Ho acquistato una lavastoviglie Miele da Mediaworld nel 2022 e al momento dell'acquisto ho sottoscritto l'estensione della garanzia per 3 anni dopo i due forniti da Miele. Il 23 /8/2026 ho dovuto se... Toon meer
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Mi sono trovata benissimo con questo ufficio sinistri. Sono stati estremamente seri, professionali e disponibili fin dal primo momento. Mi hanno sistemato il telefono in tempi rapidissimi e dopo soli... Toon meer
È stato semplice e veloce l'apertura della pratica on line, grazie anche alle indicazioni ricevute dal negozio dove avevo acquistato la tv. Sono stati veloci nella gestione della pratica. Dopo 4 g... Toon meer
E un pochino lenta nel fare si che inizi la pratica, che sia dovuto che uno in Italia ti risponda anche se ben preparati e conoscenti di una perfetta padronanza della lingua Italiana. Ma lenta visto... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Il Gruppo SPB progetta e gestisce offerte assicurative e di assistenza per i prodotti ed i servizi del quotidiano (banca, telecomunicazioni, distribuzioni, mobilità, viaggi, energia, dispositivo per la salute). Il gruppo SPB è anche specializzato nella riparazione, il ricondizionamento ed il riciclo dei prodotti elettronici. Creata nel 1965 e presente in 16 paesi, SPB è una società familiare indipendente sul mercato ed è un partner ideale sia per le aziende, attraverso la progettazione di offerte white label, sia per i privati tramite il servizio di gestione dei sinistri. I suoi 1.200 collaboratori agiscono ogni giorno perseguendo 3 valori: innovazione, eccellenza e integrità.
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Corso Monforte, 52/54, 20122, Milano, Italië
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Ho dovuto riparare il mio Dyson che ha…
Ho dovuto riparare il mio Dyson che ha avuto problemi… mi è stato detto che la scheda era stata rovinata da uno sbalzo di tensione.. lo hanno revisionato.. diciamo che ora è nuovo.. bravi
Esperienza eccellente
Il personale è serio e competente oltre che cordiale e garbato… e non è così scontato ! La ragazza che mi ha servito è sempre molto accogliente
Molto negativa
Molto negativa. Non so cosa ci sia peggio di loro. Chiedono cose impossibili, pur di non risarcire. Non fatela, ascoltatemi!
Sono stata vittima di uno scippo della…
Sono stata vittima di uno scippo della borsetta contenente il cellulare avendo fatto l'assicurazione ho aperto il sinistro e in due giorni ho avuto il buono per il rimborso dell'importo del cellulare veramente soddisfatta grazie
Dalla cortesia dimostrata dalla prima…
Dalla cortesia dimostrata dalla prima richiesta fino al decorso finale .
Farei spedire il pacco direttamente…
Farei spedire il pacco direttamente dall utente perché i corrieri non sono precisi e non si può stare 1 giorno intero disponibili , nel mio caso non è neanche passato il giorno stabilito .
servizio efficente
Buono sconto - garanzia
Purtroppo ho ritrovato il mio tablet danneggiato, ma grazie alla garanzia pagata all’acquisto, ho ricevuto un buono dell’attuale valore del tablet poiché il danno non può essere riparato (che anche se non copre il costo totale dell’acquisto originale, è comunque una cifra abbastanza alta, che mi permette di comprare il tablet nuovo senza troppe preoccupazioni).
La velocità nella risoluzione del…
La velocità nella risoluzione del problema
mi sono trovata benissimo e…
mi sono trovata benissimo e nell’acquisto di un nuovo prodotto ho rifatto la stsssa assicurazione
Sono molto contenta del vostro…
Sono molto contenta del vostro servizio. Ho mandato la aspirapolvere che non funzionava e me la avete resa in un modo incredibile. Funzionava e aveva tanti pezzi nuovi. Mi sono trovata con una aspirapolvere nuova. Grazie mille
ottimo servizio
ottimo servizio, professionalità gentilezza e cortesia
È andato tutto liscio
È andato tutto liscio. Cellulare spedito, riparato e spedito indietro. Ho avuto modo di tracciare il mio cellulare ad ogni step della pratica.
Veloci, risolutivi efficienti
Veloci e risolutivi. Servizio efficiente. Personale gentile e preparato.
Problema risolto
Intervento celere e personale molto educato e professionale
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