Philips Reviews 

TV een 43” Philips Ambilight na een week stuk, vervolgens weken bezig geweest met Philips en achterliggende partijen TP Vision Europe B.V. Om eerst te “bewijzen” dat de TV stuk was. Vervolgens 4 afspraken gemaakt om de TV op te laten halen, daarna zou een nieuwe worden opgestuurd. Geen van deze ophaal afspraken zijn nagekomen en ook geen nieuwe TV. Vervolgens geen enkele reactie meer. Nu de TV naar grof vuil gebracht. Nooit meer een Philips!

Waardeloze service. Geen reactie op aanvragen. Bestelling zou binnen 1-3 werkdagen geleverd worden, maar na meer dan 8 dagen nog steeds geen verzending. Na contact gehad te hebben beweerde Philips medewerker dat het aan PostNL ligt, dit is uiteraard een leugen. PostNL heeft in de tussentijd zoveel andere dingen wel op tijd geleverd en als probleem bij PostNL zou liggen, was er minstens een T&T beschikbaar. Philips liegt gewoon tegen de klant.

Waardeloze service en koop nooit wat via hun webshop. Luchtreiniger defect gelijk bij uitpakken. Klantenservice geeft aan stuur maar retour dan repareren we hem. Ik wil geen product welke is gemaakt maar gewoon nieuw product. Kan niet aangeven wanneer ik mijn geld terug krijg en verzenden is voor mijn eigen risico.

Een stofzuiger zonder zak gekocht. Anderhalf jaar een goed werkend produkt, daarna steeds problemen met de zuigkracht. Ter reparatie aangeboden aan Philips, die niks heeft gerepareerd en alleen nieuwe filters heeft geplaatst. Als het probleem zich blijft voordoen zegt Philips simpelweg dat de 2 jaar garantie voorbij is. Terwijl ik het probleem al heb gemeld en de stofzuiger opgestuurd voordat die 2 jaar voorbij waren. Nu moet ik het op eigen kosten laten repareren (dat kost bijna net zoveel als de stofzuiger zelf).

Waardelozen service!

Al 2 maanden heen en weer aant mailen en bellen nadat de nieuwe tv na 10 maanden gewoon enkel nog zwart beeld gaf… geven schuld aan tnt die product zou moeten ophalen om vervangende te krijgen… lege doos word wel netjes bezorgd maar ophalen van dat ding ho maar verzoek op vragen geld terug word niet beantwoord verzoek op verzend het vervangende product kan niet wat oude moet eerst daar zijn! Gewoon waardeloos er is geen service daar!!!!!!!

Vreselijk slechte service of beter gezegd geen service!!
Koop nooit een BARISTINA na 2 maanden na nauwelijks gebruik al kapot. Wanneer je de reviews bekijkt van dit product is het werkelijk dramatisch. Prijs van dit plastic prul 270 euro. Al twee weken weg voor reparatie reageren op geen enkele mail. Willen geen geld of nieuw apparaat opsturen. Ik denk dat de consumentenbond hier echt actie op moet nemen. Dit bedrijf is zeer klantonvriendelijk en verkoopt werkelijk rotzooi.

Ik krijg van mijn schoondochter een Robotstofzuiger XU2100/20 op 28-07-2025 gekocht bij Versuni partnersPhilips .Ik heb hem 3 weken kunnen gebruiken toen stopte hij er mee dus opgestuurd voor reparaties maar na dik 3 weken kwam die terug maar niet gerepareerd nog de zelfde klacht op nieuw opgestuurd voor reparaties maar na 3 weken wachten kwam hij terug maar weer niet gerepareerd nog de zelfde klacht weer opgestuurd voor de derde keer toen kwam na 3 weken het bericht niet meer te repareren dus ik ging er vanuit waar ik dan recht op heb een nieuwe of vervangend exemplaar maar zij kwamen dat ze geen vervangend exemplaar hebben dat is niet waar ze staan op de online website gewoon te koop maar ik weet wat het probleem bij hum is dat de stofzuiger in een aanbieding bij hun gekocht is voor een prijs van € 199,95 met in leveren van kortingsbonnen kwam ze op een prijs van € 160,77 uit nu kost die stofzuiger € 407 maar nu willen ze mijn niet meer terug geven dan die € 160,77 en 30% korting op een nieuwe stofzuiger maar die kortingen die ze erbij heeft ingeleverd is weg en is weg met een tekort van € 84,50 blijf ze zitten bij de koop van een nieuwe bij hum het voor stel dat ze heeft gedaan om gewoon € 199,95 terug te betalen willen ze niet ze blijven maar met die terug betaling van € 160,77 en een korting voucher van 30% maar ik wil geen nieuwe meer bij hum kopen het is geen vertrouwbare zaak meer voor mij of ze moeten met een goede op lossing kommen.

