Ik krijg een tien euro kortingsbon omdat ik een nieuwe klant ben. Vervolgens kan ik deze niet inzetten op mijn bestelling. Mijn bestelling bestaat uit onderdelen. Nee, Philips geeft aan, door nieuwe... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik zoek een Philips scheerapparaat
Ik zoek een Philips scheerapparaat
netsnoer niet oplaadbaar, maar die
nergens te krijgen, slechte service.
Helaas… Ik heb ontzettend veel spijt…
Helaas… Ik heb ontzettend veel spijt dat ik hier iets heb aangeschaft. Achteraf had ik eerst de reviews moeten lezen voordat ik een bestelling plaatste.
Ik wacht inmiddels al een week op mijn Air Performer 9000-serie 4-in-1 luchtreiniger. Door de drukte is mijn bestelling nog steeds niet geleverd. Dat is erg teleurstellend.
Het enige pluspunt was de dame van de klantenservice. Zij was ontzettend vriendelijk en behulpzaam, maar helaas maakt dat de lange wachttijd en de teleurstellende ervaring niet goed.
Na bestelling Philips One lange tijd…
Na bestelling Philips One lange tijd niets gehoord. Na klagen hierover alleen excuses en voor de lange levertijd maar geen echte oplossing. Waardeloze onderneming en zal er nooit meer iets bestellen. Neem voorbeeld aan Amazon of AliExpress deze geven topservice en levertijd binnen 24 uur.
Airfryer besteld en nog steeds niet geleverd!!
Airfryer besteld. Na 1,5 week nog geen bezorging. Philips verwijst naar post.nl
Contact uiterst vriendelijk: men put zich uit in excuses maar lossen niets op.
Nooit meer iets kopen via philips zelf!!!!
Na een 3 kwart jaar koffie machine…
Na een 3 kwart jaar koffie machine gerepareerd en wederom stuk teruggekomen. Heelaas ook smerig en zwaar beschadigd .
Is een machine van 826 euro .
Niet te geloven zo slecht nooit geen philips meer voor ons
Philips scheerapparaat serie 9000
De Philips Prestige Wet&Dry scheerapparaat (XP9204/30) gekocht via ing winkel. Wat een waardeloos apparaat. En dat voor €300. Sta s’ ochtends vaak meer dan 10 minuten te scheren zonder het idee te hebben dat er een redelijke kwaliteit bereikt is. Scheert op veel plekken in gezicht en hals niet goed. Heb zelfs mijn oude Braun serie 5 weer opgepoetst om soms echt geschoren voor de dag te komen. 1 ster is nog te veel.
Wat een slechte service!!
Wat een slechte service. De tactiek is vertragen, standaard mailtjes, geen antwoord geven, waardeloos!!! Verwacht hier helemaal niks!!!
Super slecht,
Super slecht,
Philips one up 5000 al 3 x ter reparatie gestuurd maar lekt nog erger dan eerst zuigt geen water op .
2 x reparatie via mediamarkt en 1 x naar Philips , drama zeer zeer slecht nu willen ze alle bonnen van eerdere reparaties moet alles weer doorgestuurd worden nu willen ze m voor de 4 de keer nakijken .
Wat een slechte service van Philips , koop die dweil niet kost 150 euro en zo snel stuk en van t kastje naar de muur gestuurd worden . Ik ga de consumentenbond inschakelen
Airfryer gekocht
Airfryer gekocht. Opgestuurd voor reparatie een maand later kwam het met een andere schade terug! Nooit koop ik nog iets van philips! Service trekt op niks net als E-Care hun reparatieservice!!
2 juni Philips 480LED810/12 bij EP…
2 juni Philips 480LED810/12 bij EP gekocht, werkt prima tot op heden. Zouden 50 euro cash back krijgen van EP en 50 euro van Philips. EP ging prima maar Philips kun je wel vergeten. Paar keer met Philips gebeld is ramp, maar konden op gegeven moment formulier invullen. Je moet foto nemen van registratienummer achter op tv. Formulier ingevuld, registratienummer geen probleem maar dan wordt er gezegd dat het type van tv niet goed is, terwijl alles goed op dat papier staat. Je probeerd het nog 10 keer, weer nieuwe foto gemaakt, maar hij blijft zeggen dat type niet klopt. Slechte klantenservice trouwens. 50 euro is geen wereldbedrag, maar als je een hekel heb aan uitkeren hiervan, beloof het dan niet. Je mag aannemen dat Philips toch een betrouwbaar bedrijf is. Is trouwens niet de eerste keer, hele tijd geleden ook eenhaar trimmer gekocht met cash back, hetzelfde verhaal ook niet gelukt. Philips doe hier iets aan.
Philips OneUp nu 3 maanden in gebruik
Philips OneUp nu 3 maanden in gebruik. Er komt nog steeds geen vuilwater water in de tank. Deze week 2x pb. naar klantenservice gestuurd. Reactie blijft uit. Koop dit product niet, weggegooid geld.
Mensen koop hier niets, oplichters!!!!!!!!
Op 19-02-2026 Philips senseo gekocht. Op 01-03-2026 cadeau gedaan. Op 09-03-2026 lekkage aan onderkant en lag niet aan watertank. Moesten apparaat opsturen. Na 3 weken eens geïnformeerd via de mail hoe het erbij stond, geen reactie. Via Whats'app geprobeerd, wel reactie en love beloftes, op een gegeven moment het idee dat ik met oplichter aan het appen was. Half april nog eens gemaild, ja ik het apparaat was niet meer te repareren, ik zou mijn geld retour krijgen. Eind april gevraagd nog een geld, weer gemaild, weer ticket aangemaakt, (inmiddels tich ticketnummers) Op 19 mei ontvang ik een mail, dat er iets mis was gegaan, dat ik geen bevestiging had ontvangen, dat ik mijn geld retour zou krijgen. Dat was vana 11 mei binnen 2 tot 4 weken. Dinsdag 2 juni gemaild dat de 4 weken bijna om waren. Ik moest toch even tot 5 juni afwachten, want dan waren het precies 4 weken. Nou laat het vandaag 5 juni zijn en ik mijn geld nog niet retour heb. Weer gemaild dat ik andere stappen ga ondernemen. Kan toch niet zo zijn dat een Nederlands merk wat al zolang bestaat, zo met zijn klanten om gaat. Diep en diep triest!!!!
