk. De chauffeur zou zogezegd twee maal voor mijn deur hebben gestaan, heeft slechts één nota achtergelaten. Nu zou ik om mijn pakket in het depot van TERNAT moet ophalen, terwijl ik in GENT woon (30 minuten rijden)! Geen mens die me kan uitleggen waarom ik mijn pakket niet gewoon kan ophalen in een afhaalcentrum in GENT.

1 ster is nog veel te veel.
Ik heb een telefoontje gekregen dat ik nog btw moest betalen van €25, dat vond ik oke en het factuur ging nog komen. Na 1 maand kreeg ik plots een ingebrekestelling van €50. Er komen dus ook nog bijna €20 dossierkosten bij die ze mij nooit vermeld hadden.

1 ster is nog veel. Is al de 2e keer dat ze gewoon mijn pakket niet leveren! Ik neem speciaal verlof om het pakket in ontvangst te nemen en 9 minuten nadat het pakket zogezegd uit het depot vertrekt (via de gebrekkige track and trace) krijg ik de melding dat ik zogezegd niet thuis was wegens vakantie. Heel eigenaardig gezien ik thuis zit te wachten. Ik bel naar de service waar ze akte nemen van mijn klacht, maar voor de rest moet ik maar mijn plan trekken en hopen dat het depot mij zal contacteren.
Weet nu nog altijd niet wanneer en of ze komen... Er zijn leukere redenen om een vrije dag te nemen om het werk.
Betrouwbaarheid 0,0!

heb een dag vrij genomen zouden komen leveren doos net zo groot als een ijskast hoor je op t laatste moment dat ze drukte hebben en het een dag later word een schande dat hun mensen vrij laten nemen om extra te wachten en dan even laten weten dat ze dag later komen terwijl er dan niemand thuis is. mooi geregeld 1 ster nog teveel helaas

Verzorgde verpakkingen door hun zelf ingepakt !! De klant zijn zendingen zijn schrijnend ! Pakjes worden goed behandeld !

DHL waardeloos...... nooit nemen en uw leveranciers die via DHL iets naar U wensen te zenden dringend verzoeken een ander bedrijf te nemen. Of beter nog, het zelf gaan halen.

Bpost Madafack Post NL madafack en DHL MADAFACK.
Levering slecht, bezorger onbeleefd, en pakket naar de klute.

Bedankt voor niks madafackers

Meerdere keren gehad dat DHL zegt dat ik niet thuis was tijdens de levering en ik het pakje maar zelf moet ophalen in het sorteercentrum. Ik was elke keer wel thuis, dicht bij de bel en uit het raam aan het kijken voor moesten ze er zijn. DHL doet dit duidelijk met opzet omdat ze het te druk hebben of hun personeel slecht behandelen. Geen briefje in de bus of niks

een bende uitgescheten amateurs met grootheidswaanzin...
ik ben al 3 dagen aan het bellen en mailen en vloeken voor een pakket dat de Dwaze Haastige Lamzakken op een fout adres afleveren (de straat even oversteken was blijkbaar al te lastig voor het crapuul).
Dan krijg je eindelijk iemand die op zijn eerlijke leugenaarswoord beloofd terug te bellen, want dit gaat zo dadelijk in een vergadering (aan het koffiemachine?) besproken worden. Ben ik nu nog geen millimeter verder. Nog eens rond 17u gebeld en de pipo was al naar huis...
Veel interesse om de problemen op te lossen zijn er niet. Zij hebben hun geld, het en ige dat hun nu interesseert is om iedeeen te doen bellen naar een smerig 0900-nummer gewoon om nog eens 50 cent per minuut van de mensen te kunnen STELEN OM HUN NEUKENDE INCOMPETENTIE EN ONDERMAATS AMATEURISME proberen op te lossen. Neukende smeerlappen die hoerenlopers!!!!!

Waardeloos echt waardeloos. Onze artikelen kwamen kapot in het doos. Het is dat mijn man handig is en met de Corona om het te retourneren is ook een gedoe. Ze hebben gewoon met de dozen gegooid .Stelletje marginalen die NIET hun job goed doen en te LUI om hun job goed te kunnen uitvoeren

Ik verkoop spullen via Vinted en daar kunnen de kopers de verzendmethode kiezen. Ik heb nu al 3 keer een pakket met DHL moeten verzenden en 3 keer liep het mis. De éérste keer werkte de track en trace niet maar werd het pakket gelukkig wel binnen de 5 dagen bij de koper afgeleverd. De 2 volgende keren werkte de track en trace ook niet en ging het pakket verloren. Eentje is al sinds 3 februari verloren, maar dit wordt volgens DHL als normaal aanschouwd het duurt nu eenmaal even om een pakket van België naar Nederland te sturen is hun uitleg ... We zijn nu 26 februari ik denk dat ze een slak mijn pakje laten vervoeren ofzo ... Maar dat is nog niet het ergste ik kreeg na 5 dagen melding van Vinted omdat de track en trace niet werkte dat mijn verkopen gingen granny worden ( waardoor ik dus en mijn centen en mijn goederen kwijt zou zijn), dus ik opende een claim bij Vinted en bij DHL. Vinted deed meteen al het nodige. DHL gaf mij volgend antwoord: " gelieve aan Vinted te vragen om hiervoor bij ons een dossier te openen, gezien dit een zending via hun is heeft u geen zaken met de opvolging hiervan" .... Euhm, wat? Het zijn misschien wel MIJN spullen die jullie kwijt zijn ... Daarna kreeg ik zelf geen gehoor meer van DHL. Dus Vinted nam contact met hun op en kwam naar me terug met de vraag voor gedetailleerde foto's van het pakket, de doos de plakband, het etiket etc. ... Sorry maar ik wist niet dat ik foto's moest nemen van een pakket dat ik verstuur. Ik stuur veel pakjes met Relay Mondial en dit verloopt altijd super op 5 dagen zijn de pakjes in het zuiden van Spanje en DHL kan op een maand nog geen pakje in Nederland krijgen en is er dan nog eens onbeschoft en arrogant over ook.

Bezorger heeft pakket t.w.v. €800 ontvreemd. Leuk om men zo voor de feestdagen te duperen.

Schandalig zielig bedrijf

DANK ZIJ DIRECTEUR SUPERVISOR - VAN CAUWENBERG 😨😨

Dhl Belgium
Zodra je hun hulp nodig hebt, geven ze niet thuis.

Besteller komt enkel langs terwijl ik aan het werk ben .. 08 en 18 .. zelfs een zaterdagochtend kan niet , of tot bijvoorbeeld 20 h 00 .leveren..

Zeer slechte service dus, bestelling kan bovendien niet afgeleid worden naar een pick up punt, enkel naar een depot, bijvoorbeeld Ternat; 20 km van mijn woonst ...

.. kers op de taart , om het te laten afleiden naar het depot, moet ik bovendien naar de verzender bellen om dit te regelen ..

Ik heb aan de verzender verteld dat dit mijn laatste bestelling bij hen (=groot Duits bedrijf) is, als ze niet van koerier veranderen ..

Ik sta blijkbaar niet alleen met mijn klachten als ik even naar beneden scrol..

Het is niet de fout van de koeriers, noch de klantendienst maar het management .. de structuur van het bedrijf is blijkbaar afgeroomd en de service naar de klant toe, werd afgebouwd naar het minimale..

Mochten er mensen van DHL meelezen, mijn tracking number ...00340433931070483442

Leve DPD, UPS, POST.nl ... ze doen het allemaal beter dan de spookfirma DHL