Rusta Reviews 

Köpte ett antal saker online, leveranstiden var oskäligt lång och kundtjänst rekommenderade att avbryta ordern och köpa i butik istället. Sagt och gjort avbröt jag. Det har nu gått drygt en månad och har fortfarande inte fått mina pengar tillbaka Rustas service online och kundtjänst är bland det värre. Kundtjänsten svarar dåligt. Rekommenderar inte att handla online där.

Sämsta upplevelsen någonsin att handla på Rusta online, otroligt dåligt bemötande av kundtjänst. Köpte en studsmatta ( 244 cm) min man satt ihop den och studsmattan blev som en skål, vi mailade bilder men kundtjänst sa att vi gjort fel, vi plocka ihop och gjorde det igen men den blev som en skål. Vi hade gjort fel igen sa kundtjänst.
Kundtjänst sa att vi kunde skicka tillbaka den men kostade då 299kr i frakt till och från oss = 598kr
Nu har min man punktsvetsat den så att den ska fungera.
Handla INTE ONLINE PÅ RUSTA!!!!!!
Jag kommer aldrig mer att göra det!!!
Synd att jag inte kunde lägga ut en bild här!!

Ett pris på hyllkanten ett högre pris i kassan visade det sig. Kollade kvittot, gick tillbaka, fotograferade det angivna priset och påtalade felet för personalen.
Ingen fråga om jag ville lämna tillbaka varan, inget erbjudande om att justera mitt kvitto.
Nej de skulle se till att priset som stod på hyllkanten blev ändrat.
Hädanefter, om jag handlar på Rusta, kommer jag att fotografera alla priser och kolla direkt vilket pris som visar sig i kassan. Litar inte på Rusta.

Jag har en terassmarkis från Rusta men tyget är otroligt slappt och går inte att spänna. Hade jag vetat detta hade jag inte köpt från rusta utan satsat på en dyrare från ett premiummärke.
Rustas markiser ska man inte heller använda om det kommer lite regn och det säger ju en del om kvalitén om de inte tål lite lätt sommarregn. Men eftersom duken inte går att spänna utan hänger ner ansamlas regnet som sjöar på duken, även om lutningen är 22 grader...
Jag har haft kontakt med Rusta som hänvisar till tillverkarens manual och den beskriver att man ska lägga några plastbitar mellan duken och rullen och på så vis spänna tyget, men det funkar inte.
Det ingår inte heller några plastbitar i köpet utan det får man införskaffa på egen hand..

Ni som funderar på att köpa en terassmarkis från Rusta bör tänka om och satsa på en premiummarkis istället så slipper ni bli missnöjda, man får tyvärr vad man betalar för i det här fallet.

Jag trodde ni var en bra BUTIK! Men era myggnät suger för balkongen dörrar skulle inte vilja säga att de är värda 50 öre och jag betalar 60 kr för två ja ni ska köpa myggenöt som med magnet ingång och utgång chatt på en dyrare butik för det här är en TEMU kvalitet på sina produkter måndags exemplar tack ska du lov för att jag inte betalar mer än 60 för hon är kassanäten pruttnät du Sunder innan man en hänger upp och 30 kabel typ Men självhäftande baksida funkar inte ens ramla ner 20.000 gånger och går sönder för första försöket IG

Sämsta upplevelsen någonsin att handla online på rusta, köpte ett matta som skulle skickas inom 6-7 dagar som jag behövde till fotograferingen av huset då jag ska sälja, efter 14 dagar har den fortf inte skickas, loggar in på nätet står att den är preliminär om 14 dagar till framåt, har inte tid att vänta, ringer kundtjänst för att annulera ordern, blir hänvisad till mail, mailar kundservice, får svar att dom ska annulera ordern, dagen efter får jag mail att om att ordern packas, efter att jag redan besökt en butik och köpt mattan.
Nu åkte jag på fraktkostnad + returkostnad vilket blir 250kr, för dom är totalt värdelösa på kundservice! Lyckas inte ens annulera en order.
Ska aldrig mer handla i denna skitbutiken.

