Købte olier til saunagus, som viste sig at give kløe i næsen og svien i øjnene. Kontaktede virksomheden, som efter længere korrespondance ville sende en ny portion. Virksomheden ændrede dette til a... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Virkelig god service! Havde først fået bestilt en neoprendragt, som var udsolgt i pågældende størrelse. Blev kontaktet af medarbejder, der hjalp med at finde et godt alternativ - som endda var billig... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg købte seks ting. De fem var rigtige. Den sidste skulle have været et par svømmebriller til en voksen. Jeg fik en børnemodel. Bortset fra en mail om at 'det skal vi have ordnet' kom der hverken s... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg bestilte fire varer og modtog fire varer, men én af dem var forkert. Det kan jo ske for alle, så det der er afgørende er, hvordan butikken reagerer når det sker. ShopDolphin’s kundeservice var sup... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
ShopDolphin.dk er på én måde en 'ældre og erfaren sag', da vi igennem mere end 15 år har leveret svømmeudstyr til danske svømmere i alle aldre og niveauer. Været med på ferierne, på stranden, ved poolen eller i svømmehallen. Det er vi voldsomt stolte af...
Contactgegevens
Over Hadstenvej 94, 8370, Hadsten, Denemarken
- 27577979
- salg@shopdolphin.dk
- www.shopdolphin.dk
3,4
Gemiddeld
210 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Gode produkter
Gode produkter, ok pris og nemt med afhentning på adressen.
13 september 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ShopDolphin.dk
Hej Torben,
Mange tak for dine positive ord. Vi arbejder intensivt på at kunne levere produkter, som lever op til vore kunders forventninger, så oplevelsen i vandet bliver sjovest mulig.
Vi har adgang til at finde det meste af sortimentet fra Malmsten, så du skal ikke tøve med at tage fat i os, hvis vi skal hjælpe dig med at finde udstyr til en tur i svømmehallen eller i poolen.
Vi håber snart at se dig igen på ShopDolphin.dk.
Mange hilsner,
Team Dolphin.
Super god service
9 september 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ShopDolphin.dk
Hej Ole,
Tusinde tak for den flotte bedømmelse.
Dejligt at du fremhæver vores gode serviceniveau. Det er én af vore hjørnesten!Vi gør vores ypperste for at oplevelsen i vandet bliver sjovest mulig - så hurtigt som muligt.
Vi har faktisk udvidet vores sortiment fra BECO en hel del, så skulle du mangle noget svømmeudstyr til en tur i poolen, på stranden eller i den lokale svømmehal - så skal du se det fulde sortiment her: https://shopdolphin.dk/brand/2-beco
Vi håber snart at se dig igen på ShopDolphin.dk.
Mange hilsner,
Team Dolphin.
Super fin service og badeskoen er…
Super fin service og badeskoen er perfekte
9 september 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ShopDolphin.dk
Hej Henrik,
Hvor er vi glade for din anmeldelse og at du fremhæver vores fine service. Det er altid en fornøjelse, at kunne hjælpe og assistere. Vi elsker at levere produkter som kan leve op til dine og vores kunders forventninger.
Hele Team Dolphin super glade over at modtage en så flot anmeldelse, og vi er stolte over at du valgte at lægge din ordre hos os.
Skulle du have behov for et par gode Aqua Sphere svømmebriller, prøv at tjekke vores sortiment der både har fede og sjove briller til børn, men også kvalitets svømmebriller til voksne.
Vi håber at se dig snart igen.
Mange hilsner,
Team Dolphin.
Rigtig god service
Der var problemer på hjemme siden den weekend, så jeg skrev på Facebook og fik svar meget hurtigt. Problemet blev løst og jeg kunne bestille min vare. tirsdag efter arbejde kunne jeg hente det på den lokale pakke shop. Kan kun anbefale denne web shop.
Tak for rigtig god service
27 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ShopDolphin.dk
Hej Te,
Mange tak for din anmeldelse og at du nævner vores korte responstid på Facebook og hurtige leveringstid! Vi sætter en ære i, at kunne være tilgængelige når der er brug for det.
Hele holdet her på ShopDolphin.dk er begejstrede over at modtage så god feedback, og vi er stolte over at du valgte at lægge din ordre hos os.
Rent faktisk så kan du forlænge sæsonen, ved at kikke på vores Aquaskin neoprendragter fra Aqua Sphere, der med de lange ærmer kan medvirke til at holde dig varm, mens du er på vandet. Måske kombineret med et par gode surf/badesko.
Vi håber at se dig snart igen.
Mange hilsner,
Team Dolphin.
Rigtig god service pg mega hurtig…
Rigtig god service pg mega hurtig levering
4 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ShopDolphin.dk
Hej Steen,
1000 tak for din flotte anmeldelse og at du fremhæver vores gode service og hurtige leveringstid. Det er to af vore hjørnesten!