IK had een klacht over de melkbeker van Phiilips Saeco pico barista
IK had een klacht over de melkbeker van de philips Saeco koffiemachine. Deze ging voor de voor de derde maal kapot na nauwelijks gebruikt te hebben. Ik werd via de app heel raar en grof te woord gestaan.
Voor mij een reden om geen philips producten meer aan te schaffen.
De Philips Prestige Wet&Dry…
De Philips Prestige Wet&Dry scheerapparaat (XP9204/30) gekocht via ing winkel. Wat een waardeloos apparaat. Sta s’ ochtends vaak meer dan 10 minuten te scheren zonder het idee te hebben dat er een redelijke kwaliteit bereikt is. Heb zelfs mijn oude Braun serie 3 weer opgepoetst om soms echt geschoren voor de dag te komen. 1 ster is nog te veel.
2x Philips homerun ux5100
2x Philips homerun ux5100
Nederlands:
Hardware: werkt netjes.
Software: waardeloos.
- Zones: werken niet.
- Programma's werken niet.
- Meldingen werkt niet.
- Virtuele muren werken niet.
- Kaarten, laten zich niet verwijderen.
- Ruimtes laten zich niet fatsoenlijk scheiden.
Alles is gedocumenteerd en opgestuurd naar de ontwikkelaar maar geen enkele reactie hun zijde.
English:
Hardware: works properly.
Software: worthless.
- Zones: do not work.
- Programs do not work.
- Notifications do not work.
- Virtual walls do not work.
- Cards cannot be removed.
- Rooms cannot be separated properly .
Everything has been documented and sent to the developer, but there has been no response from them.
Deutsch:
Hardware: Funktioniert gut.
Software: Wertlos.
- Zonen: Funktionieren nicht.
- Programme: Funktionieren nicht.
- Benachrichtigungen: Funktionieren nicht.
- Virtuelle Wände: Funktionieren nicht.
- Karten: Lassen sich nicht entfernen.
- Räume: Lassen sich nicht korrekt trennen.
Alles wurde dokumentiert und an den Entwickler gesendet, bisher jedoch ohne Erfolg
Eigenlijk 0/5
Eigenlijk 0/5. Via de webwinkel een koffiemachine 5500 besteld, die door koerierdienst Post Nl als afgeleverd werd geregistreerd maar nooit door mij in ontvangst werd genomen. De afbeelding van de dure machine staat op de doos waardoor de chauffeur zo ziet welk duur toestel hij voor zichzelf kan houden. Ondertussen wacht ik al 2 weken op nog maar een bevestiging van terugbetaling. Ronduit superslechte service!! Philips hoort dit met Post NL te regelen en mij niet te laten wachten.
Geen Philips meer voor mij. En Coolblue ook liever niet meer.
Ik had een strijkijzer Philips PerfectCare van 480 euro gekocht via Coolblue.
Na 2 jaar en 1,5 maand was deze stuk.
De garantie was : ja ja 2 jaar.
Via de leverancier Coolblue werd deze naar Philips gestuurd.
Reparatie was 95 euro.
Deze betaalden we aan Coolblue.
Een maand later stuurden ze het strijkijzer ongerepareerd terug.
Ze hadden het geld wel ontvangen, maar niet de opdracht doorgegeven voor reparatie.
Ik moest de machine weer terug sturen ter reparatie.
Een maand later stuurden ze het strijkijzer weer ongerepareerd terug.
Ze konden het blijkbaar niet meer maken.
Een machine van 480 euro!
Dan hebben we meermaals aan Coolblue onze 95 euro terug moeten vragen.
Na weken gaven ze 90 euro en staken ze zo dus nog 5 euro in hun zakken ,,,
Heb na 4 jaar de nieuwe philips schreer…
Heb na 4 jaar de nieuwe philips schreer apparaat ge kocht 9400/31 scheert zwaar door de kop die je op de juiste druk moet houden niet fijn vind ik dit apparaat geeft na 1ste scheer beurt gelijk aan schoonmaken heb al 30 jaar schreer apparaten van philips dit is geen aan rader voor en door mij
Goede service
Als het goed is, mag het ook gezegd worden!! Michelle van Philips heeft mij supergoed geholpen, zelfs wanneer ik even in paniek was, bleef ze mij altijd rustig verder helpen. Bij problemen heeft iedereen een Michelle nodig!! Ik hoop dat dit compliment ook bij haar terechtkomt!
Ik heb onlangs een Philips Hairclipper…
Ik heb onlangs een Philips Hairclipper Serie 9000 gekocht en ik ben erg tevreden met dit product. Het apparaat voelt stevig aan en de kwaliteit is uitstekend. Wat ik vooral fijn vind, is dat je veel keuze hebt in haarlengtes, tot wel 40 mm. Hierdoor is het heel makkelijk om verschillende kapsels en lengtes te kiezen.
Daarnaast werkt de tondeuse soepel, is eenvoudig in gebruik en lijkt het een duurzaam product van hoge kwaliteit. Ik kan dit product zeker aanbevelen aan anderen die op zoek zijn naar een betrouwbare hairclipper.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








