Købte olier til saunagus, som viste sig at give kløe i næsen og svien i øjnene. Kontaktede virksomheden, som efter længere korrespondance ville sende en ny portion. Virksomheden ændrede dette til a... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Virkelig god service! Havde først fået bestilt en neoprendragt, som var udsolgt i pågældende størrelse. Blev kontaktet af medarbejder, der hjalp med at finde et godt alternativ - som endda var billig... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg købte seks ting. De fem var rigtige. Den sidste skulle have været et par svømmebriller til en voksen. Jeg fik en børnemodel. Bortset fra en mail om at 'det skal vi have ordnet' kom der hverken s... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg bestilte fire varer og modtog fire varer, men én af dem var forkert. Det kan jo ske for alle, så det der er afgørende er, hvordan butikken reagerer når det sker. ShopDolphin’s kundeservice var sup... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
ShopDolphin.dk er på én måde en 'ældre og erfaren sag', da vi igennem mere end 15 år har leveret svømmeudstyr til danske svømmere i alle aldre og niveauer. Været med på ferierne, på stranden, ved poolen eller i svømmehallen. Det er vi voldsomt stolte af...
Contactgegevens
Over Hadstenvej 94, 8370, Hadsten, Denemarken
- 27577979
- salg@shopdolphin.dk
- www.shopdolphin.dk
3,4
Gemiddeld
210 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bestilte et par badesko i str 50/51.
Bestilte et par badesko i str 50/51.
Disse var desværre ikke tilgængelige mere så jeg fik sendt et andet lækkert par i samme størrelse som var dyrere på siden men til det bestilte pars pris inklusiv en fin hilsen og en lakridspipe.
Hvis jeg ikke kunne bruge skoene skulle jeg bare give besked og så kunne jeg sende dem retur gratis.
Jeg er meget tilfreds med skoene og glæder mig til at bruge dem.
Mvh Mark
20 juli 2023
Review zonder uitnodiging
God service
Trods der ikke fulgte en stang med til det købte pool-net og siden drillede, da jeg så skulle bestille stangen, så vil jeg mene, at det var værd at vente på, at de fik siden fikset. Mega god og hurtig kundeservice og det endte med jeg købte mere end blot stangen. Kan varmt anbefale deres side.
18 juni 2023
Top karakter
Jeg vil købe svømmevinger til min 2 år barnebarnet så sikkerhed og kvalitet skulle helst være i topklasse. Jeg fandt nogen som var bedst i test på flere sider. Fandt ud af shopdolphin solgt dem til den laveste pris bestilt dem og fik svar med det samme at der var ca.8 dages levering. 2 dag senere var de hjem og jeg kunne hente dem på adressen 24/7. Bedst pris, top kvalitet og nemt levering. Det er ikke første gang jeg har handlet her og bestimt ikke det sidste. Jeg kan godt anbefale dem.
20 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Superfin service
22 mei 2023
Bestilte ilt til spa
Bestilte ilt til spa. Var ikke obs på lang leveringstid, det var min egen fejl. Efter 12 dage kunne jeg ikke vente længere (spavandet havde behov for behandling) og bestilte hos andet firma. Fredag skrev jeg til ShopDolphin og afbestilte ordren. Mandag skriver de tilbage at ordren er sendt og ikke kan afbestilles. Først fredag modtager jeg ordren fra PostNord, så tænker næppe den som skrevet var sendt mandag. Ikke en butik jeg vil bruge igen.
18 mei 2023
Antwoord van ShopDolphin.dk
Hej Lisette
Tak for en rigtig god snak i telefonen.
Som sagt er jeg virkelig ked af anmeldelsen, da den er afsendt, og vi både kan se det på tracking og vores system. At Postnord fejler og tager en uge om leveringen, ville jeg gerne have gjort noget ved, men jeg afsendte den, om fredagen, inden jeg modtog mailen fra dig.
Derfor som jeg tilbyder i mailen til dig, er du også altid meget velkommen til at sende varen retur gratis, som vi havde en god snak om.
Håber du vil overveje at sende anmeldelsen i retning af dem i stedet.
Ellers ønsker jeg blot i fik vandet i balance igen, og har en rigtig god tid i vandet.
Ring eller skriv endelig hvis det skulle være noget, så vi kan undgå disse situationer.
Nicolaj - ShopDolphin.dk
Okay dejligt professionelle hurtigt…
Okay dejligt professionelle hurtigt levering kan kun anbefales
2 mei 2023
Jeg nåede ikke at få hentet min pakke
Jeg nåede ikke at få hentet min pakke, hvorfor den blev sendt retur. Jeg skrev en mail derind og spurgte, om de kunne sende pakken igen - og det gjorde de straks. Det er god service!
2 mei 2023
God service og hurtig levering
20 april 2023
Leveringen levede på ingen måde op til…
Leveringen levede på ingen måde op til forventningen der gik 21 dag fra jeg bestilte til jeg havde varen
26 april 2023
Antwoord van ShopDolphin.dk
Hej Janni
Jeg er selvfølgelig ked af det har taget for lang tid, vi gør alt hvad vi kan for at leverer alle varer hurtigst muligt.
Vi havde dog givet dig besked om 8-12 hverdage, på mail, lige efter bestillingen, da varen skulle bestilles hjem. Den kan selvfølgelig være endt i spam, eller andet.
Men vi beklager mange gange at pakken først blev afsendt på dag 14, for det er uanset hvad, længere end vi har lovet.
Beklager mange gange, skriv endelig en mail hvis der skulle være noget en anden gang.
Vi gør alt hvad vi kan for at svare på alle henvendelser inden for 24 timer.
Mange Hilsner
Nicolaj - ShopDolphin.dk
Meget hjælpsom kundeservice og hurtig…
Meget hjælpsom kundeservice og hurtig ekspedering! Meget tilfreds!
26 april 2023
Lækker badesko… men man skal have god…
Lækker badesko… men man skal have god tålmodighed, længe undervejs😏
18 april 2023
Antwoord van ShopDolphin.dk
Hej Helle
Det har du helt ret i, der var en del forsinkelser fra Tyskland, der gjorde vi ikke kunne levere den hurtigere.
Du burde have fået en besked undervejs, men kan se den ikke er blevet afsend, og det beklager vi ekstrem mange gange.
Du er altid velkommen til at skrive, så svarer vi inden for 24 timer, og hjælper med alt hvad vi kan gøre.
Rigtig god dag.
Nicolaj - ShopDolphin.dk
God service og udvalg
17 maart 2023
God og hurtig ekspedition
7 maart 2023
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.