Ho acquistato una lavastoviglie Miele da Mediaworld nel 2022 e al momento dell'acquisto ho sottoscritto l'estensione della garanzia per 3 anni dopo i due forniti da Miele. Il 23 /8/2026 ho dovuto se... Toon meer
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Mi sono trovata benissimo con questo ufficio sinistri. Sono stati estremamente seri, professionali e disponibili fin dal primo momento. Mi hanno sistemato il telefono in tempi rapidissimi e dopo soli... Toon meer
È stato semplice e veloce l'apertura della pratica on line, grazie anche alle indicazioni ricevute dal negozio dove avevo acquistato la tv. Sono stati veloci nella gestione della pratica. Dopo 4 g... Toon meer
E un pochino lenta nel fare si che inizi la pratica, che sia dovuto che uno in Italia ti risponda anche se ben preparati e conoscenti di una perfetta padronanza della lingua Italiana. Ma lenta visto... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Il Gruppo SPB progetta e gestisce offerte assicurative e di assistenza per i prodotti ed i servizi del quotidiano (banca, telecomunicazioni, distribuzioni, mobilità, viaggi, energia, dispositivo per la salute). Il gruppo SPB è anche specializzato nella riparazione, il ricondizionamento ed il riciclo dei prodotti elettronici. Creata nel 1965 e presente in 16 paesi, SPB è una società familiare indipendente sul mercato ed è un partner ideale sia per le aziende, attraverso la progettazione di offerte white label, sia per i privati tramite il servizio di gestione dei sinistri. I suoi 1.200 collaboratori agiscono ogni giorno perseguendo 3 valori: innovazione, eccellenza e integrità.
Contactgegevens
Corso Monforte, 52/54, 20122, Milano, Italië
- 02/865027
- www.spbitalia.it
4,4
Uitstekend
2K reviews
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Sono stati celeri ed esaustivi e l…
Sono stati celeri ed esaustivi e l apertura del sinistro è stata estremamente facile e rapidissimo l’emissione del voucher di rimborso a seguito del furto, mi sono trovata così bene che ho sottoscritto una nuova polizza.
21 april 2026
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Velocità e competenza
Ho gestito l'apertura del sinistro telematicamente (senza chiamare il numero apposito) ed è stata gestita velocemente. Il tecnico che è intervenuto era molto competente risolvendo il problema velocemente. Grazie
10 april 2026
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La mia esperienza devo dire che è stata…
La mia esperienza devo dire che è stata assolutamente positiva ed efficiente, do comunque 4 stelle perché nessuno mi ha spiegato che avrei perso tutti i dati del telefono e se c’era la possibilità di poterli salvare come avrei potuto fare.
22 april 2026
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La velocità di gestire il sinistro
La velocità di gestire il sinistro
3 mei 2026
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Servizio eccellente
Servizio eccellente! Assolutamente consigliato
20 april 2026
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Very good job
3 mei 2026
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Gli operatori hanno individuato subito…
Gli operatori hanno individuato subito il guasto e lo hanno riparato rapidamente. Un po' lunghi i tempi di risposta dopo la richiesta di riparazione.
27 april 2026
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Gentilezza ed efficienza disponibilità…
Gentilezza ed efficienza disponibilità a trovare soluzioni
20 april 2026
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Soddisfatta dell'esperienza
Hanno soddisfatto in pieno le mie esigenze
15 april 2026
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Sono stati veloci nella lavorazione
Sono stati veloci nel ritirare, riparare e riconsegnare l'aspirapolvere. Non assegno voto massimo perchè ho spedito il prodotto con la spazzola per pulire il pavimento e me l'hanno restituito con la spazzola per pulire i tappeti. Ora mi trovo con 2 spazzole per tappeti, ma dovrò comprare la spazzola per pulire il pavimento
22 april 2026
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Ottimo servizio e soluzione del problema immediata
Ho aperto un sinistro in quanto non mi funzionava più la manopola di regolazione di tempo e temperatura del mio forno Samsung (ancora in garanzia), sono rimasto molto soddisfatto del servizio in quanto l'apertura del sinistro è stata semplice ed intuitiva, poi dopo un paio di giorni mi hanno risposto, ho inviato foto e video del problema, ed infine ho preso subito appuntamento con il loro tecnico che è venuto a casa con già il pezzo di ricambio adatto e me l'ha sostituito in pochi minuti. Ottimo servizio, consigliato.
26 januari 2026
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Ottimo servizio
15 april 2026
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Buona cortesia dal Negozio Mediaworld
Buona cortesia dal Negozio Mediaworld
Al momento dell'assistenza del tecnico
Gentilezza e cortesi...e disponibilità
Danno consigliare
8 april 2026
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Avevo un problema ho avviato le…
Avevo un problema ho avviato le pratiche e mi è stato risolto con interesse nei miei confronti
13 april 2026
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Servizio ottimo,hanno risolto il…
Servizio ottimo,hanno risolto il problema subito,consigliato
11 maart 2026
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Tutto perfetto e problema risolto
9 april 2026
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