Echt een waardeloze ervaring met ReplaceDirect. De accu die ik daar kocht was na ongeveer 10 maanden al kapot. De vervangende accu die ik vervolgens kreeg toegestuurd werkte direct ook niet goed... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
We hebben 19 september 2025 een lader gekocht voor onze laptop. (RDNL-1868) Via de site bij het juiste type uitgekomen. Na enkele maanden, op 9 december 2025 ging deze stuk en hebben we dat gemeld.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Laptop accu voor mijn HP gekocht, 1e accu bleek een fabricage fout te hebben. Werd keurig te woord gestaan en kon zonder gedoe of tegen betaling de defecte accu retour sturen. 2e accu (zelfde merk... Toon meer
Helaas niets ontvangen, 7 dagen na bestelling. Gemaild, na 48h een reactie. Probleem lijkt bij post NL te zitten. 10 dagen na besteldatum is een zwaar beschadigd pakket bezorgd. 1 accu verdwenen,... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
ReplaceDirect is dé webshop met alles voor je mobiele apparaat. Van accu en adapter tot kabel, muis of iPad hoes; in ons uitgebreide assortiment vind je het allemaal! Dat is nog niet alles, want we bieden je ook nog een uitstekende service. En bestel je vandaag voor 23.00 uur dan heb je de bestelling morgen al in huis!
Contactgegevens
De Voorde 17-19, 5807EZ, Oostrum, Nederland
- 088 088 66 00
- info@replacedirect.nl
- www.replacedirect.nl
3,3
Gemiddeld
11K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik ben niet helemaal tevreden de accu…
Ik ben niet helemaal tevreden de accu doet het wel maar mijn leptop herkent zoms de accu niet en dan weer wel maar naar twee of drie keer aan en uit zeten krijg ik de leptop niet meer aan maar als ik dan de kabel weer in doe doet die het weer moet nog even kijken warom dat zo is anders........
10 december 2021
Antwoord van ReplaceDirect.nl
Wat vervelend om te lezen dat uw accu niet naar behoren werkt. Volgens onze gegevens heeft u inmiddels contact gehad en is uw probleem opgelost. Onze oprechte excuses voor het ongemak!
Uitstekende service en razendsnelle…
Uitstekende service en razendsnelle levering: cijfer 10+
8 december 2021
Snelle levering
Snelle levering, juiste product gekregen. Zo snel de laptop van mijn zoon weer kunnen maken voor een prima prijs
8 december 2021
Vriendelijke en snelle service
Batterij van mijn Mac Book Pro ging kapot.
Opzoek naar een vervangende kwam ik bij ReplaceDirect.
Omdat de codes niet helemaal overeenkwamen met de oude heb ik de klantenservice gebeld.
Ondanks de december drukte ben ik zeer vriendelijk te woord gestaan met goede informatie.
Tevens een snelle levering, volgende dag al in huis en dat voor het Sinterklaas weekend.
Mijn complimenten!
8 december 2021
Review zonder uitnodiging
Snel geleverd en was makkelijk te…
Snel geleverd en was makkelijk te vervangen
7 december 2021
Review zonder uitnodiging
Mijn robot stofzuiger werkte niet meer
Mijn robot stofzuiger werkte niet meer, nou ja de accu was op. Nieuwe gekocht en geplaatst en hij doet het weer, was al zeker 10 jaar oud. Probleem opgelost, super.
7 december 2021
Super blij met ReplaceDirect.nl
Super blij met replaceDirect.nl. Was op zoek naar een specifiek toetsenbord van Trust en zij hadden hem op voorraad. Gelijk 2 besteld, makkelijk en duidelijk bestelproces en vlot ontvangen. Aanrader.
6 december 2021
Makkelijk bestellen en snelle levering…
Makkelijk bestellen en snelle levering (binnen 48 uur).
6 december 2021
Heel snel geleverd en precies de goede…
Heel snel geleverd en precies de goede accu voor m’n HP laptop! 👍🏼👊🏼💪🏼
6 december 2021
Review zonder uitnodiging
Ik had snel een nieuwe oplader nodig
Ik had snel een nieuwe oplader nodig, hij was binnen een dag geleverd, voor een nette prijs. En hij werkt prima!
6 december 2021
Prima service em kwaliteit
5 december 2021
Prima geregeld allemaal
4 december 2021
Accu zeer snel leeg ...
Accu besteld voor een HP laptop maar deze vervanger is echt bijzonder snel leeg! Niet echt een succes dus.
4 december 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ReplaceDirect.nl
Hi Roland,
Wat vervelend dat de accu snel leeg loopt. Ik heb u een mail gestuurd met accu kalibraties die u kunt uitproberen. Mocht dit nog niet helpen? Dan verneem ik dat graag! Onze excuses hiervoor.
Vrijdag besteld, dinsdag geleverd
Vrijdag besteld, dinsdag netjes geleverd. Goede communica. Prima !
3 december 2021
duidelijk bestelproces
duidelijk bestelproces, goede track and trace, snelle levering en goede kwaliteit
3 december 2021
Helaas was de accu niet compatible
Helaas was de accu niet compatible. De oude NiMH had en 6 polige connector waar 5 pinnen waren aangesloten. Die nieuwe had wel een 6 polige connector maar er waren maar 4 pinnen aangesloten, met als gevolg dat het niet werkte. Oude accu opgesneden en de 5 draad uit de oude connector gehaald en overgezet in de nieuwe accu en toen werkte het.
3 december 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ReplaceDirect.nl
Hi Wim,
Wat vervelend om te lezen dat de accu niet de juiste is. Ik heb u een mail gestuurd om het probleem zo spoedig mogelijk op te lossen. Onze excuses voor het ongemak!
Duidelijke website
Duidelijke website, ik kon het gewenste artikel eenvoudig vinden. Bij andere bedrijven was dat zeker niet eenvoudig.
3 december 2021
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.