Intérimaires Santé Reviews 

Après un appel qui pendant 2 min se passe bien, je ne sait pas pourquoi l'interlocuteur est devenu désagréable. Il manque 3 documents sur 5 pour mon dossier, je lui demande donc confirmation des 2 autres documents, de là il me répond de ne pas chercher plus loin et de lui envoyer ce qu'il me demande mais d'une façon désagréable !! Je posais juste une question... Un aurevoir expéditif, s'il aurai pu me raccrocher à la gue*le c'était la même chose !!

Un manque de professionnalisme, donne pas de réponse depuis près de 6 semaine à deux mails et en attente de remboursement de frais dentaire important.
Carte tiers payant en cour de fabrication depuis décembre et non réceptionné.
Un conseil allé voir ailleurs

Cette mutuelle est une honte! Demande de remboursement ( 100% santé) refus car J’AURAI une autre mutuelle…. Et c’est à moi de prouver que j’en ai pas d’autres😓
Il ne communique pas, ils sont très très mais alors très long à traité un document ( pour vous en demander d autre en plus)
J’ai lu les avis que trop tardivement. Effectivement cette mutuelle n’est pas fiable du tout. J’aurai aimé être un cas isolé, mais malheureusement, que ce soit sur les réseaux ou les demande réel, 98% on des problème. Si j’ai bien compris, des signalement sont en cours…
En plus je suis QUE la femme du titulaire, donc en tant que bénéficiaire (125€/mois garanti +) bah je ne suis personne… dommage que l’on ne puisse résilier par anticipation en cas de faute.
Ps j’ai appelé leur numéro… ça sert à rien… aucune personne responsable ne répondra. Je vais être obligé de prendre une autre mutuelle et perdre les sommes chez eux car vraiment, je ne peu mi fier. Résiliation part demain ( avec 7 mois d’avance😓)
Pour vous éviter perte financière perte de temps, de patience…. Renoncer à cette pseudo mutuelle.

Expérience très décevante avec Intérimaires Santé.

La plateforme en ligne, impossibilité de finaliser certaines démarches et absence de solution malgré plusieurs tentatives. Dans mon cas, une demande de dispense a bien été initiée, mais le document n'était apparemment pas accessible de leur côté, ce qui m'a obligé à refaire la démarche par courrier recommandé avec des frais supplémentaires.

Le service client n'a malheureusement pas réussi à apporter de solution concrète et les réponses apportées ne permettent pas de résoudre réellement le problème rencontré.

Dommage, car une mutuelle destinée aux intérimaires devrait justement proposer un accompagnement simple et efficace, surtout pour des démarches administratives importantes.

pire mutuelle qui existe avec une hotline délocalisée qui exige des documents qui n existent même pas pour justifier le fait de ne pas effectuer de remboursement. mutuelle minable et incompétente. plus de 4 mois qu ils me font tourner en rond.......2 ans de remboursement dans l'os. ils profitent du fait d être une mutuelle obligatoire pour être minable et faire ce qu ils veulent.je laisse tomber , je continurai a me faire voler la cotisation sur mon bulletin de paye mais je vais souscrire une vraie mutuelle compétente en plus comme j ai toujours eu avant.......si vous êtes intérimaire je vous conseille d éviter par tous les moyens d être affilié de manière obligatoire a cette mutuelle. essayez de garder au maximum , même si c est plus cher , votre mutuelle précédente je vous garantie que vous gagnerez au change......et vous vous economiserez enormement de stress.

Comme toutes les mutuelles sont présentes pour les cotisations mais presque impossible à joindre afin d’obtenir des remboursements de frais de santé
En faite ont paye 2 fois, 1 fois la cotisations et les frais engagés son non rembourser

Je ne recommande pas du tout cette mutuelle. Le processus d'engagement est déplorable : dès le début de mon contrat d'intérim, ils sont restés totalement silencieux des cotisations sur mes heures de travail (pour prélever par la suite), sans jamais se manifester clairement. Je n'ai reçu aucun e-mail de confirmation d'inscription, ni aucun lien pour télécharger ma carte de tiers payant.
Face à cette absence totale d'information, j'ai envoyé un courrier recommandé avec accusé de réception pour renoncer à cette mutuelle. Cela a fini par déclencher un e-mail de leur part, mais uniquement pour me demander de renouveler ma demande en remplissant leur formulaire et en renvoyant des documents déjà fournis dans mon courrier.
L'accueil téléphonique est désastreux et reflète parfaitement les nombreux avis négatifs que l'on peut lire à leur sujet.
Intérimaires, vérifiez de près les prélèvements sur le bulletin de paye. Si vous voulez garder l'esprit tranquille, passez votre chemin.

