Echt een waardeloze ervaring met ReplaceDirect. De accu die ik daar kocht was na ongeveer 10 maanden al kapot. De vervangende accu die ik vervolgens kreeg toegestuurd werkte direct ook niet goed... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
We hebben 19 september 2025 een lader gekocht voor onze laptop. (RDNL-1868) Via de site bij het juiste type uitgekomen. Na enkele maanden, op 9 december 2025 ging deze stuk en hebben we dat gemeld.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Laptop accu voor mijn HP gekocht, 1e accu bleek een fabricage fout te hebben. Werd keurig te woord gestaan en kon zonder gedoe of tegen betaling de defecte accu retour sturen. 2e accu (zelfde merk... Toon meer
Helaas niets ontvangen, 7 dagen na bestelling. Gemaild, na 48h een reactie. Probleem lijkt bij post NL te zitten. 10 dagen na besteldatum is een zwaar beschadigd pakket bezorgd. 1 accu verdwenen,... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
ReplaceDirect is dé webshop met alles voor je mobiele apparaat. Van accu en adapter tot kabel, muis of iPad hoes; in ons uitgebreide assortiment vind je het allemaal! Dat is nog niet alles, want we bieden je ook nog een uitstekende service. En bestel je vandaag voor 23.00 uur dan heb je de bestelling morgen al in huis!
Contactgegevens
De Voorde 17-19, 5807EZ, Oostrum, Nederland
- 088 088 66 00
- info@replacedirect.nl
- www.replacedirect.nl
3,3
Gemiddeld
11K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Was snel en correct
Was snel en correct. Besteld om ca. 22.00 uur. Volgende dag om 9.45 uur in huis. Top!
26 november 2021
Om 20:00 een bestelling gedaan & volgende dag om 10:00uur bezorgd
Om 20:00 een bestelling gedaan, en de volgende dag keurig om 10:00 bezorgd.
Dik tevreden met de snelle levering!
25 november 2021
Het is snel en goed geleverd
25 november 2021
zeer duidelijke site
zeer duidelijke site, verder bij info replace direct, zeer goede service !!!!
25 november 2021
Toetsenbord voor mijn Macbook pro
Toetsenbord gekocht voor mijn macbook pro.
Snelle levering en de kwaliteit van het toetsenbord is prima.
25 november 2021
Bij Replace Direct een nieuwe…
Bij Replace Direct een nieuwe laptopbatterij met een grotere capaciteit besteld.
De nieuwe batterij was betaalbaar en werd vlot geleverd. Deze nieuwe batterij laad snel op en heeft de batterijduur die aan mijn verwachting voldoet.
Jeff
24 november 2021
Beste "Winkel".
Beste "Winkel".
gewoon goede site, makkelijk bestellen, afrekenen. en zeker: correcte afhandeling.
24 november 2021
Super snel in huis ,toppie
Helemaal top ,had mijn bestelling de volgende dag al in huis ,echt super .
Ik heb jullie site van mijn zoon gekregen die besteld ook altijd bij jullie !
Dus groetjes van een tevreden klant!
23 november 2021
Het bestelde beeldscherm 🤗
Het bestelde beeldscherm was perfect verpakt en precies op tijd als opgegeven geleverd
23 november 2021
Review zonder uitnodiging
Prima bedrijf levering erg correct
23 november 2021
Keurige uitleg over product en snelle…
Keurige uitleg over product en snelle verzending en lage prijzen
23 november 2021
Review zonder uitnodiging
Nieuwe accu, slechte service
Nieuwe accu binnen, bij plaatsen trok ik hem direct uit zijn slot. Accu werkte wel maar niet geschikt voor de Stella fiets omdat slot niet goed pakt. Retour gestuurd met verzoek om vervangende op te sturen maar dit kan niet bij ReplaceDirect omdat het systeem het niet aan kan. Ik ga niet weer 350 euro betalen terwijl het 2 weken kan duren voor het geld terug is. Na telefonisch contact wordt er aangeven dat ze niets voor de klant kunnen doen kortom slechte service en voor mij niet meer.
23 november 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ReplaceDirect.nl
Goedemiddag,
Wat vervelend om te lezen dat u niet tevreden bent over de service. Volgens mijn gegevens heeft u al contact gehad met mijn collega's. Indien gewenst kunt u telefonisch contact met ons opnemen 088 088 66 00
Onze excuses voor het ongemak.
Beetje raar dat ik deze mail krijg…
Beetje raar dat ik deze mail krijg voordat het product is afgeleverd
22 november 2021
Review zonder uitnodiging
Niet de juiste accu binnen
22 november 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ReplaceDirect.nl
Goedemiddag,
Wat vervelend om te lezen dat u de verkeerde accu heeft ontvangen. Ik heb op uw mailtje gereageerd zodat ik mee kan kijken naar de juiste accu voor uw laptop.
Vorige week een accu voor een al wat…
Vorige week een accu voor een al wat oudere laptop besteld.
Scherpe prijs, snelle levering en prima accu, dus dik tevreden.
22 november 2021
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.