Waardeloos bedrijf, waardeloze service, waardeloze website en eigenlijk alles omtrent de Philips webshop en wat daar bij hoort, inclusief de klantenservice... WAARDELOOS! Wat een prutsers!
Ik heb een Airfryer 3000 serie ontvangen en bij het uitpakken zat deze onder de krassen. Deze tweede bestelling heb ik via mijn account geplaatst, maar deze is nergens terug te vinden. De eerste bestelling uit januari staat er wél in, maar deze niet. Retourneren via de site is een kansloze actie: als je eindelijk de optie "winkelen en retourneren" hebt gevonden, kom je geen stap verder. Het ordernummer wordt niet herkend en er zou geen aangekocht product zijn, terwijl ik de factuur gewoon voor me heb liggen.
Als je dan belt met de klantenservice, krijg je iemand aan de lijn die totaal niet weet hoe te handelen en bovendien slecht Nederlands spreekt en begrijpt. Twintig keer wordt er naar je naam gevraagd, en als je het spelt, wordt het alsnog twee keer fout gespeld. Via WhatsApp contact opnemen in de avond? Kansloos, er komt gewoon geen antwoord.
Mijn advies: koop hier absoluut geen product, want de service is -0,000. Alles rondom Philips webshop en wat daar bij hoort is één hele grote teleurstelling.

Een jaar geleden een airfryer van Phillips cadeau gekregen.Het aan/uit lichtje ging niet meer, omdat die nog onder garantie is deze laten herstellen. Na 2 weken had ik deze terug en bleek volledig een ander toestel te zijn( andere handgreep overal beschadigd)totaal niet die van mij,nu willen ze nieuwe delen gaan vervangen?!!Schande is het!!! Vertrouwen is volledig weg triestig!!! Ik raad aan als je iets moet herstellen neem foto's van jouw toestel dat je die van jou ook terug krijgt of misschien nog het beste, koop niks van Phillips hun service is waardeloos!!!

Philips en MediaMarkt
Kopen nooit iets van MediaMarkt van Merk Philips er is aanwezig contact overeenkomst ingesteld door Philips als je kapot product of electronics kopen en deze is beschadigd wordt niet vervangen met andere, dat betekent dat MediaMarkt wilt deze opsturen voor ter reparatie dat betekent dat je moet wachten 3 weken, Reparatie Service Philips uitvoeren geen kwaliteit en service dus uw aankop is steeds beschadigd en opnieuwe moet opsturen en opnieuwe het is echt en gefrustreerd geconfronteerd situatie
Philip is niet Aanbevolen via MediaMarkt

Philips Latte go.....mooi apparaat maar in 1,5 jaar. Nu voor de 4e x retour ter reparatie wegens lekkage! Ik wacht nu sinds 28okt op een oplossing....omruiling of geld terug. Intussen is het apparaat zoek geraakt bij Philips en weer boven gekomen. Het apparaat werd weer aangeboden ter reparatie?! 10x met de klantenservice aan de lijn gehangen, elke medewerker zegt iets anders en zegt ik snap er niks van. Je zal binnenkort wel iets te horen moeten krijgen via de mail...intussen vanaf 28 Oktober zonder koffiemachine en nog steeds geen oplossing!

Zelfde met mijn robotstofzuiger binnen een maand lekkage en vloer naar de ......! Nooit meer een Philips product voor mij!
Bovendien heb ik sinds kort vernomen dat Philips topman Amir Vashkover in 2024 bij de IDF in Israel heeft meegevochten in Gaza en Libanon.
Voor mij heeft dit merk nu dus dubbel afgedaan!

Ik had precies 1 maand geleden een Phillips Lumea 9900 besteld(had ik het maar nooit gedaan). In de eerste week werd het verstuurd maar werd het weer gelijk retour verstuurd. Ik belde er gelijk achteraan en ze zeiden dat het adres niet klopte? Ik dacht oke dan wacht ik nog een week. In de 2e week gebeurde precies hetzelfde. Dit keer zeiden ze dat het huisnummer niet klopte. Toen begon ik gelijk al te twijfelen. Ik wilde het product per direct annuleren. En dit had ik ook telefonisch gedaan. Daarna had ik nog 3x gebeld in 2 weken tijd om te vragen of het al geannuleerd was. En telkens krijg je te horen dat het bij de afdeling "abonnementen" ligt. Nu ben ik 1 maand verder en weer hebben ze vandaag €34,95 van mijn rekening afgeschreven. Ze hebben een (fictief) dossier aangemaakt met het nummer 60-0039214109 en ik word maar aan het lijntje gehouden. Ik wil per direct dit abonnement annuleren en per direct mijn geld ontvangen. Mensen begin er niet aan! Ga ergens anders kijken.