Tapeten Solid har fruktansvärt tunt lager färg. Det blir en rand bara av att lägga tumstock emot. Sladdrig och dålig. Har tapetserat mycket men aldrig stött på någon så dålig. Avråder starkt!!!!!

jag kan inte beställa från rusta e handel.paketet blir aldrig i väg skickat.min beställning blir aldrig packad heller.i stället få jag meddelande upprepade gånger.din beställning är försenad.detta har dom satt i system för att slippa leverera varor.jag kontaktade klarna kundtjänst att jag var mycket missnöjd med rusta e handel.plötsligt fick jag återbetalning genom swish så min beställning avbröts.

Sie behandeln Kunden und Filiale mit Respekt. Haben gute Angebote und nehmen sich wirklich zeit für Kunden. Als Arbeitnehmer braucht man jedoch Nerven aus Draht, und das meine ich nicht wegen manch einem Kunden. Ich war einmal dort und kenne auch andere die dort gearbeitet haben. Einem wird nicht wirklich zugehört, man kann seine Termine, selbst wenn man sie Monate Vorher schon erwähnte schlecht wahrnehmen, und muss teilweise sich dafür rechtfertigen. Als Arbeitgeber kann uch Rusta aus unseren Erfahrungen nicht empfehlen. Für Kunden ist alles Prima dort.

Vid ett köp, i butik.
Leverans av fel vara, (paketerad).
Vilseledande produktinformation,
på webben och vid leverans.
Butiken obenägna, att lösa frågan.
Kundservice obenägna, att lösa frågan.

Klantade mig och lyckades göra en dubbelbeställning. Ville kolla om dom kunde makulera den ena då det inte ens var packat. Ringde, 1 timma och 35 minuters väntetid, där rök 1 stjärna! Slängde iväg ett meddelande via deras hemsida samtidigt som jag chattade med kundtjänst. Den personen i chatten hade kunnat fått bort en stjärna till men Felicia räddade kvar den, tack för snabb hjälp 👍. Varorna kom även inom utlovad tid, står ju tydligt när man beställer att det är ökat tryck nu och längre leverans.

Personalen i kista centrum är värdigt bra och snälla särskilld Monika! Hon är väldig trevlig och hjälpsam/ kunnig och har tålamod och hanterar ärendet snabbt. Stort tack♥️

Har beställt en lampa via nätet har nu gått 10 dar o den har inte ens packats prata med kundtjänst är ju helt väderlöst aldrig mer Rusta

Ringer kundtjänst för att få veta om en produkt finns i lager, dels så kan de omöjligt lägga undan, inte heller ringa mer än en gång till butiken för att säkerställa om produkten fanns kvar. Killen på kundtjänst pratade i munnen på mig mest hela tiden och valde att lägga på luren - Markus på kundtjänst du behöver verkligen byta jobb!

Bra och trevlig personal.
Jag har fått mycket hjälp av Marcus som jobbar i butiken i Kungens Kurva. Väldig hjälpsam och kunnig. Stort tack .

Schöne Laden

Har gjort en beställning på deras hemsida har fått ett mail vid beställning sedan inget mer!?
det nu gått så lång tid att jag skulle kunna beställa detta själv från Kina
när jag ringde kundtjänst så kan dom inte göra något utan man måste själv avbeställa och på webben står det att man inte kan avbeställa. Så det är sluthandlat på RUSTA

Jag vill avråda alla från att köpa matta Elsaform Alvina på Rusta. Den fäller otroligt mycket fibrer, vilket jag ändå kunde leva med för att jag tyckte att den var snygg och skön. Men stanken!! Den luktar fruktansvärt illa! Det tog ett tag innan lukten kom så jag förstod inte direkt att det var mattan, vilket gjorde att den låg kvar på mitt golv alldeles för länge och till slut luktade det i hela lägenheten. En rent vidrig stank!!

Jag upplever att företaget ägnar sig åt åldersdiskriminering. Det verkar som att man föredrar att anställa yngre personer framför äldre, trots att äldre sökande ofta har värdefull erfarenhet. Arbetsplatser bör ge alla samma möjligheter oavsett ålder.

Otroligt mycket trevligt besök på RUSTA Uppsala GRÄNBYSTADEN idag.

Suverän Service !

Hjälpsamma!

Allt gott!

Från Citronmattan