La pire prévoyance de France ne vous y approchez même pas. Délais de paiements qui dépassent tout entendement. Leur site depuis six mois est en maintenance, c’est une catastrophe.

De bons remboursements cependant les délais peuvent parfois être longs.

bonjour
je n arrive plus à acceder à mon compte depuis plus d'une semaine dés que je rentre email, mot de passe, date de naisance quand je fais connecte la date de naissance s'efface et j ai essayer dans plus ordre differente.
aprés j'ai tout désintaller et réinstaller sa m'a rien changé et avec plusieurs moteur de recherche également.
cela devient trés compliquer car je ne peux accéder à rien. j'appellé la mutuelle il me font faire les meme manipulation que j ai deja fait et la reponse pas je ne sais pas quoi vous dire.
cela commence a etre tres tres complique quand vous etes en attnte pour envoye des documents urgent .

J'ai eu le plaisir d'échanger aujourd'hui avec Lucilla, qui a pris le temps de m'écouter attentivement et de bien comprendre mes besoins.

Franchement, elle est au top : réactive, professionnelle, patiente et très agréable. Son accompagnement a été d'une grande qualité.

Un grand merci à elle pour son aide et sa gentillesse !

Grosse arnaque Pourquoi impose ton cette assurance aux Intérimaires, aucune concurrence. Habitant en Moselle j ai automatiquement le régime Alsace Moselle, site weeb pas claire pour faire pour faire une réclamation,

C'est des voleurs !!!
Déjà une mutuelle via mon conjoint dont pour lui c'est obligatoire mais pas pour moi ni mes enfants mais malgré mes multiples envois de documents, rien à faire, il se cache derrière des lois mise en place par nous obligés à consommer sois disant sous prétexte que c'est obligatoire. On n'est plus libre de choisir nos mutuelles? Sachant que nous ne pouvons pas faire de chevauchement de contrat. Donc, nous obliger à payer deux mutuelles, c'est légal ?
Je paye déjà une mutuelle et je ne veux pas de votre mutuelle complémentement nulle. Je veux récupérer ma liberté de choisir ce qui est mieux pour moi et mon argent.
Le pire, c'est des conseillers qui ont tous des discours différents et de nouvelles informations qui sortent de nulle part !!!
Dégager moi de votre mutuelle !!!!!!!!

En CDI depuis début mai (2026) je demande à résilier. Je reçois un certificat de radiation du 30 avril 2025 !? A 1 an près c'est ça. Et ce matin un courrier de demande de remboursement de trop perçu : tous mes remboursements depuis 1 an ! J'appelle cet après-midi, un dialogue de sourds...
J'ai refais ma demande de résiliation en ligne, renvoyé les docs. J'espère qu'ils regulariseront rapidement.
Franchement, on a autre chose à faire non ?

Voilà ce qui me réponde alors qu'ils m'ont prélevé tous les mois je n'étais pas assuré je paye des cotisations le Trésor Public m'a renvoyé les factures de médecin tous les mois ils m'ont retiré non seulement ils me disent qu'il me vole mon argent qui me rembourse pas l'argent qui me retire alors que de payer des cotisations me retirer tous les mois mais je ne t'ai même pas assuré non seulement il me rembourse même pas mes cotisations payées mais voilà ce qui me répond

Monsieur SAID ASSANI,

Nous faisons suite à votre réclamation ainsi qu’à nos précédents échanges.

Après traitement de votre dossier, nous vous confirmons que la mise à jour de votre situation est désormais effective. Votre numéro de Sécurité sociale est correctement rattaché à votre dossier.