Ik heb altijd bij Philips gekocht omdat ik de ondersteuning super goed vond, dit is de laatste tijd alleen zwaar achteruit gegaan. Ik heb een Steelstofzuiger waarvan de stang een tijdje geleden stuk is gegaan, die was al niet meer op voorraad dus ik kan geen andere krijgen. Ook in de webshop van philips niet te krijgen anders ze mij die toegestuurd. Nu is een borsteltje stuk, bij onderdelen afdeling niet op voorraad wel in de philips webshop. Ik moet hem daar maar kopen zegt de medewerker. Daarvoor heb ik geen garantie om zelf maar vervangende onderdelen maar te moeten kopen.

zeer slechte service airfryer is al maanden stuk al 3 keer opgestuurd gehad en krijg hem elke keert met andere klachten terug. er wordt telkens een omruiling beloofd aan de telefoon maar krijg hem steeds kapot terug. het contact met de klantenservice is ook echt waardeloos met valse beloftes. voor mij nooit geen philips producten meer

Koop bij Philips niks mensen ze lichten je op en lopen gewoon met je.

Een robot stofzuiger gekocht denk je een merk te hebben.

Ging kapot stuur je hem op krijg je bericht uw stofzuiger is klaar (na 2 maanden) krijg je terug gestuurd een kapotte bel je er over moet je hem terug sturen alles netjes gedaan.

Nu is onze dus spoorloos verdwenen en ze blijven maar strijden dat hij niet gemaakt kon worden blablabla. Terwijl ik in de mail een rapport heb dat hij gemaakt is en wat er kapot was. Wel gek dat hij dan in 1x niet meer gemaakt kan worden hè heel vaag. Bel je krijg je een half gebrekkig buitenlands iemand aan de telefoon die er geen ene moer van snapt en dan vinden ze het gek dat je boos word. 10x uitleggen hoe en wat en ze snappen het echt gewoon niet. Dus mensen kijk uit en geef je geld niet uit bij hun want het is zwaar

Ik heb de Philips Lumea IPL 9900 Series (BRI951/01) besteld, nieuw via de officiële Philips-winkel. Tot mijn verbazing bleek het apparaat dat ik ontving duidelijk gebruikt. In de verpakking zaten verschillende soorten haren rood, zwart, dik en dun wat absoluut niet hoort bij een nieuw product.
Op de foto's is duidelijk te zien dat er haren in het apparaat en in de verpakking zaten.

Dit is erg onhygiënisch en teleurstellend, zeker gezien de prijs en het vertrouwen dat ik had in Philips. Ik hoop dat Philips dit serieus neemt en zorgt voor een echt nieuw exemplaar, en dat ze dit in de toekomst niet meer doen. Anders verliest Philips zijn goede imago bij klanten.

In het verleden had ik altijd goede contacten met de service van Philips. Bij vragen over producten kreeg je altijd iemand aan de telefoon. Dit lijkt verleden tijd te zijn. Als je belt wordt je via een antwoordapparaat van het kastje naar de muur gestuurd en online lijkt het al niet veel beter te gaan.
Omdat ik waarde hecht aan goede service en persoonlijk contact voor mij geen Philips producten meer.

Philips TV gekocht bij de Mediamarkt, wat een waardeloze TV zeg. Telefoon Iphone, synchroniseert net met de TV, de TV synchroniseert niet met hue kleuren lampen en schijnt dat de nieuwe TV's dit niet doen en dat een dure syncbox nodig is. Na een dure syncbox gekocht te hebben lukt het wederom niet! De TV komt niet terug in mijn wifi router apparaten, dus kan niet sturen via de router, terwijl alle andere apparaten wel zichtbaar zijn. Echt waardeloos, nooit meer een Philips TV! Nog erger is het bedrijf CE Repair die er tussen zit, zij komen dan langs om te kijken of ze het kunnen repareren, maar het lijkt alsof ze alleen maar aan het lijntje houden, omdat de opdrachtgever Philips in dit geval de opdracht heeft gegeven om niet 123 een nieuwe TV aan te bieden of een passende oplossing, maar de klanten zo lang mogelijk frustreren en aan het lijntje houden.

Al decennia lang met plezier producten van Philips aangeschaft. Ik heb zelfs aandelen in het bedrijf en heb mijn aandelen gehouden in slechtere tijden. Echter blijkt een topman van Philips, Amir Vashkover, het hoofd van de afdeling Data Security, mee te hebben gevochten in het Isra*li*che leger. Dit terwijl er concerte aanwijzingen zijn dat I*ra*l oorlogsmisdaden pleegt en heeft gepleegd in Pale*t*na. Ik zal mijn aandelen wegdoen en tevens zal ik uit respect voor het internationaal recht geen producten meer van Philips aanschaffen.

Teleurgesteld in kwaliteit en service

Ik heb een Philips-stofzuiger gekocht in december 2022. Helaas is deze nu voor de tweede keer defect. Omdat het apparaat inmiddels buiten de garantie valt, kan Philips niets voor mij betekenen.
De enige “oplossing” die wordt aangeboden, is 25% korting op een nieuwe stofzuiger. Repareren zou waarschijnlijk duurder zijn dan een nieuw apparaat – dat voelt niet duurzaam en zeker niet klantvriendelijk.

Ik had meer verwacht van een merk als Philips. Voor mij geen Philips meer.