Der er ingen tvivl om, at hele holdet her på ShopDolphin.dk er begejstrede over at modtage så god feedback, og vi er stolte over at du valgte at lægge din ordre hos os.
Skulle du mangle udstyr til din næste ferie, eller 'smuttur' til den lokale svømmehal, skal du ikke tøve med at kikke forbi.
Vi håber at se dig snart igen.
Mange hilsner,
Team Dolphin.
Fantastisk god og hurtig betjening.
23 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ShopDolphin.dk
Hej Pia,
Hvor er vi glade for din anmeldelse og at du fremhæver vores både hurtige og gode service. Det er altid en fornøjelse, at kunne hjælpe og assistere.
Hele holdet her på ShopDolphin.dk er henrykte over at modtage en så flot anmeldelse, og vi er stolte over at du valgte at lægge din ordre hos os.
Skulle du have behov for enten et par gode svømmebriller til at dykke efter, kunne du se på vores udvalg af Aqua Sphere, der både har fede og sjove briller til børn, men også kvalitets svømmebriller til voksne.
Vi håber at se dig snart igen.
Mange hilsner,
Team Dolphin.
Super hurtig levering og fine varer i…
Super hurtig levering og fine varer i god kvalitet.
11 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ShopDolphin.dk
Hej Camilla,
Mange tak for din flotte anmeldelse og at du nævner vores hurtige leveringstid og gode produktkvalitet! Vi ønsker at kunne levere produkter der lever op til vore kunders forventninger, så oplevelsen i vandet bliver sjovest mulig - hurtigst muligt.
Vi alle på ShopDolphin.dk er meget begejstrede over at modtage så god en anmeldelse, og vi er både glade og stolte over at du valgte at lægge din ordre hos os.
Vidste du, at hvis der er behov for yderligere støtte til turen i svømmehallen eller på stranden, så har vi nogle gode svømmeveste fra Konfidence, der både giver bevægelsesfrihed til svømmeren og samtidig giver opdrift, så man føler sig sikker i vandet?
Vi håber at se dig snart igen.
Mange hilsner,
Team Dolphin.
Hurtig og fin betjening.
5 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ShopDolphin.dk
Hej CBJ,
Tusinde tak for den flotte bedømmelse. Vi gør vores ypperste for at oplevelsen i vandet bliver sjovest mulig - så hurtigt som muligt. Vi håber snart at se dig igen på ShopDolphin.dk.
Mange hilsner,
Team Dolphin.
Fornem service
informerede hele tiden om, hvor min bestilling var i processen. Serviceminded personale.
30 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ShopDolphin.dk
Hej Annette!
Mange tak for de fine ord, og vi er både glade og stolte over, at du valgte ShopDolphin.dk.
Mange hilsner,
Team Dolphin.
Varen var ikke mulig at købe
Varen var ikke mulig at købe
Var slet ikke på lager
29 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ShopDolphin.dk
Hej Leif!
Pokkers ærgerligt, at der var udsolgt på netop disse sko, og at vi sammen ikke kunne finde en løsning på en anden model. Vi håber dog at se dig på et senere tidspunkt.
Mange hilsner,
Team Dolphin.
Virkelig god service
Virkelig god service! Havde først fået bestilt en neoprendragt, som var udsolgt i pågældende størrelse. Blev kontaktet af medarbejder, der hjalp med at finde et godt alternativ - som endda var billigere. Det føltes som oprigtig interesse fra deres side at finde en god løsning til mig. Har fået neoprendragten, og den lever til fulde op til mine krav om komfort og funktion. Overvejer at købe paddleboard, og det bliver helt sikkert fra denne shop. Kan klart anbefales!
Kirstine Nørgaard
29 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ShopDolphin.dk
Hej! Mange tak for dine positive ord. Vi ønsker at kunne levere produkter der lever op til vore kunders forventninger, så oplevelsen i vandet bliver sjovest mulig. Du skal ikke tøve, hvis vi skal hjælpe dig med at finde det rette Stand Up Paddle Board.
Antwoord van ShopDolphin.dk
Hej :)
Vi vil altid gerne have det er både nemt og går hurtigt. Derfor sætter vi også stor pris på oplevelsen.
Mange hilsner
Team Dolphin - Nicolaj
Antwoord van ShopDolphin.dk
Hej Freddi
Vi er meget glade for din gode oplevelse, glade kunder er noget af det der betyder mest for hele holdet.
Mange hilsner
Team Dolphin - Nicolaj
Total dårlig og forskellig information…
Total dårlig og forskellig information af Shop Dolphin.