Comme indiqué dans notre précédent message, les heures initialement associées à votre dossier ne correspondent pas à votre situation. En effet, en l’absence de missions d’intérim et d’heures déclarées, aucune affiliation ne peut être maintenue au titre du régime intérimaire.

Le numéro de Sécurité sociale incorrect a été réaffecté à la personne concernée, de même que les heures de mission déclarées par l’agence TRIANGLE.

Nous tenons par ailleurs à vous présenter, une nouvelle fois, nos excuses pour l’incompréhension ainsi que pour la réponse erronée qui vous a été adressée en date du 27 mai 2025.

Par conséquent, nous vous confirmons que votre contrat a été radié à effet du 31 janvier 2025, date correspondant à la fin de vos droits, consécutive à votre dernière mission ayant donné lieu à déclaration en juin 2024.

Nous vous confirmons également que votre dossier est à ce jour régularisé et à jour. Aucune cotisation n’est due à votre égard.

Vous pourrez à nouveau bénéficier du régime intérimaire santé si vous reprenez une mission auprès d’une agence partenaire et que des heures sont déclarées en votre nom.

Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute information complémentaire.

Nous vous prions d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de nos salutations distinguées.

Si vous n'êtes pas satisfait de la réponse apportée par nos services ou si aucune réponse ne vous a été apportée dans les deux mois à compter de l'envoi de votre première réclamation écrite, vous avez la possibilité de saisir gratuitement le Médiateur de la protection sociale (FIPS).

Cette saisine doit intervenir dans un délai d'un an à compter de votre réclamation écrite initiale.
Afin de faciliter le dépôt et le traitement de votre demande, nous vous invitons à privilégier la saisine du Médiateur via la plateforme en ligne :

paritaire.mediateur-de-la-protection

Intérimaire depuis plusieurs mois, j’ai atteint le nombre d’heures nécessaire pour être affiliée à cette mutuelle obligatoire.

J’ai reçu le mail d’adhésion avec mes identifiants près d’un mois après mon affiliation, dont je n’avais même pas connaissance puisque je n’ai jamais reçu le prétendu mail d’information qui m’aurait été envoyé.

J’ai alors effectué une demande de résiliation via leur plateforme en fournissant le justificatif de ma mutuelle personnelle déjà en cours. N’ayant aucune nouvelle, j’ai contacté leur service client. On m’a alors indiqué que ma demande n’avait jamais été reçue.

J’ai donc renouvelé la démarche hier, en prenant soin d’attendre le mail de confirmation, comme me l’avait conseillé la conseillère au téléphone, afin de m’assurer que ma demande avait bien été enregistrée.

Et aujourd’hui, pour la troisième fois, on m’informe qu’il est impossible de traiter ma demande et l’on me demande d’envoyer des documents par courrier postal, sans aucune garantie qu’ils seront pris en charge.

Une expérience catastrophique. Le site internet est obsolète, fonctionne très rarement, le suivi des demandes est inexistant et il est impossible de savoir où en est son dossier. C’est de loin la pire mutuelle à laquelle j’ai été confrontée. Au vu de mon expérience, je comprends beaucoup mieux les avis négatifs publiés en ligne.

UPDATE : Suite à mon troisième appel expliquant la situation, et expliquant que la démarche avait déjà était suivi hier avec sa collègue, la dame m'a raccroché au nez !

A fuir escrot Je ne peuxpas mettre zéro la mutuelle prend mon mari et mes deux enfants moi je garde la mienne. J enlève mon mari et mes enfants sur ma mutuelle on donne le certificat de radiation. Sur la carte de tiers payant c écrit jusqu'à la fin d année donc je vais au lunettes pour mon fils le deux juin. Le 4 juin on apprend que au final il a plus le droit car mon mari n'es pas en contact mais il reprend le 18 juin il nous dise que on as plus le droit deux jours d'après la commande des lunettes c honteux mon mari et mes enfants se retrouve sans mutuelle.

Mon problème de connexion a été entendu et solutionné par une personne très à l'écoute de chez intérimaire santé.
Merci beaucoup

2 mois et demi d'attente pour percevoir mes indemnités.
Serveur vocal injoignable
Aucun suivi
Obligé de passer par les syndicats pour faire valoir mes droits.
Honteux...