03/07-19 bestiller jeg en badevest. Jeg betaler med det samme, som man skal. Da jeg intet havde hørt mandag 08/07-19 skriver jeg til dem. Og får svar tilbage " De skulle være her i fredags men PostNord snød os og de er heller ikke kommet endnu idag.
Igår onsdag 10/07-19 Får jeg en mail igen, at de ikke kan levere før om min 2 uger. Sjovt de ikke allerede viste det, da de gav PostNord skylden.
Afventer mine penge retur.
Ikke et firma jeg på noget tidspunkt vil bruge igen.
Dårlig kundeservice.
11 juli 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ShopDolphin.dk
Hej Lena
Det er tydeligt vi laver nogle store fejl i hele håndteringen af din sag, og det kan jeg kun beklage mange gange!
Meget vand er løbet gennem åen siden, nye systemer, nye procedurer osv der gerne skulle gøre vi så vidt som muligt undgår sådanne situationer.
Hvis du på noget tidspunkt alligevel skulle stole på os, og give os muligheden for at vise meget har ændret sig, så kontakt os endelig, så vi kan få en god oplevelse begge to.
Vi beklager ekstrem mange gange, og er meget kede af den dårlige oplevelse.
Mange hilsner
Team Dolphin - Nicolaj
I forbindelse med bestilling af …
I forbindelse med bestilling af børnebadeveste til sommerferien var der ingen info om, at vestene ikke var på lager. Så vi ventede og ventede på vestene, som vi havde fået en bekræftelse på, var afsendt. Da vi så ringede og spurgte, hvor vestene blev af, fik vi virkelig en dårlig behandling: Vi fik bl.a. at vide, at vi ikke kunne finde ud af at handle på nettet, at vi ikke kunne læse informationer ordentligt osv. - på trods af, at vi havde modsatte beviser på sagen. Der var på ingen måde nogen som helst form for service eller bare beklagelse over situationen - vestene havde ikke kunne skaffes fra leverandøren i flere måneder! Virkelig en dårlig oplevelse og en grov behandling.
24 juli 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ShopDolphin.dk
Hej Line
Det er virkelig beklageligt! Der er heldigvis løbet meget vand under broen siden, og vi gør hver eneste dag så meget vi kan for at undgå dumme situationer, vi vil ihverfald gå rigtig langt for at gøre kunderne glade, og de skal selvfølgelig have hvad de forventer, og med et smil!
Skriv eller ring endelig til os hvis der nogensinde skulle være noget igen!
Vi håber du vil give os en mulighed for at rette op på denne store fejl igen.
Mange hilsner,
Team Dolphin.
Boosted badeferie
Super god og hurtig service. Var på badeferie og oplevede behov for ekstra badeudstyr. Bestilte mandag inden kl. 12 og skrev i kommentaren at vi ønskede levering til den nærmeste pakkeshop ved vores feriested i stedet for faktureringsadressen.
Inden for en time fik vi tilsendt mails med trackingnummer og en besked om hvilken pakkeshop, hvor vi kunne afhente pakken. Om eftermiddagen, den efterfølgende dag kunne vi hente vores pakke og resten af badeferien blev bare så meget bedre.
6 juli 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ShopDolphin.dk
Hej Hansen.
Vi vil gøre meget for det lykkedes for vores kunder at få alle de fede produkter med på ferie, derfor hjælper vi også meget gerne!
Vi er glade for det hele lykkedes, og i forhåbentlig har haft mange gode oplevelser i vandet.
Mange hilsner,
Team Dolphin.
Billigt, hurtigt og effektivt
Bestilte tirsdag aften og havde varerne torsdag morgen. Fint pakket ind og fin varekvalitet. :-)
23 april 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ShopDolphin.dk
Hej Morten
Vi er glade for du både fik varerne hurtigt, samt du er tilfreds med kvaliteten, det er to af de vigtigste punker for os. Rigtig god tur i vandet :)
Mange hilsner
Team Dolphin - Nicolaj
Antwoord van ShopDolphin.dk
Hej Kirsten
Vi er glade for oplevelsen var god, vi håbet turene i vandet bliver en lige så stor fornøjelse
Mange hilsner
Team Dolphin - Nicolaj
Antwoord van ShopDolphin.dk
Hej Heidi
Hurtig levering er noget af det vi gør aller mest for at opnå, så det glæder os du har fået dette :)
Mange hilsner
Team Dolphin - Nicolaj
Gode priser og hurtig betjening
Billige priser, og varerne lå klar til afhentning allerede inden der var gået 1 time.
Super netshop.
28 januari 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ShopDolphin.dk
Hej Tenna
Vi sætter en ære i at vores kunder får gode varer, til gode priser, og gerne meget hurtigt, så at du har fået det hele gør os meget glade :)
Mange hilsner
Team Dolphin - Nicolaj
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.